Когда пользователи взаимодействуют с вашей компанией онлайн и офлайн, вы можете больше узнать о них и их потребностях.
Это очень ценная информация, поскольку она исходит от ваших клиентов и касается непосредственно вашей компании. Она особенно важна, если вы включили списки клиентов на основе конверсий в настройках аккаунта. Списки электронных адресов позволяют вам наиболее эффективно использовать такие данные.
С помощью списков электронных адресов вы можете повторно обращаться к своим клиентам в поисковой и контекстно-медийной сетях, в Покупках, на YouTube и в Gmail, а также находить новых клиентов.
Вы также можете охватывать особые сегменты существующих клиентов и показывать в правильный момент подходящие персонализированные сообщения. Для этого вам необходимо загрузить собственные данные о клиентах, которые будут сопоставляться с данными о пользователях Google.
Для чего нужны списки электронных адресов
Списки электронных адресов позволяют вам использовать собственные данные, чтобы получать о клиентах больше информации, чем доступно Google. Это поможет вам укрепить отношения с клиентами и привлечь новых потенциальных клиентов из всех сервисов Google, не нарушая конфиденциальности пользователей. Такой подход становится всё более важным, поскольку Google постепенно отказывается от ремаркетинга на основе файлов cookie в связи с изменениями законодательства, требований к конфиденциальности и настроек браузеров.
Списки электронных адресов – удобное решение, которое просто масштабируется и позволяет вам использовать собственные данные и сохранить уровень эффективности рекламы, к которому вы привыкли с Google.
Какие возможности дают списки электронных адресов
Со второго квартала 2022 года в кампаниях с интеллектуальным назначением ставок и оптимизированным таргетингом автоматически используются все списки электронных адресов, доступные в аккаунте. Это позволяет эффективнее достигать целей, например по количеству конверсий. Ранее для этого все списки нужно было добавлять вручную. Если вы не хотите, чтобы списки электронных адресов использовались автоматически, то можете:
- отказаться от этой функции;
- удалить отдельные списки.
Примечания:
- Это не повлияет на настройки таргетинга в кампаниях. Например, если у вас настроен оптимизированный таргетинг, реклама будет показываться тем, кто с высокой вероятностью совершит конверсию.
- Даже если ваши списки электронных адресов подходят не для всех кампаний, алгоритмы интеллектуального назначения ставок и оптимизированного таргетинга автоматически определяют, какие списки помогут получить нужные результаты, и будут менять настройки в реальном времени.
- Списки электронных адресов не используются, если вы назначаете ставки вручную.
- Автоматическое добавление неиспользуемых списков электронных адресов для интеллектуального назначения ставок и оптимизированного таргетинга доступно для YouTube, кампаний Video Action на YouTube, а вскоре также будет доступно для объявлений в фиде и в поисковой сети.
- Укрепление отношений с существующими клиентами и привлечение новых
- Рассказывайте существующим клиентам о товарах и услугах, которые могут им понравиться.
- Находите новых клиентов, похожих на лучших из имеющихся.
- Показывайте клиентам специальные предложения и персонализированные сообщения.
- Повторно привлекайте бывших клиентов.
- Альтернативная, легко масштабируемая стратегия работы с аудиторией
- Весь мир постепенно отказывается от использования файлов cookie. В этих условиях списки электронных адресов позволят вам по-прежнему обращаться к наиболее ценным пользователям и станут важным инструментом для работы с аудиториями, который не зависит от стандартных данных о посетителях сайта, полученных с помощью тегов.
- Важный сигнал для интеллектуального назначения ставок и оптимизированного таргетинга
- Списки электронных адресов повышают эффективность интеллектуального назначения ставок и оптимизированного таргетинга.
- Если вы используете интеллектуальное назначение ставок или оптимизированный таргетинг вместе со списками электронных адресов, то можете улучшить результаты кампаний. Скоро списки клиентов будут автоматически включены в интеллектуальное назначение ставок. В кампаниях разного типа они появятся неодновременно.
Сроки автоматического добавления списков электронных адресов без таргетинга:
| Тип кампаний | Сроки |
|---|---|
| Кампании Video Action на YouTube | IV квартал 2022 г. |
| YouTube | IV квартал 2022 г. |
| Кампании в поисковой сети | III квартал 2023 г. |
| Торговые кампании | I квартал 2024 г. |
| Кампании для создания спроса (реклама не на YouTube) | III квартал 2023 г. |
| Реклама в Gmail | I квартал 2024 г. |
Если вы не хотите, чтобы списки электронных адресов автоматически использовались для интеллектуального назначения ставок или оптимизированного таргетинга, отключите эту функцию в своем аккаунте.
- Укажите идентификатор клиента для индивидуального аккаунта.
- Если вы представляете агентство или самостоятельно работаете с несколькими аккаунтами сервисов "Google Реклама", "Дисплей и Видео 360" или "Поисковая реклама 360", то не сможете отключить эту функцию в управляющем аккаунте Google Рекламы, аккаунте Дисплея и Видео 360 или аккаунте Поисковой рекламы 360. Подробнее о том, как найти свой идентификатор клиента Google Рекламы…
- В меню выбора страниц слева нажмите на значок Администратор
> Настройки аккаунта.
- В разделе "Списки электронных адресов" снимите флажок "Использовать все списки электронных адресов для интеллектуального назначения ставок и оптимизированного таргетинга".
Как удалить из аккаунта отдельные списки электронных адресов
Основы | Начало работы со списками электронных адресовУзнайте, что такое списки электронных адресов и как использовать их для достижения бизнес-целей. |
|
Настройка | Как настроить списки электронных адресовСоздайте кампанию с таргетингом на аудиторию на основе списка эл. адресов (клиентов из загруженного вами файла, которые являются пользователями Google). |
|
Загрузка данных | Как загрузить данные для списка электронных адресовУзнайте, как можно активировать и обновлять данные CRM-системы с помощью списков электронных адресов. |
|
Устранение неполадок | Как устранять неполадки со списками электронных адресовУзнайте, что делать, если со списками электронных адресов возникла проблема. |
|
Конфиденциальность и безопасностьУзнайте, как собирать данные пользователей, не нарушая требований к конфиденциальности. |
