ChromeOS cihazları onarma, başka amaçlarla kullanma veya kullanımdan kaldırma

Bir cihazın temel hazırlığını kaldırma veya cihazı devre dışı bırakma

Bir işletme veya okul için ChromeOS cihazları yöneten yöneticilere yöneliktir.

Kuruluşunuzda kullanım dışı kalmış ChromeOS cihazlarınız varsa, artık yönetmediğiniz bu cihazların temel hazırlığını kaldırmanız gerekir. Cihazın temel hazırlığı kaldırıldığında cihazdaki tüm politikalar ve cihaz düzeyindeki yazıcılar kaldırılır. Ayrıca cihaz bundan böyle kiosk olarak kullanılamaz.

Kullanıcı cihazı kaybederse veya cihaz çalınırsa, başka birinin kullanamaması için cihazı devre dışı bırakmalısınız.

Cihazın temel hazırlığı ne zaman kaldırılır?

Artık yönetmek istemediğiniz, yeniden kayıt zorunluluğu olan cihazlarınız varsa.
Cihazı daha yeni bir modele yükseltmeniz veya değiştirmeniz gerekiyorsa.
Cihazı ikinci el olarak satıyorsanız, bağışlıyorsanız veya kalıcı olarak kuruluş dışına çıkarıyorsanız.
İade edilecek veya onarıma gönderilecek kusurlu bir cihazınız varsa.

Not: Temel hazırlığı kaldırılmayan bir cihaz tam olarak test edilemez ve onarılamaz.

Aynı modeldeki cihaz değişimlerinde, temel hazırlığı kaldırılan cihazlarla ilişkili yükseltmeler Chrome Hizmeti Lisans Sözleşmesi'ne uygun başka cihazların kaydettirilmesi için kullanılabilir. Chrome Enterprise Yükseltme ile paket halinde sunulan ChromeOS cihazlarda, başka bir cihaza aktarılamayan kalıcı ve entegre bir yükseltme lisansı bulunur.

Not: Kuruluşunuzdaki tek paket halinde sunulan cihazın temel hazırlığını kaldırırsanız ve Chrome Enterprise Yükseltme veya Chrome Education Yükseltme gibi başka bir yükseltmeniz yoksa, yapılandırılmış ayarlarınız ve yönetilen cihazlarınız 90 gün sonra sistemden kaldırılır.

Cihazın temel hazırlığını kaldırma veya cihazı yeniden kaydettirme

Cihazın temel hazırlığını kaldırma

Google Yönetici konsolu hesabınızda oturum açın.
Yönetici hesabınızı (@gmail.com ile bitmeyen hesap) kullanarak oturum açın.
Yönetici Konsolu Ana sayfasında Menü Cihazlar Chrome Cihazlar kısmına gidin.
Temel hazırlığını kaldırmak istediğiniz cihazın geçerli durumunu seçmek için üst taraftaki filtreyi kullanın. Ayrıntılar için Yönetici Konsolu'ndaki cihaz durumu görünümü adlı bölüme göz atın.
(İsteğe bağlı) Ayarı bir bölüme veya ekibe uygulamak için yan tarafta bir kuruluş birimi seçin. Nasıl olduğunu göster
Temel hazırlığını kaldırmak istediğiniz cihazın yanındaki kutuyu işaretleyin.
Not: Birden fazla cihazın temel hazırlığını çeşitli nedenlerden dolayı kaldırmak istiyorsanız cihazların temel hazırlığını ilgili nedene göre gruplar halinde kaldırın.
Üst tarafta, Seçili cihazların temel hazırlığını kaldır'ı tıklayın.
Cihazların otomatik olarak sıfırlanıp sıfırlanmayacağını belirtin. Bir seçim yapın:
- Evet. Kullanıcı profillerini, cihaz politikalarını ve kayıt verilerini kaldırmak için fabrika ayarlarına sıfırla.
- Hayır. Mevcut verileri ve kullanıcı profillerini sakla.
Bir cihazı yeniden kaydettirmek için yapılması gereken işlemleri anladığınızı onaylamak üzere ilgili kutuyu işaretleyin.
Temel hazırlığı kaldırma nedeninizi belirtin. Yönergeler için aşağıdaki tabloya bakın.
Not: Hesapta yalnızca yıllık yükseltmeler varsa veya seçilen tüm cihazlar paket halinde sunulan yükseltmelere sahip ChromeOS cihazlarsa herhangi bir temel hazırlığı kaldırma nedeni seçmeniz gerekmez.
Temel Hazırlığı Kaldır'ı tıklayın.

