Када људи остварују интеракцију директно са предузећем онлајн и офлајн, пружа вам се прилика да сазнате више о томе ко су и како можете да решите њихове потребе.
Ове информације су нарочито драгоцене јер су јединствене за ваше предузеће и потичу директно од клијената, посебно ако омогућите листе клијената засноване на конверзијама у подешавањима налога. Подударање клијената је алатка за оглашавање која вам помаже да на најбољи начин искористите своје податке.
Подударање клијената вам помаже да досегнете ове клијенте, поново остварите интеракцију са њима и пронађете нове клијенте попут њих на Мрежи за претрагу, Куповини, Gmail-у, YouTube-у и Мрежи мултимедијалног оглашавања.
Подударање клијената вам омогућава да досегнете прилагођене сегменте постојећих клијената и испоручите прилагођену поруку када је најрелевантнија за клијенте отпремањем података клијената прве стране које упарујемо са Google корисницима.
Зашто треба да инвестирате у подударање клијената?
Подударање клијената вам омогућава да помоћу података прве стране делите јединствене увиде о клијентима ван Google сазнања. Овим можете да продубите постојеће односе са клијентима или успоставите нове односе у свим Google производима поштујући приватност. Ово је све значајније јер Google полако укида поновно оглашавање засновано на колачићима због промена у погледу приватности, прегледача и прописа.
Подударање клијената може да вам пружи једно од најскалабилнијих решења за производе помоћу ког можете максимално да искористите податке прве стране и истовремено добијете предности учинка које очекујете од Google-а.
Предности подударања клијената
Од 2. тромесечја 2022. у кампање које користе паметно лицитирање и оптимизовано циљање ће се аутоматски додавати све листе подударања клијената на налогу да би се повећао учинак рекламних кампања за циљеве, као што су конверзије. Раније сте могли да користите ове предности учинка само ако ручно примените све доступне листе за подударање клијената на кампање. Ако не желите да се листе за подударање клијената аутоматски користе за побољшање учинка кампање:
- Онемогућите аутоматско додавање непримењених листа подударања клијената којима налог може да приступи праћењем овог поступка или
- Са налога уклоните конкретне листе које не желите да користите у паметном лицитирању и оптимизованом циљању.
Имајте на уму:
- Ово не утиче на подешавања циљања за кампању. На пример, ако кампања користи оптимизовано циљање, огласи се приказују корисницима са већом вероватноћом да остваре конверзију.
- Чак и ако листе за подударање клијената нису релевантне за све кампање, паметно лицитирање и оптимизовано циљање аутоматски уче које листе за подударање клијената су корисне за учинак кампање и стално оптимизују примену листе у реалном времену.
- Листе подударања клијената се не користе ако користите стратегије ручног лицитирања.
- Аутоматско додавање непримењених листа за подударање клијената у паметно лицитирање или оптимизовано циљање доступно је за YouTube и YouTube видео кампању за радњу, а ускоро ће бити доступно за огласе у фиду и огласе на Мрежи за претрагу.
- Изградите боље односе са клијентима или привуците нове
- Повежите постојеће клијенте са другим производом или услугом која ће им се можда допасти.
- Пронађите нове клијенте који су слични вашим најбољим клијентима.
- Досегните постојеће клијенте специјалним понудама и порукама.
- Поново активирајте неактивне клијенте.
- Алтернативна стратегија за публику која се лако прилагођава
- Пошто се колачићи све мање користе, листе за подударање клијената ће вам и даље омогућавати досег највреднијих корисника и бити важна алатка у управљању категоријама публике без ослањања на посетиоце веб-сајта који се традиционално означавају ознакама.
- Важан сигнал у паметном лицитирању и оптимизованом циљању
- Листе подударања клијената се користе у паметном лицитирању и оптимизованом циљању да бисте остварили најбољи учинак.
- Ако користите паметно лицитирање или оптимизовано циљање и подударање клијената, помоћу листа за подударање клијената можете да побољшавате учинак кампања. Листе клијената ће се ускоро аутоматски уврштавати у паметно лицитирање. Различити типови кампања ће почети да уврштавају листе клијената у различито време.
Хронологија за аутоматско увршћивање листа подударања клијената које нису циљане је следећа:
| Тип рекламне кампање | Хронологије |
|---|---|
| YouTube видео кампања за радњу | Објављено у 4. кварталу 2022. |
| YouTube | Објављено у 4. кварталу 2022. |
| Огласи на Мрежи за претрагу | Објављено у 3. кварталу 2023. |
| Куповина | Покреће се у 1. кварталу 2024. |
| За генерисање потражње (огласи који нису YouTube огласи) | Објављено у 3. кварталу 2023. |
| Gmail огласи | Покреће се у 1. кварталу 2024. |
Ако не желите да се листе за подударање клијената аутоматски користе за побољшање учинка паметног лицитирања или оптимизованог циљања, онемогућите аутоматско коришћење доступних листа клијената на налогу:
- Изаберите ИД клијента за налог појединца.
- Ако је у питању агенција или ако управљате већим бројем Google Ads, Display & Video 360 или Search Ads 360 налога, ово онемогућавање није доступно за Google Ads менаџерски налог, Display & Video 360 или Search Ads 360 налог. Сазнајте како да пронађете ИД Google Ads клијента
- У менију странице са леве стране кликните на икону Администратор
, па на Подешавања налога.
- У одељку Подударање клијената уклоните ознаку из поља за потврду Користи све листе подударања клијената у паметном лицитирању или оптимизованом циљању.
Сазнајте како да уклоните конкретне листе за подударање клијената са налога
Основе | Почните да користите подударање клијенатаСазнајте основе подударања клијената и како да га користите за остваривање пословних циљева. |
|
Подешавање | Подесите подударање клијенатаНаправите кампању или је ажурирајте тако да циља публику за подударање клијената – клијенте из отпремљеног фајла са подацима који су Google корисници. |
|
Отпремите податке | Отпремите податке за подударање клијенатаСазнајте више о опцијама којима можете да активирате и ажурирате податке о управљању односима са клијентима помоћу подударања клијената. |
|
Решавање проблема | Отклоните проблеме са листама клијенатаОтклоните проблеме са листама клијената. |
|
Приватност и безбедностСазнајте више о прикупљању података о клијентима на начин који штити приватност. |
