Oznámení

Upozorňujeme, že tým zákaznické podpory neposkytuje služby odstraňování problémů ve vašem aktuálním jazyce zobrazení. Pokud chcete tým podpory kontaktovat, nejprve přepněte na angličtinu nebo jiný podporovaný jazyk (španělština, portugalština nebo japonština).

Ovládací prvky mazání a uchovávání dat

Pokud povolíte společnosti Google omezené zpracování dat (které zahrnuje možnost se odhlásit kliknutím na odkaz „Neprodávat moje osobní údaje“), bude Google do budoucna používat některé jedinečné identifikátory a další data zpracovávaná v rámci vám poskytovaných služeb omezeným způsobem za určitými obchodními účely, jak je uvedeno zde.

Kromě omezeného zpracování dat nabízíme ovládací prvky k mazání a uchovávání dat, které mají zákazníkům pomoct s dodržováním legislativních požadavků. V souladu s ujednáními dodatků zákonů na ochranu soukromí na úrovni jednotlivých států USA budou naše závazky související s mazáním a ochranou dat platit, když budeme při aktivním omezeném zpracování dat ve vztahu ke zpracovávaným datům zastávat roli poskytovatele služeb.

Poznámka: Vzhledem k našemu zaměření na ochranu soukromí a minimalizaci údajů může nastat situace, kdy při žádosti o smazání dat nebudeme schopni určité údaje o uživateli identifikovat. Obecně například nedokážeme přiřadit e-mailovou adresu k pseudonymním inzertním identifikátorům. Dále v souladu se zásadami společnosti Google pro uchování dat v některých případech uchováme omezená data i po žádosti o smazání, například kvůli ochraně před neoprávněnými aktivitami a zneužitím a kvůli fakturaci a platbám souvisejícím s reklamami. V některých případech pak shromažďujeme data výhradně za interními účely, například abychom mohli vytvářet agregované přehledy výkonu kampaní.

Doporučujeme vám poradit se s právníkem, jak nejlépe dodržovat své zákonné povinnosti.

Služby, v jejichž rámci omezené zpracování dat už probíhá

Služba Jak lze zareagovat na žádosti o smazání dat
Vlastní seznamy zákazníků* Soubory s údaji, které inzerenti nahrají, nebudeme uchovávat déle, než je nutné k vytvoření vlastních seznamů zákazníků a zaručení souladu s našimi zásadami. Přečtěte si, jak Google využívá údaje z vlastních seznamů zákazníků. Jakmile tyto procesy dokončíme, soubory dat, které jste nahráli přes rozhraní Google Ads nebo API, bez zbytečného odkladu smažeme. Informace o tom, jak aktualizovat nebo nahradit existující vlastní seznam zákazníků, najdete v článku Aktualizace seznamu zákazníků.
Remarketing se značkami Floodlight (ve službách Campaign Manager, Display & Video 360 a Search Ads 360)

O tom, kteří uživatelé jsou (a nejsou) přidáváni na remarketingové seznamy, rozhodují inzerenti. Kromě toho mohou zákazníci upravovat dobu, po kterou uživatelé na remarketingovém seznamu zůstanou, například pomocí níže uvedených funkcí:

Měření konverzí pomocí značek Floodlight Vzhledem k našemu zaměření na ochranu soukromí a minimalizaci údajů může nastat situace, kdy při žádosti o smazání dat nebudeme schopni určité údaje Floodlight o uživateli identifikovat. Obecně například nedokážeme přiřadit e-mailovou adresu k pseudonymním identifikátorům Floodlight. V některých případech shromažďujeme data výhradně za interními účely, například abychom mohli vytvářet agregované přehledy výkonu kampaní.
Seznamy poskytované službou Campaign Manager 360 Inzerenti mají kontrolu nad tím, jak dlouho cookies zůstanou na konkrétním seznamu publika. Pokud chcete některého uživatele ze seznamu odstranit, můžete vedle identifikátoru souvisejícího se souborem cookie, který chcete ze seznamu odstranit, přidat číslici „1“. Další informace naleznete v sekci Formátování souborů > Záhlaví souborů > Smazat v článku centra nápovědy Poskytnuté seznamy.
Prodeje v obchodě (nahrání) Google Ads Google smaže nepřiřazená data o transakcích nahraná inzerentem po 30 dnech a přiřazená data po 6 měsících. Data jsou po určitou dobu uchovávána kvůli přehledům a kontrolám dodržování zásad. Pokud budete chtít data smazat dříve, než uplyne 6 měsíců, obraťte se na správce účtu nebo na tým podpory prostřednictvím ikony podpory v účtu Google Ads. Dozvíte se další informace a kroky.
Google Analytics

