고객 일치 타겟팅 데이터 업로드

Starting early March 2024, Customer Match lists activated on Google Partner Inventory or third-party exchange websites in the European Economic Area (EEA) will no longer be available for web and app. Google Ads and Display & Video 360 will continue to enable advertisers to use their own first-party data (as well as custom and expanded audiences) across Google’s owned & operated (O&O) properties.

Supported ingestion methods will not be affected. This includes manual CSV upload, the Google Ads frontend API, Display & Video 360 frontend API, and Customer Match Uploader. Advertisers in the EEA using Google O&O inventory must update their user consent collection to ensure the correct signals are being passed. Advertisers using API upload for their Customer Match lists will need to update to the latest API call to attest they have consent for file uploads.

 

관리 의 '연결된 계정' 페이지가 도구 아래 '데이터 관리 도구'로 이동되었습니다. Google Ads 데이터 관리 도구는 마우스 클릭만으로 사용 가능한 UI 환경을 갖춘 데이터 가져오기 및 관리 도구로, 이를 통해 고객 데이터를 Google 외부에서 가져와 Google Ads에서 활성화할 수 있습니다. 데이터 관리 도구에 대해 자세히 알아보기

고객 일치 타겟팅을 사용하면 고객이 공유한 데이터를 사용하여 고객에게 광고를 게재할 수 있습니다. 이 퍼스트 파티 데이터를 캠페인에 통합하려면 먼저 데이터를 Google Ads에 업로드해야 합니다.

이 도움말에서는 데이터 파일을 업로드하는 방법을 설명합니다. 시작하기 전에 고객 목록을 만들어야 합니다.

시작하기 전에

고객 일치 타겟팅이 작동하는 방식에 대한 개요를 보려면 고객 일치 타겟팅 정보를 참조하세요.

사용자가 업로드한 데이터 파일을 Google에서 사용하는 방식 및 대조 프로세스의 작동 방식에 대해 자세히 알아보려면 Google에서 고객 일치 타겟팅 데이터를 사용하는 방법을 참조하세요.

고객 일치 타겟팅을 사용하려면 업로드하는 데이터의 형식이 올바르게 지정되어야 합니다.

참고: 업로드 과정에 문제가 발생하면 고객 목록 문제를 해결하는 방법을 알아보세요.

고객 일치 타겟팅 데이터를 업로드하는 방법

고객 일치 타겟팅 데이터를 업로드하는 방법에는 5가지가 있습니다.

고객 목록 만들기 및 업로드하기

참고: 아래 안내는 Google Ads 사용자 환경의 새로운 디자인의 일부입니다. 이전 디자인을 사용하려면 '모양' 아이콘을 클릭하고 이전 디자인 사용을 선택합니다. 아직 이전 버전의 Google Ads를 사용하는 경우 빠른 기능 검색을 위한 이미지 가이드를 검토하거나 Google Ads의 상단 탐색 패널에 있는 검색창을 사용하여 원하는 페이지를 찾으세요.