Not: Temel hazırlığı kaldırılan cihazlar, artık yönetmiyor olsanız da kendi kuruluş birimlerinde kalmaya devam eder.

Senaryo	Seçilecek temel hazırlığı kaldırma nedeni
Cihazı başkasına satıyor, bağışlıyor veya kullanımdan tamamen kaldırıyorsunuzdur.	Envanterden çıkarma
Cihazınızı aynı cihazın yeni bir modeliyle güncelliyor veya değiştiriyorsunuzdur.	Farklı modelle değiştirme
Malzeme iade izniniz (RMA) vardır ve değişim sonucunda aldığınız cihaz ilk (arızalı) cihazınızla aynı modeldedir.	Aynı modelle değiştirme
Düzgün çalışmayan bir cihazı, garanti kapsamında, aynı üreticiye ait yeni bir cihazla değiştiriyorsunuzdur (örneğin, RMA özel durumu).	Aynı modelle değiştirme
1 yıl içinde ChromeOS Flex cihazlarını Chromebook'larla değiştiriyorsunuzdur.	ChromeOS Flex yükseltme aktarımı

Cihazı yeniden kaydettirme

Onarılmış bir cihazı geri alır veya bir cihazın temel hazırlığını yanlışlıkla kaldırırsanız uygun olan başka bir kullanıcı için cihazı tekrar kaydettirebilirsiniz. Cihazı yeniden kaydettirmeden önce kullanıcı için kullanılabilir durumda bir yükseltmeye sahip olduğunuzdan emin olun.

Temel hazırlığı kaldırma sırasında cihazı fabrika ayarlarına sıfırlamadıysanız cihazı temizleyin. Chromebook'u temizleme bölümüne göz atın.
Cihazı manuel olarak kaydettirin. ChromeOS cihazları kaydettirme başlıklı makaleyi inceleyin.

Cihaz ne zaman devre dışı bırakılır?

Bir cihaz kaybolduğunda veya çalındığında devre dışı bırakılır. Devre dışı bırakılan cihazlar kuruluşunuza kayıtlı kalır ve Chrome yükseltmesini kullanmaya devam eder.

Önemli: Zorunlu yeniden kayıt özelliğinin etkin olmaması halinde, kuruluşunuzdaki cihazlar başarıyla devre dışı bırakılamayabilir.

Cihazı devre dışı bırakma veya yeniden etkinleştirme

Cihazı devre dışı bırakma

Google Yönetici konsolu hesabınızda oturum açın.
Yönetici hesabınızı (@gmail.com ile bitmeyen hesap) kullanarak oturum açın.
Yönetici Konsolu Ana sayfasında Menü Cihazlar Chrome Cihazlar kısmına gidin.
Devre dışı bırakmak istediğiniz cihazın geçerli durumunu seçmek için üst taraftaki filtreyi kullanın. Ayrıntılar için Yönetici Konsolu'ndaki cihaz durumu görünümü adlı bölüme göz atın.
(İsteğe bağlı) Ayarı bir bölüme veya ekibe uygulamak için yan tarafta bir kuruluş birimi seçin. Nasıl olduğunu göster
Devre dışı bırakmak istediğiniz cihazın yanındaki kutuyu işaretleyin.
Üst tarafta, Seçili cihazları devre dışı bırak'ı tıklayın.
Bir seçim yapın:
- Tekrar etkinleştirilene kadar cihazın herhangi bir şekilde kullanılmasını engellemek için Kilit Ekranı ile devre dışı bırak - Siz cihazları Yönetici konsolunda yeniden etkinleştirene kadar kullanıcılar oturum açamaz veya cihazları kullanamaz.
- Cihazın herhangi bir şekilde kullanılmasını engellemek, kullanıcı profilleri, cihaz politikaları ve kayıt verileri dahil tüm verileri kaldırmak için Fabrika Ayarlarına Sıfırla ile devre dışı bırak - Zorunlu yeniden kayıt ayarı etkin durumdayken, siz cihazları Yönetici konsolunda yeniden etkinleştirene kadar kullanıcılar oturum açamaz veya cihazları kullanamaz. Zorunlu yeniden kayıt özelliği devre dışıysa kullanıcılar, hesabınıza yeniden kaydolmadan cihazları kullanabilir.
Devre Dışı Bırak'ı tıklayın.

