ใช้คำแนะนำด้านล่างนี้เพื่อแก้ปัญหาทั่วไปของ Chromebook
ปัญหาเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการและฮาร์ดแวร์
- ฮาร์ดแวร์ของ Chromebook (เช่น แบตเตอรี่ แป้นพิมพ์ หรือหน้าจอ)
- ซอฟต์แวร์ Chromebook (รวมถึงอัปเดต ความเร็ว และประสิทธิภาพการทำงาน)
ปัญหาอื่นๆ
- หน้าเว็บโหลดช้า
- "หน้าเว็บนี้ไม่พร้อมใช้งาน"
- "แย่จัง!"
- "ปลั๊กอินต่อไปนี้ขัดข้อง..."
- ประเภทไฟล์และอุปกรณ์ภายนอกที่สนับสนุน
- ข้อมูลเครือข่ายมือถือ
หากต้องการแจ้งปัญหาเกี่ยวกับ Chromebook ให้ทำดังนี้
- เปิด Chrome
- คลิก "เพิ่มเติม"
- ไปที่ความช่วยเหลือ
รายงานปัญหา
รายงานปัญหาหากยังพบปัญหา โปรดสอบถามผู้เชี่ยวชาญในฟอรัมความช่วยเหลือหรือติดต่อผู้ผลิต