Na Google, levamos a segurança online muito a sério. Para proteger a sua Conta Google, recomendamos vivamente que siga os passos indicados abaixo com regularidade.
Importante: a Google pode usar um ícone de ponto de exclamação vermelho, amarelo ou azul para recomendar uma ação imediata para a sua Conta Google. Para saber mais, aceda a Ações recomendadas.
Ações recomendadas
Um ponto de exclamação junto a "Ações recomendadas" significa que a Google recomenda que tome medidas ativas para proteger a sua conta. O nível de gravidade baseia-se na respetiva cor:
- Azul: para dicas de segurança.
- Amarelo: para passos importantes.
- Vermelho: para notificações urgentes.
Um escudo verde com uma marca de verificação significa que a sua conta está em conformidade e não é necessária nenhuma ação imediata.
Para verificar se existem notificações:
- Inicie sessão na sua Conta Google.
- Na parte superior direita, clique na imagem do perfil.
- Clique em Ações recomendadas.
- Esta ação direciona para a Verificação de segurança, onde vai receber recomendações pessoais para melhorar a segurança da sua conta.
Se a opção "Ações recomendadas" não for apresentada, significa que a Google não tem recomendações de segurança para si. No entanto, pode rever o nível de segurança na sua Conta Google:
- Inicie sessão na sua Conta Google.
- Clique em Gerir a sua Conta Google
Segurança e início de sessão.
- Na parte superior, se todas as recomendações estiverem resolvidas, esta página apresenta um escudo verde.
- Se apresentar um escudo verde, a sua conta está segura. Também pode receber dicas de segurança para tornar a sua conta mais segura.
Segurança e início de sessão.
Dica: se é jornalista, ativista ou alguém que possa estar em risco de sofrer ataques online, saiba mais acerca do Programa de Proteção Avançada.
Passo 1: faça uma Verificação de segurança
Aceda a Verificação de segurança para obter recomendações de segurança personalizadas para a sua Conta Google, nomeadamente:
Adicione ou atualize as opções de recuperação de contaO seu número de telefone de recuperação e endereço de email de recuperação são ferramentas de segurança poderosas. Estas informações de contacto podem ser usadas para:
- Bloquear alguém para que não possa usar a sua conta sem a sua autorização.
- Enviar-lhe um alerta se houver atividade suspeita na sua conta.
- Recuperar a sua conta se não conseguir iniciar sessão.
Saiba como adicionar ou alterar as suas opções de recuperação.
A validação em dois passos ajuda a impedir que um hacker aceda à sua conta, mesmo que roube a sua palavra-passe. Para evitar técnicas de phishing comuns associadas a códigos em mensagens de texto, escolha um segundo passo de validação mais forte:
- Chaves de segurança (o passo de validação mais seguro)
- Pedidos da Google (mais seguros do que códigos em mensagens de texto)
Maior segurança: Proteção avançada
Se é jornalista, ativista ou alguém suscetível de sofrer ataques online direcionados, considere inscrever-se no Programa de Proteção Avançada para ter um nível de segurança mais elevado. A Proteção avançada usa chaves de segurança para proteção contra phishing e inclui outras proteções, como o bloqueio de apps inseguras.
Para proteger melhor as informações confidenciais, reveja que apps podem usar as informações da sua conta e remova as que não são necessárias.
- Faça a gestão dos serviços e apps de terceiros com acesso à sua conta.
- Desative o acesso para as apps que usam tecnologia de início de sessão menos segura.
- Saiba como gerir apps com acesso à sua conta.
Os bloqueios de ecrã ajudam a proteger os dispositivos para que não sejam usados sem a sua autorização. Saiba como definir um bloqueio de ecrã no dispositivo Android.
Dica: para informações sobre como adicionar um bloqueio de ecrã noutros dispositivos e computadores, aceda ao site de apoio técnico do fabricante.
Passo 2: atualize o software
Se as apps, o navegador ou o sistema operativo estiverem desatualizados, o software pode não estar protegido contra hackers. Para proteger a sua conta, mantenha o software atualizado.
Atualize o navegadorCertifique-se de que usa a versão mais recente do seu navegador.
Saiba como atualizar o Google Chrome.
Sugestão: para saber como atualizar outros navegadores, aceda ao site de apoio técnico do programador.
