您可以在 Google 搜索和 Google 地图上管理单个商家资料。要批量管理多个商家资料，您可以使用商家资料管理中心。如果您想添加其他商家资料，请在 Google 搜索中依次选择三点状菜单 
如果使用批量上传电子表格，您便可将多份商家资料的信息汇集在一处，一并上传数据，然后同时验证多个营业地点。
创建批量上传电子表格
在计算机上，登录商家资料管理中心。
- 点击右上角的添加商家资料。
- 点击下拉菜单中的导入商家资料。
- 下载空白的电子表格：点击下载模板。系统会使用您用于商家的语言下载该电子表格。
- 查找已填好的电子表格样本：点击下载电子表格样本。
- 了解可以用于说明商家资料的详细信息：点击下载属性参考电子表格。
- 填写每个字段。
- 先添加您管理的所有商家，然后再上传该电子表格。
提示：
- 要上传多个国家或地区的商家，请务必使用正确的地址格式。
- 上传电子表格之前，您不必填写所有字段。如果缺少所需信息，系统会提示您填写对应单元格。
了解常见的上传问题
如果您只想更新电子表格中现有商家的特定字段，可以删除不使用的列。“商家代码”列为必填项。
如果您在电子表格中添加的列带有标题，但其下方没有任何信息，系统会清除这些列在商家资料中的现有信息。
如果您不小心添加了新的商家，系统会提醒您缺少必需的列标题。系统会在您的账号中突出显示需要处理的错误。详细了解错误消息。
为了确保您上传的内容能够快速通过验证，请了解常见问题。
了解电子表格字段
商家代码重要提示：对于电子表格中包含的每个商家，您都需要提供商家代码。
商家代码是您的每个商家的唯一 ID，用于确保对您账号做出的更改正确无误。这些代码不会在 Google 上公开显示，但可供对应营业地点的商家资料用户使用。
商家代码必须符合以下规定：
- 与特定商家一一对应
- 长度不超过 64 个字符
- 开头或结尾不包含空格
- 不包含特殊字符（如“<”或“>”）或网址
创建容易记住的代码
为避免混淆电子表格，您可以在商家代码中添加品牌名称。您可以生成包含品牌标识符和编号的商家代码。
示例：
- G1、G2、G3
- Goog101、Goog102、Goog103
- GClaremont、GMainStreet、GDowntown
提示：
- 在导入新的电子表格之前，请确保所有营业地点都有唯一的代码。详细了解缺失和重复的商家代码。
- 如果您的某个商家搬迁到新的地址，请用新代码替换旧代码。
重要提示：需要为每个营业地点指定商家名称。
商家名称是在 Google 上显示的名称，应与线下实体店的名称一样能完全代表贵商家。
商家名称可以：
- 不超过 100 个字符
- 包含不超过 4 个字母的首字母缩略词
- 采用词首字母大写形式
- 单词不应全部大写。
如果您的商家位于购物中心或其他商店内，请勿在名称中加入这类信息，只添加商家名称即可。
重要提示：纬度和经度并不是必需的，但是您可以在创建新商家时添加纬度和经度。如果我们无法验证列出的地址，您就需要提供经纬度信息。
为便于我们在地图中定位您的新商家，您可以提供其经纬度。只有在商家资料中首次创建商家且该商家符合其他条件时，才会使用纬度和经度。如果后续针对现有商家上传的电子表格中包含纬度和经度，则系统不会将此类内容考虑在内。
为新商家提供坐标
商家的纬度和经度应定位到营业地点的中心位置。
坐标应包括：
- 介于 -90 到 90 之间的纬度
- 介于 -180 到 180 之间的经度
- 小数点后至少包含 6 位数的纬度值和经度值
- 例如，纬度值 37.421998 和经度值 -122.084059 可以准确地标记 Googleplex 的位置。
要为新商家提供纬度和经度，请执行以下操作：
- 无论选择哪个位置，都将纬度和经度列添加到您的电子表格中。
- 根据您使用的语言为列标题命名。
- 英语：使用“Latitude”和“Longitude”作为列标题。
- 非英语：下载与您所用语言对应的电子表格模板，然后使用这些列标题。
- 提示：无论您的信息中心使用哪种语言，您都可以使用“Latitude”和“Longitude”（英语）作为列标题。
- 在相应行中，添加每个营业地点的纬度和经度。
重要提示：需要为每个商家指定主要电话号码或网站。
主要电话号码是指客户联系商家的首选电话号码，手机号码或固话号码皆可。
主要电话号码最好是相应商家的直拨电话。例如，与呼叫中心的电话号码相比，具体商家的电话号码更容易直接联系到相应商家。电话号码必须是您的商家所在国家或地区的有效电话号码。
提示：
- 如果您为商家输入了网站，则无需填写“主要电话号码”字段。
- 如果您使用个性化电话号码，请以数字形式输入。
重要提示：“其他电话号码”是选填字段。
除了主要电话号码之外，您还可以为商家添加最多 2 个手机号码或固话号码。
重要提示：需要为每个商家指定网站或主要电话号码。