Not: İade adresi ve iletişim telefon numarası içeren bir mesaj görüntülemenizi öneririz. Mesaj eklemeyle ilgili ayrıntılı bilgi için Devre dışı bırakılan cihaz iade talimatları başlıklı makaleye bakın.

Cihazı yeniden etkinleştirme

Bir cihazı yanlışlıkla devre dışı bırakırsanız veya kaybolan bir cihazı bulursanız cihazı yeniden etkinleştirebilirsiniz. Cihazı etkinleştirmeden önce kullanılabilir durumda bir yükseltmeye sahip olmanız gerekir.

Google Yönetici konsolu hesabınızda oturum açın.
Yönetici hesabınızı (@gmail.com ile bitmeyen hesap) kullanarak oturum açın.
Yönetici Konsolu Ana sayfasında Menü Cihazlar Chrome Cihazlar kısmına gidin.
Devre dışı cihazları listelemek için üst taraftaki filtreyi kullanın. Ayrıntılar için Yönetici Konsolu'ndaki cihaz durumu görünümü adlı bölüme göz atın.
(İsteğe bağlı) Ayarı bir bölüme veya ekibe uygulamak için yan tarafta bir kuruluş birimi seçin. Nasıl olduğunu göster
Yeniden etkinleştirmek istediğiniz cihazın yanındaki kutuyu işaretleyin.
Üst tarafta, Seçili cihazları yeniden etkinleştir'i tıklayın.
Onaylamak için Etkinleştir'i tıklayın.

Yönetici konsolundaki cihaz durumu görünümü

Durum	Cihazlar	Doğrudan durum görünümünden gerçekleştirebileceğiniz işlemler
Temel Hazırlığı Yapıldı	Başarıyla kaydedildi	Temel hazırlığı kaldırma veya devre dışı bırakma. (Ayrıntılı adım adım talimatlar yukarıda verilmiştir)
Önceden temel hazırlığı yapıldı	Cihazlar ağa bağlanınca el değmeden kayıt yapılması için hazırlandı	Silme veya devre dışı bırakma (Ayrıntılı adımlar yukarıda verilmiştir)
Temel hazırlığı kaldırıldı	Temel hazırlığı kaldırıldı	Doğrudan işlem yok. Silme ve yeniden kayıt işlemleri için yukarıdaki adımları uygulayın.
Devre dışı	Devre dışı	Yeniden etkinleştirme veya temel hazırlığı kaldırma. (Ayrıntılı adım adım talimatlar yukarıda verilmiştir)
Askıya alındı	Başarıyla kaydoldu, ancak abonelik süresi sona erdi.	Temel hazırlığı kaldırma.
Tümü	Başarıyla kaydedildi, temel hazırlığı kaldırıldı veya devre dışı bırakıldı	Doğrudan işlem yok.

Not: Bir cihazın temel hazırlığını kaldırırken veya cihazı devre dışı bırakırken değişiklikleri uygulamak için cihazı internete bağlamanız gerekir. ChromeOS cihazın, durumunu sunucuya iletmesi için bu adım gereklidir.

İlgili konular

Bu size yardımcı oldu mu?

Bunu nasıl iyileştirebiliriz?