Google Analytics dlouhodobě poskytuje funkce a zásady, které vám pomáhají chránit vaše údaje. Následující funkce pro vás mohou být při vyhodnocování dopadu zákona na ochranu soukromí v jednotlivých státech USA na jedinečnou situaci vaší společnosti a implementaci Analytics obzvláště užitečné.

  • Uchovávání údajů: Pomocí ovládacích prvků uchovávání údajů můžete spravovat, jak dlouho jsou vaše údaje o uživatelích a událostech uchovávány na našich serverech.
  • Uživatelé: Pomocí rozhraní User Deletion API můžete spravovat odstraňování údajů spojených s identifikátory jednotlivých uživatelů (například návštěvníků webů) ze služeb Google Analytics nebo Analytics 360.
  • Služby a účty: Zákazníci Google Analytics mají také k dispozici možnost smazat data svých služeb nebo smazat data svých účtů.
Remarketing: O tom, kteří uživatelé jsou přidáváni na remarketingové seznamy, rozhodují inzerenti. Díky službě Google Analytics můžete zaručit, že pro uživatele, kteří nastavili, že nechtějí přijímat personalizované reklamy, budou inzertní funkce vypnuty. Pokud chcete pro tyto uživatele inzertní funkce (včetně funkcí remarketingu a přehledů inzerce) vypnout, přečtěte si článek Vypnutí inzertních funkcí v průvodci funkcemi Obsahové sítě.

* Od 1. července 2023 nebude v Kalifornii k dispozici omezené zpracování dat v případech, kdy inzerent využívá kontextové reklamy založené na chování uživatelů, včetně vlastních seznamů zákazníků. Podrobnější informace naleznete v tomto článku.

Služby, kde je potřeba ke spuštění omezeného zpracování údajů provést nějakou akci

Služba Kroky, které můžete podniknout, abyste splnili požadavky na smazání dat
Remarketing v Google Ads

Pokud aktivujete omezené zpracování dat, nebude nadále možné přidávání uživatelů do remarketingových seznamů a související funkce nebudou k dispozici. Přečtěte si, jak zakázat shromažďování dat pro personalizovanou reklamu.

Pokud se jedná o smazání dat, která byla společnosti Google předána dříve, než bylo aktivováno omezené zpracování dat, není společnost Google ve vztahu k zákazníkům poskytovatelem služeb a nenabízí uživatelům nástroje k jejich smazání. Zákazníci mohou uživatele informovat o transparentnosti a ovládacích prvcích společnosti Google v jejich účtu Google. Zákazníci mohou u jednotlivých seznamů nastavit dobu trvání členství, po jejímž uplynutí budou uživatelé automaticky odstraněni. Upozorňujeme, že zkrácení a okamžité opětovné prodloužení doby trvání členství (například ze 30 dnů na 15 a pak zpět na 30) nepovede k odstranění uživatele. Pokud chcete vytvořit seznam s odlišnou dobou trvání členství, měli byste původní seznam smazat a vytvořit nový. Další informace o správě seznamů najdete zde. Jestliže používáte značku Google Analytics pro remarketing Google Ads, přečtěte si sekci Google Analytics výše.
Měření konverzí pomocí Google Ads Vzhledem k našemu zaměření na ochranu soukromí a minimalizaci údajů může nastat situace, kdy při žádosti o smazání dat nebudeme schopni určité údaje o konverzích uživatelů identifikovat. Obecně například nedokážeme přiřadit e-mailovou adresu k pseudonymním identifikátorům konverzí. V některých případech shromažďujeme data výhradně za interními účely, například abychom mohli vytvářet agregované přehledy výkonu kampaní.

Pomohly vám tyto informace?

Jak bychom článek mohli vylepšit?
Vyhledávání
Vymazat vyhledávání
Zavřít vyhledávání
Hlavní nabídka
12702329304402315382
true
Prohledat Centrum nápovědy
true
true
true
true
true
69192
false
false