Bật phụ đề trên YouTube để xem phụ đề bằng ngôn ngữ của bạn. Chọn biểu tượng cài đặt ở cuối trình phát video, sau đó chọn "Phụ đề" rồi chọn ngôn ngữ của bạn.
Tuỳ thuộc vào mục tiêu của chiến dịch, tính năng tối ưu hoá tiêu chí nhắm mục tiêu có thể giúp bạn tiếp cận những đối tượng mới, phù hợp và có khả năng chuyển đổi. Tính năng tối ưu hoá tiêu chí nhắm mục tiêu dựa vào những phân khúc đối tượng mà bạn đã tự chọn trong chiến dịch của mình để tìm thấy những phân khúc đối tượng mà bạn có thể đã bỏ lỡ, từ đó làm tăng hiệu suất của chiến dịch. Thay vì nhắm đến một phân khúc tương tự, bạn có thể bật tính năng tối ưu hoá tiêu chí nhắm mục tiêu trong nhóm quảng cáo và đưa các phân khúc dựa trên dữ liệu của bên thứ nhất vào làm gợi ý. Nếu muốn loại trừ người dùng trong các phân khúc dữ liệu của bên thứ nhất, bạn có thể thực hiện việc này bằng cách sử dụng danh sách loại trừ đối tượng.
Trong bài viết này, bạn sẽ tìm hiểu về những lợi ích và đặc điểm của tính năng tối ưu hoá tiêu chí nhắm mục tiêu.
Những trường hợp nên sử dụng tính năng này
Là một nhà quảng cáo, bạn nên sử dụng tính năng này trong các trường hợp sau:
- Bạn muốn chiến dịch của mình phân phát cho những phân khúc đối tượng có nhiều khả năng chuyển đổi nhất.
- Bạn muốn thu nạp khách hàng mới không thuộc những phân khúc hiện tại mà vẫn đạt được các mục tiêu của mình.
- Bạn muốn xác định những người dùng mới mang lại hiệu quả cho chiến dịch của bạn.
- Bạn muốn tăng số lượt chuyển đổi mà không phải tăng giá thầu hay chi phí cho mỗi khách hàng.
Xem ý kiến phản hồi của những người dùng khác về tính năng nhắm mục tiêu được tối ưu hóa
Cách hoạt động
Hệ thống sẽ tự động bật tính năng nhắm mục tiêu được tối ưu hóa cho tất cả chiến dịch. Sau khi xem xét thông tin như các từ khoá trên trang đích hoặc trong thành phần mẫu quảng cáo, tính năng tối ưu hoá tiêu chí nhắm mục tiêu sẽ tìm những đối tượng có thể đáp ứng các mục tiêu của chiến dịch. Bạn có thể tắt tính năng này trong phần cài đặt nhóm quảng cáo nếu không muốn sử dụng.
Bạn cũng có thể thêm các tiêu chí như phân khúc đối tượng hoặc từ khóa (còn gọi là "tín hiệu nhắm mục tiêu") vào tính năng nhắm mục tiêu được tối ưu hóa. Tính năng nhắm mục tiêu được tối ưu hóa sử dụng các tín hiệu nhắm mục tiêu để tìm các tiêu chí tương tự nhằm phân phát quảng cáo của bạn. Nếu tìm thấy lưu lượng truy cập mang lại hiệu quả cao hơn, tính năng nhắm mục tiêu được tối ưu hóa có thể giảm bớt hoặc ngừng phân phát lưu lượng truy cập dựa trên các tín hiệu của bạn.
Điểm khác biệt giữa tính năng mở rộng đối tượng và tính năng nhắm mục tiêu được tối ưu hóa là gì?
