Einzelne Profile können Sie in der Google Suche und auf Google Maps verwalten. Mit dem Unternehmensprofil-Dashboard können Sie auch mehrere Profile gleichzeitig verwalten. Wenn Sie ein weiteres Profil hinzufügen möchten, klicken Sie in der Google Suche auf das Dreipunkt-Menü Neues Unternehmensprofil hinzufügen.
Wenn Sie eine Bulk-Upload-Tabelle verwenden, können Sie Informationen für mehrere Unternehmensprofile erheben und Daten hochladen, um mehrere Standorte gleichzeitig zu bestätigen.
Erstellen Sie eine Bulk-Upload-Tabelle.
Melden Sie sich auf Ihrem Computer im Unternehmensprofil-Dashboard an.
- Klicken Sie rechts oben auf Profil hinzufügen.
- Klicken Sie im Drop-down-Menü auf Profile importieren.
- Wenn Sie eine leere Tabelle herunterladen möchten: Klicken Sie auf Vorlage herunterladen. Die Tabelle wird in der Sprache heruntergeladen, die Sie für Ihr Unternehmen verwenden.
- Wenn Sie sich ein Beispiel für eine ausgefüllte Tabelle ansehen möchten: Klicken Sie auf Beispieltabelle herunterladen.
- Wenn Sie wissen möchten, welche Details Sie zur Beschreibung Ihres Profils verwenden können: Klicken Sie auf Tabelle mit Attributreferenzdaten herunterladen.
- Füllen Sie alle Felder aus.
- Fügen Sie alle von Ihnen verwalteten Unternehmen hinzu, bevor Sie die Tabelle hochladen.
Tipps:
- Wenn Sie Unternehmen hochladen möchten, die sich in mehreren Ländern oder Regionen befinden, verwenden Sie das richtige Adressformat.
- Sie müssen nicht alle Felder ausfüllen, bevor Sie die Tabelle hochladen. Falls erforderliche Informationen fehlen, werden Sie aufgefordert, diese in die entsprechenden Zellen einzugeben.
Häufige Probleme beim Hochladen
Wenn Sie in der Tabelle nur bestimmte Felder für vorhandene Unternehmen aktualisieren, können Sie nicht verwendete Spalten löschen. Die Spalte „Geschäftscode“ ist erforderlich.
Wenn die Tabelle Spalten mit Überschriften, aber ohne zugehörige Informationen enthält, werden vorhandene Informationen für diese Spalten gelöscht.
Wenn Sie versehentlich ein neues Unternehmen hinzufügen, werden Sie darauf hingewiesen, dass die erforderlichen Spaltenüberschriften fehlen. Fehler, die behoben werden müssen, werden in Ihrem Konto hervorgehoben. Weitere Informationen zu Fehlermeldungen
Damit Ihr Upload schnell bestätigt werden kann, sollten Sie sich über häufige Probleme informieren.
Weitere Informationen zu Tabellenfeldern
GeschäftscodeWichtig: Für jedes Unternehmen in der Tabelle ist ein Geschäftscode erforderlich.
Geschäftscodes sind eindeutige IDs für jedes Ihrer Unternehmen, damit Änderungen an Ihrem Konto korrekt sind. Diese Codes sind nicht öffentlich auf Google sichtbar, jedoch für die Profilnutzer Ihres Standorts verfügbar.
Für Geschäftscodes gilt Folgendes:
- Sie müssen für ein bestimmtes Unternehmen eindeutig sein.
- Sie dürfen maximal 64 Zeichen lang sein.
- Sie dürfen keine führenden oder nachgestellten Leerzeichen enthalten.
- Sie dürfen keine Sonderzeichen wie „<“ oder „>“ und keine URL enthalten.
Einprägsame Codes erstellen
Um Verwechslungen zwischen Tabellen zu vermeiden, können Sie Ihren Markennamen in Ihre Geschäftscodes aufnehmen. Sie können Geschäftscodes mit einer Marken-ID und einer Nummer generieren.
