Notification

Sachez que l'équipe du service client ne propose pas de services de dépannage dans votre langue d'affichage actuelle. Pour la contacter, veuillez d'abord passer à l'anglais ou à une autre langue acceptée (espagnol, japonais ou portugais).

Aider les utilisateurs à se conformer à la loi Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)

Depuis longtemps chez Google, tout ce que nous accomplissons s'inscrit dans une démarche qui donne la priorité aux utilisateurs. Dans le cadre de notre engagement, nous ne vendons jamais d'informations personnelles. De plus, nous offrons aux utilisateurs la transparence et le contrôle dont ils ont besoin pour leurs expériences publicitaires, grâce à des outils tels que Mon compte, Pourquoi cette annonce ? et Mute this ad. Nous investissons également dans plusieurs initiatives (Coalition for Better Ads, Digital News Initiative, Google News Initiative et ads.txt, par exemple). Nous soutenons ainsi un écosystème publicitaire sain et durable, et vous aidons à vous développer en tant qu'éditeurs Google. 

La nouvelle loi LGPD brésilienne (Lei Geral de Proteção de Dados) sur la confidentialité des données est censée entrer en vigueur le 16 août 2020. Elle s'applique au traitement des données à caractère personnel (dont les identifiants en ligne) des utilisateurs situés au Brésil. Nous nous engageons à accompagner les annonceurs, les éditeurs et nos autres partenaires pour les aider à garantir leur conformité avec la loi LGPD. Nous leur offrirons l'assistance dont ils ont besoin pour effectuer cette transition le plus facilement possible.

La loi LGPD partage de nombreux concepts avec le Règlement général sur la protection des données (RGPD). De plus, nos produits offrent déjà des fonctionnalités qui permettent aux clients de s'assurer qu'ils respectent la loi LGPD, y compris la possibilité de diffuser des annonces non personnalisées auprès des utilisateurs et d'effectuer d'autres choix concernant le traitement des données en fonction de l'emplacement géographique de l'utilisateur.

Cet article fournit des informations supplémentaires sur la manière dont nous pouvons vous aider à respecter la loi LGPD.

Mises à jour des conditions contractuelles

Nous proposons déjà des conditions sur la protection des données des utilisateurs dans le cadre du RGPD et de la loi sur la protection des données personnelles du consommateur en Californie (California Consumer Privacy Act). Les dispositions du RGPD reflètent le rôle de Google en tant que sous-traitant ou responsable du traitement. À compter du 16 août 2020, nous modifierons ces conditions existantes afin d'y inclure des dispositions supplémentaires spécifiques à la loi LGPD. Le rôle de Google en tant que responsable du traitement ou sous-traitant sera le même que celui défini pour le RGPD. Les dispositions de la loi LGPD seront intégrées dans nos conditions existantes sur la protection des données. Par conséquent, aucune action ne sera requise pour accepter les dispositions de la loi LGPD si les modalités existantes de protection des données font déjà partie de votre contrat.

Si nos conditions relatives à la protection des données ne sont pas intégrées à votre contrat existant, vous devrez peut-être les accepter séparément. Veuillez consulter les articles suivants :

En savoir plus sur l'utilisation des données dans les produits publicitaires Google Marketing Platform :

Vous devrez peut-être accepter nos conditions relatives à la protection des données pour Display & Video 360, Campaign Manager 360, Search Ads 360 et Google Analytics (y compris Google Tag Manager, Optimize et Looker Studio).

Si vous utilisez des produits publicitaires Google, nous vous encourageons à fournir un lien vers la page Comment utilisons-nous les informations collectées via les sites ou applications qui font appel à nos services ? (sur la page de vos règles de confidentialité, par exemple), qui explique comment Google gère les données de ses produits publicitaires. Les utilisateurs bénéficient ainsi d'informations sur l'usage que Google fait de leurs données à caractère personnel, ce qui contribue au respect de vos obligations de transparence.

