Компания Google всегда руководствуется интересами своих пользователей. Мы не продаем персональные данные третьим лицам, а сами пользователи могут в любой момент узнать и изменить свои рекламные предпочтения с помощью настроек аккаунта и других действий. Согласно нашим правилам в отношении персонализированной рекламы, мы никогда не используем конфиденциальную информацию для персонализации рекламы. Кроме того, мы финансируем ряд программ по формированию целостной и стабильной рекламной экосистемы, среди которых Coalition for Better Ads, Google News Initiative и ads.txt.
В августе 2017 г. мы сообщили о том, какие меры мы принимаем для соблюдения требований Генерального регламента ЕС о защите персональных данных (GDPR). Этот документ затрагивает пользователей из стран Европейской экономической зоны (ЕЭЗ) и Великобритании.
В этой статье вы найдете дополнительные сведения о том, как мы помогаем рекламодателям и маркетологам соблюдать требования GDPR.
Содержание
- Изменения, связанные с договорами
- Согласие пользователей
- Изменения, связанные с показом сторонних объявлений и оценкой их эффективности
- Управление сбором, хранением и удалением данных
- Европейские законы в отношении конфиденциальности данных детей
- Интеграция с требованиями спецификации Transparency & Consent Framework организации IAB
Изменения, связанные с договорами
После августа 2017 г. мы изменили договоры на использование многих наших продуктов, отразив в них статус Google как обработчика или контролера данных в соответствии с упомянутым регламентом.
Дополнительные сведения об использовании данных из рекламных продуктов Google Платформы для маркетинга и Google Рекламы:
- Как Google использует данные из рекламных продуктов Google Платформы для маркетинга, например Дисплея и Видео 360, Менеджера кампаний 360, Поисковой рекламы 360
- Как Google использует списки электронных адресов
- Как Google использует данные о конверсиях и других событиях
Согласие пользователей
GDPR накладывает на участников рынка интернет-рекламы новые важные обязательства, и с учетом этого мы обновили наши правила в отношении согласия пользователей из ЕС. По этим правилам, если рекламодатели применяют теги ремаркетинга, они должны получать у пользователей согласие на сбор данных для персонализации рекламы, а если они оценивают эффективность рекламы с помощью тегов конверсии – на использование файлов cookie.
Чтобы эффективнее обеспечивать безопасность пользователей онлайн, в рамках инициативы Privacy Sandbox для Chrome и Android компания Google пробует новые варианты показа цифровой рекламы и сбора статистики по ней в своих рекламных сервисах. Пользователи, у которых включены нужные настройки Privacy Sandbox в Chrome или Android, могут видеть релевантные объявления из рекламных сервисов Google, подобранные с учетом данных Topics API или Protected Audience API, которые хранятся в браузере или на мобильном устройстве. Для оценки эффективности объявлений рекламные сервисы Google могут также использовать данные Attribution Reporting API, хранящиеся в браузерах или на мобильных устройствах этих пользователей. Дополнительную информацию вы найдете на сайте Privacy Sandbox. Правила в отношении согласия пользователей из ЕС требуют, чтобы вы получали от своей аудитории согласие на совершение этих действий – так же, как сейчас вы получаете разрешение пользователей из Европейской экономической зоны и Великобритании на персонализацию рекламы и использование второстепенного локального хранилища.
Если вы работаете с рекламными продуктами Google, которые получают данные через ваше приложение или сайт, рекомендуем добавить на свой ресурс ссылку на документ Как Google обрабатывает информацию, которая поступает от сайтов и приложений, использующих наши сервисы. Тем самым вы выполните требования наших обновленных Правил в отношении согласия пользователей из ЕС, которые обязывают вас сообщать посетителям, как Google обрабатывает их личные данные.
Изменения, связанные с показом сторонних объявлений и оценкой их эффективности
Google Менеджер рекламы, Ad Exchange, AdSense и AdMobЧтобы издателям было удобнее выбирать, каким поставщикам рекламных технологий разрешить выполнять на сайтах или в приложениях показ и отслеживание объявлений, адресованных пользователям из ЕЭЗ и Великобритании, мы реализовали инструменты для управления поставщиками рекламных технологий (Менеджер рекламы и Ad Exchange, AdMob, AdSense). Если издатель не выберет поставщиков самостоятельно, будет использоваться список по умолчанию.
Фактически это означает, что объявления в рамках ваших кампаний Google Рекламы и Дисплея и Видео 360 будут показываться на территории ЕЭЗ и Великобритании, только если издатель выбрал используемых вами поставщиков рекламных технологий и получил для них согласие пользователей. Все перечисленные в нашем списке поставщики отправили в Google ссылку на ресурс с информацией о том, как они используют данные, предоставили сведения в соответствии с требованиями GDPR, а также подтвердили, что принимают наши правила в отношении использования данных. Любая организация, с которой вы работаете, может войти в список поставщиков рекламных технологий. Для этого ей нужно отправить в компанию Google запрос на сертификацию.
