تغيير نطاقك الأساسي في Google Workspace

هذه الصفحة مخصصة للمشرفين.

إذا كان لديك نطاق جديد أو إذا غيّرت العلامة التجارية لشركتك، ننصحك بتغيير نطاق حسابك على Google Workspace. ويمكنك بعد ذلك استخدام النطاق الجديد لعناوين البريد الإلكتروني والمشاركة على Drive وGoogle Meet والخدمات الأخرى.

يُعد تبديل النطاق الأساسي عملية معقدة. ننصحك بإضافة نطاق آخر إلى حسابك بدلاً من ذلك. الخيارات البديلة لتغيير نطاقك الأساسي

المتطلبات

لا يمكنك تغيير نطاقك الأساسي في الحالات التالية: 

• إذا اشتريت نطاقك عند الاشتراك في Google Workspace
• إذا كنت لا تزال في الفترة التجريبية المجانية: في حال الاشتراك باستخدام نطاق غير صحيح، عليك إلغاء حسابك على Google Workspace.
• إذا لم يتم إثبات ملكية نطاقك: يمكنك إثبات ملكية نطاقك أو إلغاء حسابك على Google Workspace.
• إذا اشتريت Google Workspace من خلال حسابك على Google Domains.
• إذا كنت أحد مورِّدي خدمة Google Workspace أو Google Cloud (ملاحظة: إذا كنت عميلاً لأحد المورّدين، احرص على إعلام المورّد بعد تغيير نطاقك).
• إذا كان لديك الإصدار المجاني القديم من G Suite
• إذا كان لديك أجهزة Google Meet

يُرجى التواصل مع فريق الدعم للحصول على مساعدة بشأن هذه الخدمات:

• الدعم لأجهزة Google Meet 
• الدعم لإصدار Google Workspace for Nonprofits 
• الدعم للحصول على "ترقية Chrome Enterprise" مستقلّة بلا إنترنت و"ترقية Chrome Education" مستقلّة ونسخة تجريبية من Chrome Enterprise واشتراك "إدارة السحابة الإلكترونية في متصفِّح Chrome"

تغيير نطاقك الأساسي

لتغيير اسمك في عنوان ينتهي بالنطاق ‎@gmail.com، يُرجى اتباع الخطوات التالية.

إذا اشتركت باستخدام نطاق غير صحيح، يمكنك إلغاء حساب Google Workspace خلال الفترة التجريبية.

ابدأ بإضافة النطاق الجديد إلى وحدة تحكّم المشرف في Google وإعداد البريد الإلكتروني. يمكنك بعد ذلك تعديل عناوين البريد الإلكتروني للمستخدمين والمجموعات (مثل [e-mail]) لاستخدام نطاقك الأساسي الجديد.

يمكنك الاحتفاظ بنطاقك القديم على أنه اسم نطاق مستعار بحيث تتلقى الرسائل الإلكترونية على كل من عناوين البريد الإلكتروني الجديدة والقديمة.  

فتح الكل | إغلاق الكل

الخطوة 1: الإعداد للتبديل

1. تأكَّد من إمكانية تسجيل الدخول إلى مضيف النطاق (مثل GoDaddy‎ أو Enom‎) الخاص بنطاقك الأساسي الجديد. ستحتاج إلى تعديل إعدادات النطاق ويمكن أن يساعدك مضيف نطاقك.

2. في حال شراء حسابك من مورِّد، يُرجى إبلاغ المورِّد قبل التبديل، حيث يمكنه المساعدة في عملية التبديل.

3. إذا كانت لديك أي مواقع إلكترونية مصممة في الإصدار الكلاسيكي من "مواقع Google"، يجب تبديلها إلى مواقع Google الجديدة. عند إزالة نطاقك الأساسي القديم، يتم حذف "مواقع Google" الكلاسيكية.
4. يُرجى إبلاغ المستخدمين بشأن التبديل والخطوات الواجب تنفيذها. يتوفّر في هذه الصفحة نموذج إشعار.

الخطوة 2: إضافة النطاق الجديد وإعداد البريد الإلكتروني

لن تؤثر إضافة نطاق جديد في بريدك الإلكتروني الحالي أو تغيره.