Beispiele:
- G1, G2, G3
- Goog101, Goog102, Goog103
- GBerlin, GHauptstraße, GZentrum
Tipps:
- Bevor Sie eine neue Tabelle importieren können, muss allen Unternehmensstandorten ein eindeutiger Code zugeordnet sein. Weitere Informationen zu fehlenden und doppelten Geschäftscodes
- Wenn eines Ihrer Unternehmen an einen neuen Standort umzieht, ersetzen Sie den alten Code durch einen neuen.
Wichtig: Geben Sie für jeden Standort den Namen des Unternehmens ein.
Der Name Ihres Unternehmens ist das, was auf Google erscheint. Nennen Sie Ihr Unternehmen genau so, wie es außerhalb des Internets auftritt.
Für den Namen Ihres Unternehmens gilt Folgendes:
- Er darf maximal 100 Zeichen lang sein.
- Er kann ein Akronym mit bis zu vier Buchstaben enthalten.
- Der erste Buchstabe muss groß geschrieben werden.
- Wörter dürfen nicht nur aus Großbuchstaben bestehen.
Wenn sich Ihr Unternehmen in einem Einkaufszentrum oder einem anderen Geschäft befindet, nehmen Sie diese Angaben nicht in den Titel auf. Geben Sie nur den Namen Ihres Unternehmens ein.
Wichtig: Wenn Sie möchten, können Sie beim Erstellen eines neuen Unternehmens Längen- und Breitengrade hinzufügen. Wenn wir die angegebene Adresse nicht bestätigen können, müssen Sie den Längen- und den Breitengrad angeben.
Sie können den Breiten- und Längengrad angeben, damit wir Ihr neues Unternehmen leichter auf der Karte positionieren können. Die Längen- und Breitengradangabe wird nur verwendet, wenn ein Unternehmen in Ihrem Profil zum ersten Mal erstellt wird und andere Anforderungen erfüllt. Falls bei späteren Tabellen-Uploads Längen- und Breitengrade für bestehende Unternehmen angegeben werden, werden sie ignoriert.
Koordinaten für ein neues Unternehmen angeben
Der Breiten- und Längengrad Ihres Unternehmens sollte auf dem Mittelpunkt Ihres Standorts basieren.
Die Koordinaten sollten Folgendes enthalten:
- Breitengrad zwischen -90 und 90
- Längengrad zwischen -180 und 180
- Breiten- und Längengradwerte mit mindestens sechs Nachkommastellen
- Beispielsweise kann mit dem Breitengradwert 37,421998 und dem Längengradwert -122,084059 die Position des Googleplex genau bestimmt werden.
So geben Sie den Längen- und den Breitengrad für ein neues Unternehmen an:
- Fügen Sie der Tabelle Spalten für Längen- und Breitengrade hinzu, wo immer Sie möchten.
- Benennen Sie die Spaltenüberschriften in Ihrer Sprache.
- Deutsch: Verwenden Sie „Längengrad“ und „Breitengrad“ als Spaltenüberschriften.
- Andere Sprachen als Deutsch: Laden Sie die Tabellenvorlage für Ihre Sprache herunter und verwenden Sie die entsprechenden Spaltenüberschriften.
- Tipp: Unabhängig von der Dashboard-Sprache können Sie die englischen Begriffe „Longitude“ (Längengrad) und „Latitude“ (Breitengrad) als Spaltenüberschriften verwenden.
- Geben Sie in der Zeile für jeden Standort den Längen- und den Breitengrad ein.
Wichtig: Für jedes Unternehmen muss eine primäre Telefonnummer oder eine Website angegeben werden.
Über Ihre primäre Telefonnummer können Kunden Ihr Unternehmen am besten erreichen. Sie können eine Festnetz- und eine Mobilnummer auswählen.
Ihr Unternehmen sollte über Ihre primäre Telefonnummer möglichst direkt erreichbar sein. Eine individuelle geschäftliche Telefonnummer ist z. B. direkter als ein Callcenter. Die angegebene Telefonnummer muss in dem Land oder der Region gültig sein, in der sich Ihr Unternehmen befindet.
