Jekk in-negozju tiegħek jew għandu post fiżiku li l-klijenti jistgħu jżuru, jew jivvjaġġa fejn ikunu l-klijenti, tista' toħloq Profil tan-Negozju fuq Google. Biex toħloq Profil tan-Negozju ta' suċċess li mhux se jiġi sospiż jeħtieġ li inti:
- Evita kontenut ipprojbit. Tgħallem liema kontenut huwa pprojbit.
- Irrifletti n-negozju tiegħek b'mod preċiż.
- Ikkonforma mal-politiki f'dan l-artikolu.
Ifhem il-linji gwida bażiċi
Biex iżżomm informazzjoni ta' kwalità għolja fuq Google, segwi din il-lista ta' linji gwida għan-negozji lokali. Dawn il-linji gwida jistgħu jgħinuk tevita problemi komuni, inklużi bidliet fl-informazzjoni tiegħek jew, f'xi każijiet, tneħħija tal-informazzjoni tan-negozju tiegħek minn Google.
Għall-aħjar riżultati fil-ġestjoni tal-Pofil tan-Negozju tiegħek:
- Irrappreżenta n-negozju tiegħek hekk kif huwa rappreżentat u rikonoxxut b'mod konsistenti fid-dinja reali madwar sinjali, kartolerija, u branding ieħor.
- Kun żgur li l-indirizz u/jew iż-żona tas-servizz tiegħek huma preċiżi.
- Agħżel l-inqas numru ta’ kategoriji biex tiddeskrivi n-negozju ewlieni ġenerali tiegħek.
- Għandu jkun hemm profil wieħed biss għal kull negozju, peress li dan jista' jikkawża problemi ta' kif l-informazzjoni tiegħek tidher fuq Google Maps u Search.
Suġġerimenti:
- Jekk tixtieq tikseb gwida individwali u rakkomandazzjonijiet imfassla apposta dwar kif tagħmel l-aħjar użu mill-profil tiegħek, ibbukkja appuntament mal-Konsulenti tan-Negozji ż-Żgħar.
- Dan is-servizz bħalissa huwa disponibbli biss għal negozjanti fl-Istati Uniti.
Tgħallem linji gwida tal-kontenut għall-Profili tan-Negozju
Il-kontenut ippubblikat għandu jenfasizza dak li jagħmel in-negozju tiegħek uniku. Għal aktar informazzjoni, mur fil-ħarsa ġenerali lejn il-politiki tal-Profil tan-Negozju ta' Google.
Kif stipulat fil-politiki dwar kontenut projbit u ristrett, ma nippermettux kontenut, jew solleċitazzjoni ta’ kontenut, li jkun fih informazzjoni privata jew kunfidenzjali bħal informazzjoni finanzjarja personali, IDs maħruġa mill-gvern, informazzjoni ta’ kuntatt marbuta jew assoċjata ma’ isem, rekords sensittivi, stampi, traskrizzjonijiet jew links li fihom informazzjoni personali.
In-negozjanti huma permessi li jpoġġu informazzjoni ta’ kuntatt (handles tal-media soċjali, email, numru tat-telefown) għan-negozju tagħhom stess fuq il-profil tan-negozju tagħhom stess jew bi tweġiba għal reċensjonijiet, Q&A, eċċ. Madankollu, aħna ma nippermettux solleċitazzjoni ta’ informazzjoni personali jew kunfidenzjali.
Suġġeriment: Jekk l-editjar jew il-post tal-profil tiegħek jiġi rrifjutat, Sir af dwar id-diversi raġunijiet li għalihom il-kontenut sottomess jista' jiġi rrifjutat.
Uża l-qasam tad-deskrizzjoni tan-negozju biex tipprovdi informazzjoni utli dwar is-servizzi u l-prodotti offruti, kif ukoll il-missjoni u l-istorja tan-negozju tiegħek.
Għandek tkun skjett u onest dwar l-informazzjoni pprovduta, billi tiffoka fuq kontenut li huwa rilevanti u utli għall-klijenti tiegħek biex jifhmu n-negozju tiegħek. Kontenut li huwa irrilevanti għan-negozju tiegħek jew li ma għandux assoċjazzjoni ċara miegħu mhuwiex permess.
Minbarra l-linji gwida ġenerali tagħna dwar kontenut ipprojbit u ristrett, kun żgur li d-deskrizzjoni tan-negozju tiegħek ma:
- Turix kontenut ta’ kwalità baxxa, irrilevanti jew li jfixkel. Pereżempju, ortografija ħażina, użu ta' karattri strambi, kliem li ma jinftiehemx, eċċ.
