Potencialių klientų formų plėtinių naudojimas

Naudodami potencialių klientų formų plėtinius, galite sudominti potencialius klientus, kai jie ieško atitinkamo turinio, jį atranda arba peržiūri. Šiame straipsnyje sužinosite, kaip kurti ir pridėti potencialių klientų formos plėtinį sistemoje „Google Ads“ paieškos, vaizdo įrašų ir „Discovery“ kampanijose.

Google Ads Tutorials: Setting up lead form extensions

Prieš pradedant

  • Įsitikinkite, kad atitinkate potencialių klientų formų plėtinių reikalavimus. Jei neatitinkate reikalavimų, negalėsite kurti potencialių klientų formų plėtinių.
  • Įsitikinkite, kad potencialių klientų formos plėtinys atitinka reklamavimo politiką ir gaires (pvz., taikymas pagal šalį, kurioje pasiekiamos potencialių klientų formos). Jei ne, kampanija nebus teikiama.
  • Nors potencialių klientų formos plėtinio kūrimas yra toks pat visų tipų kampanijose, gali skirtis, kaip jis veikia skirtingų tipų kampanijose. Išskleiskite toliau pateiktą skiltį, kad sužinotumėte skirtumus kiekvieno tipo kampanijoje.
     

    Paieškos kampanijos

    • Potencialių klientų formų plėtiniai rodomi tik mobiliuosiuose įrenginiuose. Jei kampanija taikoma tik pagal stalinį kompiuterį, kampanija nebus teikiama naudotojams.

    Vaizdo įrašo kampanijos

    • Potencialių klientų formų plėtiniai rodomi tik mobiliuosiuose įrenginiuose, kuriuose veikia „Android“. Jei kampanija taikoma pagal „iOS“ arba stalinį kompiuterį, kampanija nebus teikiama naudotojams.

    „Discovery“ kampanijos

    • Kad galėtumėte teikti potencialių klientų formas, turite turėti bent vieną „Discovery“ vaizdo skelbimą.  Potencialių klientų formos nesuderinamos su karuselės skelbimais.

Potencialių klientų formos optimizavimas

Be kampanijos taikymo pagal tikslinę auditoriją, galite optimizuoti potencialių klientų formos plėtinį, kad sulauktumėte didesnių tikslų turinčių potencialių klientų arba daugiau potencialių klientų. Abiem atvejais auditorijos nebus pridedamos ar pašalinamos ir laukai jūsų potencialių klientų formoje nebus pakeisti. Potencialių klientų formos optimizavimas pasiekiamas tik vaizdo įrašo kampanijose.

  • „Didesnis tikslas“ yra numatytasis potencialių klientų formos tipas, bet kurdami potencialių klientų formą arba ją redaguodami galite pakeisti jos tipą į „Didesnė apimtis“. Nustatyta parinktis gali turėti įtakos mokesčiui už potencialų klientą ir surinktų potencialių klientų skaičiui. Bet kuriuo metu vykdydami kampaniją galite pakeisti potencialių klientų formos tipą.
  • Didesnio tikslo tipo potencialių klientų formai gali būti naudojamas potencialių klientų formos dizainas, apimantis daugiau formos pateikimo veiksmų. Todėl galite sulaukti mažiau potencialių klientų (bet labiau susidomėjusių jūsų įmone, produktu ar paslauga).
  • Didesnės apimties tipo potencialių klientų formai naudojamas potencialių klientų formos dizainas, apimantis mažiau formos pateikimo veiksmų. Todėl galite sulaukti daugiau potencialių klientų. Tačiau šie potencialūs klientai gali apimti žmones, kurie nelabai domisi jūsų įmone, produktu ar paslauga.