Tipps:
- Wenn Sie für ein Unternehmen eine Website angeben, ist das Feld „Primäre Telefonnummer“ nicht erforderlich.
- Vanity-Nummern müssen als Zahl eingegeben werden.
Wichtig: Weitere Telefonnummern sind optional.
Sie können neben Ihrer primären Telefonnummer bis zu zwei Mobil- oder Festnetznummern für Ihr Unternehmen hinzufügen.
Wichtig: Für jedes Unternehmen muss eine Website oder eine primäre Telefonnummer angegeben werden.
Sie können die mit Ihrem Unternehmen verknüpfte Website im Profil verwenden.
So geben Sie Ihre Website an:
- Geben Sie die vollständige URL einschließlich http:// oder https:// ein. Es werden bis zu 256 Zeichen angezeigt.
- Vergewissern Sie sich, dass der Zugriff des Googlebots auf Ihre Website nicht blockiert ist.
- Prüfen Sie mit der Search Console, ob mögliche Strafen für Ihre Website vorliegen.
Wichtig: Für jedes Unternehmen muss eine primäre Kategorie eingegeben werden.
Sie können die Kategorie auswählen, die am ehesten auf Ihr Unternehmen zutrifft. Diese sollte für alle Ihre Unternehmen einheitlich sein. Innerhalb dieser Untergruppen gilt diese Regel, wenn Sie mehrere Arten von Unternehmen oder Betriebsformen haben, z. B. Einzelhandel, Vertriebszentren und Büros. Weitere Informationen zu Kategorien finden Sie in unseren Richtlinien.
So wählen Sie eine Kategorie aus:
- Wählen Sie eine Kategorie aus, die Aufschluss über die Art Ihres Unternehmens und nicht über Ihr Angebot gibt.
- Sie sollte Ihr Unternehmen als Ganzes beschreiben und keine Auflistung der angebotenen Produkte, Dienstleistungen oder sonstigen Leistungen sein.
- Wenn Ihr Unternehmen beispielsweise ein Hotel ist, in dem sich ein Geldautomat befindet, verwenden Sie nicht die Kategorie „Geldautomat“.
- Wenn mehrere Kategorien auf Ihr Unternehmen zutreffen, können Sie weitere Kategorien hinzufügen.
So fügen Sie eine primäre Kategorie hinzu:
- Rufen Sie in Ihrem Unternehmensprofil-Dashboard die Seite Unternehmensseite hinzufügen auf.
- Wählen Sie im Drop-down-Menü Ihr Land oder Ihre Region aus.
- Geben Sie im Bereich „Kategorie“ die Kategorie ein, die Ihr Unternehmen am besten beschreibt. Die automatische Vervollständigung schlägt unterstützte Kategorien vor.
- Kopieren Sie die gewünschte Kategorie.
- Fügen Sie in der Spalte „Primäre Kategorie“ den Namen der Kategorie ein.
- Dadurch wird bestimmt, welches Symbol in Google Maps für das Unternehmen zu sehen ist.
Wichtig: Weitere Kategorien sind optional. Sie können sie hinzufügen, um Ihr Unternehmen zu beschreiben.
Sie können bis zu 9 weitere Kategorien hinzufügen, die auf Ihr Unternehmen zutreffen. Wenn Sie weitere Kategorien hinzufügen, wählen Sie Kategorien aus, die die Art Ihres Unternehmens und nicht Ihr Angebot beschreiben.
So fügen Sie eine weitere Kategorie hinzu:
- Wählen Sie in Ihrem Unternehmensprofil-Dashboard die Option Unternehmen hinzufügen aus.
- Geben Sie die ersten Buchstaben des Landes oder der Region ein, in der sich Ihre Unternehmen befinden, und wählen Sie dann einen der Vorschläge aus.
- Geben Sie im Bereich „Kategorie“ die Kategorie ein, die Ihr Unternehmen am besten beschreibt. Die automatische Vervollständigung schlägt unterstützte Kategorien vor.
- Kopieren Sie die gewünschte Kategorie.