قبل البدء: إذا سبق لك إضافة نطاقك الجديد كنطاق مستعار، يمكنك الانتقال إلى مقالة إزالة نطاق واتباع الخطوات الواردة فيها. يمكنك الرجوع وإضافة هذا النطاق كنطاق ثانوي ثم تغييره إلى نطاقك الأساسي. قد تحتاج إلى الانتظار لمدة تصل إلى 24 ساعة من أجل إثبات الملكية قبل أن تتمكّن من تغيير النطاق إلى نطاقك الأساسي.

1. سجِّل الدخول إلى وحدة تحكم المشرف في Google.

   تسجيل الدخول باستخدام حساب يمتلك امتيازات المشرف المتميز (لا ينتهي بالنطاق @gmail.com).

2. في وحدة تحكُّم المشرف، انتقِل إلى رمز القائمة  الحسابالنطاقاتإدارة النطاقات.
3. انقر على إضافة نطاق. في الحقل اسم النطاق، أدخِل اسم نطاقك الجديد. يجب أن يكون اسم النطاق ملكًا لك، ولا يمكنك استخدامه مع أي حساب آخر على Google. إذا ظهرت لك رسالة خطأ، يمكنك الاطّلاع على نصائح حول تحديد المشاكل وحلّها.
4. بالنسبة إلى اختيار نوع النطاق، اختَر نطاق ثانوي وانقر على إضافة نطاق وبدء عملية إثبات الملكية. 
5. يُرجى اتّباع تعليمات إثبات الملكية.
   ملاحظة: لا يعد إثبات الملكية صعبًا، ولكن هناك قدر كبير من الإجراءات الفنية. يجب التواصل مع مضيف نطاقك أو الشركة التي اشتريت منها نطاقك. يمكن أن يساعدك فريق الدعم على إثبات ملكية نطاقك وإعداد البريد الإلكتروني.
6. انقر على متابعة وإثبات ملكية النطاق.
7. عليك إعداد Gmail من خلال تعديل سجلات MX للنطاق الجديد. لن يؤثر الإعداد في بريدك الإلكتروني الحالي أو يُغيره. للتعرّف على الخطوات، يُرجى الانتقال إلى مقالة تفعيل Gmail لخدمة Google Workspace.
8. انقر على لقد أكملت هذه الخطوات.
9. (اختياري) يمكنك إعداد نظام التعرف على هوية المرسل (SPF) والبريد المعرّف بمفاتيح النطاق (DKIM) لمنع الانتحال (أي تجنُّب أن يرسل أصحاب أسلوب غير مرغوب فيه رسائل تبدو كأنّها مرسلة منك). يستغرق هذا الإعداد بضع دقائق، لكنّه يحمي رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك من الحظر باعتبارها رسائل غير مرغوب فيها. للتعرُّف على الخطوات، يُرجى الانتقال إلى مقالة منع الانتحال والرسائل غير المرغوب فيها باستخدام نظام التعرُّف على هوية المُرسِل (SPF) والبريد المُعرَّف بمفاتيح النطاق (DKIM).

الخطوة 3: التبديل إلى النطاق الأساسي الجديد

معلومة: يمكنك تجربة الرابط السريع في الصفحة الرئيسية. في صفحة "وحدة تحكُّم المشرف" الرئيسية، انقر على تغيير نطاقك الأساسيانتقِل إلى الخطوة 3.

1. سجِّل الدخول إلى وحدة تحكم المشرف في Google.

   تسجيل الدخول باستخدام حساب يمتلك امتيازات المشرف المتميز (لا ينتهي بالنطاق @gmail.com).

2. في وحدة تحكُّم المشرف، انتقِل إلى رمز القائمة  الحسابالنطاقاتإدارة النطاقات.
3. انقر على تغيير النطاق الأساسي. إذا لم يظهر هذا الخيار، قد يكون السبب أي مما يلي:
   • لديك اسم نطاق مستعار: للمتابعة، انتقِل إلى الخطوة 2 في هذه الصفحة واتّبِع معلومات "قبل البدء" لإزالة النطاق وإضافته مرة أخرى كنطاق ثانوي. 
   • لا يتيح حسابك التبديل بين النطاقات الأساسية. لإثبات الملكية، انتقِل إلى المتطلبات وراجِعها في هذه الصفحة.
4. في المربّع تغيير النطاق الأساسي، انقر على متابعة.
5. في مربّع البحث، أدخِل نطاقك الأساسي الجديد أو اختَره من القائمة.
6. انقر على تغيير النطاق الأساسي.
   ملاحظة مهمة: يمكن أن يستغرق تفعيل نطاقك الأساسي الجديد ما يصل إلى 48 ساعة.