Paramètres de collecte, de suppression et de conservation des données

En plus de l'ajout des dispositions de la loi LGPD, nous prévoyons de proposer des paramètres produit pour aider nos clients à assurer leur conformité avec cette loi. Pour en savoir plus sur les fonctionnalités produit pertinentes permettant de vous aider à respecter la loi LGPD, veuillez consulter les informations ci-dessous. Si vous pensez être concerné par la loi LGPD, nous vous recommandons de contacter vos conseillers juridiques pour déterminer si des changements sont requis.

Listes d'audience dans les produits publicitaires Google Marketing Platform

  • Audiences de ciblage par liste de clients : nous ne conservons pas les fichiers de données importés par les annonceurs plus longtemps que nécessaire pour créer des audiences de ciblage par liste de clients et garantir le respect de nos règles (découvrez comment Google utilise les données du ciblage par liste de clients pour Display & Video 360). Une fois ces opérations terminées, les fichiers de données importés via l'API ou l'interface utilisateur sont immédiatement supprimés. Pour savoir comment mettre à jour ou remplacer une audience de ciblage par liste de clients existante, consultez la page Audience de ciblage par liste de clients consacrée à Display & Video 360.
  • Balises de remarketing Google Ads ou Floodlight : les annonceurs déterminent quels utilisateurs sont ajoutés ou non aux listes de remarketing, ainsi que leur durée d'appartenance à une liste. Si vous utilisez la balise Google Ads ou Floodlight (dans Google Marketing Platform) pour le remarketing, il existe plusieurs manières de vous assurer que cette balise n'est pas active pour les utilisateurs qui ont indiqué ne pas vouloir recevoir d'annonces personnalisées. Nous vous recommandons de consulter l'administrateur de votre site Web pour découvrir les différentes solutions possibles, y compris Google Tag Manager ou le global site tag. Si vous utilisez la balise Google Analytics pour le remarketing Google Ads, consultez la section Données Google Analytics ci-dessous pour en savoir plus.
  • Listes fournies Campaign Manager 360 : les annonceurs contrôlent la durée de conservation des cookies dans une liste d'audience donnée. Pour supprimer un utilisateur d'une liste, vous pouvez ajouter "1" à côté de l'identifiant associé au cookie que vous souhaitez supprimer. Pour en savoir plus, consultez Format du fichier puis En-têtes de fichier puis Supprimer dans l'article du Centre d'aide sur les listes fournies.

Données Google Analytics

Depuis longtemps, Google Analytics propose des fonctionnalités et des règles pour vous aider à protéger vos données. Les fonctionnalités suivantes, en particulier, peuvent s'avérer utiles lorsque vous évaluez l'impact de la loi LGPD sur la situation spécifique de votre entreprise et l'intégration d'Analytics.

  • Conservation des données : les paramètres de conservation des données vous permettent de déterminer la durée de stockage des données concernant les utilisateurs et les événements sur nos serveurs.
  • Utilisateurs : l'API User Deletion vous permet de gérer la suppression de toutes les données associées à des identifiants utilisateur spécifiques (par exemple, les visiteurs d'un site) de vos propriétés Google Analytics et/ou Analytics 360.
  • Propriétés et comptes : les clients Google Analytics peuvent également supprimer des données de leurs propriétés et/ou de leurs comptes.
  • Remarketing : les annonceurs déterminent quels utilisateurs sont ajoutés ou non aux listes de remarketing. Si vous utilisez Google Analytics, vous pouvez vous assurer que les fonctionnalités de publicité sont désactivées pour les utilisateurs qui ont indiqué ne pas vouloir recevoir d'annonces personnalisées. Afin de désactiver les fonctionnalités de publicité pour ces utilisateurs, telles que les fonctionnalités de remarketing et de création de rapports sur la publicité, consultez la section Disable advertising features (en anglais) du guide "Advertising Features".

Ces informations vous-ont elles été utiles ?

Comment pouvons-nous l'améliorer ?
Recherche
Effacer la recherche
Fermer le champ de recherche
Applications Google
Menu principal