- Fügen Sie in der Spalte „Weitere Kategorien“ Ihrer Tabelle den Namen der unterstützten Kategorie ein. Verwenden Sie als Trennzeichen zwischen den Kategorien Kommas.
Wichtig: Öffnungszeiten sind optional, es ist aber ein großer Vorteil, wenn Kunden sehen können, wann Ihr Unternehmen geöffnet hat.
Sie können die Öffnungszeiten Ihres Unternehmens hinzufügen.
So geben Sie Ihre Öffnungszeiten ein:
- Geben Sie in der Spalte für den jeweiligen Tag die entsprechenden Öffnungszeiten ein.
- Wählen Sie das Format für die Öffnungszeiten aus:
- 24-Stunden-Format: HH:MM-HH:MM
- AM/PM-Format: HH:MMAM-HH:MMPM
Beispiele für Öffnungszeiten:
Normale Geschäftszeiten
- 09:00AM-05:00PM
- 09:00-17:00
Geschäftsschluss um Mitternacht
- 09:00AM-12:00AM
- 09:00-00:00
Rund um die Uhr geöffnet
- 12:00AM-12:00AM
- 00:00-00:00 (oder 00:00-24:00)
Ganztägig geschlossen
- X
- Lassen Sie die Tabellenzelle leer.
Bis nach Mitternacht geöffnet. (Diese Geschäftszeiten in der Spalte für den Tag eintragen, an dem der Zeitabschnitt beginnt.)
- 06:00PM-02:00AM
- 18:00-02:00
Zwei Geschäftszeiten an einem Tag
- 11:30AM-02:00PM, 05:00PM-10:00PM
- 11:30-14:00, 17:00-22:00
Tipps:
- Sollten sich die Öffnungszeiten für einen kurzen Zeitraum ändern, können Sie spezielle Öffnungszeiten hinzufügen.
- 00:00 und 24:00 sind gleichbedeutend und beide als Endzeiten zulässig.
Wichtig: Die Beschreibung Ihres Unternehmens ist optional.
Sie können Ihr Unternehmen kurz beschreiben. Sie können Details wie Ihr Angebot, Ihre Alleinstellungsmerkmale, Ihre Unternehmensgeschichte oder andere hilfreiche Informationen angeben.
Beachten Sie bei der Unternehmensbeschreibung Folgendes:
- Geben Sie Details zu Ihrem Unternehmen an.
- Vermeiden Sie Details zu Werbeaktionen, Preisen oder Angeboten.
- Fügen Sie keine URLs oder HTML-Codes ein.
- Im Beschreibungsfeld dürfen maximal 750 Zeichen verwendet werden.
Wichtig: Das Eröffnungsdatum ist optional.
Sie können das Datum eingeben, an dem dieses Unternehmen an dieser Adresse eröffnet wird bzw. eröffnet wurde. Wenn Ihr Unternehmen mehrere Standorte hat, kann jeder einzelne sein eigenes Eröffnungsdatum haben.
Das Datum kann bis zu einem Jahr in der Zukunft liegen. Es wird jedoch erst 90 Tage vor der Eröffnung auf Google angezeigt. Es genügt, wenn Sie das Jahr und den Monat angeben.
Verwenden Sie eines der folgenden Formate:
- JJJJ-MM-TT
- JJJJ-MM
Wichtig: Fotos sind optional. Ihr Profil in Google Maps und in der Google Suche kann von Kunden mit Fotos von Ihrem Unternehmen versehen werden.
Sie können Fotos hinzufügen, die Ihr Unternehmen zeigen. Die auf Google veröffentlichten Fotos Ihres Unternehmens stammen sowohl von Ihnen selbst als auch aus anderen Quellen. Weitere Informationen dazu, woher Google die Informationen im Unternehmensprofil bezieht Alle Fotos, die Sie hinzufügen, müssen unseren Richtlinien entsprechen.
So fügen Sie einem einzelnen Standort Fotos hinzu:
- Wählen Sie ein Foto für die Kategorie „Logo“, „Titelbild“ oder „Andere Bilder“ aus.