- Jiffoka fuq promozzjonijiet speċjali, prezzijiet, u bejgħ ta 'offerti. Eżempji ta' kontenut mhux permess jinkludu, "Kollox imraħħas, -50%" u "L-aħjar bagels fil-belt għal $5!"
- Links tad-displej. L-ebda link ta' kwalunkwe tip mhija permessa.
Biex tgħin lill-klijenti jsibu n-negozju tiegħek online, irrappreżenta b'mod preċiż l-isem tan-negozju tiegħek. Ismek għandu jirrifletti l-isem tad-dinja reali tan-negozju tiegħek, kif użat b'mod konsistenti fuq il-vetrina, is-sit web, il-kartolerija tiegħek, u kif magħruf mill-klijenti.
Żid dettalji addizzjonali bħal indirizz, żona ta' servizz, ħinijiet tan-negozju, u kategorija fit-taqsimiet l-oħra tal-informazzjoni tan-negozju tiegħek.
Pereżempju, jekk toħloq Profil tan-Negozju għal ħanut tal-kafè ta' 24 siegħa f'San Francisco imsejjaħ Shelly's Coffee, inti ddaħħal dik l-informazzjoni tan-negozju bħala:
- Isem tan-Negozju: Shelly’s Coffee
- Indirizz: 3247 Poppy Street, San Francisco, CA 94102
- Ħinijiet: Miftuħ 24 siegħa
- Kategorija: Ħanut tal-kafè
L-inklużjoni ta' informazzjoni mhux meħtieġa fl-isem tan-negozju tiegħek mhix permessa, u tista' tirriżulta fis-sospensjoni tal-Profil tan-Negozju tiegħek. Irreferi għall-eżempji speċifiċi hawn taħt biex tiddetermina x'tista' u x'ma tistax tinkludi fl-isem tan-negozju tiegħek.
Eżempji ta' isem ta' negozju
Fl-eżempji t'hawn taħt, ismijiet jew partijiet ta' ismijiet bil-korsiv mhumiex permessi.
|
Ismek m'għandux jinkludi: |
Mhux aċċettabbli: |
Aċċettabbli |
|---|---|---|
| Taglines tal-kummerċjalizzazzjoni |
|
|
| Kodiċijiet tal-ħwienet |
|
|
|
Sinjali reġistrati/trademark |
|
|
|
Kliem b'ittri kapitali |
|
|
|
Informazzjoni dwar il-ħinijiet tan-negozju |
|
|
|
Numri tat-telefown jew URL tas-sit web |
|
|
|
Karattri speċjali (eż. %$@/") jew termini legali irrelevanti |
|
|
|
Informazzjoni dwar is-servizz jew il-prodott |
|
|
|
Informazzjoni dwar il-post |
|
|
|
Informazzjoni dwar l-istabbiliment |
|
|
Uża indirizz preċiż u/jew żona tas-servizz biex tiddeskrivi l-post tan-negozju tiegħek. Kaxxi P.O. jew kaxxi tal-posta li jinsabu f'postijiet remoti mhumiex aċċettabbli.
- Oħloq il-Profil tan-Negozju tiegħek għall-post attwali tiegħek fid-dinja reali.
- Jistgħu jiġu inklużi wkoll numri tas-suite, sulari, numri tal-bini, eċċ. Inkludi biss informazzjoni bħal toroq u postijiet familjari fil-qrib f'reġjuni fejn l-indirizz tat-triq uffiċjali ma jindikax b'mod preċiż il-post tan-negozju.
- Jekk trid tispeċifika kaxxa postali jew numru ta' suite:
- Daħħal l-indirizz fiżiku tiegħek bħala "Linja tal-Indirizz 1."
- Daħħal in-numru tal-kaxxa postali jew in-numru tas-suite tiegħek bħala "Linja tal-Indirizz 2."
- Jekk in-negozju tiegħek jikri indirizz postali fiżiku iżda ma joperax minn dak il-post, magħruf ukoll bħala uffiċċju virtwali, dak il-post mhuwiex eliġibbli għal Profil tan-Negozju.
- In-negozji ma jistgħux jelenkaw uffiċċju fi spazju ta' ko-ħidma sakemm dak l-uffiċċju ma jżommx sinjali ċari, jirċievi klijenti fil-post matul il-ħinijiet tan-negozju, u jkun impjegat matul il-ħinijiet tan-negozju mill-persunal tan-negozju tiegħek.
