Când utilizatorii interacționează direct cu compania dvs. online și offline, aveți ocazia să aflați mai multe despre cine sunt ei și cum puteți răspunde la nevoile lor.
Aceste informații sunt deosebit de valoroase, deoarece sunt unice pentru compania dvs. și provin direct de la clienții dvs., mai ales dacă activați listele de clienți bazate pe conversii în Setările contului. Direcționarea după lista de clienți este un instrument de publicitate care vă ajută să profitați la maximum de propriile date.
Cu ajutorul direcționării după lista de clienți, puteți să vă adresați acestor clienți, să interacționați din nou cu ei și să identificați clienți noi asemănători în rețeaua de căutare, Cumpărături, Gmail, YouTube și Rețeaua de display.
Cu direcționarea după lista de clienți, puteți să vă adresați unor segmente personalizate ale clienților existenți și să le transmiteți un mesaj personalizat atunci când este cel mai relevant pentru ei, încărcând datele primare ale clienților, pe care le folosim pentru a le compara cu utilizatorii Google.
De ce să investiți în direcționarea după lista de clienți?
Cu ajutorul direcționării după lista de clienți, puteți să folosiți date primare pentru a transmite informațiile unice pe care le aveți despre clienți, în afară de cele identificate de Google. Astfel, puteți să aprofundați relațiile existente cu clienții sau să creați altele noi, pe toate proprietățile Google, într-un mod confidențial. Este o problemă din ce în ce mai importantă, pe măsură ce Google renunță la remarketingul bazat pe cookie-uri pe fondul modificărilor aduse confidențialității, browserului și reglementărilor.
Direcționarea după lista de clienți vă poate oferi una dintre cele mai adaptabile soluții de produse, astfel încât să profitați la maximum de datele primare, obținând în continuare beneficiile legate de performanță pe care le așteptați de la Google.
Avantajele direcționării după lista de clienți
Începând din al doilea trimestru din 2022, campaniile care folosesc Licitarea inteligentă și direcționarea optimizată vor putea să folosească automat toate listele pentru Direcționarea după lista de clienți din contul dvs., pentru a vă îmbunătăți performanța campaniilor publicitare pe baza obiectivelor dvs., cum ar fi conversiile. Anterior, puteați experimenta aceste beneficii pentru performanță numai dacă aplicați manual toate listele disponibile de Direcționare după lista de clienți la campaniile dvs. Dacă nu doriți ca listele de Direcționare după lista de clienți să fie folosite automat pentru a îmbunătăți performanța campaniei, aveți posibilitatea să:
- renunțați la includerea automată a listelor de Direcționare după lista de clienți care nu au fost aplicate și care sunt accesibile din contul dvs., urmând acești pași;
- eliminați din contul dvs. listele pe care nu doriți să le folosiți pentru Licitarea inteligentă și pentru direcționarea optimizată.
Rețineți că:
- acest lucru nu va influența setările de direcționare pentru campania dvs. De exemplu, în cazul în care campania dvs. folosește direcționarea optimizată, anunțurile se vor afișa la utilizatorii care prezintă o probabilitate mai mare să realizeze conversii;
- și în cazul în care listele de Direcționare după lista de clienți nu sunt relevante pentru toate campaniile, Licitarea inteligentă și direcționarea optimizată vor învăța în mod automat ce liste de Direcționare după lista de clienți sunt utile pentru performanța campaniei dvs. și vor optimiza permanent aplicarea listelor în timp real;
- listele de Direcționare după lista de clienți nu vor fi aplicate dacă folosiți strategii de licitare manuale;
- includerea automată a listelor de direcționare după lista de clienți care nu au fost aplicate în licitarea inteligentă sau în direcționarea optimizată este disponibilă pentru YouTube, campania video pentru acțiuni pe YouTube și va fi disponibilă în curând pentru anunțurile în feed și anunțurile afișate în rețeaua de căutare.