您可以向客户提供与贵商家关联的网站。
要分享网站，请按以下步骤操作：
- 请输入完整的网址（其中包括“http://”或“https://”）。最多可显示 256 个字符。
- 确保您的网站不会阻止 Googlebot。
- 前往 Search Console，检查您的网站是否存在潜在问题。
重要提示：需要为每个商家指定主要类别。
您可以选择最能代表贵商家的类别，但所有商家的类别应保持一致。如果您的商家经营多种业务或采用多种经营模式，例如零售、配送中心和办事处，则此规则适用于这些子类。如需详细了解各个类别，请查看相关准则。
要选择类别，请按以下步骤操作：
- 选择一个能够描述商家性质（而非具体介绍商家业务）的类别。
- 对商家进行总体描述，而不是罗列商家提供的服务、产品或设施。
- 例如，假如您经营的是一家设有 ATM 的酒店，那么请勿添加“ATM”这一类别。
- 如果贵商家符合多个类别，您可以添加其他类别。
要添加主要类别，请按以下步骤操作：
- 在商家资料管理中心，前往“添加您的商家”页面。
- 在下拉菜单中，选择您所在的国家/地区。
- 在“类别”部分中，开始输入最能准确描述贵商家的类别。自动填充功能会建议支持的类别。
- 复制您所选择的类别。
- 在电子表格的“主要类别”列中，粘贴类别名称。
- 系统为商家显示的 Google 地图图标取决于您设置的类别。
支持 发送反馈即可。重要提示：“其他类别”是选填字段，添加后可以更好地描述贵商家。
您最多可以添加 9 个能代表贵商家的其他类别。在添加其他类别时，请选择能够描述商家性质（而非具体介绍商家业务）的类别。
要添加其他类别，请按以下步骤操作：
- 在商家资料管理中心内，选择添加商家。
- 开始输入贵商家所在的国家或地区，并选择受支持的国家或地区。
- 在“类别”部分中，开始输入最能准确描述贵商家的类别。自动填充功能会建议支持的类别。
- 复制您所选择的类别。
- 在电子表格的“其他类别”列中，粘贴支持的类别名称。每个类别用逗号隔开。
重要提示：“营业时间”不是必填字段，但是强烈建议您填写此字段，以便让客户知道什么时候可以光顾您的商家。
您可以添加商家的营业时间。
要输入营业时间，请按以下步骤操作：
- 在每天对应的列中，添加当天的营业时间。
- 选择营业时间的格式：
- 24 小时制：HH:MM-HH:MM
- AM/PM 格式：HH:MMAM-HH:MMPM
营业时间示例：
标准时间
- 09:00AM-05:00PM
- 09:00-17:00
午夜歇业
- 09:00AM-12:00AM
- 09:00-00:00
24 小时营业
- 12:00AM-12:00AM
- 00:00-00:00（或 00:00-24:00）
全天歇业
- X
- 将电子表格单元格留空
夜间营业。在该时间段营业的日期所对应的列中输入营业时间。
- 06:00PM-02:00AM
- 18:00-02:00
一天有两组营业时间 -
- 11:30AM-02:00PM, 05:00PM-10:00PM
- 11:30-14:00, 17:00-22:00
提示：
- 如果营业时间在短时间内发生变化，您可以添加特殊营业时间。
- 00:00 和 24:00 是同一时间，两者都可用作营业时间范围的结束时间。
重要提示：您可以自行决定是否添加商家说明。
您可以输入商家的简要说明，在其中添加各种详细信息，例如您提供哪些产品/服务、与众不同之处、发展历程或其他实用信息。
商家说明应符合以下条件：
- 包含商家的相关详情
- 避免提供有关促销、价格或优惠的详细信息
- 不包含网址或 HTML 代码
- 说明字段的内容不超过 750 个字符
重要提示：“开业日期”是选填字段。
您可以输入商家在当前营业地点的开业日期或预定开业日期。如果您的商家有多个营业地点，则每个营业地点都可以有自己的开业日期。
您可以输入未来一年内的日期，但直到该日期之前的 90 天内，它才会显示在 Google 上。您只需提供开业日期所在的年份和月份即可。
请采用以下任一格式：
- YYYY-MM-DD
- YYYY-MM
重要提示：“照片”是选填字段。即使您没有亲自添加商家照片，在 Google 地图和 Google 搜索上，您的商家资料也可能会显示您的商家照片。
您可以添加用于展示商家的照片。Google 上显示的贵商家照片可能是您自己添加的照片，也可能来自其他来源。不妨了解 Google 如何获取商家资料中的信息。您添加的所有照片都应该符合我们的准则。
要向通过验证的营业地点添加照片，请按以下步骤操作：
- 选择“徽标”“封面照片”或“其他照片”类别的照片。
- 在电子表格对应类别的列中，添加照片的网址。
- 如果您在“其他照片”列中添加了多张照片，需使用英文逗号分隔各个网址。
