Résoudre les problèmes associés au Chromebook

Les guides ci-dessous visent à vous apporter des réponses aux problèmes courants concernant les Chromebooks.

Problèmes relatifs aux offres Drive

  • Utilisation de l'offre de stockage Google Drive
  • Éligibilité à l'offre

Problèmes de matériel et de système d'exploitation

  • Matériel Chromebook (par exemple la batterie, le clavier ou l'écran)
  • Système d'exploitation Chrome

Problèmes de connexion 

  • Réseaux sans fil ou mobiles
  • Réseaux câblés

Problèmes d'impression

  • Imprimante non détectée
  • Documents non imprimés

Problèmes de compte

  • Erreurs de connexion
  • Problèmes d'autorisation ou relatifs au mode Invité

Autres problèmes

Pour nous signaler un problème lié à votre Chromebook, procédez comme suit :

  1. Dans l'angle supérieur droit d'un nouvel onglet, cliquez sur l'icône de menu .
  2. Cliquez sur Signaler un problème.

Si vous rencontrez toujours des problèmes, contactez-nous ou adressez-vous à d'autres utilisateurs de Chrome.

Casey, expert Chromebook, est l'auteur de cette page d'aide. Laissez un commentaire ci-dessous pour l'aider à améliorer son article.

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