الخطوة 4: التبديل إلى النطاق الجديد للمستخدمين والمجموعات

إعادة تسمية المستخدمين بالنطاق الجديد

عليك تغيير عنوان البريد الإلكتروني لكل مستخدم حتى يمكنه استخدام اسم النطاق الجديد. قبل البدء، راجِع تأثير تغيير اسم مستخدم.

ملاحظة مهمة: عند إعادة تسمية حساب المشرف الخاص بك، سيتم تسجيل خروجك. يمكنك بعد ذلك تسجيل الدخول باسم المستخدم الجديد.

1. سجِّل الدخول إلى وحدة تحكم المشرف في Google.

   تسجيل الدخول باستخدام حساب يمتلك امتيازات المشرف المتميز (لا ينتهي بالنطاق @gmail.com).

2. في وحدة تحكُّم المشرف، انتقِل إلى رمز القائمة  الدليلالمستخدمون.
3. انقر على مستخدم لفتح صفحة حسابه.
4. انقر على إعادة تسمية المستخدم.
5. ضمن البريد الإلكتروني "الأساسي"، انقر على السهم المتّجه للأسفل واختَر نطاقك الأساسي الجديد.
   
   
6. انقر على إعادة تسمية.

نصيحة: إذا كان لديك العديد من المستخدمين، يمكنك استخدام جدول بيانات لتغيير أسماء المستخدمين.

إعادة تسمية المجموعات البريدية بالنطاق الجديد

عليك تعديل عناوين مجموعتك لاستخدام اسم نطاقك الأساسي الجديد. يمكنك مثلاً تغيير العنوان من [e-mail] إلى [e-mail].

1. سجِّل الدخول إلى وحدة تحكم المشرف في Google.

   تسجيل الدخول باستخدام حساب يمتلك امتيازات المشرف المتميز (لا ينتهي بالنطاق @gmail.com).

2. في وحدة تحكُّم المشرف، انتقِل إلى رمز القائمة  الدليلمجموعات Google.
3. انقر على مجموعة تريد إعادة تسميتها لفتح صفحة المجموعة.
4. في أعلى صفحة المجموعة، انقر على رمز التعديل .
5. انقر على السهم المتجه للأسفل واختَر نطاقك الأساسي الجديد.
6. انقر على حفظ معلومات المجموعة.

الخطوة 5: استخدام النطاق الأساسي القديم أو إزالته

اختَر كيفية استخدام نطاقك القديم مع Google Workspace:

• تلقّي الرسائل الإلكترونية على النطاقين القديم والجديد
  استخدِم نطاقك القديم باعتباره اسم نطاق مستعار. يمكنك بعد ذلك إرسال الرسائل الإلكترونية وتلقّيها على نطاقك الأساسي الجديد والنطاق القديم بدون أي تكلفة إضافية.
   

ستُزيل نطاقك القديم وتُضيفه على أنه اسم نطاق مستعار. التعرُّف على طريقة إجراء ذلك

• الاحتفاظ بالنطاق القديم كنطاق ثانوي (الإعداد التلقائي)
  يمكنك إضافة مجموعة منفصلة من المستخدمين إلى النطاق الثانوي. وسيكون لدى المستخدمين عناوين بريدهم الإلكتروني الخاصة على النطاق الثانوي، وستتم محاسبتك على كل حساب.
• إزالة النطاق القديم
  إذا كنت لا تريد استخدام النطاق الأساسي الأصلي، يمكنك إزالة النطاق.

الخطوة 6: تعديل إعدادات Google Workspace

يمكنك تعديل إعدادات ما يلي:

• الفوترة
• أسماء النطاقات المستعارة
• تطبيقات السوق
• الشعارات وعناوين URL المخصصة
   

1. تأكَّد من إرسال إشعارات الفوترة المهمة إلى عنوان البريد الإلكتروني الصحيح، وتحقَّق من معلومات الاتصال بنشاطك التجاري.
2. إذا كان لديك أي أسماء نطاقات مستعارة، عليك إزالتها ثم إضافتها مرة أخرى إلى حسابك.

