数据删除和保留控件

如果您启用 Google“受限的数据处理”(包括在用户点击“不出售我的个人信息”链接后为其启用此功能),那么自此之后,Google 将限制自身对某些唯一标识符,及在向您提供服务时处理的其他数据的使用,仅会出于此处规定的特定商业目的使用这些标识符和数据。

除了受限的数据处理之外,我们还提供了数据删除和保留控件,以协助客户满足法规遵从要求。根据我们的美国州级隐私保护法附录中的条款,当您启用“受限的数据处理”功能后,如果我们以服务提供商的身份处理您的数据,则我们的数据删除和保留承诺将适用于之前的数据。

注意:在某些情况下,由于我们从设计上保障用户隐私的做法和数据最少化做法,我们可能无法识别出特定用户数据来回应删除请求。例如,我们通常无法将电子邮件地址与假名化的广告标识符联系起来。另请注意,根据 Google 的保留政策,在某些情况下,我们会在收到删除请求后保留有限的数据,用于防范欺诈和滥用行为,以及启用广告相关的结算和付款等目的。最后请注意,在某些情况下,我们仅会出于内部目的汇总数据,例如生成汇总的广告系列效果报告。

我们建议您与法律顾问一起评估如何充分履行您的法规遵从义务。

已使用“受限的数据处理”模式的产品

产品 为了回应数据删除请求您可以采取的措施
目标客户匹配 对于广告客户上传的数据文件,其保留期限不会超过创建目标客户匹配受众群体以及确保符合我们政策所需的时间。请参阅 Google 如何使用目标客户匹配数据。完成相应流程后,我们会立即删除您通过 Google Ads 或 API 上传的数据文件。要了解如何更新或替换现有目标客户匹配受众群体,请参阅更新客户名单
使用 Floodlight 代码进行再营销(在 Campaign Manager、Display & Video 360 和 Search Ads 360 中)

由广告客户控制将哪些用户添加到再营销名单。此外,客户还可以采取措施(例如使用下面列出的功能)来调整用户在再营销名单上的保留时长:

使用 Floodlight 代码进行转化跟踪 由于我们从设计上保障用户隐私的做法和数据最少化做法,我们无法识别出特定 Floodlight 用户数据来回应删除请求。例如,我们无法将电子邮件地址与假名化的 Floodlight 标识符联系起来。在某些情况下,我们仅会出于内部目的汇总数据,例如生成汇总的广告系列效果报告。
Campaign Manager 360 提供的名单 由广告客户控制 Cookie 在特定受众群体名单上的保留时长。若要从名单中移除用户,您可以在与您要从名单中移除的 Cookie 相关联的标识符旁边添加数值“1”。如需了解详情,请前往提供的名单这篇帮助中心文章,并查看其中的“文件格式 > 文件标题 > delete”部分。
Google Ads 实体店销售(直接上传) Google 会在 30 天后删除广告客户上传的不匹配的交易数据,并在 6 个月后删除匹配的数据,以便生成报告并进行合规性检查。如果您想在未满 6 个月期限时提前删除这些数据,请与您的客户经理联系,或者通过 Google Ads 帐号中的帮助图标 与我们的支持团队联系,了解更多信息和操作步骤。
Google Analytics(分析)

长期以来,Google Analytics(分析)提供了许多功能和政策来帮助您保护您的数据。特别要指出的是,在您评估美国州级隐私保护法对贵公司的独特情况和 Google Analytics(分析)实施所造成的影响时,以下功能或许可以助您一臂之力。

  • 数据保留:使用数据保留控件管理用户数据和事件数据在我们服务器上的保留时长。
  • 用户:利用 User Deletion API,您可以管理 Google Analytics(分析)和/或 Analytics 360 媒体资源中与用户个人身份信息(如网站访问者)相关联的数据的删除操作。
  • 媒体资源和帐号:Google Analytics(分析)客户还可以删除其媒体资源和/或帐号的数据。
再营销:由广告客户控制将哪些用户添加到再营销名单。如果您使用 Google Analytics(分析),您可以确保对已表示不愿接收个性化广告的用户停用广告功能。若要针对这些用户停用再营销和广告报告等广告功能,请参阅展示广告功能指南中的“停用广告功能”

需要执行相关操作才能启用“受限的数据处理”的产品

产品 为了满足数据删除要求您可以采取的措施
使用 Google Ads 进行再营销

启用“受限的数据处理”后,向再营销名单添加用户的方式和相关功能将不适用于未来情况。点击此处了解更多详情。

在启用“受限的数据处理”之前,如果删除之前传输到 Google 的数据,那么 Google 不是客户的服务提供商,也不会提供用户专用的删除工具。客户可在 Google 帐号内告知用户有关 Google 透明度和掌控力的信息。客户可以为每个名单设置保留时长,超过此保留期后,系统就会自动从该名单中移除用户。但请注意,将名单保留时长缩短并立即增加(例如,从 30 天缩短到 15 天,然后再恢复为 30 天)不会导致用户被删除。若要重新创建具有不同保留时长的名单,应删除原始名单并创建一个新名单。点击此处详细了解如何管理名单。如果您使用 Google Analytics(分析)代码进行 Google Ads 再营销,请参阅上文中的“Google Analytics(分析)”部分。
使用 Google Ads 进行转化跟踪 由于我们从设计上保障用户隐私的做法和数据最少化做法,我们无法识别出特定用户转化数据来回应删除请求。例如,我们无法将电子邮件地址与假名化的转化标识符联系起来。在某些情况下,我们仅会出于内部目的汇总数据,例如生成汇总的广告系列效果报告。
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