以下では、Chromebook でよく起こる問題の解決方法を記載したガイドを紹介します。
ハードウェアやオペレーティング システムに関する問題
- Chromebook のハードウェア(バッテリー、キーボード、画面など)
- Chromebook のソフトウェア(アップデート、速度、パフォーマンスに関する問題を含む)
接続に関する問題
- 無線やモバイル ネットワーク
- 有線ネットワーク
Google クラウド プリントに関する問題
- プリンタが検出されない
- ドキュメントが印刷されない
アカウントに関する問題
- ログイン エラー
- 権限やゲストモードに関する問題
その他の問題
Chromebook に関する問題を報告するには:
- Chrome を開きます。
- その他アイコン をクリックします。
- [ヘルプ] [問題の報告] の順に選択します。
問題が解決しない場合は、ヘルプ フォーラムでエキスパートに質問するか、端末のメーカーにお問い合わせください。