- Tinkludix informazzjoni fil-linji tal-indirizzi li ma tappartjenix għall-post fiżiku tan-negozju tiegħek, bħal URLs jew kliem muftieħ.
- Toħloqx aktar minn paġna waħda għal kull post tan-negozju tiegħek, la f'kont wieħed u lanqas f'diversi kontijiet.
- Prattikanti individwali u dipartimenti fi ħdan negozji, universitajiet, sptarijiet, u bini tal-gvern jista' jkollhom paġni separati. Għal aktar informazzjoni, mur fuq il-linji gwida speċifiċi dwar prattikanti individwali u dipartimenti.
- In-negozji li juru l-indirizz tagħhom fuq Google għandhom iżommu sinjali fissi permanenti tal-isem tan-negozju tagħhom fl-indirizz.
- Jekk l-indirizz tiegħek m'għandux numru tat-triq, jew is-sistema ma tistax issibu, tista' tagħmel pin fuq il-post tan-negozju tiegħek direttament fuq il-mappa.
Negozji taż-żona tas-servizz
In-negozji taż-żona tas-servizz, jew negozji li jaqdu lill-klijenti fil-lokalitajiet tagħhom, għandu jkollhom profil wieħed għall-uffiċċju ċentrali jew il-post b'żona ta' servizz magħżula. In-negozji fiż-żona tas-servizz ma jistgħux jelenkaw uffiċċju "virtwali" sakemm dak l-uffiċċju ma jkollux persunal matul il-ħinijiet tax-xogħol.
Xi negozji, bħal ħwienet tat-tiswija tal-karozzi li għandhom garaxx għat-tiswijiet u joffru servizz fit-triq, huma negozji ibridi taż-żona tas-servizz. Dawn in-negozji jistgħu juru l-indirizz tal-ħanut tagħhom u jaħtru żona ta’ servizz fuq il-Profil tan-Negozju tagħhom. Jekk taqdi lill-klijenti fl-indirizz tiegħek u trid tistabbilixxi żona tas-servizz, il-post tan-negozju tiegħek għandu jkun magħmul mit-tim tiegħek u kapaċi jirċievi klijenti matul il-ħinijiet iddikjarati tiegħu.
Google jiddetermina kif l-aħjar turi l-indirizz tan-negozju tiegħek abbażi tal-informazzjoni tan-negozju tiegħek u informazzjoni minn sorsi oħra.
Ħanut fiżiku kontra negozji taż-żona tas-servizz
Jekk in-negozju tiegħek m'għandux ħanut fiżiku iżda jivvjaġġa lejn il-klijenti fil-lokalitajiet fiżiċi tagħhom, int permess Profil tan-Negozju taż-żona tas-servizz wieħed.
Jekk għandek postijiet differenti għan-negozju tas-servizz tiegħek, b'żoni ta' servizz separati u persunal separat f'kull post, int permess profil wieħed għal kull post. Il-konfini taż-żona tas-servizz ġenerali tal-profil tiegħek m'għandhomx jestendu aktar minn madwar sagħtejn ta' ħin ta' sewqan minn fejn ikun ibbażat in-negozju tiegħek. Għal xi negozji, żoni ta' servizz akbar jistgħu jkunu xierqa.
Tgħallem aktar dwar in-negozji taż-żona tas-servizz.
Jekk int negozju fiż-żona tas-servizz, għandek taħbi l-indirizz tan-negozju tiegħek mill-klijenti.
- Pereżempju, jekk int plamer u tmexxi n-negozju tiegħek mill-indirizz residenzjali tiegħek, neħħi l-indirizz mill-Profil tan-Negozju tiegħek.
Tgħallem kif iżżid jew teditja l-indirizz tan-negozju tiegħek.
Ipprovdi numru tat-telefon li jgħaqqad mal-post tan-negozju individwali tiegħek, jew ipprovdi sit web li jirrappreżenta l-post tan-negozju individwali tiegħek.
- Uża numru tat-telefon lokali minflok numru tal-helpline taċ-ċentru tat-telefonati ċentrali kull meta jkun possibbli.
- Tipprovdix numri tat-telefon jew URLs li jidderieġu mill-ġdid jew "jirreferu" lill-utenti għal paġni jew numri tat-telefon minbarra dawk tan-negozju attwali, inklużi paġni maħluqa fuq siti tal-midja soċjali.
- In-numru tat-telefon għandu jkun taħt il-kontroll dirett tan-negozju.
- Numri tat-telefon addizzjonali jistgħu jintużaw fuq siti web tal-Profil tan-Negozju ta' Google u uċuħ lokali oħra.
