當用戶在網上及離線直接與您的商家互動，您便有機會進一步瞭解他們是誰，以及如何滿足他們的需要。
由於這些資料是您商家專有，且直接從客戶收集得來，因此尤其重要，特別是當您啟用帳戶設定中以轉換為本的客戶名單。「目標客戶配對」是一種廣告工具，助您善用自己的資料獲取最大效益。
「目標客戶配對」助您在搜尋、購物、Gmail、YouTube 和多媒體廣告聯盟上接觸這些客戶、再次與其接觸及尋找同類新客戶。
只需上載第一方客戶資料 (我們會用以配對 Google 用戶)，「目標客戶配對」就能助您接觸現有客戶中的自訂客群，並向他們傳送最相關的恰當訊息。
投資在「目標客戶配對」的原因
「目標客戶配對」讓您使用第一方資料，分享 Google 認知以外有關客戶的獨有分析資料，讓您在所有 Google 服務平台上，以保障私隱的形式加強與現有客戶的關係或建立新關係。隨著 Google 因私隱、瀏覽器和規例改變而逐步淘汰以 Cookie 為本的再營銷，「目標客戶配對」變得越來越重要。
「目標客戶配對」可提供其中一種最可擴充的產品解決方案，讓您善用第一方資料，同時繼續獲得 Google 為您帶來的預期宣傳效益。
「目標客戶配對」的好處
由 2022 年第 2 季開始，採用「智能競價」和「優化廣告定位」的廣告系列將會自動加入您帳戶中的所有「目標客戶配對」名單，以提升廣告系列成效並達成目標 (例如轉換)。之前，只有在手動將所有可用「目標客戶配對」名單套用到廣告系列時，您才會體驗到對成效的好處。如不想自動套用「目標客戶配對」名單來提升廣告系列成效，您可採取以下其中一種操作：
- 執行下列步驟，停止讓帳戶自動加入並未套用的「目標客戶配對」名單。
- 移除帳戶中您不想用於「智能競價」和「優化廣告定位」的特定名單。
請緊記：
- 此操作不會影響廣告系列的廣告定位設定。舉例來說，如果您的廣告系列使用「優化廣告定位」，廣告會向較有可能完成轉換的用戶顯示。
- 即使您的「目標客戶配對」名單並非與所有廣告系列相關，「智能競價」和「優化廣告定位」也會自動分析哪些「目標客戶配對」名單對您的廣告系列成效有助益，並持續即時優化名單的應用。
- 如果您使用手動競價策略，這些策略將不會使用「目標客戶配對」名單。
- 在「智能競價」或優化廣告定位中自動加入未套用「目標客戶配對」名單的功能，現適用於 YouTube 廣告系列及 YouTube 影片行動廣告系列，也即將適用於動態消息內廣告和搜尋廣告。
- 與現有客戶建立更深厚的關係，或吸納新客戶
- 利用現有客戶可能感興趣的其他產品或服務接觸他們
- 尋找與您目標客戶類似的新用戶。
- 以特別優惠和廣告訊息接觸現有客戶。
- 鼓勵不活躍客戶。
- 轉用可輕易擴充的目標對象策略
- 我們邁向沒有 Cookie 的世界之際，「目標客戶配對」名單會繼續讓您接觸最具價值的用戶，而這項重要工具亦可協助您管理目標對象，無需再依賴傳統標籤為本的網站訪客。
- 「智能競價」及優化廣告定位中的重要訊號
- 「目標客戶配對」名單會用於「智能競價」及優化廣告定位，助您爭取最佳廣告成效。
- 如果您使用「智能競價」或優化廣告定位配合「目標客戶配對」，「目標客戶配對」名單就可能會用以提升廣告系列成效。「智能競價」即將自動加入客戶名單。各個廣告系列類型將於不同時間開始加入客戶名單。
要自動加入的非目標「目標客戶配對」名單的時間表如下：
| 廣告活動類型 | 時間表 |
|---|---|
| YouTube 影片行動廣告系列 | 2022 年第 4 季推出 |
| YouTube | 2022 年第 4 季推出 |
| 搜尋廣告 | 2023 年第 3 季推出 |
| 購物 | 將於 2024 年第 1 季推出 |
| 需求挖掘 (非 YouTube 廣告) | 2023 年第 3 季推出 |
| Gmail 廣告 | 將於 2024 年第 1 季推出 |
如果您不希望加入「目標客戶配對」名單以提升「智能競價」或優化廣告定位成效，可退出自動使用帳戶現有客戶名單：
- 請選取個人帳戶的客戶 ID。
- 如果您是廣告代理或負責管理多個 Google Ads、Display and Video 360 或 Search Ads 360 帳戶，此退出使用選項不適用於您的 Google Ads 管理員帳戶、Display and Video 360 或 Search Ads 360 帳戶。瞭解如何找出 Google Ads 客戶 ID
- 在左側網頁選單中按一下「管理員」圖示
，然後按一下 [帳戶設定]。
- 在「目標客戶配對」部分，取消勾選 [將所有「目標客戶配對」名單用於「智能競價」或「優化廣告定位」] 選框。
基本資料 | 開始使用「目標客戶配對」瞭解「目標客戶配對」基本資料及如何運用這些資料以達到業務目標。 |
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設定 | 設定「目標客戶配對」建立或更新廣告系列，以指定「目標客戶配對」目標對象，也就是您上載的資料檔案中屬於 Google 用戶的客戶。 |
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上載資料 | 上載「目標客戶配對」資料瞭解要啟用的選項，並使用「目標客戶配對」更新客戶關係管理資料。 |
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解決疑難 | 修正客戶名單問題修正客戶名單問題。 |
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私隱權與安全性瞭解如何以著重保障私隱的形式收集客戶資料。 |