Certifique-se de que usa a versão mais recente do sistema operativo.
- Atualize os dispositivos Android: como verificar e atualizar a sua versão do Android.
- Atualize Chromebooks: saiba como atualizar o sistema operativo do Chromebook.
Dica: para saber como atualizar outros dispositivos e computadores, aceda ao site de apoio técnico do fabricante.
Certifique-se de que usa a versão mais recente das suas apps.
- Atualize apps Android: saiba como atualizar as suas apps Android em dispositivos Android e Chromebooks compatíveis.
- Para ajudar a garantir que as suas apps estão atualizadas, ative as atualizações automáticas de apps para os seus dispositivos Android.
- Ative o Google Play Protect: o Google Play Protect ajuda a manter os dispositivos Android protegidos contra apps prejudiciais.
- Saiba como ativar o Google Play Protect.
Sugestão: para saber como atualizar apps noutros dispositivos e computadores, aceda ao site de apoio técnico do fabricante.
Passo 3: use palavras-passe fortes e exclusivas
Não é seguro usar a mesma palavra-passe em vários sites. Se a sua palavra-passe para um site for pirateada, pode ser usada para aceder às suas contas em vários sites.
Certifique-se de que cria uma palavra-passe forte e exclusiva para cada conta.
Faça a gestão das suas palavras-passeUm gestor de palavras-passe pode ajudar a criar e gerir palavras-passe fortes e exclusivas. Considere usar um gestor de palavras-passe do Chrome ou de outro fornecedor fidedigno.
Dica: para verificar se alguma palavra-passe guardada na sua Conta Google é fraca, pode estar exposta ou está a ser usada em várias contas, use a Verificação de Palavra-passe.
Para receber uma notificação se introduzir a palavra-passe da sua Conta Google num site que não pertença à Google, ative o Alerta de palavra-passe para o Chrome. Desta forma, fica a saber se um determinado site está a roubar a identidade da Google, e pode alterar a palavra-passe se esta for roubada.
Dica: para ter uma camada adicional de segurança na conta, ative a validação em dois passos.
Passo 4: remova as apps e as extensões de navegador desnecessárias
À medida que instala mais apps no seu dispositivo, este pode tornar-se mais vulnerável a hackers. Em dispositivos que têm acesso a informações confidenciais, instale apenas as apps e as extensões do navegador de que necessita. Para proteger melhor as suas informações pessoais, não instale apps desconhecidas nem de fontes desconhecidas.
Saiba como desinstalar apps e extensões no dispositivo:
Dica: para saber como remover apps e extensões de outros dispositivos e navegadores, aceda ao site de apoio técnico do dispositivo ou navegador.
Passo 5: proteja-se contra mensagens e conteúdo suspeitos
Os hackers podem usar emails, mensagens de texto, chamadas telefónicas e Websites para se fazerem passar por instituições, membros da família ou colegas.
Evite pedidos suspeitos- Não partilhe as suas palavras-passe. A Google nunca pede a sua palavra-passe por email, mensagem ou chamada telefónica.
- Não responda a emails, mensagens de texto, mensagens instantâneas, páginas Web ou telefonemas suspeitos que peçam informações pessoais ou financeiras.
- Não clique em links incluídos em emails, mensagens, páginas Web ou pop-ups de Websites ou remetentes não fidedignos.
Para proteger a sua conta, o Gmail identifica automaticamente emails suspeitos. Para reforçar esta proteção integrada, também pode identificar emails e definições suspeitos:
- Verifique se uma mensagem do Gmail pode ser falsa.
- Certifique-se de que o endereço de email e o nome do remetente correspondem.
- Se receber um email suspeito no Gmail, denuncie-o como spam ou phishing. Isto ajuda a Google a impedir futuros autores de fraudes.
- Verifique as suas definições do Gmail e certifique-se de que não existe atividade desconhecida.
Dica: se estiver a usar o Gmail no computador, aponte para um link sem clicar no mesmo. Na parte inferior esquerda, verifique o endereço Web e certifique-se de que é o que espera.
O Google Chrome e a Pesquisa foram concebidos para avisar os utilizadores sobre conteúdo suspeito e software indesejável.
Se detetar atividade suspeita na sua conta
Siga os passos para proteger a sua conta.