Comprar mais armazenamento do Google

Sua Conta do Google inclui 15 GB de armazenamento em nuvem sem custos financeiros. O armazenamento é compartilhado entre:

Google Drive
Gmail
Google Fotos

Aumente seu armazenamento com uma das seguintes opções:

Google One, que começa com 100 GB de armazenamento. Veja se o Google One está disponível para sua conta.
Google Workspace para o trabalho ou escola. Os tamanhos de armazenamento variam. Entre em contato com seu administrador para saber mais.
Google Workspace Individual, que inclui 1 TB de armazenamento. Mais informações sobre o Workspace Individual.

Se você tiver uma conta escolar ou de trabalho, não será possível comprar mais espaço de armazenamento. Se precisar de mais armazenamento, entre em contato com quem criou sua conta.

Assinaturas de armazenamento

A qualquer momento, você pode mudar seu plano de armazenamento para pagar uma taxa mensal ou anual.
A assinatura do Google One não expira. Ela é renovada automaticamente, a menos que você a cancele.
Quando você muda para um calendário de pagamentos diferente, as alterações podem levar até 24 horas para serem aplicadas.
Além do preço de tabela, é possível receber a cobrança de tributos ou taxas locais. Essas tarifas podem ser alteradas por entidades locais sem aviso prévio do Google. O Google não cobra taxas extras além do preço de tabela. Se você mora no Espaço Econômico Europeu ou no Marrocos, vai receber cobranças pelo Imposto sobre o Valor Agregado (IVA) em compras do Google Play. É possível pedir uma fatura ou um recibo de IVA dessas compras.
O armazenamento do Google só está disponível para compra em alguns países. Encontre os países onde você pode comprá-lo.

Você pode comprar mais armazenamento para seus produtos do Google.

Se você já paga por um plano do Drive, o upgrade para o Google One é automático e sem custos financeiros. Saiba mais sobre como seu armazenamento atual funciona com o Google One.

Se você não tem um plano do Drive, pode assinar o Google One para ter acesso a armazenamento extra, ajuda de especialistas e outros benefícios exclusivos.

Fazer upgrade do seu armazenamento do Google

Importante: confira se a forma de pagamento está atualizada antes de fazer upgrade do seu armazenamento. Saiba como atualizar seus detalhes de pagamento.

Comprar mais espaço de armazenamento no Google One

Após o upgrade, a assinatura do Google One substitui seu plano de armazenamento no Drive. Além de mais espaço de armazenamento, os assinantes do Google One têm benefícios exclusivos e podem compartilhar o plano família. Se você quiser mais espaço de armazenamento como assinante do Google One, siga estas etapas:

Faça login na sua Conta do Google.
No computador, acesse one.google.com.
À esquerda, clique em Fazer upgrade.
Escolha o novo limite de armazenamento.
Confira os preços e a data de pagamento do novo plano. Depois, selecione Próxima.
Para confirmar seu plano do Google One, clique em Assinar.

Mude seu plano de armazenamento

Saiba mais

Sobre os planos do Google One oferecidos por outra empresa

Importante: se o seu plano do Google One for oferecido por outra empresa, entre em contato com ela para fazer upgrade, downgrade ou cancelar o plano.

Gerenciar um plano do Google One oferecido por outra empresa

Mudar para um plano do Google One no app e no site desse produto

Se você comprou sua assinatura de outra empresa e quer mudar para um plano disponível apenas no app ou no site do Google One, faça o seguinte:

Entre em contato com a empresa que vendeu seu plano do Google One e peça o cancelamento dele.
Assine um plano disponível no app e no site do Google One.

Se você ficar sem armazenamento ao cancelar sua assinatura, assine um novo plano imediatamente para evitar interrupções nos Serviços do Google. Saiba o que acontece quando você ultrapassa o limite de armazenamento.

Corrigir problemas de pagamento

Para corrigir problemas de pagamento, entre em contato com a empresa que oferece o seu plano, verifique se a forma de pagamento não expirou e se os detalhes estão corretos. Nas configurações do Google One, você encontra um link para entrar em contato com a empresa.

Não será possível atualizar a forma de pagamento no app ou no site do Google One.

Problemas de pagamento

Isso poderá acontecer se a forma de pagamento expirar e também quando os detalhes estiverem incorretos ou desatualizados. Para corrigir esse tipo de problema, entre em contato com a empresa que oferece seu plano do Google One.

Acesso aos benefícios

Quando há um problema com o pagamento, o acesso aos benefícios do Google One é oferecido por tempo limitado. Se o problema não é resolvido com rapidez, a assinatura do plano do Google One é encerrada, e o limite de armazenamento é reduzido para 15 GB. Serviços do Google como os apps Fotos, Drive e Gmail são interrompidos ao ultrapassar esse limite. Saiba mais sobre o que acontece quando você ultrapassa o limite de armazenamento.

Atualizar a assinatura do Google One no Pixel Pass

Mudar de plano

Você pode trocar seu plano do Google One de 200 GB no Pixel Pass para ter mais armazenamento no site do Google One. O preço mensal muda de acordo com o plano escolhido, e o valor atualizado aparece na finalização da compra.

No computador, acesse one.google.com.
Faça login na sua Conta do Google.
Clique em "Configurações" Mudar plano de assinatura.
Selecione um plano para o upgrade.

Se tiver comprado a assinatura do Pixel Pass na Google Store, você também vai poder atualizar o plano do Google One por lá.