- 如果某个营业地点的状态为“未发布”，系统会忽略该营业地点的照片网址。详细了解图片类型。
您可以选择使用标签将商家分组。在信息中心内，您可以按标签搜索商家；而在 Google Ads 中，您可以使用标签来过滤地址素材资源。了解地址素材资源。
使用搜索框搜索标签时，显示的结果由以下部分组成：
- 包含相应标签的所有商家
- 在其他字段中包含搜索文字的商家
- 例如，如果商家 1 的标签为“西海岸”，商家 2 的标签为“东海岸”且地址行内容为“西大街 123 号”，那么搜索字词“西”时，系统会同时将这两个营业地点显示为结果。
要使用标签，请按以下步骤操作：
- 每个营业地点最多可以添加 10 个唯一标签。
- 标签最多可包含 50 个字符，且不得包含无效字符，例如 < 或 >。
- 提示：要向标签名称添加逗号，请在电子表格中使用字符串“%2c”。例如，“1%2c000+ 每日访客量”可以生成内容为“1,000+ 每日访客量”的标签。
重要提示：“Google Ads 电话号码”是选填字段。Google Ads 不允许设置用户必须支付额外费用的电话号码（例如，美国的 1-900 号码或英国的 871 号码）。
您可以通过 Google Ads 添加地址素材资源广告中使用的电话号码。地址素材资源广告可显示与您在 Google 地图中显示的电话号码不同的号码，例如免费电话号码或呼叫中心号码。
如果您没有输入 Google Ads 电话号码，Google Ads 会使用您的主要电话号码。主要电话号码会在本地搜索结果中显示。一个电话号码可以用于多个商家。
您添加的电话号码必须符合相关要求。有关详情，请参阅来电广告要求。
重要提示：
- “属性”是选填字段，但是强烈建议您填写属性，以便让客户了解贵商家提供哪些设施。您无法通过上传电子表格来更新酒店属性。
- 要更新酒店属性，请使用 API 和信息中心。详细了解 Business Profile API。
商家的属性包括 Wi-Fi 或露天座位等设施。您可以修改某些属于客观事实范畴的属性，但属于主观范畴的属性（例如，商家在当地人中的受欢迎程度）则依赖于到访过您商家的 Google 用户的意见。
要添加商家属性，请按以下步骤操作：
- 在下载的电子表格中，凡是至少适用于其中一个营业地点的属性，都会有一个对应的列。
- 某些属性不适用于贵商家，具体视类别或国家/地区而定。如果某个属性有对应列，但不适用于特定营业地点，相应单元格中会显示“[不适用]”。在重新上传电子表格之前，您无需移除该值。
如果您未在电子表格中找到属性列，请从您的账号下载商家资料。新的电子表格会包含属性列。
属性类型
商家属性有三种类型：是/否、网址或选择。
- 是/否属性：
- 使用某些属性时，您需要在电子表格中输入“是”或“否”。
- 要修改营业地点的是/否属性，请在对应属性列中输入“是”或“否”。
- 如果您针对某些营业地点属性输入“否”，Google 就会利用该数据显示最准确的商家信息。
- 网址属性：
- 使用网址属性时，您需要在电子表格中提供网址。例如，贵商家的在线菜单网址就是一个网址属性。了解如何在 Google 上显示商家的菜单。
- 要修改某个营业地点的网址，请在相应的属性列中输入网址。
- 选择属性：
- 使用某些属性（如“露天座位”）时，您需要从若干预定义选项中选择一个。例如，“犹太洁食”是一个选择属性，提供三个选项：“不供应犹太洁食”“部分犹太洁食”或“纯正的犹太洁食”。
- 要查找每个选择属性的所有可能选项，请下载属性参考电子表格。
要查找所有可能的属性及其类型的列表，请按以下步骤操作：
- 登录商家资料管理中心。
- 在左侧菜单中，选择管理营业地点。
- 依次选择添加商家资料
导入商家资料
在将电子表格导入商家资料之前，请先移除作废字段所对应的列。
批量上传工具不再支持的字段包括：
- 广告图标网址。
- 广告着陆页网址。
- 备用电话。“备用电话”现已改为“其他电话号码”。
- 类别。该字段已被“主要类别”和“其他类别”取代。
- 城市：“城市”现已改为“市行政区”。
- 说明。使用“来自商家”向客户描述您的商家。
- 区：“区”现已改为“区/城镇”。
- 电子邮件。
- 传真。
- 小时。现在一周中的每一天都有单独的营业时间列。
- 主要电话。“主要电话”现已改为“主要电话号码”。
- 手机号码。请将用作商家首选联系号码的手机号码添加为“主要电话号码”。将其他手机号码添加到新的“其他电话号码”字段中。系统会自动将先前指定的手机号码重新列入“其他电话号码”字段中。
- 付款方式。“付款方式”现已改为“付款”。
- 首选照片。
- 商家资料照片。
- 州或省/直辖市/自治区。“州或省/直辖市/自治区”现已改为“行政区”。
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