Как подтвердить компанию в Google

Чтобы изменить в Google название компании или другие сведения о ней, вам нужно сначала подтвердить данные о компании. Если вы пройдете процедуру подтверждения, то сможете быть уверены, что в Google показываются правильные данные о вашей компании и никто кроме вас не может их изменять.

Чтобы избежать задержек, перед отправкой запроса убедитесь, что адрес указан в соответствии с нашими правилами.

Подтвердить данные

подтвердите свой бизнес в Google

Первичное подтверждение

  1. Добавьте профиль компании в Google или заявите права на него.
  2. Когда вы добавляете профиль или заявляете право собственности на него, вы можете использовать подтверждение по телефону, SMS, электронной почте или с помощью видео.
    • Возможно, вам будет предложено пройти подтверждение несколькими способами.
    • Доступные способы зависят от вида деятельности, общедоступных сведений, региона, графика работы службы поддержки и количества запросов.
  3. Выберите способ подтверждения. Доступные способы определяются автоматически и не могут быть изменены. Ознакомьтесь с инструкциями для выбранного способа.
  4. Мы можем проверить ваше подтверждение вручную, чтобы убедиться в правильности данных. Это может занять до пяти рабочих дней.
    • Когда проверка будет закончена, вы получите уведомление.
    • Если мы не сможем подтвердить данные с помощью первого способа, то в профиле компании снова появится кнопка "Подтвердить данные". В таком случае попробуйте другой способ.
  5. После подтверждения:
    • Обновление информации о компании в сервисах Google может занять несколько недель.
    • Вы сможете в любой момент добавлять и изменять данные. Подробнее о том, как изменить профиль компании в Google
    • Вы сможете взаимодействовать c клиентами в профиле компании: делать публикации, читать отзывы и отвечать на них и общаться в сообщениях.

Как найти свой профиль

  • В Google Поиске введите запрос моя компания.
  • Найдите свою компанию в Google Поиске или на Картах по названию и городу.
  • В приложении "Google Карты" в правом верхнем углу экрана нажмите на значок профиля затем Ваш профиль компании.
Примечание. Результаты поиска у разных пользователей могут отличаться. Подробнее о том, как улучшить рейтинг компании в результатах местного поиска Google

Повторная проверка после изменения сведений

Чтобы поддерживать высокое качество информации о компании, Google может попросить вас повторно пройти процедуру подтверждения. Также это может произойти, если вы измените данные компании. Мы также можем попросить вас обновить информацию о компании или предоставить дополнительные сведения.

Чтобы повторно подтвердить данные, перейдите в подтвержденный профиль компании и следуйте инструкциям.

Стандартные способы подтверждения

По телефону или SMS

Важно! Прежде чем запросить код подтверждения, убедитесь, что у вас есть возможность принимать звонки или текстовые сообщения на телефонный номер компании. Интерактивные автоответчики (ИАО) не смогут получить код.

  1. Перейдите к профилю компании. Подробнее о том, как его найти
  2. Нажмите Подтвердить данные затем По телефону или По SMS.
  3. Ответьте на звонок или дождитесь SMS с кодом.
  4. В профиле введите код.
По электронной почте

Важно! Убедитесь, что у вас есть доступ к электронной почте, указанной на экране подтверждения.

  1. Перейдите к профилю компании. Подробнее о том, как его найти
  2. Нажмите Подтвердить данные затем По эл. почте.
  3. Следуйте инструкциям, которые вы получите по электронной почте.
Видеозапись

Чтобы подтвердить компанию, вы можете записать видео, в котором покажете ее местоположение, инструменты и др.

Подробнее о видеоверификации

Видеовстреча в реальном времени

Шаг 1. Подготовьтесь к звонку

  • Убедитесь, что ваше мобильное устройство позволяет проводить видеовстречи. Сотрудник службы поддержки поможет вам присоединиться к звонку.
  • Подтвердите, что ваша компания находится по указанному адресу. Во время звонка нужно будет продемонстрировать, где находится компания, и подтвердить, что она принадлежит вам, например:
    • Местоположение. Покажите, что находится вокруг, например таблички с названием улицы, вывески соседних компаний, окружающую местность и т. д.
    • Рабочий процесс или оборудование. Продемонстрируйте рабочий процесс. Например, вы можете показать свой ассортимент товаров, оборудование со своим брендом, маркетинговые материалы или инструменты, которые вы используете.
    • Доказательства вашей связи с компанией. Продемонстрируйте, что у вас есть доступ к материалам и помещениям для сотрудников, например, покажите, как вы работаете с кассой, заходите на кухню или в кладовую, просматриваете документы (если они не являются конфиденциальными) или открываете дверь ключом.

