Starting early March 2024, Customer Match lists activated on Google Partner Inventory or third-party exchange websites in the European Economic Area (EEA) will no longer be available for web and app. Google Ads and Display & Video 360 will continue to enable advertisers to use their own first-party data (as well as custom and expanded audiences) across Google’s owned & operated (O&O) properties.
تتيح لك "مطابقة العملاء" الوصول إلى العملاء باستخدام البيانات التي يشاركونها معك. ولدمج بيانات الطرف الأول في حملاتك، عليك أولاً تحميل بياناتك إلى "إعلانات Google".
توضّح هذه المقالة كيفية تحميل ملفات البيانات. قبل البدء، عليك إنشاء قائمة عملاء.
قبل البدء
للحصول على نظرة عامة حول آلية عمل "مطابقة العملاء"، يمكنك الاطّلاع على لمحة عن "مطابقة العملاء".
للحصول على مزيد من المعلومات عن كيفية استخدام Google لملفات البيانات التي تحمِّلها وكيفية إجراء عملية المطابقة، يمكنك الاطّلاع على كيفية استخدام Google لبيانات "مطابقة العملاء".
لاستخدام "مطابقة العملاء"، يجب أن يتم تنسيق البيانات التي يتم تحميلها بشكل سليم.
كيفية تحميل بيانات "مطابقة العملاء"
تتوفّر 5 طرق لتحميل بيانات "مطابقة العملاء".
إنشاء قائمة العملاء وتحميلها
- في حسابك على "إعلانات Google"، انقر على رمز الأدوات
.
- انقر على القائمة المنسدلة المكتبة المشترَكة في قائمة الأقسام.
- انقر على مدير الجمهور.
- انقر على قوائم المستخدمين من "قائمة الصفحة" على اليمين.
- انقر على زرّ الإضافة
لإنشاء قائمة مستخدمين جديدة.
- اختَر "قائمة العملاء".
- اختَر تحميل ملف بيانات بتنسيق نص عادي أو ملف بيانات مجزّأة.
- إذا اختَرت تحميل بيانات العملاء بتنسيق نص عادي، ستتم تجزئة بيانات العملاء الخاصّة في ملفك (البريد الإلكتروني والهاتف والاسم الأول واسم العائلة) على جهاز الكمبيوتر باستخدام خوارزمية SHA256 قبل إرسالها بشكلٍ آمن إلى خوادم Google. ولن تتم تجزئة بيانات البلد والرمز البريدي.
- إذا اختَرت تجزئة البيانات، تأكّد من أنها تستوفي المتطلبات الموضّحة في قسم تنسيق ملف بيانات العملاء.
- اختَر ملفك الجديد.
- في حال الموافقة، ضَع علامة في المربّع "تم جمع هذه البيانات وتتم مشاركتها مع Google بما يتفق مع سياسات "مطابقة العملاء" من Google".
- اضبط مدة للعضوية. مدة العضوية التلقائية غير محدودة، ولكن يمكنك تحديد مدة زمنية مخصّصة.
- انقر على التحميل وإنشاء قائمة.
- يمكنك الاطّلاع على مستوى تقدم تحميل ملف البيانات ضمن "قوائم المستخدمين". وقد يستغرق إكمال هذه العملية مدةً تصل إلى 48 ساعة.
- بعد تحميل البيانات، ستظهر لك صفحة نجاح تحميل الملف. وستظهر لك معلومات حول عدد الصفوف التي حمّلتها بنجاح ونسبة المطابقة.
- ستظهر لك أيضًا آخر خمس عمليات تم إجراؤها على الملف مع إحصاءات التحميل لهذه العمليات.
لاستخدام ملف بيانات العملاء بنجاح، من المهم التأكّد من تنسيق ملف بيانات العملاء بشكلٍ صحيح.
- ملاحظة: في حال وضع علامة في المربّع بجانب "قوائم العملاء المستنِدة إلى الإحالات الناجحة" في "إعدادات الحساب"، يمكنك استخدام قوائم العملاء التي تم إنشاؤها لك ضِمن "مدير الجمهور > شرائح الجمهور".
التحميل من خلال واجهة برمجة التطبيقات
الشريك من مزوّدي بيانات "مطابقة العملاء"
يمكن للشركاء من مزوّدي بيانات "مطابقة العملاء" تحميل مفاتيح المطابقة، مثل عناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهاتف والعناوين البريدية بدون بيانات اعتماد تسجيل الدخول إلى حسابك على "إعلانات Google". وسيكون عليك العمل مع شريكك مزوّد بيانات "مطابقة العملاء" لتحديد معدّل تكرار إعادة التحميل.
إليك بعض المزايا الرئيسية لاستخدام مزوّد بيانات "مطابقة العملاء" لتحميل بيانات "مطابقة العملاء":
- لا تقدّم عناوين البريد الإلكتروني إلى Google مباشرةً.
- يُكمل مزوّد بيانات "مطابقة العملاء" عمليات حماية معلومات تحديد الهوية الشخصية بطريقة مصممة بالتوافق مع معايير الخصوصية.
- يُرسل مزوّد بيانات "مطابقة العملاء" القوائم المقسّمة إلى "إعلانات Google" ويُعيد تحميل قوائمك تلقائيًا.
- لا تحتاج إلى تقديم بيانات اعتماد تسجيل الدخول إلى "إعلانات Google".
- يمكن لمزوّد بيانات "مطابقة العملاء" زيادة حجم القائمة ونسبة المطابقة.
حل التشغيل الآلي من جهة خارجية
ربط مصدر بيانات جديد
يُرجى مراجعة عملية ربط مصدر بيانات لإنشاء قائمة عملاء جديدة لمصادر البيانات المتوافقة.
