In Search Ads 360 und Campaign Manager 360 können unterschiedliche Daten für Floodlight-Conversions gemeldet werden, wie z. B. Aktionen, Transaktionen und Umsatz. Diese Diskrepanzen entstehen dadurch, dass Search Ads 360 die Conversion-Anzahl, Floodlight-Anleitungen und hochgeladene Conversions anders verarbeitet.
Anzahl der Conversions
Search Ads 360 zeichnet immer dann eine Conversion auf, wenn ein Floodlight-Tag oder ein Floodlight-Ereignis-Snippet ausgelöst wird. Dies gilt sowohl für Aktions- als auch für Transaktionsaktivitäten.
In Campaign Manager 360 können Sie Verkaufsaktivitäten so einrichten, dass für jeden verkauften Artikel eine Conversion aufgezeichnet wird, wie im Attribut „qty“ des Tags definiert. Sie sehen dann möglicherweise in Ihren Campaign Manager 360-Berichten mehr Conversions als in Ihren Search Ads 360-Berichten.
Schwer messbare Conversions
Einige Conversions sind z. B. aufgrund der Browsereinstellungen nur schwer messbar. In diesen Fällen berücksichtigt Search Ads 360 anhand von Skalierung die Conversion-Ereignisse, die von den Floodlight-Tags nicht direkt gemessen werden können. Die skalierten Conversion-Messwerte erscheinen in Search Ads 360-Berichten und in Berichten zur bezahlten Suche im Campaign Manager 360 Report Builder. In allen anderen Report Builder-Berichten und Campaign Manager 360-Datenübertragungsdateien sind keine skalierten Conversion-Daten enthalten.
Campaign Manager 360 aktualisiert Conversion-Daten
In einigen Fällen erhält Search Ads 360 seine Conversion-Daten von Campaign Manager 360. Campaign Manager 360 kann seine Conversion-Daten bis zu 48 Stunden nach dem Zeitpunkt der Conversion aktualisieren. Diese Aktualisierungen können zu einer Diskrepanz bei den Conversion-Zahlen zwischen Search Ads 360 und Campaign Manager 360 führen.
In seltenen Fällen kann Campaign Manager 360 eine schon veröffentlichte Conversion noch einmal veröffentlichen. Dann stimmen die Search Ads 360- und Campaign Manager 360-Zahlen wieder überein. Dieser Fall ist sehr selten und Sie erhalten wahrscheinlich eine E-Mail, falls das passiert.
Floodlight-Anweisungen
Search Ads 360 wendet Floodlight-Anweisungen auf seine Berichtsdaten an. Campaign Manager 360 zeigt jedoch keine durch Floodlight-Anweisungen geänderten Daten an, wenn Sie nicht die Messwerte für Aktionen/Transaktionen für die bezahlte Suche zum Campaign Manager 360-Bericht hinzufügen.
Der Umsatz für eine bestimmte Kampagne eines Werbetreibenden in den USA kann zum Beispiel sowohl von einer US-Website als auch von einer kanadischen Website stammen:
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Die US-Website generiert einen Umsatz von 5.000 US-Dollar.
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Die kanadische Website generiert einen Umsatz von 5.000 Kanadischen Dollar.
Zur Erstellung von Berichten in einer einzigen Währung richtet der Werbetreibende eine Floodlight-Anweisung ein, die den kanadischen Umsatz in US-Dollar umrechnet. In Ihren Berichten geschieht Folgendes:
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Search Ads 360 wendet die Floodlight-Anweisung an und konvertiert 5.000 Kanadische Dollar in 4.539 US-Dollar. Daher wird der Gesamtumsatz der Kampagne mit 9.539 ausgewiesen.
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In Campaign Manager 360-Berichten wird das Ergebnis von Floodlight-Anweisungen standardmäßig nicht angezeigt. Deshalb werden im Campaign Manager 360-Standardbericht zur Search Ads 360-Kampagne 5.000 Kanadische Dollar und 5.000 US-Dollar zu insgesamt 10.000 addiert.
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Wenn Sie die Messwerte für Aktionen/Transaktionen für die bezahlte Suche zu einem Campaign Manager 360-Bericht mit Daten zu einer Search Ads 360-Kampagne hinzufügen, verwendet Campaign Manager 360 die Messwerte von Search Ads 360: den Wert 9.539, den Search Ads 360 nach dem Anwenden der Floodlight-Anweisung berechnet hat.
Hochgeladene Conversions
Conversions, die Sie mithilfe von Bulk-Listen oder der Search Ads 360 API in Search Ads 360 hochladen, sind nur in Search Ads 360 verfügbar. Sie werden nicht an Campaign Manager 360 gesendet. Conversions, die Sie mithilfe der Campaign Manager 360 API hochladen, sind sowohl in Search Ads 360 als auch in Campaign Manager 360 verfügbar.