Общие сведения для агентств о сервисе "Google Мой бизнес"

Сервис "Google Мой бизнес" помогает вам размещать сведения о своей компании в Интернете, привлекать новых клиентов и обращаться к уже имеющимся.

При помощи сервиса "Google Мой бизнес" сторонние агентства могут управлять данными о множестве предприятий малого и среднего бизнеса, а также о филиалах сетевых компаний. Подробнее о том, как зарегистрировать аккаунт организации в этом сервисе

Возможности

Сторонние агентства могут помогать клиентским организациям в их работе различными способами:

Описание

После того как вы зарегистрируете свое агентство в сервисе "Google Мой бизнес", вам будет необходимо создать организацию.

Third party agency overview

Для управления адресами от имени компаний необходим аккаунт организации. Пользователей, ответственных за управление адресами, можно добавлять в организацию в качестве ее владельцев и участников. В сервисе "Google Мой бизнес" пользователям доступен ряд функций.

Для управления всеми группами адресов сторонним агентствам следует использовать один аккаунт организации. Обратите внимание, что отдельный адрес не может напрямую относиться к аккаунту организации.

Google My Business API

Google My Business API позволяет агентствам создавать собственные приложения для работы с данными клиентов. Подробнее о том, как запросить доступ к API

Фото

Вы можете загружать высококачественные фотографии, которые позволят более наглядно представить потребителям товары и услуги вашего клиента. Фотоснимки помогают потенциальным клиентам найти компанию вашего клиента в Поиске и на Картах.

Статистика

Раздел Статистика позволяет определить, как пользователи находят страницы ваших клиентов в Google и взаимодействуют с ними, а также привлечь к клиентам внимание как можно более широкой аудитории.

Публикации

На страницах с данными о компаниях ваших клиентов можно публиковать записи с новостями, акциями и специальными предложениями и т. д. Они будут доступны в Google Поиске и на Картах.

Реклама в Интернете

Свяжите аккаунты вашего клиента в сервисах "Google Мой бизнес" и "Google Реклама", чтобы привлекать для него больше потребителей в определенном регионе. Сведения из раздела "Статистика" помогут вам подготовить качественные рекламные материалы и выбирать методы продвижения, адаптированные к интересам и потребностям целевой аудитории.

Подробные сведения о функциях, доступных в сервисе "Google Мой бизнес", представлены в Справочном центре.

Рекомендации

Благодаря функциям, доступным в сервисе "Google Мой бизнес", таким как Публикации и Фото, компании могут обращаться к своей аудитории и завоевывать ее доверие. Ниже приведены рекомендации, благодаря которым ваш клиент сможет использовать сервис "Google Мой бизнес" с максимальной эффективностью.

  • Следите за точностью и актуальностью сведений, относящихся к адресам, которыми вы управляете. Благодаря этому пользователи смогут без проблем связываться с вашими клиентами.
  • С помощью Публикаций привлекайте внимание аудитории к акциям и специальным предложениям, показывая эту информацию пользователям Google Карт и Поиска в нужном регионе. Выполняя в Интернете поиск, имеющий отношение к определенной компании, потенциальные клиенты зачастую интересуются акциями и скидками. Сообщать потенциальным потребителям о распродажах, мероприятиях и т. д. можно с помощью специальных текстовых, графических и видеоматериалов. 
  • Отвечайте как на положительные отзывы, так и на отрицательные. Многие потребители отмечают, что отзывы о той или иной компании помогают им решить, имеет ли смысл обращаться в нее.

Служба поддержки

Чтобы связаться со службой поддержки, достаточно отправить запрос, заполнив специальную форму.

Чтобы ваши запросы обрабатывались как можно быстрее, учитывайте приведенные ниже рекомендации.

  • Указывайте в веб-форме всю необходимую информацию.
  • Чтобы специалистам службы поддержки было проще понять, в чем состоит проблема, добавляйте скриншоты и видео. По возможности создавайте скриншоты так, чтобы на них были видны временные метки.
    Не добавляйте нерелевантную или конфиденциальную информацию, такую как названия файлов или личные данные третьих лиц.
  • Если ваш запрос связан с проблемой, затрагивающей несколько страниц с информацией, их лучше перечислить в таблице.
  • Не отправляйте несколько запросов, относящихся к одной проблеме. Это может привести к путанице и потере времени.
    Примечание. Если вам нужно подать новый запрос в связи с проблемой, из-за которой вы уже обращались в службу поддержки ранее, укажите в нем идентификатор старого запроса. Этот идентификатор содержится в теме сообщения, поступившего вам от службы поддержки.
Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?

Требуется помощь?

Войдите в свой аккаунт, чтобы мы могли предоставить вам дополнительные варианты поддержки и быстрее решить вашу проблему.

Поиск
Удалить поисковый запрос
Закрыть поиск
Приложения Google
Главное меню
Поиск по Справочному центру
true
99729
false