Klientų atitikties duomenų įkėlimas

Nuo 2024 m. kovo mėn. pradžios Klientų atitikties sąrašai, suaktyvinti „Google“ partnerių skelbimų vietose arba trečiosios šalies mainų svetainėse Europos ekonominėje erdvėje (EEE), nebebus pasiekiami žiniatinklyje ir programoje. Sistemose „Google Ads“ ir „Display & Video 360“ reklamuotojai ir toliau galės naudoti savo pirmosios šalies duomenis (bei tinkintas ir išplėstas auditorijas) nuosavybėse, kurios priklauso ir yra valdomos „Google“ (PIYV).

Tai neturės įtakos palaikomiems perdavimo metodams. Įtraukiami neautomatinis CSV įkėlimas, „Google Ads“ sąsajos API, „Display & Video 360“ sąsajos API ir Klientų atitikties įkėlėjas. Reklamuotojai EEE, naudojantys „Google“ PIYV skelbimų vietas, turi atnaujinti savo sutikimo rinkimo nustatymus, kad užtikrintų, jog perduodami tinkami signalai. Reklamuotojai, naudojantys API įkėlimą savo Klientų atitikties sąrašams, turi atnaujinti į naujausią API iškvietimą, kad patvirtintų, jog turi sutikimą įkelti failus.

 

„Administratoriaus“ skilties puslapis „Susietos paskyros“ buvo perkeltas į „Įrankių“ skilties puslapį „Duomenų tvarkytuvė“. „Google Ads“ duomenų tvarkytuvė – tai pele valdomas duomenų importavimo ir tvarkymo įrankis, kuriuo galite perkelti klientų duomenis iš ne „Google“ sistemų ir suaktyvinti juos sistemoje „Google Ads“. Sužinokite daugiau apie Duomenų tvarkytuvę.

Klientų atitikties funkcija suteikia galimybę pasiekti klientus naudojant duomenis, kuriuos jie bendrina su jumis. Norėdami įtraukti šiuos pirmosios šalies duomenis į kampanijas, pirmiausia turėsite įkelti duomenis į „Google Ads“.

Šiame straipsnyje paaiškinama, kaip įkelti duomenų failus. Prieš pradėdami turėsite sukurti klientų sąrašą.

Prieš pradedant

Jei norite perskaityti apžvalgą, kaip veikia Klientų atitiktis, žr. straipsnį „Apie Klientų atitiktį“.

Jei reikia daugiau informacijos, kaip „Google“ naudoja įkeltus duomenų failus ir kaip veikia atitikties procesas, skaitykite straipsnį „Kaip „Google“ naudoja Klientų atitikties duomenis“.

Kad galėtumėte naudoti Klientų atitiktį, įkeliami duomenys turi būti tinkamai suformatuoti.

Pastaba: jei susidursite su bet kokiomis įkėlimo proceso problemomis, sužinokite, kaip ištaisyti klientų sąrašo problemas.

Kaip įkelti Klientų atitikties duomenis

Yra penki Klientų atitikties duomenų įkėlimo būdai.

Klientų sąrašo kūrimas ir įkėlimas

Pastaba: toliau pateiktos instrukcijos yra naujo „Google Ads“ naudotojų patirties dizaino dalis. Jei norite naudoti ankstesnį dizainą, spustelėkite piktogramą „Išvaizda“ ir pasirinkite Naudoti ankstesnį dizainą. Jei naudojate ankstesnės versijos „Google Ads“, peržiūrėkite santraukos schemą arba naudokite paieškos juostą viršutiniame „Google Ads“ naršymo skydelyje, kad rastumėte ieškomą puslapį.

