Как устранить проблемы с Chromebook

Если у вас возникли проблемы с Chromebook, воспользуйтесь руководствами, которые можно найти по ссылкам ниже.

Проблемы с аппаратным обеспечением и операционной системой

• Как устранить проблемы с элементами Chromebook (батарея, клавиатура, дисплей и т. д.)?
• Как устранить проблемы с программным обеспечение Chromebook (обновления, скорость, производительность и т. д.)?

Проблемы с подключением к Интернету 

• Как подключиться к мобильной сети или сети Wi-Fi?
• Как подключиться к проводной сети?

Проблемы в работе Виртуального принтера

• Что делать, если принтер не обнаружен?
• Что делать, если не печатаются документы?

Проблемы со входом в аккаунт

• Как устранить проблемы со входом в аккаунт?
• Как устранить проблемы с разрешением на доступ и гостевым режимом?

Дополнительная информация

• Медленная загрузка веб-страниц
• Сообщение "Веб-страница недоступна"
• Ошибка "Опаньки…"
• Ошибка "Произошел сбой следующего плагина..."
• Типы файлов и внешние устройства, поддерживаемые Chromebook
• Мобильное соединение

Чтобы сообщить о проблеме с устройством Chromebook, выполните следующие действия:

1. Откройте браузер Chrome .
2. Нажмите на значок с тремя точками .
3. Выберите Справка  Сообщить о проблеме.

Если вам не удалось решить проблему, задайте вопрос на Справочном форуме или свяжитесь с производителем устройства.