Как мы сообщали ранее, мы запускаем решение для неперсонализированной рекламы (Менеджер рекламы и Ad Exchange, AdMob, AdSense), чтобы издатели могли предоставлять пользователям из ЕЭЗ и Великобритании выбор между персонализированной и неперсонализированной рекламой (или показывать только последнюю). К примеру, кампании с таргетингом на основе демографических параметров или типов установленных на устройстве приложений нельзя показывать на неперсонализированной основе. От того, какой вариант согласия выберут пользователи на сайте, который предлагает неперсонализированную рекламу, будет зависеть доступность на этом сайте персонализированного и неперсонализированного инвентаря. Рекомендуем пользователям Google Рекламы и Дисплея и Видео 360 внимательно отслеживать процесс выполнения кампаний и при необходимости выбирать другие критерии кампаний.
В январе 2017 г. мы объявили, что с 21 мая 2018 г. YouTube перестанет поддерживать сторонние пиксели для сбора статистики, предоставляемые большинством поставщиков, и что компания Google выполняет повторную сертификацию пикселей от нескольких организаций, в частности comScore, DoubleVerify, Dynata, IAS, Kantar, MOAT и Nielsen. Также отчеты на YouTube можно создавать с помощью решений от партнеров, которые интегрировали свои системы с Ads Data Hub (ADH).
Управление сбором, хранением и удалением данных
Списки аудиторий в Google Рекламе и рекламных продуктах Google Платформы для маркетинга- Списки электронных адресов в Google Рекламе. Мы храним файлы, загруженные рекламодателями, только в течение срока, необходимого для создания списков электронных адресов пользователей и проверки соответствия правилам (дополнительные сведения представлены в статье Как Google использует списки электронных адресов). По завершении этих процедур мы незамедлительно удаляем все данные, загруженные с помощью Google Ads API или интерфейса аккаунта Google Рекламы. Подробнее о том, как обновить или заменить имеющийся список электронных адресов…
- Ремаркетинг с помощью тегов Google Рекламы или Floodlight. Рекламодатели могут указывать, каких пользователей следует добавлять в списки ремаркетинга и на какой срок. В настоящее время для ремаркетинга можно применять теги Google Рекламы или Floodlight, только если они не активируются для пользователей, отказавшихся от персонализации рекламы. Этого можно добиться разными способами, например с помощью Google Менеджера тегов. Чтобы выбрать наиболее подходящее решение, проконсультируйтесь со своим веб-разработчиком. Если вы используете тег Google Аналитики для ремаркетинга в Google Рекламе, ознакомьтесь с разделом Данные Google Аналитики.
- Предоставленные списки из Менеджера кампаний 360. Срок пребывания файлов cookie в том или ином списке аудитории определяют рекламодатели. Чтобы из списка был удален определенный пользователь, добавьте цифру 1 рядом с идентификатором, связанным с нужным файлом cookie. Чтобы узнать больше, в статье о предоставленных списках откройте раздел Форматирование файлов, затем выберите Заголовки файлов и нажмите Удаление.
В Google Аналитике доступен ряд функций и правил, с помощью которых вы можете обеспечить безопасность своих данных. Чтобы оценить, как требования Генерального регламента ЕС о защите персональных данных повлияют на работу вашей организации с Google Аналитикой, вы можете использовать следующие функции:
- Хранение данных. Вы можете указать, сколько времени должны храниться данные о пользователях и событиях на наших серверах.
- Пользователи. С помощью User Deletion API вы можете удалять из ресурсов Google Аналитики и Аналитики 360 все данные, связанные с определенным пользователем, например посетителем сайта.
- Ресурсы и аккаунты. Клиенты Google Аналитики также могут удалять данные из своих ресурсов и аккаунтов.
- Ремаркетинг. Рекламодатели сами решают, какие пользователи будут добавляться в списки ремаркетинга. В Google Аналитике можно отключить функции для рекламодателей так, чтобы исключались пользователи, которые отказались от персонализированной рекламы, Подробнее о том, как отключить функции для рекламодателей…
Европейские законы в отношении конфиденциальности данных детей
В августе 2020 г. мы объявили о том, какие меры мы принимаем для соблюдения требований Кодекса Великобритании в отношении информационной продукции, предназначенной для детей (AADC), и других нормативных документов о защите конфиденциальности данных детей, действующих для пользователей из Европейской экономической зоны (ЕЭЗ) и Швейцарии.
Согласно этому кодексу и другим законам в отношении конфиденциальности данных детей, рекламодателям запрещается настраивать таргетинг на пользователей из ЕЭЗ, Великобритании и Швейцарии, которым не исполнилось 18 лет. Также запрещается показывать таким пользователям персонализированную рекламу. Кроме того, Google добавит технические ограничения, предотвращающие показ детям и подросткам объявлений, не рекомендованных для их возраста. Если вы рекламодатель, с помощью этой формы вы можете попросить нас не показывать ваши объявления пользователям младше 17 лет, вошедшим в свои аккаунты. Это исключение будет действовать для кампаний Google Рекламы в поисковой сети, контекстно-медийной сети и на YouTube, а также для торговых кампаний. Оно применяется в случаях, когда у Google есть информация о том, что пользователю менее 17 лет (возрастное ограничение может быть иным в зависимости от страны) и он находится в одном из перечисленных выше регионов.
Интеграция с требованиями спецификации Transparency & Consent Framework организации IAB
Google поддерживает спецификацию Transparency & Consent Framework (TCF) версии 2.0, разработанную IAB. Дополнительные сведения об интеграции рекламных продуктов Google Платформы для маркетинга и Google Рекламы со спецификацией IAB TCF версии 2.0 можно найти по ссылкам ниже.