- Numri tat-telefon b'rata premium mhumiex permessi. Dawn in-numri tat-telefon jitolbu rati għoljin lil min iċempel.
Ipprovdi s-sigħat ta' ħidma regolari tiegħek fejn tiffaċċja l-klijenti. Jekk applikabbli, tista' tuża s-sigħat staġjonali attwali tiegħek bħala s-sigħat regolari tiegħek. Tista' tispeċifika wkoll sigħat speċjali għal ġranet partikolari, bħal vaganzi jew avvenimenti speċjali.
Ċerti tipi ta’ negozji m’għandhomx jipprovdu sigħat, inklużi dawk b’sigħat varjati (bħal skedi għal tipi differenti ta’ attivitajiet, inklużi ħinijiet ta’ wirjiet, servizzi ta’ qima, jew klassijiet) u dawk li joperaw biss b’appuntament. Eżempji ta' negozju li m'għandhomx jipprovdu sigħat jinkludu, iżda mhumiex limitati għal:
- Alloġġ fuq ġewwa bħal: Lukandi, motels, u bini/kumplessi ta’ appartamenti
- Skejjel u universitajiet
- Ċinemas
- Servizzi ta' trasport u ajruporti
- Postijiet għall-avvenimenti u karatteristiċi naturali
Jekk in-negozju tiegħek għandu dipartimenti, ipprovdi l-ħinijiet tan-negozju għal kull dipartiment fuq il-Profil tan-Negozju separat ta’ dak id-dipartiment, u agħti l-ħinijiet tan-negozju għan-negozju prinċipali fuq il-Profil tan-Negozju prinċipali. Tgħallem dwar id-dipartimenti.
Settijiet ta' sigħat
Jekk in-negozju tiegħek għandu bosta settijiet ta' sigħat, irreferi għal dawn il-linji gwida għal industriji partikolari:
- Banek: Uża sigħat tal-lobby jekk possibbli. Inkella, uża sigħat ta' drive-through. ATM imqabbad ma' bank jista' juża l-Profil tan-Negozju separat tiegħu stess bis-sigħat differenti tiegħu.
- Bejjiegħa tal-karozzi: Uża sigħat tal-bejgħ tal-karozzi. Jekk is-sigħat għall-bejgħ ta' karozzi ġodda u l-bejgħ ta' karozzi li kellhom sid qabel ivarjaw, uża s-sigħat il-ġodda tal-bejgħ.
- Pompi tal-fjuwil: Uża s-sigħat għall-pompi tal-fjuwil tiegħek.
- Ristoranti: Uża s-sigħat meta l-klijenti jistgħu joqogħdu bilqiegħda u jieklu fir-ristorant tiegħek. Inkella, uża sigħat ta' takeout. Jekk l-ebda waħda minn dawn ma tkun possibbli, uża sigħat ta' drive-through, jew, bħala l-aħħar għażla, sigħat tal-kunsinna.
- Faċilitajiet tal-ħażna: Uża l-ħinijiet tal-uffiċċju. Inkella, uża sigħat tal-bieb ta' quddiem.
- Biex tenfasizza l-ħinijiet għal servizzi speċifiċi, tista' wkoll tissettja Aktar sigħat.
- B'mod ġenerali, għandek tissettja Aktar sigħat bħala sottosett tas-sigħat primarji tiegħek.
Sigħat staġjonali
Jekk in-negozju tiegħek għandu sigħat staġjonali, uża l-linji gwida li ġejjin:
- Matul l-istaġun meta n-negozju tiegħek ikun miftuħ, issettja l-ħinijiet regolari tal-operat tiegħek. Tista' tissettja sigħat speċjali għal vaganzi, għeluq temporanju, jew avvenimenti oħra.
- Tista' wkoll tindika li n-negozju tiegħek huwa miftuħ biss għal perjodu staġjonali speċifiku fid-deskrizzjoni tan-negozju tiegħek.
- Matul l-istaġun fejn tkun magħluq, tista' timmarka n-negozju tiegħek bħala magħluq temporanjament.
- Issettja l-ħinijiet regolari tan-negozju tiegħek meta jerġa' jiftaħ in-negozju tiegħek.
Il-kategoriji jgħinu lill-klijenti tiegħek isibu riżultati preċiżi u speċifiċi għas-servizzi li huma interessati fihom. Biex iżżomm l-informazzjoni tan-negozju tiegħek preċiża u lajv, kun żgur li:
- Tuża l-inqas kategoriji possibbli biex tiddeskrivi n-negozju prinċipali ġenerali tiegħek mil-lista pprovduta.
