Коли користувачі безпосередньо взаємодіють із вашою компанією онлайн або офлайн, ви можете дізнатися більше про них і їхні потреби.
Ці відомості мають особливу цінність, оскільки стосуються виключно вашої компанії і надходять прямо від ваших клієнтів, особливо якщо в налаштуваннях облікового запису ввімкнено списки клієнтів на основі конверсій. Рекламний інструмент Списки електронних адрес допомагає максимально ефективно використовувати дані, надані клієнтами.
Використовуючи цей інструмент, ви можете привертати увагу таких користувачів, повторно їх залучати й знаходити схожих на них нових клієнтів у Покупках, Gmail, на YouTube, а також у пошуковій і Медійній мережах.
Списки електронних адрес дають змогу охоплювати спеціальні сегменти серед наявних клієнтів і показувати їм персоналізовану рекламу в доречні моменти. Для цього надішліть нам ваші власні дані про клієнтів, які ми зіставлятимемо з даними користувачів Google.
Чому варто використовувати списки електронних адрес
Списки електронних адрес дають змогу ділитись унікальними власними даними про клієнтів, які не збираються за допомогою технологій Google. Завдяки цьому ви можете зміцнювати зв’язки з наявними клієнтами та/або налагоджувати взаємодію з новими в усіх ресурсах Google, водночас захищаючи конфіденційність своїх клієнтів. Такий захист стає все важливішим, оскільки Google поступово відмовляється від ремаркетингу на основі файлів cookie через зміни в нормативних актах, вимогах до конфіденційності й налаштуваннях веб-переглядачів.
Списки електронних адрес – одне з найбільш масштабованих рішень, що допомагає максимально ефективно використовувати власні дані, отримуючи переваги, до яких ви звикли в Google.
Переваги списків електронних адрес
Починаючи з 2-го кварталу 2022 року, кампанії, для яких налаштовано інтелектуальне призначення ставок і оптимізоване націлювання, автоматично використовуватимуть усі списки електронних адрес, доступні у вашому обліковому записі, щоб ефективніше досягати цілей (наприклад, отримувати конверсії). Раніше ви могли отримати ці переваги ефективності, лише вручну застосувавши до кампаній усі доступні списки електронних адрес. Якщо ви не хочете, щоб списки електронних адрес автоматично використовувалися для покращення ефективності ваших кампаній, виконайте одну з наведених нижче дій.
- Вимкніть автоматичне включення незастосованих списків електронних адрес, доступних у вашому обліковому записі, дотримуючись цих вказівок.
- Вилучіть зі свого облікового запису ті списки електронних адрес, які не потрібно використовувати для інтелектуального призначення ставок і оптимізованого націлювання.
Зверніть увагу на наведене нижче.
- Ця зміна не вплине на налаштування націлювання вашої кампанії. Наприклад, якщо в кампанії використовується оптимізоване націлювання, оголошення і далі показуватимуться клієнтам, які, найімовірніше, здійснять конверсію.
- Навіть якщо списки електронних адрес у вашому обліковому записі релевантні не для всіх кампаній, функції інтелектуального призначення ставок і оптимізованого націлювання автоматично визначать, які списки допоможуть покращити ефективність окремої кампанії, а також оптимізуватимуть їх застосування в реальному часі.
- Якщо ви призначаєте ставки вручну, списки електронних адрес не використовуватимуться.
- Автоматичне включення незастосованих списків електронних адрес для інтелектуального призначення ставок і оптимізованого націлювання доступне у відеокампаніях для дії на YouTube. Невдовзі цю функцію також можна буде використовувати для оголошень In-Feed і реклами в пошуковій мережі.
- Забезпечення кращої взаємодії з наявними клієнтами й залучення нових
- Спрямовуйте наявних клієнтів до інших товарів або послуг, які їм можуть сподобатися.
- Знаходьте нових клієнтів, схожих на ваших найкращих покупців.
- Зацікавлюйте наявних клієнтів спеціальними пропозиціями й рекламними повідомленнями.
- Повторно привертайте увагу пасивних клієнтів.
- Альтернативна стратегія щодо аудиторії, яка легко масштабується
- Оскільки ми поступово відмовлятимемося від використання файлів cookie, за допомогою списків електронних адрес ви й далі зможете охоплювати найцінніших клієнтів і керувати аудиторіями, не використовуючи традиційні теги для збирання даних про відвідувачів веб-сайту.
- Важливий сигнал для інтелектуального призначення ставок і оптимізованого націлювання
- Списки електронних адрес використовуються для інтелектуального призначення ставок і оптимізованого націлювання, щоб підвищувати ефективність вашої реклами.
- Якщо використовувати інтелектуальне призначення ставок або оптимізоване націлювання разом зі списками електронних адрес, кампанії мають більше шансів досягти поставлених цілей. Списки електронних адрес незабаром почнуть автоматично включатися в інтелектуальне призначення ставок, але для різних типів кампаній стануть доступними не одночасно.
Нижче наведено графік автоматичного включення списків електронних адрес без націлювання.
| Тип рекламної кампанії | Графік |
|---|---|
| Відеокампанії для дії на YouTube | Запуск у 4-му кварталі 2022 року |
| YouTube | Запуск у 4-му кварталі 2022 року |
| Оголошення в пошуковій мережі | Запуск у 3-му кварталі 2023 року |
| Торгові кампанії | Запуск у 1-му кварталі 2024 року |
| Кампанії для створення попиту (не стосується оголошень YouTube) | Запуск у 3-му кварталі 2023 року |
| Оголошення в Gmail | Запуск у 1-му кварталі 2024 року |
Якщо ви не хочете використовувати списки електронних адрес для кращого інтелектуального призначення ставок або оптимізованого націлювання, вимкніть автоматичне включення наявних списків клієнтів у своєму обліковому записі.
- Виберіть ідентифікатор клієнта для індивідуального облікового запису.
- Якщо ви представляєте агентство або керуєте кількома обліковими записами Google Ads, Display & Video 360 чи Search Ads 360, вимкнути автоматичне включення в керуючому обліковому записі Google Ads, облікових записах Display & Video 360 або Search Ads 360 не можна. Як знайти ідентифікатор клієнта Google Ads.
- У меню сторінок ліворуч натисніть значок
і виберіть Налаштування облікового запису.
- У розділі "Списки електронних адрес" зніміть прапорець "Використовувати всі списки електронних адрес для інтелектуального призначення ставок або оптимізованого націлювання".
Дізнайтесь, як вилучити певні списки електронних адрес з облікового запису.
Основи | Початок роботи зі списками електронних адресДізнайтеся більше про списки електронних адрес і їх використання для досягнення бізнес-цілей. |
|
Налаштування | Налаштування націлювання на основі списків електронних адресСтворіть або оновіть кампанію, щоб націлити її на аудиторію, сформовану на основі списків електронних адрес (клієнтів із завантаженого вами файлу даних, які є користувачами Google). |
|
Завантаження даних | Завантаження даних зі списків електронних адресДізнайтесь, як активувати й оновлювати дані CRM (керування взаємодією з клієнтами) за допомогою списків електронних адрес. |
|
Вирішення проблем | Проблеми, пов’язані зі списками клієнтівВирішуйте проблеми, пов’язані зі списками клієнтів. |
|
Конфіденційність і безпекаДізнайтесь, як збирати дані клієнтів, дотримуючись вимог щодо конфіденційності. |