- Dezvoltați relații mai strânse cu clienții sau atrageți clienți noi
- Le prezentați clienților existenți alte produse sau servicii care le-ar putea plăcea.
- Găsiți clienți noi asemănători celor mai buni clienți.
- Atrageți clienții existenți cu oferte speciale și mesaje.
- Reactivați clienții inactivi.
- Strategie alternativă pentru public, ușor de scalat
- Pe măsură ce ne îndreptăm spre o lume fără cookie-uri, listele de direcționare după lista de clienți vă vor permite să vă adresați celor mai valoroși utilizatori și vor fi un instrument important pentru gestionarea publicului, fără a vă baza pe vizitatorii tradiționali, pe bază de etichete, ai site-ului.
- Semnal important pentru licitarea inteligentă și direcționarea optimizată
- Listele de direcționare după lista de clienți sunt folosite în licitarea inteligentă și în direcționarea optimizată pentru a vă ajuta să obțineți performanțe optime.
- Dacă folosiți licitarea inteligentă sau direcționarea optimizată și direcționarea după lista de clienți, listele de direcționare după lista de clienți pot fi folosite pentru a îmbunătăți performanța campaniilor. În curând, listele de clienți vor fi incluse automat în licitarea inteligentă. Fiecare tip de campanie va începe să includă liste de clienți la momente diferite.
Cronologia pentru ca listele de direcționare după lista de clienți care nu sunt vizate să fie incluse automat este următoarea:
| Tipul campaniei publicitare | Cronologie |
|---|---|
| Campanie video pentru acțiuni pe YouTube | Lansată în T4 2022 |
| YouTube | Lansată în T4 2022 |
| Anunțuri afișate în rețeaua de căutare | Lansată în T3 2023 |
| Cumpărături | Lansarea în T1 din 2024 |
| Generare de cerere (anunțuri non-YouTube) | Lansată în T3 2023 |
| Anunțuri Gmail | Lansarea în T1 din 2024 |
Dacă nu doriți ca listele de Direcționare după lista de clienți să fie incluse pentru a vă îmbunătăți performanța Licitării inteligente sau a direcționării optimizate, renunțați la folosirea automată a listelor de clienți disponibile în cont:
- selectați codul clientului pentru contul individual;
- dacă reprezentați o agenție sau gestionați mai multe conturi Google Ads, Display and Video 360 sau Search Ads 360, această opțiune de renunțare nu este disponibilă pentru contul de manager Google Ads, contul Display and Video 360 sau contul Search Ads 360. Aflați cum puteți găsi codul clientului Google Ads;
- în meniul pentru pagini din stânga, dați clic pe pictograma Administrator
, apoi pe Setările contului;
- în secțiunea Direcționare după lista de clienți, debifați caseta de selectare Folosiți toate listele de direcționare după lista de clienți pentru licitare inteligentă sau direcționare optimizată.
Aflați cum să eliminați din cont anumite liste de direcționare după lista de clienți
Noțiuni de bază | Începeți să folosiți direcționarea după lista de cliențiAflați noțiunile de bază despre direcționarea după lista de clienți și cum să o folosiți pentru a vă atinge obiectivele comerciale. |
|
Configurați | Configurați direcționarea după lista de cliențiCreați sau actualizați o campanie care să vizeze publicul pentru care folosiți direcționarea după lista de clienți; aceștia sunt clienții din fișierul de date încărcat care sunt utilizatori Google. |
|
Încărcați date | Încărcați datele de direcționare după lista de cliențiAflați mai multe despre opțiunile de activare și actualizare a datelor CRM cu ajutorul direcționării după lista de clienți. |
|
Remediați problemele | Remediați problemele privind listele de cliențiRemediați problemele privind listele de clienți. |
|
Confidențialitate și siguranțăAflați despre colectarea datelor despre clienți într-un mod sigur pentru confidențialitate. |
