Будь-який контент, доданий у профіль компанії, має точно представляти відповідну компанію і відповідати правилам та вимогам. У разі порушень ми вживемо відповідних заходів, щоб обмежити показ контенту або доступ до профілю чи облікового запису продавця.
Усі правила й вказівки щодо профілів компаній у Google
У цій статті описано лише основні правила й поширені проблеми, які можуть виникнути в продавців. Повний список правил і вимог щодо профілів компаній у Google можна переглянути тут.
Контент з обмеженнями й заборонений контент
Увесь контент, доданий у профіль компанії, має відповідати правилам Google щодо контенту з обмеженнями й забороненого контенту. Ці правила застосовуються до всіх форматів контенту, зокрема відгуків, фотографій і відео. Ми можемо забороняти публікувати в Google профілі й контент, які не відповідають цим правилам.
Обмеження на рівні облікового запису
Продавці можуть втратити доступ до профілю компанії або мати обмежений доступ із наведених нижче причин.
Якщо продавець порушує правила щодо профілів компаній у Google, його доступ до профілю компанії може бути обмежено.
Усі профілі компаній, зв’язані з обліковим записом продавця, до якого застосовано обмеження, буде заблоковано.
Якщо доступ до облікового запису обмежено, доданий із нього контент відхилятиметься. Щоб відновити вилучений раніше контент або додати в профіль новий, потрібно відновити обліковий запис.
Ми можемо заблокувати профіль компанії, якщо його створено через обліковий запис з обмеженнями, зв’язаний з іншим продуктом Google.
Крім того, ми можемо відхиляти контент, доданий з облікового запису іншого сервісу, якщо на нього накладено обмеження. Перш ніж відновлювати профіль компанії, потрібно відновити відповідний обліковий запис.
Відповідність вимогам
Google має певні обмеження й вимоги щодо профілів компаній.
Щоб створити профіль у Google, компанія має обслуговувати своїх клієнтів за наданою адресою протягом указаних годин роботи.
Наприклад, профіль компанії не можна створювати для:
- місць проведення заходів, занять (курсів) або зустрічей, якщо вони вам не належать або ви не маєте права їх представляти;
- агентів або компаній, які займаються визначенням кола потенційних клієнтів;
- брендів, організацій, виконавців і компаній, представлених лише в Інтернеті;
- об’єктів нерухомості, призначених для оренди або продажу, наприклад будинків для відпочинку, виставкових будинків або вільних квартир.
Щоб дізнатися більше, перегляньте цю статтю.
Щоб інформація в Google була точною, ми використовуємо дані з різних джерел, зокрема з повідомлень користувачів і ліцензованого контенту.
Якщо ми виявимо, що вашої компанії немає за вказаною адресою, система Google вимкне ваш профіль.
Право власності
Нижче наведено поширені проблеми з правом власності на профіль компанії.
Обмеження щодо розміщення публікацій
Якщо інформація, яку користувачі додають у профіль, є некорисною чи шкідливою, не стосується теми або загалом порушує правила Google, ми можемо обмежити або заблокувати контент, створений користувачами (наприклад, серію поганих відгуків про компанію, не пов’язаних із нею). Докладніше про обмеження щодо розміщення публікацій.
Причини відхилення контенту
Контент, доданий у профіль компанії, може бути відхилено з кількох причин.
Ми можемо відхиляти контент і апеляції, якщо зв’язаний профіль буде вимкнено, перш ніж Google перевірить чи опублікує контент.
Додавати контент у вимкнений профіль неможливо. Для цього його потрібно відновити.
Ми можемо відхиляти контент і апеляції, якщо зв’язаний профіль буде заблоковано, перш ніж Google перевірить чи опублікує контент.
Додавати контент у заблокований профіль неможливо. Для цього його потрібно відновити.
Дізнайтесь, як вирішувати проблеми із заблокованими профілями.
Щоб змінювати назву й іншу інформацію про компанію в Google, спершу її потрібно підтвердити. Система Google може відхиляти контент, доданий у непідтверджені профілі.
Щоб дізнатися більше про те, як пройти підтвердження, виконайте ці дії.
Інші причини, з яких контент або апеляції можуть бути відхилені
Контент, який ви надіслали на перевірку, може бути відхилено з наведених нижче причин.