Instrukcijos

Potencialių klientų formos kūrimas naujoje kampanijoje 

  1. Prisijunkite prie „Google Ads“ paskyros.
  2. Kairėje esančiame puslapio meniu spustelėkite Kampanijos.
  3. Spustelėkite pliuso mygtuką , tada pasirinkite Nauja kampanija.
  4. Pasirinkite kampanijos tikslą Potencialūs klientai.
  5. Pasirinkite kampanijos tipą Paieška, Vaizdo įrašas arba „Discovery“.
  6. Spustelėkite Tęsti.
  7. Įveskite kampanijos nustatymus.
  8. Atidarykite potencialių klientų formų plėtinių redagavimo priemonę, kurioje įvesite išsamią informaciją apie potencialių klientų formą.
    • Paieškos kampanijose: slinkite į skiltį „Skelbimų plėtiniai“, tada spustelėkite Potencialių klientų formos plėtinys.
    • Vaizdo įrašo ir „Discovery“ kampanijose: slinkite į skiltį „Potencialių klientų forma“, tada spustelėkite Forma.
  9. Potencialių klientų formų plėtinių redagavimo priemonėje spustelėkite Kurti naują.
  10. Pateikite antraštę, įmonės pavadinimą ir aprašą.
  11. Pasirinkite informaciją, kurios prašote, potencialių klientų formoje. Norėdami tęsti, turėsite pasirinkti bent vieną parinktį.
    • Vardas (galima tinkinti kaip Vardas ir pavardė arba Visas vardas)
    • El. paštas
    • Telefono numeris
    • Miestas
    • Pašto kodas
    • Rajonas / apskritis
    • Šalis
    • Įmonės pavadinimas
    • Pareigos
    • Darbo el. paštas
    • Darbo telefono numeris
  12. Pridėkite URL į savo privatumo politiką. Privatumo politika yra būtina, kad būtų renkama informacija ir ji būtų rodoma potencialių klientų formos pabaigoje.
  13. (Tik paieškos kampanijose) Spustelėkite Vaizdas, kad pridėtumėte fono vaizdą potencialių klientų formoje. Fono vaizdas turi būti 1,91:1 (rekomenduojama 1 200 x 628).
  14. Įveskite formos pateikimo pranešimo antraštę ir aprašą, kurie rodomi žmonėms pateikus kontaktinę informaciją.
    • Jei įmanoma šio tipo kampanijoje, taip pat galite įtraukti pateikimo pranešimo raginimą veikti. Šio tipo raginimas veikti skiriasi nuo skelbimo raginimo veikti, todėl galima sukonfigūruoti, kad būtų nukreipiama į konkretų URL.
  15. Jei norite pridėti raginimą veikti, kuriuo žmonės būtų skatinami sąveikauti su skelbimu, išskleidžiamajame meniu pasirinkite raginimo veikti tipą ir pridėkite raginimo veikti aprašą.
  16. (Pasirenkama) Jei norite sulaukti potencialių klientų tiesiai iš ryšių su klientais valdymo (RSKV) sistemos, pridėkite „Webhook“ informaciją prie potencialių klientų formos plėtinio.
  17. (Tik vaizdo įrašo kampanijose) Pasirinkite potencialių klientų formos optimizavimą: Didesnis tikslas arba Didesnė apimtis.
  18. Jei potencialių klientų formos plėtinį kuriate pirmą kartą, peržiūrėkite ir sutikite su paslaugų teikimo sąlygomis.
  19. Jei norite pridėti potencialių klientų formos plėtinį prie kampanijos, spustelėkite Išsaugoti.

Potencialių klientų formos plėtinio pridėjimas prie esamos kampanijos

  1. Prisijunkite prie „Google Ads“ paskyros.
  2. Puslapio meniu spustelėkite Skelbimai ir plėtiniai, tada – Plėtiniai.
  3. Puslapyje „Plėtiniai“ spustelėkite Potencialių klientų forma.
  4. Spustelėkite, kad pažymėtumėte potencialių klientų formos plėtinio laukelį.
  5. Spustelėkite Pridėti prie > Kampanija. Jūsų pasirinktos kampanijos tikslas turi būti „Potencialūs klientai“.
  6. Spustelėkite Atlikta. Jei potencialių klientų formos plėtinys pridedamas prie esamos kampanijos, kampanija bus vykdoma patvirtinus potencialių klientų formos plėtinį. Potencialių klientų formos plėtinio peržiūros būseną galite peržiūrėti kampanijos nustatymų skiltyje „Potencialių klientų forma“.