1. „Google Ads“ paskyroje spustelėkite veržliarakčio piktogramą .
2. Skilties meniu spustelėkite išskleidžiamąjį meniu Bendrinama biblioteka.
3. Spustelėkite Auditorijos tvarkytuvė.
4. Kairėje esančiame puslapio meniu spustelėkite Auditorijų sąrašai.
5. Spustelėkite pliuso mygtuką , kad sukurtumėte naują auditorijos sąrašą.
6. Pasirinkite „Klientų sąrašas“.
7. Pasirinkite, ar norite įkelti grynojo teksto ar maišos duomenų failą.
   • Jei pasirinksite įkelti grynojo teksto klientų duomenis, faile pateiktų privačių klientų duomenų (el. pašto adreso, telefono, vardo ir pavardės) maiša bus atlikta kompiuteryje, naudojant algoritmą SHA256, prieš saugiai išsiunčiant juos į „Google“ serverius. Šalies ir pašto kodo duomenims maiša nebus taikoma.
   • Jei nuspręsite taikyti maišą duomenims, būtinai laikykitės reikalavimų, aprašytų straipsnyje „Klientų duomenų failo formatavimas“.
8. Pasirinkite naują failą.
9. Jei sutinkate, pažymėkite laukelį „Šie duomenys surinkti ir bendrinami su „Google“ laikantis „Google“ klientų atitikties politikos nuostatų“.
10. Nustatykite narystės trukmę. Numatytoji narystės trukmė neribota, bet galite nustatyti tinkintą laiko apribojimą.
11. Spustelėkite Įkelti ir sukurti sąrašą.
12. Skiltyje „Auditorijų sąrašai“ galite peržiūrėti duomenų failo įkėlimo eigą. Šis procesas gali užtrukti iki 48 val.
13. Kai duomenys bus įkelti, pamatysite sėkmingo failo įkėlimo puslapį. Matysite informaciją apie sėkmingai įkeltų eilučių skaičių ir atitikties rodiklio procentą.
14. Taip pat matysite paskutines penkias failų operacijas ir tų operacijų įkėlimo statistiką.

Svarbu užtikrinti tinkamą klientų duomenų failo formatą, kad galėtumėte sėkmingai panaudoti klientų duomenų failą.

• Pastaba: jei paskyros nustatymuose pažymėjote laukelį „Konversijomis pagrįsti klientų sąrašai“, galite naudoti jums sugeneruotus klientų sąrašus skiltyje „Auditorijos tvarkytuvė“ > „Auditorijos segmentai“.

API įkėlimas

Paskyrų savininkai ar administratoriai naudodami „Google Ads“ API Klientų atitikties skiltį gali įkelti duomenų failus ir tvarkyti Klientų atitikties auditorijas. Reklamuotojai gali įkelti duomenų failą, pridėti ar pašalinti kliento duomenis arba redaguoti konfigūracijas naudodami API. Norėdami sužinoti daugiau, apsilankykite „Google Ads“ API pakartotinės rinkodaros skiltyje, „Google Developers“ svetainėje.

Pastaba: jei nenaudojate naujos „Google Ads“ API, negalėsite matyti paketų lygmens Klientų atitikties rodiklio informacijos.

Klientų atitikties įkėlimo partneris (KAĮ)

Klientų atitikties įkėlimo partneriai (KAĮ) gali įkelti atitikties raktus, pvz., el. pašto adresus, telefono numerius ir pašto adresus, be jūsų „Google Ads“ paskyros prisijungimo duomenų. Bendradarbiaudami su savo KAĮ partneriu turėsite nustatyti atnaujinimo dažnį.

Toliau nurodyti keli pagrindiniai KAĮ naudojimo Klientų atitikties duomenims įkelti pranašumai.

• Nereikia el. pašto adresų tiesiogiai pateikti sistemoje „Google“.
• KAĮ pasirūpina AII apsaugos priemonėmis, todėl užtikrinama privatumo apsauga.
• KAĮ perduoda segmentuotus sąrašus į „Google Ads“ ir automatiškai atnaujina sąrašus.
• Nereikia pateikti „Google Ads“ prisijungimo duomenų.
• KAĮ gali išplėsti sąrašo dydį ir atitikties rodiklį.

Trečiosios šalies automatizavimo sprendimas

Galite integruoti ryšių su klientais valdymo (RSKV) sistemos duomenų šaltinius į „Google“ klientų atitiktį, kaip integravimo partnerį naudodami „Zapier“. Norėdami tai padaryti, turite susieti savo paskyrą su „Zapier“ vadovaudamiesi šiomis instrukcijomis. Klientų atitikties sąrašas sistemoje „Google Ads“ atnaujinamas automatiškai.

Naujo duomenų šaltinio prijungimas

Peržiūrėkite duomenų šaltinio prijungimo procesą, kad sukurtumėte naują klientų sąrašą palaikomiems duomenų šaltiniams.

Kyla problemų, susijusių su Klientų atitikties sąrašais?

Susisiekite su mumis

Susijusios nuorodos

• Klientų atitikties problemų, susijusių su sąrašo įkėlimu, nedideliu sąrašo dydžiu arba maža apimtimi, sprendimas
• Klientų atitikties politika
• Kaip „Google“ naudoja Klientų atitikties duomenis
• Jūsų Klientų atitikties vadovas