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Dependendo da meta da sua campanha, a segmentação otimizada pode ajudar você a alcançar públicos-alvo novos e relevantes que provavelmente farão conversões. Esse recurso vai além dos segmentos de público-alvo selecionados manualmente na sua campanha, buscando segmentos de público-alvo que você talvez não tenha aproveitado para melhorar a performance dela. Em vez de segmentar um grupo semelhante, ative a segmentação otimizada no grupo de anúncios e inclua segmentos de dados próprios como dicas. Você pode usar as exclusões de públicos-alvo para excluir usuários nos seus segmentos próprios.
Neste artigo, você vai conhecer os benefícios e recursos da segmentação otimizada.
Quando usar a segmentação otimizada
A segmentação otimizada funciona melhor para anunciantes em qualquer uma das seguintes situações:
- Você quer uma campanha que seja exibida para segmentos de público-alvo com probabilidade de fazer conversões.
- Você quer adquirir novos clientes de outros segmentos e continuar atingindo suas metas.
- Você quer identificar pessoas novas que vão contribuir para o bom desempenho da sua campanha.
- Você quer aumentar as conversões sem elevar os lances ou o custo por cliente.
Veja o que outros usuários estão dizendo sobre a segmentação otimizada
Como funciona
A segmentação otimizada é ativada automaticamente para todas as campanhas. Esse recurso analisa informações, como palavras-chave na sua página de destino ou nos recursos do criativo, e encontra públicos-alvo para atingir as metas da sua campanha. Se você não quiser usar a segmentação otimizada, desative-a nas configurações do grupo de anúncios.
Você também pode adicionar à segmentação otimizada alguns critérios, como palavras-chave ou segmentos de público-alvo (os "indicadores de segmentação"). A segmentação otimizada usa indicadores de segmentação para encontrar critérios semelhantes na hora de veicular seus anúncios. Se encontrar um tráfego com melhor desempenho, ela poderá reduzir ou interromper a veiculação de tráfego de acordo com seus indicadores.
Qual é a diferença entre expansão de público-alvo e segmentação otimizada?
A expansão de público-alvo procura pessoas semelhantes ao seu segmento de público-alvo atual, o que pode gerar um aumento nas impressões, visualizações, cliques e conversões das suas campanhas. A segmentação otimizada procura conversões adicionais segmentando pessoas com maior probabilidade de conversão com base nos dados de conversão da campanha em tempo real, como o que as pessoas pesquisaram recentemente. Com a segmentação otimizada, os segmentos de público-alvo que você selecionou de forma manual influenciam o modelo ao fornecer um ponto de partida com base em informações.
Por exemplo, a Juliana quer atrair pessoas para o lançamento de um tênis de corrida que ocorrerá em breve. Na segmentação da campanha, ela usa dois tipos de público-alvo: um segmento personalizado com base nas palavras-chave de melhor desempenho das campanhas de pesquisa dela, por exemplo, "venda de tênis de corrida", e o segmento no mercado "calçados esportivos". Saiba como a Juliana pode usar a expansão de público-alvo e a segmentação otimizada na campanha dela:
- Expansão de público-alvo: além dos segmentos de público-alvo que ela selecionou manualmente, esse recurso inclui segmentos semelhantes, como o segmento personalizado "venda para treinadores" e o segmento no mercado "artigos esportivos".
- Segmentação otimizada: com base nos dados em tempo real, esse recurso busca usuários que têm probabilidade de converter criando um perfil semelhante aos das pessoas que fizeram conversões. Por exemplo, esses dados podem incluir pesquisas no Google por marcas específicas de tênis para corrida ou cliques em um site popular de vestuário esportivo. Embora os segmentos de público-alvo que a Juliana selecionou manualmente sejam um ponto de partida, a segmentação otimizada procura conversões fora deles.
Insights sobre público-alvo
Com os insights sobre público-alvo, é possível entender melhor quem são seus clientes, já que eles exibem as características, os interesses e os comportamentos únicos dos grupos de usuários que veem os anúncios e fazem conversões.
Quando você usa a segmentação otimizada, os insights sobre público-alvo destacam os principais segmentos de público-alvo do Google que foram segmentados e têm uma boa performance.
- Insights sobre público-alvo de perfil: campanhas de pesquisa, do Shopping, de ação em vídeo (VAC), de display (Beta) e Performance Max
- Insights sobre público-alvo de recursos: campanhas de pesquisa, de vídeo e Performance Max
Exemplos
A decisão de usar ou não a segmentação otimizada depende do que você está tentando alcançar na sua campanha. Consulte as seções abaixo para saber quando usar a segmentação otimizada na campanha.