Tính năng mở rộng đối tượng sẽ tìm thêm những người dùng tương tự như phân khúc đối tượng hiện tại của bạn. Vì vậy, bạn có thể nhận thấy số lượt hiển thị, số lượt xem, số lượt nhấp và số lượt chuyển đổi tăng lên thông qua các chiến dịch của mình. Trong khi đó, tính năng tối ưu hoá tiêu chí nhắm mục tiêu tìm thêm nhiều lượt chuyển đổi bằng cách nhắm đến những người dùng có nhiều khả năng chuyển đổi nhất, dựa trên dữ liệu lượt chuyển đổi của chiến dịch theo thời gian thực (chẳng hạn như nội dung tìm kiếm gần đây của những người chuyển đổi). Đối với tính năng tối ưu hoá tiêu chí nhắm mục tiêu, những phân khúc đối tượng mà bạn đã chọn theo cách thủ công sẽ ảnh hưởng đến mô hình này do được dùng làm cơ sở.
Ví dụ: Jiaying muốn thu hút mọi người chú ý đến sự kiện ra mắt giày chạy bộ mới mà cô sắp tổ chức. Trong tiêu chí nhắm mục tiêu của chiến dịch, Jiaying sử dụng 2 loại đối tượng: phân khúc tuỳ chỉnh dựa trên những từ khoá hoạt động hiệu quả nhất trong chiến dịch Tìm kiếm của cô ấy (ví dụ như "bán giày chạy bộ") và phân khúc có ý định mua hàng "Trang phục thể thao". Dưới đây là cách tính năng mở rộng đối tượng và tính năng tối ưu hoá tiêu chí nhắm mục tiêu có thể xử lý chiến dịch của Jiaying:
- Tính năng mở rộng đối tượng: Ngoài những phân khúc đối tượng mà Jiaying đã tự chọn, tính năng mở rộng đối tượng sẽ bao gồm cả những phân khúc tương tự như phân khúc tùy chỉnh "bán giày thể thao" và phân khúc đang cân nhắc mua hàng "Đồ dùng thể thao".
- Tính năng nhắm mục tiêu được tối ưu hóa: Tính năng này sẽ mở rộng phạm vi nhắm mục tiêu đến những người dùng có khả năng chuyển đổi bằng cách tạo ra một hồ sơ ghi lại dữ liệu mô tả người chuyển đổi dựa trên dữ liệu chuyển đổi theo thời gian thực. Ví dụ: dữ liệu đó có thể chứa nội dung tìm kiếm trên Google về thương hiệu giày chạy bộ cụ thể hoặc các lượt nhấp vào một trang web nổi tiếng về trang phục thể thao. Mặc dù những phân khúc đối tượng mà Jiaying đã chọn theo cách thủ công được dùng làm cơ sở, nhưng tính năng tối ưu hoá tiêu chí nhắm mục tiêu sẽ tìm các lượt chuyển đổi bên ngoài những phân khúc được chọn đó.
Thông tin chi tiết về đối tượng
Tính năng thông tin chi tiết về đối tượng cho bạn biết các đặc điểm riêng, mối quan tâm và hành vi của những nhóm người dùng xem quảng cáo của bạn rồi sau đó chuyển đổi, từ đó giúp bạn hiểu rõ hơn về khách hàng của mình.
Khi bạn sử dụng tính năng tối ưu hoá tiêu chí nhắm mục tiêu, tính năng thông tin chi tiết về đối tượng sẽ làm nổi bật những phân khúc đối tượng hàng đầu của Google (những phân khúc này được nhắm đến và mang lại hiệu suất cao).
- Thông tin chi tiết về đối tượng theo cá tính: chiến dịch Tìm kiếm, chiến dịch Mua sắm, chiến dịch Tối đa hoá hiệu suất, chiến dịch Video thúc đẩy hành động (VAC), chiến dịch Hiển thị (phiên bản thử nghiệm)
- Thông tin chi tiết về đối tượng theo thành phần: chiến dịch Tìm kiếm, chiến dịch Tối đa hoá hiệu suất, chiến dịch Video
Ví dụ
Việc bạn nên hay không nên sử dụng tính năng tối ưu hoá tiêu chí nhắm mục tiêu tuỳ thuộc vào mục tiêu mà bạn đang cố gắng đạt được trong chiến dịch của mình. Hãy mở rộng mục bên dưới để biết trường hợp nào bạn nên sử dụng tính năng tối ưu hoá tiêu chí nhắm mục tiêu trong chiến dịch.
