Når folk interagerer direkte med din virksomhed online og offline, giver det dig mulighed for at få flere oplysninger om, hvem de er, og hvordan du kan imødekomme deres behov.
Disse oplysninger er særligt værdifulde, fordi de er unikke for din virksomhed og kommer direkte fra dine kunder, især hvis du aktiverer konverteringsbaserede kundelister i dine kontoindstillinger. Kundematch er et annonceringsværktøj, der hjælper dig med at få mest muligt ud af dine egne data.
Med Kundematch kan du nå ud til disse kunder, komme i kontakt med dem igen og finde nye lignende kunder på Søgenetværket, Shopping, Gmail, YouTube og Displaynetværket.
Kundematch giver dig mulighed for at nå ud til tilpassede segmenter bestående af nuværende kunder og levere et skræddersyet budskab, når det er mest relevant for dem, ved at uploade førstepartskundedata, som vi bruger til matchning af Google-brugere.
Hvorfor investere i Kundematch?
Kundematch giver dig mulighed for at supplere Googles viden om kunderne med din unikke indsigt baseret på førstepartsdata. Derved kan du styrke dine kunderelationer – eller skabe nye kunderelationer – på tværs af alle Googles tjenester på en måde, som værner om brugerens privatliv. Det bliver stadig vigtigere, i takt med at Google udfaser cookiebaseret remarketing som følge af privatlivs-, browser- og lovgivningsrelaterede ændringer.
Kundematch tilbyder en af de mest skalerbare produktløsninger, så du kan få mest muligt ud af dine førstepartsdata og samtidig opnå de effektivitetsfordele, du forventer fra Google.
Fordele ved Kundematch
Fra og med 2. kvartal 2022 bruger kampagner, der benytter Smart Bidding og optimeret målretning, automatisk alle Kundematch-lister på din konto til at optimere effektiviteten af annoncekampagner i forhold til dine mål, f.eks. konverteringer. Tidligere kunne du kun opleve disse effektivitetsfordele, hvis du anvendte alle tilgængelige Kundematch-lister manuelt i dine kampagner. Hvis du ikke vil have, at dine Kundematch-lister automatisk bruges til at forbedre din kampagnes effektivitet, kan du gøre et af følgende:
- Fravælg automatisk inkludering af ikke-anvendte Kundematch-lister, der er tilgængelige for din konto, ved at følge denne vejledning.
- Fjern specifikke lister, som du ikke vil bruge i Smart Bidding og optimeret målretning via din konto.
Vær opmærksom på følgende:
- Dette påvirker ikke målretningsindstillingerne for din kampagne. Hvis din kampagne f.eks. bruger optimeret målretning, vises dine annoncer til de brugere, der mest sandsynligt foretager en konvertering.
- Selvom dine Kundematch-lister ikke er relevante for alle dine kampagner, lærer Smart Bidding og optimeret målretning automatisk, hvilke Kundematch-lister der er nyttige for din kampagnes effektivitet, og de optimerer løbende anvendelsen af listerne i realtid.
- Kundematch-lister bruges ikke, hvis du bruger manuelle budstrategier.
- Automatisk inkludering af ikke-anvendte Kundematch-lister i Smart Bidding eller optimeret målretning er tilgængeligt for kampagner på YouTube og videokampagner med handling på YouTube og vil snart være tilgængeligt for InFeed-annoncer og søgeannoncer.
- Opbyg stærkere relationer med dine kunder, eller anskaf nye kunder
- Vis dine eksisterende kunder et andet produkt eller en anden tjeneste, de muligvis vil kunne lide.
- Find nye kunder, der minder om dine bedste kunder.
- Nå ud til eksisterende kunder med særtilbud og budskaber.
- Gør inaktive kunder til aktive kunder igen.
- Alternativ og let skalerbar målgruppestrategi
- Tendensen går mod udfasning af cookies, men med Kundematch-lister kan du fortsat nå ud til de mest værdifulde brugere takket være et nyttigt værktøj til administration af målgrupper uden brug af traditionel tagbaseret sporing af websitebesøgende.
- Et vigtigt signal ifm. Smart Bidding og optimeret målretning
- Dine Kundematch-lister bruges ifm. Smart Bidding og optimeret målretning med henblik på at sikre dig størst mulig effektivitet.
- Hvis du bruger Kundematch sammen med Smart Bidding eller optimeret målretning, kan dine Kundematch-lister blive brugt til at gøre dine kampagner mere effektive. Inden længe bliver Kundelister automatisk inkluderet i Smart Bidding. Forskellige kampagnetyper vil begyndet at inkludere kundelister på forskellige tidspunkter.
Tidslinjen for ikke-målrettede Kundematch-lister bliver som følger:
| Annoncekampagnetype | Tidslinjer |
|---|---|
| YouTube VAC | Lanceret i 4. kvartal 2022 |
| YouTube | Lanceret i 4. kvartal 2022 |
| Søgeannoncer | Lanceret i 3. kvartal 2023 |
| Shopping | Lanceres i 1. kvartal 2024 |
| Demand Gen (annoncer, der ikke er på YouTube) | Lanceret i 3. kvartal 2023 |
| Gmail-annoncer | Lanceres i 1. kvartal 2024 |
Hvis dine Kundematch-lister ikke skal inkluderes med henblik på effektivitetsforøgelse vedrørende Smart Bidding eller optimeret målretning, kan du fravælge automatisk brug af tilgængelige kundelister på din konto:
- Vælg kunde-id'et for den individuelle konto.
- Hvis du repræsenterer et bureau eller administrerer flere Google Ads-, Display & Video 360- eller Search Ads 360-konti, kan du ikke fravælge dette for din Google Ads-managerkonto, Display & Video 360-konto eller Search Ads 360-konto. Få oplysninger om, hvordan du finder dit Google Ads-kunde-id
- Klik på ikonet Administrator
i sidemenuen til venstre, og klik derefter på Kontoindstillinger.
- Fjern markeringen i afkrydsningsfeltet "Brug alle Kundematch-lister ifm. Smart Bidding eller optimeret målretning" i sektionen "Kundematch".
i sidemenuen til venstre, og klik derefter på Kontoindstillinger.Få oplysninger om, hvordan du fjerner specifikke Kundematch-lister på din konto
Grundlæggende oplysninger | Kom godt i gang med KundematchFå grundlæggende oplysninger om Kundematch og om, hvordan du kan bruge det til at nå dine forretningsmål. |
|
Konfiguration | Konfigurer KundematchOpret eller opdater en kampagne for at målrette mod din Kundematch-målgruppe, som er kunder fra din uploadede datafil, der også er Google-brugere. |
|
Upload af data | Upload dine Kundematch-dataFå oplysninger om dine muligheder vedrørende aktivering og opdatering af CRM-data med Kundematch. |
|
Fejlfinding | Løs problemer med dine kundelisterLøs problemer med dine kundelister. |
|
Sikkerhed og privatlivFå flere oplysninger om indsamling af kundedata på en måde, som værner om brugerens privatliv. |
