يمكنك استخدام الأدلة أدناه لحل مشاكل Chromebook الشائعة.
مشاكل الأجهزة ونظام التشغيل
- أجهزة Chromebook (مثل البطارية ولوحة المفاتيح والشاشة)
- برامج Chromebook (بما في ذلك التحديثات والسرعة والأداء)
مشاكل الاتصال
- الشبكات اللاسلكية وشبكات الجوّال
- الشبكات السلكية
مشاكل الطباعة في السحاب من Google
- لم يتم اكتشاف طابعة
- لا يتم طبع المستندات
مشاكل الحساب
- أخطاء تسجيل الدخول
- مشاكل الأذونات أو وضع الضيف
مشاكل أخرى
- بطء تحميل صفحة الويب
- "صفحة الويب هذه غير متاحة"
- "عذرًا!"
- "لقد تعطَّل المكوِّن الإضافي التالي..."
- أنواع الملفات والأجهزة الخارجية المتوافقة
- بيانات شبكة الجوّال
لإخبارنا عن مشكلة في Chromebook:
- افتح متصفح Chrome .
- انقر على المزيد .
- انتقل إلى مساعدة الإبلاغ عن مشكلة.
في حالة استمرار ظهور المشاكل، يمكنك طرح أسئلة على الخبراء في منتدى المساعدة أو الاتصال بالشركة المصنِّعة.