Совет. Если образовалась очередь ожидающих ответа, вы можете вместо этого связаться с нами через Справочный центр. Обычно мы отвечаем в течение 24 часов. Мы можем запросить у вас дополнительную информацию.

Шаг 2. Начните текстовый чат со службой поддержки на любом устройстве

  1. Перейдите к профилю компании. Подробнее о том, как его найти
  2. Нажмите Подтвердить данные затем Видеовстреча затем Далее.
  3. Выберите язык.
  4. Чтобы начать текстовый чат с сотрудником службы поддержки, нажмите Позвонить.

Шаг 3. Покажите свою компанию во время видеовстречи на мобильном устройстве

  1. Когда вы будете готовы, специалист поможет вам присоединиться к видеовстрече.
  2. Используйте камеру на устройстве, чтобы показать, где находится ваша компания, и подтвердить, что она ваша.
Почта

Если продукт поддерживает подтверждение по почте, вы можете выбрать этот способ, и мы отправим вам код. Введите его в аккаунте, чтобы подтвердить, что компания находится по указанному адресу.

После того как вы запросите код подтверждения:

  • не изменяйте название, адрес и категорию компании;
  • не запрашивайте новый код.

Если вы измените информацию или снова запросите код, мы отправим новый код, а предыдущий аннулируем, чтобы защитить достоверность вашего профиля.

Код подтверждения уникален и связан с вашей компанией, а также с адресом, который вы указали. Если адрес компании изменился до получения письма, необходимо запросить код для нового адреса. Код подтверждения действителен в течение 30 дней.

Шаг 1. Запросите код

Обычно код доставляется в течение 14 дней.

  1. Перейдите к профилю компании. Подробнее о том, как его найти
  2. Нажмите Подтвердить данные затем По почте.
  3. Проверьте адрес.
  4. Запросите код.

Шаг 2. Введите код подтверждения

Важно!

  • Правила безопасности
  • Сотрудники Google никогда не попросят вас назвать код подтверждения по телефону.
  • Не передавайте свой код подтверждения никому, даже сторонним агентствам, которые помогают вам управлять профилем компании в Google.
  • Ваш код уникален и связан с аккаунтом вашей компании. Никто, кроме вас, не должен иметь доступ к коду.

Когда вы получите код:

  1. Перейдите к профилю компании. Подробнее о том, как его найти
  2. В поле "Код" укажите пятизначный код подтверждения.
  3. Нажмите кнопку Отправить.

Если у вас есть доверенный партнер, помогающий управлять профилем вашей компании, вы сможете добавить его вручную после того, как введете код.

Способы мгновенного подтверждения

В редких случаях мы можем сразу же определить, что профиль компании принадлежит определенному аккаунту Google.

Пример:

  • Если вы подтверждаете сайт в Google Search Console, то ваш профиль может быть подтвержден мгновенно. Подробнее о том, как добавить сайт в Search Console
    • Если вы уже используете Search Console и подтвердили сайт до того, как создали профиль или заявили права на него, то предложение подтвердить данные не показывается. Вы сразу можете вносить изменения в профиль и общаться с клиентами.
    • Если вы только начинаете работать с Search Console и подтверждаете сайт после того, как создали профиль или заявили права на него, нажмите Подтвердить данные. После этого вы сможете вносить изменения в профиль и общаться с клиентами.
  • Если ваша компания соответствует требованиям и вы управляете как минимум 10 профилями филиалов одной компании, возможно, вам будет доступно массовое подтверждение.
Совет. Чтобы узнать больше о процедуре подтверждения, задайте вопрос на форуме сообщества или обратитесь в службу поддержки.

Способы подтверждения определяются автоматически и не могут быть изменены. Вы можете связаться с нашей службой поддержки, и мы постараемся подтвердить данные о компании с использованием полученной от вас информации. Возможно, вам понадобится провести видеовстречу, чтобы показать место работы, инструменты и доказательства вашей связи с компанией.

Ресурсы по теме

Поиск
Очистить поле поиска
Закрыть поиск
Приложения Google
Главное меню