- Geben Sie in der Tabellenspalte in der entsprechenden Kategorie die URL des Fotos ein.
- Wenn Sie in der Spalte „Andere Bilder“ mehrere Fotos hinzufügen, trennen Sie die URLs durch Kommas.
- Wenn der Status eines Standorts „Nicht veröffentlicht“ lautet, werden Foto-URLs für diesen Standort ignoriert. Weitere Informationen zu Fotoarten
Sie können Labels verwenden, um Ihre Unternehmen in Gruppen zu organisieren. In Ihrem Dashboard können Sie damit dann nach Unternehmen suchen. Mithilfe von Labels können Sie Standort-Assets in Google Ads filtern. Informationen zu Standort-Assets
Wenn Sie über das Suchfeld nach einem Label suchen, werden folgende Ergebnisse angezeigt:
- Alle Unternehmen mit diesem Label
- Unternehmen, die den Text im Suchfeld in einem anderen Feld enthalten
- Beispiel: Wenn Unternehmen 1 das Label „Westküste“ und Unternehmen 2 das Label „Ostküste“ und die Adresszeile „Westerallee 123“ hat, werden beim Suchbegriff „West“ beide Standorte als Ergebnisse angezeigt.
So verwenden Sie Labels:
- Sie können jedem Standort bis zu zehn unterschiedliche Labels zuweisen.
- Ein Label kann bis zu 50 Zeichen lang sein und darf keine unzulässigen Zeichen wie „<“ oder „>“ enthalten.
- Tipp: Um Kommas in einem Label zu verwenden, geben Sie in der Tabelle den String „%2c“ ein. Beispiel: Im Englischen werden Kommas als Tausendertrennzeichen verwendet. „1%2c000+ Daily Visitors“ würde das Label „1,000+ Daily Visitors“ ergeben.
Wichtig: Die Angabe einer Google Ads-Telefonnummer ist optional. In Google Ads sind keine Nummern zulässig, für die zusätzliche Kosten anfallen. Dies sind beispielsweise 1-900-Nummern in den USA oder 871-Nummern im Vereinigten Königreich.
Sie können die Telefonnummer, die in Ihren Anzeigen mit Standort-Assets verwendet wird, über Google Ads hinzufügen. In Ihren Anzeigen mit Standort-Assets können andere Telefonnummern als in Google Maps angegeben sein, z. B. eine gebührenfreie Rufnummer oder eine Callcenternummer.
Wenn Sie keine Google Ads-Telefonnummer eingeben, wird in Google Ads Ihre primäre Telefonnummer verwendet. Ihre primäre Telefonnummer wird in den Ergebnissen für die lokale Suche angezeigt. Für mehrere Unternehmen kann die gleiche Nummer verwendet werden.
Die Nummer, die Sie hinzufügen, muss den Anforderungen entsprechen. Weitere Informationen
Wichtig:
- Attribute sind optional, werden aber dringend empfohlen. Sie informieren potenzielle Kunden über die Ausstattung Ihres Unternehmens. Hotelinformationen können nicht über den Tabellenupload aktualisiert werden.
- Zum Aktualisieren von Hotelinformationen müssen Sie die API und das Dashboard verwenden. Weitere Informationen zur Business Profile API
Zu den Attributen Ihres Unternehmens gehören Ausstattungsmerkmale wie WLAN oder Sitzgelegenheiten im Freien. Bestimmte faktische Attribute können von Ihnen bearbeitet werden. Subjektive Attribute wie die Beliebtheit Ihres Unternehmens bei Einheimischen beruhen jedoch auf der Meinung von Google-Nutzern, die Ihr Unternehmen besucht haben.
So fügen Sie Unternehmensattribute hinzu:
- Die heruntergeladene Tabelle enthält eine Spalte für jedes Attribut, das für mindestens einen Ihrer Standorte gilt.
