Od początku marca 2024 r. listy kierowania na listę klientów włączone w zasobach reklamowych partnerów Google lub w witrynach giełd zewnętrznych w Europejskim Obszarze Gospodarczym przestaną być dostępne w przypadku stron internetowych i aplikacji. Google Ads i Display & Video 360 nadal będą umożliwiać reklamodawcom korzystanie z danych własnych (oraz niestandardowych i rozszerzonych list odbiorców) w usługach należących do Google i zarządzanych przez Google.
została przeniesiona do sekcji „Menedżer danych” w menu Narzędzia 
. Menedżer danych Google Ads to narzędzie z interfejsem typu „wskaż i kliknij” służące do importowania danych i zarządzania nimi. Umożliwia ono przekazywanie danych klientów spoza Google i ich aktywowanie w Google Ads. Dowiedz się więcej o Menedżerze danych.Funkcja kierowania na listę klientów umożliwia docieranie do klientów na podstawie danych, które Ci udostępnili. Aby uwzględniać w kampaniach własne dane, musisz je najpierw przesłać do Google Ads.
Z tego artykułu dowiesz się, jak przesyłać pliki własnych danych. Zanim zaczniesz, musisz utworzyć listę klientów.
Zanim zaczniesz
Aby dowiedzieć się, jak działa kierowanie na listę klientów, przeczytaj ten artykuł.
Aby dowiedzieć się więcej o wykorzystywaniu przez Google przesłanych przez Ciebie plików danych oraz o procesie kierowania na listę klientów, przeczytaj ten artykuł.
Aby korzystać z kierowania na listę klientów, przesłane przez Ciebie dane muszą mieć prawidłowy format.
Jak przesłać dane kierowania na listę klientów
Dane kierowania na listę klientów można przesyłać na 5 sposobów.
Tworzenie i przesyłanie listy klientów
- Na koncie Google Ads kliknij ikonę Narzędzia
.
- W menu sekcji kliknij Zasoby wspólne.
- Kliknij Zarządzanie odbiorcami.
- W menu po lewej stronie kliknij Listy odbiorców.
- Kliknij przycisk plusa
, aby utworzyć nową listę odbiorców.
- Kliknij „Lista klientów”.
- Wybierz, czy chcesz przesłać plik danych w postaci zwykłego tekstu czy w formie zaszyfrowanej.
- Jeśli będziesz przesyłać dane klientów w postaci zwykłego tekstu, prywatne dane klientów w pliku (adres e-mail, telefon, imię i nazwisko) zostaną zaszyfrowane na Twoim komputerze za pomocą algorytmu SHA256 przed ich wysłaniem bezpiecznym połączeniem na serwery Google. Kraj i kod pocztowy nie zostaną zaszyfrowane.
- Jeśli chcesz zaszyfrować dane, upewnij się, że spełniają one wymagania podane w artykule Formatowanie pliku danych klientów.
- Wybierz nowy plik.
- Zaznacz pole wyboru „Te dane zostały zebrane i są udostępniane Google zgodnie z zasadami Google dotyczącymi kierowania na listę klientów”, jeśli zgadzasz się z tym stwierdzeniem.
- Ustaw okres członkostwa. Domyślny okres członkostwa jest nieograniczony, ale można ustawić czas niestandardowy.
- Kliknij Prześlij plik i utwórz listę.
- Postępy przesyłania pliku danych możesz sprawdzać w sekcji „Listy odbiorców”. Ten proces może potrwać do 48 godzin.
- Gdy zakończy się przesyłanie pliku, pojawi się strona z potwierdzeniem tego faktu. Zobaczysz na niej liczbę przesłanych wierszy i wartość procentową współczynnika dopasowania.
- Może ona też zawierać listę ostatnich 5 operacji przesyłania plików i ich statystyki.
Aby móc korzystać z pliku danych klientów, musisz go prawidłowo sformatować.
- Uwaga: jeśli w ustawieniach konta masz zaznaczone pole „Listy klientów oparte na konwersjach”, możesz używać list klientów wygenerowanych w sekcji Zarządzanie odbiorcami > Segmenty odbiorców.
Przesyłanie za pomocą interfejsu API
Podmiot zarządzający kierowaniem na listę klientów
Podmioty zarządzające kierowaniem na listę klientów mogą przesyłać na Twoje konto Google Ads klucze dopasowywania, np. adresy e-mail, numery telefonów i adresy pocztowe bez danych logowania. Aby określić częstotliwość odświeżania danych, musisz się skontaktować z konkretnym podmiotem zarządzającym kierowaniem na listę klientów.
Oto niektóre z najważniejszych zalet korzystania z pomocy podmiotu zarządzającego kierowaniem na listę klientów:
- Nie podajesz adresów e-mail bezpośrednio firmie Google.
- Podmiot zarządzający kierowaniem na listę klientów stosuje zabezpieczenia dotyczące informacji umożliwiających identyfikację i działa z zachowaniem prywatności użytkowników.
- Podmiot zarządzający kierowaniem na listę klientów przesyła do Google Ads listy podzielone na segmenty i automatycznie odświeża Twoje listy.
- Nie musisz podawać swoich danych logowania do Google Ads.
- Podmiot zarządzający kierowaniem na listę klientów może zwiększać rozmiar listy i współczynnik dopasowania.
Rozwiązanie do automatyzacji pochodzące od innej firmy
Łączenie nowego źródła danych
Zapoznaj się z procesem łączenia źródła danych, aby utworzyć nową listę klientów dla obsługiwanych źródeł danych.