   ملاحظة: يتم ربط أسماء النطاقات المستعارة بالنطاق الأساسي القديم. بعد إزالة اسم النطاق المستعار، قد يستغرق الأمر 24 ساعة لتتمكّن من إضافته مرة أخرى.

3. إذا سبق لك تثبيت تطبيق من Marketplace، عليك مراجعة مطوّر التطبيق لمعرفة ما إذا كنت بحاجة إلى إعادة تثبيته. إذا كان تطبيق يحفظ البيانات استنادًا إلى اسم النطاق أو إلى عنوان البريد الإلكتروني لمستخدم، قد تُفقد بعض البيانات.

4. (اختياري) لتعديل المواقع الإلكترونية على النطاق القديم (التي تكون مرئية باستخدام عنوان URL القديم)، اطلُب من المستخدمين إدخال اسم النطاق الجديد في عنوان URL. مثلاً، بدلاً من sites.google.com/a/old_domain.com، انتقِل إلى sites.google.com/a/new_domain.com.
5. (اختياري) يمكنك تعديل الشعارات المُخصَّصة وعناوين URL المُخصَّصة التي تظهر في حساب Google Workspace للمستخدمين.

إذا كان لديك حساب على Google Cloud، لن تتأثر المشاريع والموارد. وقد يستغرق الأمر عدة أيام حتى يتم تعديل الاسم المعروض لمورد المؤسسة على Google Cloud.

(اختياري) مشاركة التعليمات مع المستخدمين

عليك إبلاغ المستخدمين بشأن التغيير والخطوات التي يجب اتخاذها. وفي ما يلي نموذج إشعار يمكنك تخصيصه. للتعرُّف على خطوات أو نصائح إضافية لتضمينها، راجِع تأثير تغيير اسم مستخدم.

نموذج إشعار: استخدام نطاقك الجديد

لقد غيَّرنا بريدنا الإلكتروني من <old-domain.com> إلى <new-domain.com>. وإليك كيفية استخدام عنوان بريدك الإلكتروني الجديد:

الاسم الجديد: سيكون عنوانك الجديد هو <[e-mail]>. وستستخدم هذا العنوان لتسجيل الدخول إلى حسابك على Google Workspace (لم تتغير كلمة المرور).

تم تبديل المجموعات البريدية، مثل info@‎ وsales@‎، إلى الاسم الجديد.

الخطوات المُقترَحة

1. عدِّل توقيع البريد الإلكتروني بالاسم الجديد.
2. إذا كنت تستخدم <أي تطبيقات مُخصَّصة أو تطبيقات "السوق">، عليك تسجِّل الخروج، ثم تسجِّل الدخول باستخدام العنوان الجديد.

نموذج إشعار: استخدام البريد الإلكتروني للنطاق الجديد والقديم

لقد غيَّرنا بريدنا الإلكتروني من <old-domain.com> إلى <new-domain.com>. وإليك كيفية استخدام عنوان بريدك الإلكتروني الجديد:

الاسم الجديد: سيكون عنوانك الجديد <[e-mail]>. وستستخدم هذا العنوان لتسجيل الدخول إلى حسابك على Google Workspace (لم تتغير كلمة المرور).

البريد الإلكتروني: ستصل أي رسالة مُرسَلة لعنوانك القديم إلى بريدك الوارد كالمعتاد. عنوانك القديم هو اسم مستعار (عنوان إضافي) لعنوانك الجديد.

تم تبديل المجموعات البريدية، مثل info@‎ وsales@‎، إلى الاسم الجديد. ولكن ستستمر في تلقي الرسائل الإلكترونية المُرسَلة إلى أسماء المجموعات القديمة.

الخطوات المُقترَحة

1. عدِّل توقيع البريد الإلكتروني بالاسم الجديد.
2. أعِدّ Gmail لإرسال رسائل من عنوانك القديم.

   في الحقل عنوان البريد الإلكتروني، أدخِل عنوان بريدك الإلكتروني القديم.

3. إذا كنت تستخدم أيًا من التطبيقات المخصَّصة أو تطبيقات Google Workspace Marketplace، عليك تسجِّل الخروج، ثم تسجِّل الدخول باستخدام عنوانك الجديد.

_{Google وGoogle Workspace والعلامات التجارية والشعارات المرتبطة هي علامات تجارية مملوكة لشركة Google LLC. وجميع أسماء الشركات والمنتجات الأخرى هي علامات تجارية مملوكة للشركات ذات الصلة بها.}