Bạn muốn thu nạp khách hàng mới và phù hợp mà vẫn đạt được các mục tiêu của mình
Sử dụng tính năng tối ưu hoá tiêu chí nhắm mục tiêu
Klaus điều hành một công ty bán linh kiện máy tính chơi trò chơi. Doanh nghiệp của Klaus vốn được người mua nhiều lần yêu thích và Klaus đang tìm cách mở rộng kinh doanh bằng cách cung cấp máy tính chơi trò chơi ráp sẵn. Vì muốn thu hút khách hàng mới (những người có thể chưa từng tự ráp máy tính chơi trò chơi theo ý muốn) đến doanh nghiệp của mình, Klaus tiếp tục chỉ sử dụng tính năng tối ưu hoá tiêu chí nhắm mục tiêu.
Vì tính năng tối ưu hoá tiêu chí nhắm mục tiêu dựa vào thông tin từ các nguồn như URL trang đích và các thành phần mẫu quảng cáo có trong quảng cáo, nên quảng cáo của Klaus sẽ tiếp cận những người quan tâm đến việc mua máy tính chơi trò chơi.
Bạn muốn thu nạp những khách hàng mới, phù hợp và bạn đã nghĩ ra những phân khúc đối tượng cụ thể
Sử dụng tính năng nhắm mục tiêu được tối ưu hóa cùng với các tín hiệu nhắm mục tiêu
Monique muốn nhiều người biết tới công ty du lịch chèo thuyền trên sông của mình hơn, nên cô ấy bán vé cho chuyến tham quan cắm trại mới kéo dài 7 ngày. Vì mùa hè đang đến rất gần và các bé sẽ không phải đến trường, nên Monique chủ yếu muốn bán vé cho các gia đình. Khi tạo Chiến dịch hiển thị, Monique thêm các từ khóa như "gia đình ngoài trời", "gia đình chèo thuyền trên sông" và "du lịch gia đình" (đồng thời vẫn tiếp tục bật tính năng nhắm mục tiêu được tối ưu hóa).
Khi chiến dịch này đang chạy, tính năng nhắm mục tiêu được tối ưu hóa thấy rằng Monique sẽ đạt được hiệu suất tốt hơn khi thêm các từ khóa "chèo thuyền mạo hiểm trên sông", "chèo thuyền vượt thác" và "chuyến tham quan chèo thuyền trên sông" vào tiêu chí nhắm mục tiêu. Ngoài ra, tính năng nhắm mục tiêu được tối ưu hóa sẽ ngăn Chiến dịch hiển thị phân phát cho từ khóa "du lịch gia đình" vì từ khóa này có hiệu suất thấp.
Bạn muốn khách hàng cũ mua các sản phẩm của bạn hoặc sử dụng lại các dịch vụ mà bạn cung cấp
Chỉ sử dụng tính năng nhắm mục tiêu thủ công
Đại lý của Taylor sắp chạy một Chiến dịch video mới để quảng cáo dòng ví của một nhãn hiệu thời trang hàng đầu. Trước đây, Taylor đã từng sử dụng một phân đoạn dữ liệu có chứa khách hàng của nhãn hiệu thời trang này, nên cô ấy sử dụng lại phân đoạn đó cho chiến dịch. Taylor cũng tắt tính năng nhắm mục tiêu được tối ưu hóa cho chiến dịch để chiến dịch này chỉ tập trung tiếp thị đến những khách hàng hiện tại của nhãn hiệu thời trang này.
Những loại chiến dịch phù hợp
Sau đây là những loại chiến dịch có thể áp dụng tính năng này:
- Chiến dịch Hiển thị
- Chiến dịch Video có mục tiêu là "Doanh số bán hàng", "Khách hàng tiềm năng" hoặc "Lưu lượng truy cập trang web" (ví dụ: chiến dịch Video thúc đẩy hành động)
- Chiến dịch Tạo nhu cầu
Xin lưu ý rằng các tín hiệu nhắm mục tiêu dùng được cho tính năng này có thể khác nhau tuỳ thuộc vào loại chiến dịch. Hãy mở rộng mục bên dưới để biết bạn có thể thêm những tín hiệu nhắm mục tiêu nào vào tính năng tối ưu hoá tiêu chí nhắm mục tiêu dựa trên loại chiến dịch.