Potencialių klientų formos plėtinio redagavimas

Kai redaguojate esamą potencialių klientų formos plėtinį, potencialių klientų formoje negalite keisti prašomos informacijos. Jei norite pakeisti informaciją, kurios prašote potencialių klientų formoje, sukurkite naują potencialių klientų formos plėtinį ir pasirinkite kitas parinktis. Tada galėsite pridėti naują potencialių klientų formos plėtinį prie kampanijos.
  1. Prisijunkite prie „Google Ads“ paskyros.
  2. Puslapio meniu spustelėkite Skelbimai ir plėtiniai, tada – Plėtiniai.
  3. Puslapyje „Plėtiniai“ spustelėkite Potencialių klientų forma.
  4. Užveskite pelės žymeklį virš potencialių klientų formos plėtinio ir norėdami redaguoti spustelėkite pieštuko piktogramą Redaguoti.
  5. Atlikite potencialių klientų formos plėtinio pakeitimus.
  6. Spustelėkite Išsaugoti. Suredagavus potencialių klientų formą, kampanija nebebus vykdoma, kol potencialių klientų formos plėtinys nebus patvirtintas.

Potencialių klientų formos plėtinio pašalinimas

  1. Prisijunkite prie „Google Ads“ paskyros.
  2. Puslapio meniu spustelėkite Skelbimai ir plėtiniai, tada – Plėtiniai.
  3. Puslapyje „Plėtiniai“ spustelėkite Potencialių klientų forma.
  4. Spustelėkite, kad pažymėtumėte potencialių klientų formos plėtinio laukelį.
  5. Spustelėkite Pašalinti. Pašalinus potencialių klientų formą jos atkurti negalima. Iš pašalintos formos vis tiek galite atsisiųsti potencialių klientų duomenis, gautus per pastarąsias 30 dienų.

Kas toliau

Rezultatų įvertinimas

Potencialių klientų formos plėtinio našumą galite peržiūrėti „Google Ads“ ataskaitose. Atminkite toliau nurodytus dalykus.

  • Kiekvieną kartą, kai atidaroma potencialių klientų forma, ji stebima kaip paspaudimas. Kiti potencialių klientų formos plėtinių paspaudimų konversijų veiksmai nebus pateikiami. Pavyzdžiui, jei kas nors spustelėjo potencialių klientų formos plėtinį ir vėliau ką nors įsigijo svetainėje, ši konversija nebus priskirta potencialių klientų formos plėtiniui.
  • Kai kas nors pateikia savo informaciją potencialių klientų formoje, tai skaičiuojama kaip konversija. Potencialių klientų formos konversijos automatiškai sukuriamos sistemoje „Google Ads“, kai forma užpildoma ir pateikiama pirmą kartą.
  • Kampanija taip pat gali paskatinti svetainės konversijas.
  • Paspaudimų ir konversijų našumą galite peržiūrėti segmentuodami našumo ataskaitą pagal paspaudimo tipą ir konversijos tipą „Google Ads“ paskyroje.
  • Apsilankymai ir konversijos nebus priskiriami potencialių klientų formos plėtiniams sistemoje „Google Analytics“. Sistemoje „Analytics“ teikiamos ataskaitos tik apie įtraukimus, kurie nukreipia naudotojus tiesiai į tam tikrą svetainę.

Potencialių klientų informacijos atsisiuntimas

Galite atsisiųsti potencialių klientų duomenis kaip paprastą CSV failą arba kaip išplėstinį CSV failą, kurį galima importuoti į RSKV. Taip pat galite nustatyti „Webhook“ integravimą, kad potencialių klientų duomenis gautumėte tiesiogiai RSKV sistemoje.

Ar tai buvo naudinga?
Kaip galime jį patobulinti?

Reikia daugiau pagalbos?

Prisijunkite, kad būtų pateikta papildomų palaikymo parinkčių ir problema būtų greitai išspręsta