Assistenza di Google Drive

Ricevi assistenza per i problemi comuni indicati di seguito. Se ti serve aiuto per un problema diverso relativo a Google Drive, contattaci.

Problemi relativi al pagamento o al piano di archiviazione

• Ho acquistato ulteriore spazio di archiviazione ma il mio limite non è aumentato.
• Non riesco a effettuare il pagamento per acquistare ulteriore spazio di archiviazione.
• Vorrei cambiare il mio piano di archiviazione.

Problemi relativi a Google Drive

• Ho bisogno di aiuto per condividere un file.
• Non riesco a trovare un file.
• Ho bisogno di aiuto per Drive per computer.

Contattaci

Se il problema persiste, ci puoi contattare attraverso il nostro forum, il feedback o il servizio di assistenza.

Per contattarci, accedi al tuo Account Google.

L'assistenza di Google Drive non è disponibile in tutte le lingue. Se conosci l'inglese, puoi modificare la lingua e contattare uno specialista di Google Drive.

1. Visita il Centro assistenza Google Drive sul computer.
2. Fai clic sulla tua lingua in fondo alla pagina.
3. Scegli Inglese.
4. In alto a sinistra, fai clic su Menu  Invia feedback.
5. Scegli il problema e come vuoi contattarci.

Nota: al termine, puoi reimpostare la tua lingua preferita.

Inserire una domanda nel forum

Visita il forum di assistenza per fare una domanda o cercare una risposta a una domanda, disponibile in inglese, spagnolo e portoghese.

Inviare feedback degli utenti

Se scopri un nuovo bug o problema tecnico, segnalalo direttamente dall'interno di Google Drive.

1. Accedi a drive.google.com.
2. Fai clic su Guida .
3. Fai clic su Invia feedback.
4. Inserisci il feedback, quindi fai clic su Invia.