Corrigir problemas do Chromebook

Utilize os guias abaixo para corrigir problemas comuns do Chromebook.

Problemas de hardware e do sistema operativo

• Hardware do Chromebook (como a bateria, o teclado ou o ecrã)
• Software do Chromebook (incluindo atualizações, velocidade e desempenho)

Problemas de ligação 

• Redes móveis ou sem fios
• Redes com fios

Problemas do Google Cloud Print

• Impressora não detetada
• Documentos que não são impressos

Problemas de conta

• Erros de início de sessão
• Problemas de autorizações ou do Modo convidado

Outros problemas

• A página Web é carregada lentamente
• "Esta página Web não está disponível"
• "Ups"
• "Ocorreu uma falha no seguinte plug-in..."
• Tipos de ficheiro e dispositivos externos compatíveis
• Dados móveis

Para nos informar acerca de um problema com o seu Chromebook:

1. Abra o Chrome .
2. Clique em Mais .
3. Aceda a Ajuda  Comunicar um problema.

Se continuar a ter problemas, contacte os nossos especialistas no Fórum de ajuda ou contacte o fabricante.