Saiba mais sobre os preços do Google One

Assinantes do Google One têm mais espaço de armazenamento e benefícios exclusivos. Saiba quanto custa o Google One no seu local.

Atualização de preços do Google One nos seguintes países: Austrália, Brasil, Cazaquistão, Chile, Colômbia, Egito, Filipinas, Gana, Indonésia, Japão, México, Nigéria, Paquistão, Paraguai, Peru, República Unida da Tanzânia, Sri Lanka, Turquia

A partir de 18 de fevereiro de 2025, o preço dos planos do Google One que você comprou com o Google vai aumentar. Os novos assinantes do Google One podem aproveitar o preço atualizado nos países ou nas regiões abaixo:

Austrália
Brasil
Chile
Colômbia
Egito
Gana
Indonésia
Japão
Cazaquistão
México
Nigéria
Paquistão
Paraguai
Peru
Filipinas
Sri Lanka
Turquia
República Unida da Tanzânia

O novo valor será cobrado dos assinantes atuais a partir de 21 de março de 2025, quando o plano do Google One for renovado. Quem não quiser renovar a assinatura com o novo preço poderá cancelar o plano até 20 de março de 2025.

Para assinantes do Google One que fizeram uma assinatura mensal pela App Store da Apple, o novo preço vai entrar em vigor a partir de 18 de março de 2025. Quem não quiser renovar a assinatura com o novo preço poderá cancelar o plano até 17 de março de 2025.

Os aumentos no preço variam de acordo com o tipo de plano e a moeda do país ou da região. Verifique sua assinatura atual e o preço do Google One.

Importante: se os assinantes ultrapassarem o limite de armazenamento, estes serviços poderão ser interrompidos:

Google Drive
Gmail
Google Fotos

Leia Cancelar sua assinatura do Google One para saber o que acontece quando você fizer isso.

Como o aumento no preço afeta os planos atuais

Como assinante do Google One, o novo preço será aplicado na renovação do seu plano:

Google Play: a partir de 21 de março de 2025.
App Store da Apple:
- Para assinaturas anuais: a partir de 21 de março de 2025.
- Para assinaturas mensais: a partir de 18 de março de 2025.

Receber uma notificação sobre a mudança de preço

Como assinante do Google One, você receberá uma notificação antes da data de faturamento com o novo valor no Google Play ou na App Store da Apple. Quando você fizer login no Google One na Web ou nos apps Android e iOS, a notificação sobre o aumento no preço do seu plano também aparecerá em um banner.

Cancelar sua assinatura

Se você não quiser renovar seu plano pelo novo preço, faça o cancelamento até 20 de março de 2025. Saiba como cancelar sua assinatura do Google One.

Quando você cancela sua assinatura, o armazenamento e os benefícios do Google One não são encerrados imediatamente. Ao final do ciclo de faturamento, você perde os benefícios pagos do Google One.

Dica: se você fez uma assinatura mensal pela App Store da Apple e não quer renovar com o novo preço, cancele até 17 de março de 2025.

Usar o Google One com o Workspace Individual

Seu plano do Workspace Individual inclui 1 TB de armazenamento, mas é possível comprar mais espaço com o Google One. Mais informações sobre o Workspace Individual.

Caso você seja assinante do Google One:

O armazenamento do seu plano do Google One é adicionado ao Workspace Individual.
Nada muda na sua assinatura do Google One nem no compartilhamento de assinatura e no plano família.
Sua inscrição continua ativa até você decidir cancelar.

O espaço de armazenamento não aumenta depois do upgrade

A disponibilidade do armazenamento pode levar até 24 horas após a compra do novo plano.

Se o armazenamento ainda estiver incorreto após 24 horas, faça login na sua Conta do Google para verificar se o pagamento foi confirmado.

Se o pagamento foi efetuado, já se passaram 24 horas desde o upgrade e o armazenamento ainda está incorreto, tente estas etapas de solução de problemas.

Se uma cobrança foi feita no seu cartão de pagamento, mas você não encontra a correspondência refletida na sua Conta do Google, verifique se você está conectado a várias Contas do Google. Nesse caso, o Google One pode ser comprado em uma conta diferente. É possível cancelar a operação e refazer a compra do Google One na conta desejada. Aprenda a cancelar compras no Google One.

Mudar para um plano com menos espaço de armazenamento

Se você não usa todo o espaço que tem agora ou quer pagar menos pelo armazenamento do Google, faça downgrade ou cancele seu plano de armazenamento.

Mudar a assinatura do Google One no Pixel Pass

Os assinantes do Pixel Pass podem mudar os planos de assinatura do Google One em one.google.com. Se você quiser menos de 200 GB de armazenamento no Google, cancele a assinatura do Pixel Pass e assine o Google One separadamente. Aprenda a cancelar o plano do Pixel Pass.

Se você precisar de mais ajuda

Os assinantes do Google One podem receber ajuda com os backups do Android e outras questões, como compartilhamento familiar, gerenciamento do Google Fotos e informações sobre o plano de armazenamento. Saiba como consultar um especialista do Google.

Gerenciar assinaturas que não foram compradas na App Store

Se você tiver assinado um plano no site do Google One ou em outro dispositivo em vez de na App Store:

não vai ser possível mudar o plano do Google One no iPhone ou iPad.

Dica: você pode gerenciar o plano no Google One na Web se comprou a assinatura no site.

No canto de cima à direita, selecione Configurações Mudar plano de assinatura.
Escolha o novo limite de armazenamento. Você pode escolher uma assinatura mensal ou anual.