Opsi pemesanan untuk mengelola perangkat ChromeOS

Ditujukan bagi administrator yang mengelola perangkat ChromeOS untuk akun bisnis atau sekolah.

Anda dapat membeli perangkat ChromeOS yang dipaketkan dengan Chrome Enterprise Upgrade atau Chrome Education Upgrade. Setiap perangkat yang dipaketkan memiliki upgrade terintegrasi permanen yang berlaku selama masa pakai perangkat.

Jika memiliki perangkat ChromeOS mandiri, Anda harus membeli upgrade mandiri untuk setiap perangkat yang ingin dikelola.

Catatan: Jenis akun menentukan fitur Chrome yang tersedia untuk Anda. Misalnya, jika organisasi Anda memiliki akun Pendidikan dan mendaftarkan perangkat Chrome OS yang dipaketkan dengan Chrome Enterprise Upgrade, Anda tidak dapat mengakses fitur Chrome yang eksklusif untuk akun perusahaan.

Lihat di bawah untuk mengetahui opsi layanan dan pesanan serta detail cara membeli upgrade.

Opsi untuk perangkat yang dipaketkan

Setiap perangkat yang dipaketkan dilengkapi dengan Chrome Enterprise Upgrade atau Chrome Education Upgrade, sehingga Anda tidak perlu membeli upgrade secara terpisah.

Upgrade berlaku sepanjang masa pakai perangkat.
Anda tidak dapat mentransfer upgrade dari satu perangkat ke perangkat lain di domain yang sama, meskipun Anda mengalami masalah hardware dan perangkat perlu diganti.
Anda dapat mendaftarkan ulang perangkat di domain lain, kecuali jika Anda memblokir transfer sesuai kebijakan, seperti pendaftaran ulang paksa.

Opsi untuk perangkat mandiri

Cara pembayaran upgrade mandiri bergantung pada jenis upgrade yang Anda pilih.

Tahunan

Chrome Enterprise Upgrade dan Kiosk & Signage Upgrade

Dibeli per periode pembelian dan dapat diperpanjang saat periodenya berakhir.
- Saya mendapatkan upgrade menggunakan konsol Google Admin—Tambahkan informasi penagihan ke upgrade Anda di konsol Admin agar upgrade otomatis diperpanjang di akhir setiap periode. Jika memilih tidak ikut perpanjangan otomatis atau tidak menambahkan informasi penagihan, Anda harus memperpanjang upgrade secara manual saat periodenya berakhir.
- Saya memiliki upgrade dengan partner resmi—Saat periodenya berakhir, Anda perlu memperpanjang upgrade secara manual dari partner resmi.
Paket fleksibel saat ini belum tersedia.
Anda dapat membatalkan pendaftaran perangkat dan mentransfer upgrade ke perangkat lain (dengan model apa pun) di domain yang sama.
Anda tidak dapat mentransfer upgrade ke perangkat di akun organisasi lain.
Jika Anda membeli upgrade tambahan di tengah periode, biaya dibayarkan secara prorata dan upgrade yang baru akan berakhir pada waktu yang sama seperti pesanan awal.

Permanen

Chrome Education Upgrade, Chrome Enterprise Upgrade, dan Chrome Nonprofit Upgrade

Saat membeli upgrade, upgrade tersebut akan ditetapkan ke sebuah kumpulan sampai Anda menggunakannya untuk mendaftarkan perangkat ChromeOS mandiri. Setiap upgrade berlaku sepanjang masa pakai perangkat yang terdaftar.
Jika mengalami masalah hardware dan harus mengganti perangkat, Anda dapat mentransfer upgrade ke perangkat lain dengan model yang sama (atau perangkat pengganti yang setara dari produsen).
Anda tidak dapat mentransfer upgrade dari satu model perangkat ke model lain di domain yang sama.
Anda tidak dapat mentransfer upgrade ke perangkat di akun organisasi lain.
Transfer diaudit.
Sebaiknya tinjau kebijakan Update Otomatis untuk setiap perangkat sebelum membeli upgrade yang bersifat permanen.

Perangkat ChromeOS yang dipaketkan dengan Chrome Enterprise Upgrade atau Chrome Education Upgrade

Berlaku sepanjang masa pakai perangkat yang terdaftar.
Anda tidak dapat mentransfer upgrade dari satu perangkat ke perangkat lain di domain yang sama, meskipun jika Anda mengalami masalah hardware dan perangkat perlu diganti.
Anda dapat mendaftarkan ulang perangkat di domain lain, kecuali jika Anda memblokir transfer sesuai kebijakan, seperti pendaftaran ulang paksa.