- Einige Attribute können aufgrund der Kategorie oder des Landes nicht für Ihr Unternehmen angewendet werden. Wenn die Tabelle eine Spalte für ein Attribut enthält, das sich nicht auf einen bestimmten Standort anwenden lässt, wird in der Zelle [NICHT ZUTREFFEND] angezeigt. Sie müssen diesen Wert nicht löschen, bevor Sie die Tabelle wieder hochladen.
Wenn in der Tabelle keine Spalten für Attribute enthalten sind, laden Sie Ihr Profil aus Ihrem Konto herunter. In der neuen Tabelle sind dann diese Spalten vorhanden.
Attributarten
Es gibt drei Arten von Unternehmensattributen: Ja/Nein-, URL- und Auswahlattribute.
- Ja/Nein-Attribute:
- Für einige Attribute muss in der Tabelle entweder „Ja“ oder „Nein“ festgelegt werden.
- Um ein Ja/Nein-Attribut für einen Standort zu bearbeiten, geben Sie in der Attributspalte entweder „Ja“ oder „Nein“ ein.
- Wenn Sie für einige Standortattribute „Nein“ eingeben, kann Google anhand dieser Daten möglichst genaue Informationen zu Ihrem Unternehmen anzeigen.
- URL-Attribute:
- Für diese Attribute muss in der Tabelle eine URL angegeben werden. Beispielsweise ist die Webadresse mit der Leistungsübersicht Ihres Unternehmens ein URL-Attribut. Weitere Informationen
- Um eine URL für einen Standort zu bearbeiten, geben Sie sie in die Attributspalte ein.
- Auswahlattribute:
- Für einige Attribute, z. B. „Sitzplätze im Freien“, muss eine von mehreren vordefinierten Optionen ausgewählt werden. Für das Auswahlattribut „Koscheres Essen“ würden Sie zum Beispiel „Kein koscheres Essen“, „Einige koschere Gerichte“ oder „Streng koscheres Essen“ auswählen.
- Wenn Sie alle Auswahlmöglichkeiten für jedes Auswahlattribut sehen möchten, laden Sie die Tabelle mit Attributreferenzdaten herunter.
Eine Liste aller verfügbaren Attribute und der dazugehörigen Typen aufrufen
- Melden Sie sich im Unternehmensprofil-Dashboard an.
- Wählen Sie im Menü links Standorte verwalten aus.
- Wählen Sie Profil hinzufügen Profil importieren Tabelle mit Attributreferenzdaten herunterladen aus.
Entfernen Sie die Spalten für nicht mehr verwendete Felder, bevor Sie die Tabelle in Ihr Unternehmensprofil importieren.
Folgende Felder werden im Tool für Bulk-Uploads nicht mehr unterstützt:
- Anzeigensymbol-URL
- Landingpage-URL für Anzeige
- Alternative Telefonnummer: Stattdessen gibt es nun die Feldbezeichnung „Weitere Telefonnummern“.
- Kategorien: Dieses Feld wurde durch Primäre Kategorie und Weitere Kategorien ersetzt.
- Stadt: Dieses Feld ist jetzt Ort.
- Beschreibung: Sie können jetzt Vom Unternehmen verwenden, um Ihr Geschäft zu beschreiben.
- Bezirk: Es wird jetzt Bezirk/Ortsteil verwendet.
- Fax
- Stunden: Für jeden Wochentag gibt es nun eine eigene Spalte für die Öffnungszeiten.
- Telefonnummer: Dafür wird nun Primäre Telefonnummer verwendet.
- Mobiltelefon: Wenn Ihr Unternehmen am besten unter einer Mobiltelefonnummer zu erreichen ist, fügen Sie diese als "Primäre Telefonnummer" hinzu. Andernfalls können Sie sie im Feld Weitere Telefonnummern einfügen. Alle bislang unter „Mobiltelefon“ angegebenen Nummern wurden automatisch in Weitere Telefonnummern verschoben.
- Zahlungsarten: Dieses Feld heißt jetzt Zahlungen.
- Bevorzugtes Bild
- Profilbild
- Bundesstaat: "Bundesstaat" wurde zu "Verwaltungsgebiet" geändert.
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