A partire dai primi di marzo 2024, gli elenchi Customer Match attivati nell'inventario dei partner di Google o sui siti web delle piattaforme di scambio pubblicitario di terze parti nello Spazio economico europeo (SEE) non saranno più disponibili per il web e le app. Google Ads e Display & Video 360 continueranno a consentire agli inserzionisti di utilizzare i propri dati proprietari (nonché i segmenti di pubblico personalizzati ed espansi) nelle proprietà di Google e gestite da Google.
Customer Match ti consente di raggiungere i tuoi clienti utilizzando i dati che questi condividono con te. Per incorporare questi dati proprietari nelle tue campagne, devi prima caricarli in Google Ads.
Questo articolo spiega come caricare i file di dati. Prima di iniziare devi creare un elenco di clienti.
Prima di iniziare
Leggi Informazioni su Customer Match per una panoramica del suo funzionamento.
Per saperne di più su come Google utilizza i file di dati che carichi e sulla procedura di corrispondenza, consulta In che modo Google utilizza i dati Customer Match.
Per utilizzare Customer Match, i dati caricati devono essere formattati correttamente.
Come caricare i dati Customer Match
Esistono 5 modi per caricare i dati Customer Match.
Creare e caricare un elenco di clienti
- Nell'account Google Ads fai clic sull'icona Strumenti
.
- Fai clic sul menu a discesa Libreria condivisa nel menu della sezione.
- Fai clic su Gestione segmenti di pubblico.
- Fai clic su Elenchi dei segmenti di pubblico nel menu Pagina a sinistra.
- Fai clic sul pulsante Più
per creare un nuovo elenco dei segmenti di pubblico.
- Scegli "Elenco clienti".
- Scegli se caricare un file di dati di testo normale o un file di dati sottoposti ad hashing.
- Se scegli di caricare i dati dei clienti come testo normale, i rispettivi dati privati contenuti nel file (email, nome e cognome) verranno sottoposti ad hashing sul tuo computer mediante l'algoritmo SHA256 prima di essere inviati in modo sicuro ai server Google. I dati relativi a paese e codice postale non verranno sottoposti ad hashing.
- Se scegli di sottoporre i dati ad hashing, controlla che il file soddisfi i requisiti descritti nella sezione Formattare il file di dati dei clienti.
- Scegli il nuovo file.
- Seleziona la casella "Questi dati sono stati raccolti e vengono condivisi con Google in conformità alle norme di Customer Match di Google" se accetti.
- Imposta una durata inclusione. La durata predefinita è illimitata, ma puoi impostare un limite di tempo personalizzato.
- Fai clic su Carica dati e crea elenco.
- Nella sezione "Elenchi dei segmenti di pubblico" puoi verificare l'avanzamento del caricamento del tuo file di dati. Il completamento di questa operazione può richiedere fino a 48 ore.
- Una volta caricati i dati, verrà visualizzata una pagina di caricamento file riuscito con le informazioni sul numero di righe caricate e sul tasso di corrispondenza in percentuale.
- Saranno visualizzate inoltre le ultime cinque operazioni con i file e le relative statistiche di caricamento.
Per poter utilizzare il file di dati dei clienti, è importante verificare di averlo formattato in modo corretto.
- Nota: se hai selezionato la casella "Elenchi di clienti basati sulle conversioni" nelle impostazioni dell'account, puoi utilizzare gli elenchi di clienti generati per te in Gestione segmenti di pubblico > Segmenti di pubblico.
Caricamento mediante API
Partner Customer Match per il caricamento dei dati (CMU)
I partner Customer Match per il caricamento dei dati (CMU) possono caricare chiavi di corrispondenza come indirizzi email, numeri di telefono e indirizzi postali senza credenziali di accesso al tuo account Google Ads. Per stabilire la frequenza di aggiornamento, devi collaborare con il partner CMU.
Ecco alcuni dei principali vantaggi dell'utilizzo di un CMU per caricare i dati Customer Match:
- Non fornisci gli indirizzi email direttamente a Google.
- Il CMU completa le protezioni PII ed è sicuro per la privacy.
- Il CMU invia gli elenchi segmentati a Google Ads e aggiorna automaticamente i tuoi elenchi.
- Non è necessario fornire le credenziali di accesso Google Ads.
- Il CMU può espandere le dimensioni degli elenchi e il tasso di corrispondenza.
Soluzione di automazione di terze parti
Collegare una nuova origine dati
Consulta la procedura di connessione di un'origine dati per creare un nuovo elenco di clienti per le origini dati supportate.