Hiển thị
- Bạn có thể cung cấp các phân khúc đối tượng, phân khúc tuỳ chỉnh, phân đoạn dữ liệu khách hàng, từ khóa và chủ đề dưới dạng tín hiệu cho tính năng tối ưu hoá tiêu chí nhắm mục tiêu. Khi tận dụng dữ liệu của bên thứ nhất, bao gồm cả các phân khúc So khớp khách hàng, bạn có thể xác định và nhắm đến những người dùng ngoài cơ sở khách hàng hiện tại.
- Quảng cáo của bạn có thể hiển thị cho những người dùng không liên quan đến những tín hiệu đã chọn.
Video
- Bạn có thể cung cấp các phân khúc đối tượng, phân khúc tuỳ chỉnh và phân khúc dựa trên dữ liệu khách hàng dưới dạng tín hiệu cho tính năng tối ưu hoá tiêu chí nhắm mục tiêu. Khi tận dụng dữ liệu của bên thứ nhất, bao gồm cả các phân khúc So khớp khách hàng, bạn có thể xác định và nhắm đến những người dùng ngoài cơ sở khách hàng hiện tại.
- Quảng cáo của bạn có thể hiển thị cho những người dùng không liên quan đến những tín hiệu đã chọn.
- Vị trí sẽ không được dùng làm tín hiệu và quảng cáo của bạn sẽ chỉ xuất hiện ở những vị trí mà bạn cung cấp.
- Tính năng tối ưu hoá tiêu chí nhắm mục tiêu sẽ không hiển thị quảng cáo cho những người dùng mà bạn đã loại trừ bằng cách sử dụng phân khúc dựa trên dữ liệu khách hàng.
- Nếu đang sử dụng phân khúc tương tự trong chiến dịch Tăng cường phạm vi tiếp cận và nâng cao mức độ nhận biết hoặc chiến dịch Nâng cao mức độ cân nhắc bằng video, bạn có thể đưa phân khúc dựa trên dữ liệu của bên thứ nhất vào các nhóm quảng cáo và bật tính năng mở rộng đối tượng để tiếp cận những khách hàng tương tự như những khách hàng trong phân khúc dựa trên dữ liệu của bên thứ nhất.
Tạo nhu cầu
- Bạn có thể cung cấp các phân khúc đối tượng, phân khúc tuỳ chỉnh và phân khúc dựa trên dữ liệu khách hàng dưới dạng tín hiệu cho tính năng tối ưu hoá tiêu chí nhắm mục tiêu.
- Quảng cáo của bạn có thể hiển thị cho những người dùng không liên quan đến những tín hiệu đã chọn.
- Tính năng tối ưu hoá tiêu chí nhắm mục tiêu sẽ không hiển thị quảng cáo cho những người dùng mà bạn đã loại trừ bằng cách sử dụng phân khúc dựa trên dữ liệu khách hàng.
- Khi bạn bật tính năng tối ưu hoá tiêu chí nhắm mục tiêu, tính năng mở rộng thông tin nhân khẩu học cũng sẽ bật. Điều này có nghĩa là tính năng tối ưu hoá tiêu chí nhắm mục tiêu có thể nhắm mục tiêu ngoài những tín hiệu nhân khẩu học mà bạn đã chọn (như độ tuổi, giới tính, thu nhập hộ gia đình và tình trạng con cái) để nâng cao hiệu suất chiến dịch.
Sự an toàn cho thương hiệu
Tính năng nhắm mục tiêu được tối ưu hoá không làm thay đổi chế độ cài đặt an toàn thương hiệu mà bạn đang sử dụng (chẳng hạn như các lựa chọn loại trừ nội dung). Bạn không cần thực hiện thay đổi khác đối với các chế độ cài đặt về sự an toàn cho thương hiệu khi sử dụng tính năng nhắm mục tiêu được tối ưu hóa.
