Corrigir problemas do Chromebook

Use os guias abaixo para corrigir problemas comuns do Chromebook.

Problemas de hardware e sistema operacional

• Hardware do Chromebook (como bateria, teclado ou tela)
• Software do Chromebook (incluindo atualizações, velocidade e desempenho)

Problemas de conexão 

• Redes sem fio ou móveis
• Redes com fio

Problemas com o Google Cloud Print

• Impressora não detectada
• Documentos que não são impressos

Problemas com a conta

• Erros no login
• Problemas com permissões ou modo visitante

Outros problemas

• O carregamento da página da Web está lento
• "Esta página da Web não está disponível"
• Erros "Ah, não!"
• "O seguinte plug-in falhou..."
• Dispositivos externos e tipos de arquivos compatíveis
• Dados da rede celular

Para nos informar sobre um problema com seu Chromebook:

1. Abra o Chrome .
2. Clique em Mais .
3. Acesse Ajuda  Informar um problema.

Se você ainda estiver com problemas, faça perguntas aos nossos especialistas no Fórum de Ajuda ou entre em contato com seu fabricante.