Cara memesan upgrade

Anda dapat membeli paket berisi beberapa perangkat dan memesan upgrade terpisah, seperti Chrome Enterprise Upgrade atau Chrome Education Upgrade, melalui partner resmi.

Untuk Chrome Enterprise Upgrade mandiri serta Kiosk & Signage Upgrade, Anda dapat menggunakan konsol Admin untuk berlangganan dan membeli hingga 50 upgrade tahunan. Jika menggunakan konsol Admin untuk memesan Chrome Enterprise Upgrade atau Kiosk & Signage Upgrade mandiri, Anda dapat beralih ke partner resmi.

Membandingkan opsi pesanan

Cari tahu cara mendapatkan upgrade untuk jenis Layanan Chrome yang Anda inginkan.

Layanan Chrome	Persyaratan upgrade yang tersedia	Cara memesan
Chrome Education Upgrade Mandiri	Permanen	Temukan partner resmi.
Chrome Enterprise Upgrade Mandiri	Tahunan	Dapatkan upgrade secara langsung melalui konsol Admin atau transfer akun organisasi Anda ke partner. Temukan partner resmi.
Chrome Nonprofit Upgrade Mandiri	Permanen	Temukan partner resmi.
Kiosk & Signage Upgrade Mandiri	Tahunan	Dapatkan upgrade secara langsung melalui konsol Admin atau transfer akun organisasi Anda ke partner. Temukan partner resmi.
Perangkat ChromeOS yang dipaketkan dengan Chrome Education Upgrade	Permanen	Temukan partner resmi.
Perangkat ChromeOS yang dipaketkan dengan Chrome Enterprise Upgrade	Permanen	Temukan partner resmi. Untuk mengetahui daftar lengkap perangkat yang didukung, lihat perangkat ChromeOS.

Untuk mengetahui informasi selengkapnya mengenai layanan ini, lihat Opsi Layanan Chrome.

Saya sudah memiliki upgrade

Jika sudah memiliki perangkat ChromeOS yang dipaketkan dengan Chrome Enterprise Upgrade atau Chrome Education Upgrade, atau upgrade untuk perangkat mandiri, jenis upgrade yang tersedia untuk Anda dapat bervariasi.

Saya mendapatkan upgrade di konsol Admin

Jika memesan Chrome Enterprise Upgrade atau Kiosk & Signage Upgrade mandiri menggunakan konsol Admin, berarti Anda adalah pelanggan langsung online. Anda dapat mengelola pesanan dan membeli hingga 50 upgrade tahunan untuk perangkat mandiri menggunakan konsol Admin. Misalnya, Anda dapat menambah atau mengurangi jumlah upgrade, membatalkan uji coba atau pesanan, dan memperbarui metode pembayaran.

Upgrade permanen Chrome Enterprise Upgrade mandiri dan jenis Layanan Chrome lainnya tidak tersedia untuk Anda. Jika ingin membeli Layanan Chrome lain, Anda harus beralih ke partner resmi.

Saya memiliki upgrade dengan partner resmi

Jika Anda menggunakan partner resmi, jenis dan persyaratan upgrade yang didapatkan bergantung pada perjanjian Anda dengan reseller. Anda tidak dapat mengelola pesanan menggunakan konsol Admin. Namun, Anda dapat mengelola upgrade dengan mendaftarkan dan melakukan pencabutan akses perangkat di konsol Admin.

Jika Anda dapat melihat informasi kontak partner di bagian Penagihan konsol Admin, berarti Anda adalah pelanggan reseller online. Anda hanya dapat membeli upgrade tahunan Chrome Enterprise Upgrade dan Kios & Signage Upgrade mandiri. Upgrade permanen Chrome Enterprise Upgrade mandiri dan jenis Layanan Chrome lainnya tidak tersedia untuk Anda. Jika memiliki Google Workspace atau ingin membelinya, semua layanan dan upgrade yang Anda miliki harus dengan partner resmi yang sama.
Jika Anda tidak dapat melihat informasi kontak partner di bagian Penagihan konsol Admin, berarti Anda adalah pelanggan reseller offline. Anda dapat membeli jenis Layanan Chrome apa pun. Organisasi Anda mungkin memiliki lebih dari satu partner resmi.

Untuk membuka bagian Penagihan di konsol Admin:

Login ke Konsol Google Admin.
Login menggunakan akun yang memiliki hak istimewa administrator super (yang tidak diakhiri dengan @gmail.com).
Di konsol Admin, buka Menu PenagihanLangganan.

Topik terkait

Apakah ini membantu?

Bagaimana cara meningkatkannya?