Você quer adquirir clientes novos e relevantes e continuar atingindo suas metas.
Use a segmentação otimizada.
O Carlos administra uma empresa que vende peças para PCs gamer. Essa empresa já é conhecida entre clientes recorrentes, e ele quer ampliar os negócios com PCs gamer já montados. Como ele quer atrair clientes novos que talvez nunca tenham montado um PC desse tipo, ele usa apenas a segmentação otimizada.
Como essa segmentação usa informações de fontes como o URL da página de destino e os recursos do criativo incluídos no anúncio, a publicidade da empresa vai alcançar pessoas interessadas em comprar um PC gamer.
Você quer adquirir clientes novos e relevantes e tem em mente segmentos de público-alvo específicos.
Use a segmentação otimizada com indicadores de segmentação.
A Monique tem uma empresa de turismo de rafting e quer aumentar a conscientização e vender reservas de sete dias para um novo camping. Como o verão já está chegando e as crianças estarão de férias, ela quer atrair principalmente as famílias. Ao criar a campanha de display, além de manter a segmentação otimizada ativada, a Monique adiciona palavras-chave como "famílias ao ar livre", "famílias fazendo rafting" e "viagens em família".
Durante a veiculação da campanha, ela usa a segmentação otimizada e descobre que o desempenho melhora quando adiciona, na segmentação dela, as palavras-chave "aventuras de rafting no rio", "rafting em correntezas" e "tour de rafting no rio". Além disso, com a segmentação otimizada, a campanha de Display deixa de veicular anúncios para "viagens em família" devido a um baixo desempenho.
Você quer que clientes antigos voltem a consumir seus produtos ou serviços
Use apenas a segmentação manual
A agência da Tina está lançando uma nova campanha de vídeo para uma linha de bolsas de grife. Como a Tina já usou um segmento de dados com os clientes dessa linha de grife, ela o reutiliza na campanha. Ela também desativa a segmentação otimizada. Assim, a campanha se concentra especificamente na publicidade para os clientes habituais da linha de grife.
Tipos de campanha compatíveis
A segmentação otimizada está disponível para:
- Campanhas de display
- Campanhas de vídeo que usam as metas "Vendas", "Leads" ou "Tráfego do site" (por exemplo, campanhas de ação em vídeo)
- Campanhas Geração de demanda
Dependendo do tipo da campanha, os indicadores de segmentação disponíveis variam. Consulte as seções abaixo para saber quais indicadores de segmentação podem ser adicionados à segmentação otimizada com base no tipo da campanha.
Display
- Você pode informar segmentos de público-alvo, segmentos personalizados, segmentos de dados do cliente, palavras-chave e tópicos como indicadores para a segmentação otimizada. Ao usar seus dados próprios, incluindo os segmentos da Segmentação por lista de clientes, você pode identificar e segmentar usuários além da sua base de clientes atual.
- Seus anúncios podem aparecer para os usuários que não fazem parte dos indicadores selecionados.
Vídeo
- Você pode informar os segmentos de público-alvo, os personalizados e os de dados do cliente como indicadores para a segmentação otimizada. Ao usar seus dados próprios, incluindo os segmentos da Segmentação por lista de clientes, você pode identificar e segmentar usuários além da sua base de clientes atual.
- Seus anúncios podem aparecer para os usuários que não fazem parte dos indicadores selecionados.
- As posições não serão usadas como um indicador, e seus anúncios serão exibidos somente nas posições que você escolher.
- A segmentação otimizada não exibirá os anúncios você excluiu usando os segmentos de dados do cliente.
- Se você usa segmentos semelhantes em campanhas de vídeo para reconhecimento e alcance ou consideração, inclua seus segmentos de dados próprios nos grupos de anúncios e ative a expansão de público-alvo para alcançar clientes semelhantes aos que estão nos seus segmentos de dados próprios.
Geração de demanda
- Você pode informar os segmentos de público-alvo, os personalizados e os de dados do cliente como indicadores para a segmentação otimizada.
- Seus anúncios podem aparecer para os usuários que não fazem parte dos indicadores selecionados.
- A segmentação otimizada não exibirá os anúncios você excluiu usando os segmentos de dados do cliente.
- Quando a segmentação otimizada está ativada, a expansão demográfica também entra em vigor. Isso significa que a segmentação otimizada pode ir além dos indicadores demográficos selecionados (como idade, gênero, renda familiar e status parental) para melhorar a performance da campanha.
Brand safety
A segmentação otimizada respeita as configurações de brand safety existentes, como as exclusões de conteúdo. Você não precisa fazer outras mudanças nesse sentido para usar esse recurso.