1. Google Ads 계정에서 도구 아이콘 을 클릭합니다.
2. 섹션 메뉴에서 공유 라이브러리 드롭다운을 클릭합니다.
3. 잠재고객 관리자를 클릭합니다.
4. 왼쪽의 페이지 메뉴에서 잠재고객 목록을 클릭합니다.
5. 더하기 버튼 을 클릭하여 새 잠재고객 목록을 만듭니다.
6. '고객 목록'을 선택합니다.
7. 업로드할 일반 텍스트 데이터 파일 또는 해시된 데이터 파일을 선택합니다.
   • 고객 데이터를 일반 텍스트로 업로드하기로 선택할 경우, 파일 내 고객 개인정보 데이터(이메일, 전화번호, 이름, 성)를 컴퓨터에서 SHA256 알고리즘을 사용해 해시한 후 파일을 Google 서버에 안전하게 전송합니다. 국가 및 우편번호 데이터는 해시되지 않습니다.
   • 데이터를 해시한 경우 고객 데이터 파일 형식 지정에 설명된 요건을 충족하는지 확인합니다.
8. 새 파일을 선택합니다.
9. 동의하는 경우, '이 데이터는 수집된 데이터이며 Google의 고객 일치 타겟팅 정책에 따라 Google과 공유 중입니다' 체크박스를 선택합니다.
10. 포함 기간을 설정합니다. 기본 포함 기간은 무제한이지만, 기간을 맞춤설정할 수 있습니다.
11. 목록 업로드 및 만들기를 클릭합니다.
12. '잠재고객 목록' 아래에서 업로드 중인 데이터 파일의 진행 상황을 볼 수 있으며, 이 과정을 완료하는 데 최대 48시간이 소요될 수 있습니다.
13. 데이터가 업로드되면 파일 업로드 성공 페이지가 표시됩니다. 성공적으로 업로드된 행의 수와 일치율에 관한 정보가 표시됩니다.
14. 또한 마지막 5개 파일 연산을 확인하고 해당 작업의 업로드 통계를 이해할 수 있습니다.

고객 데이터 파일을 제대로 사용하려면 고객 데이터 파일의 형식 지정을 올바르게 해야 합니다.

• 참고: 계정 설정에서 '전환 기반 고객 목록' 체크박스를 선택한 경우 잠재고객 관리자 > 잠재고객 세그먼트에 생성된 고객 목록을 사용할 수 있습니다.

API 업로드

계정 소유자 또는 관리자는 Google Ads API의 고객 일치 타겟팅 섹션을 사용하여 데이터 파일을 업로드하고 고객 일치 타겟팅 잠재고객을 관리할 수 있습니다. 광고주는 API를 통해 데이터 파일을 업로드하거나, 고객 데이터를 추가 또는 삭제하거나, 구성을 수정할 수 있습니다. 자세히 알아보려면 Google Developers 웹사이트에서 Google Ads API의 리마케팅 섹션을 참고하세요.

참고: 새 Google Ads API를 사용하지 않는 경우 일괄 수준 고객 일치 타겟팅 비율 정보를 확인할 수 없습니다.

고객 일치 타겟팅 업로드 파트너(CMU)

고객 일치 타겟팅 업로드 파트너(CMU)는 사용자 인증 정보가 없어도 이메일 주소, 전화번호, 우편 주소와 같은 일치 키를 Google Ads 계정에 업로드할 수 있습니다. 새로고침 빈도를 확인하려면 CMU 파트너와 협력해야 합니다.

CMU를 사용하여 고객 일치 타겟팅 데이터를 업로드할 경우 얻을 수 있는 주요 이점은 다음과 같습니다.

• Google에 이메일을 직접 제공하지 않습니다.
• CMU는 개인 식별 정보 보호 조치를 완료하고 개인 정보를 보호합니다.
• CMU는 분류된 목록을 Google Ads에 푸시하고 목록을 자동으로 갱신합니다.
• Google Ads 사용자 인증 정보를 제공하지 않아도 됩니다.
• CMU는 목록 크기와 일치율을 확장할 수 있습니다.

타사 자동화 솔루션

Zapier를 통합 파트너로 사용하여 고객 관계 관리(CRM) 시스템 데이터 소스를 Google 고객 일치 타겟팅과 통합할 수 있습니다. 이렇게 하려면 이 안내에 따라 계정을 Zapier와 연결해야 합니다. Google Ads의 고객 일치 타겟팅 목록은 자동으로 업데이트됩니다.

새 데이터 소스 연결

지원되는 데이터 소스의 새 고객 목록을 만들기 위해 데이터 소스를 연결하는 과정을 검토하세요.

고객 일치 타겟팅 목록과 관련된 문제가 있는 경우

문의하기

관련 링크

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• 고객 일치 타겟팅 정책
• Google에서 고객 일치 타겟팅 데이터를 이용하는 방법
• 고객 일치 타겟팅 가이드