- Tagħżel kategoriji li huma speċifiċi kemm jista' jkun, iżda rappreżentattivi tan-negozju prinċipali tiegħek.
- Tużax kategoriji biss bħala kliem ewlieni jew biex tiddeskrivi attributi tan-negozju tiegħek.
- Tużax kategoriji li jappartjenu għal negozji oħra li huma fil-qrib jew relatati, bħal negozju li jinsab fiżikament fin-negozju tiegħek jew entità li fiha n-negozju tiegħek.
Agħżel il-kategorija tiegħek
Agħżel kategoriji li jimlew l-istqarrija: "Dan in-negozjuHUWA" minflok "dan in-negozju GĦANDU." L-għan huwa li tiddeskrivi n-negozju tiegħek b'mod ħolistiku aktar milli lista tas-servizzi kollha li joffri, prodotti li jbigħ, jew kumditajiet li għandu.
Iffoka primarjament fuq iż-żieda tal-aktar kategoriji speċifiċi għan-negozju tiegħek; aħna ser nagħmlu l-bqija wara l-kwinti. Pereżempju, meta tagħżel kategorija speċifika bħal "Golf Resort", Google b'mod impliċitu tinkludi kategoriji aktar ġenerali bħal "Resort Hotel", "Lukanda", u "Golf Course." Tista' taqbeż iż-żieda ta' kwalunkwe kategorija li tidher żejda minħabba li tkun għażilt kategorija aktar speċifika. Jekk ma tistax issib kategorija għan-negozju tiegħek, agħżel waħda li tkun aktar ġenerali. Google tista' wkoll tiskopri informazzjoni dwar kategorija mis-sit web tiegħek u minn aċċenn dwar in-negozju tiegħek madwar il-web.
| Xenarju |
Kategorija Korretta |
Kategorija Mhux Korretta |
|
“Papa John’s” joffri pizza li tista' tiġbor u tieħu miegħek u kunsinna iżda ma joffrix il-possibbiltà li wieħed jiekol fuq il-post. |
|
|
|
“Navy Federal Credit Union" |
|
|
|
"Super 8" hija motel b'pixxina fuq il-post. |
|
|
|
“24-Hour Fitness” |
|
|
| “A1 Check Cashing” |
|
|
| "Wendy's" huwa ristorant tal-fast food tal-hamburgers li joffri wkoll xi deżerti fil-menù tiegħu. |
|
|
Jekk in-negozju tiegħek fih negozju ieħor li l-organizzazzjoni tiegħek mhijiex proprjetarja tiegħu u ma toperax, uża biss kategoriji li jirrappreżentaw in-negozju tiegħek.
Eżempji:
- "Starbucks" huwa operat ġewwa "Barnes and Nobles."
- Kategorija ta' “Starbucks”: “Ħanut tal-Kafè”
- Kategorija ta' “Barnes and Nobles”: “Ħanut tal-Kotba.” M'għandekx iżżid “Ħanut tal-Kafè” bħala kategorija.
- "Cardtronics ATM" hija operata ġewwa "7-Eleven."
- Kategorija ta' “Cardtronics ATM”: “ATM”
- Kategorija ta' “7-Eleven”: “Convenience Store.” M'għandekx iżżid “ATM” bħala kategorija.
- "Nobu" huwa operat ġewwa "Hard Rock Hotel."
- Kategorija ta' “Nobu”: “Ristorant”
- Kategorija ta' “Hard Rock Hotel”: “Lukanda.” M'għandekx iżżid "Ristorant" bħala kategorija.
Dawn it-tipi ta’ negozji li jinsabu flimkien għandu jkollhom il-profil individwali tagħhom stess. Jekk għandek bżonn tuża ż-żewġ kategoriji għall-istess post tan-negozju, oħloq żewġ profili minflok. Ara li tuża isem differenti għat-tieni negozju. Tgħallem dwar id-dipartimenti.
- Ristorant/Kafetterija/Bar ġewwa Lukanda/Motel
- Spiżerija ġewwa Supermarket/Ħanut tal-merċa
- Pompa tal-Petrol ħdejn Supermarket/Ħanut tal-Merċa
Hemm 2 tipi ta' menus:
- Menù għal stabbiliment tal-ikel u tax-xorb (bħal ristoranti jew cocktail bars) li jelenka s-sett sħiħ ta' oġġetti tal-ikel u tax-xorb li huma disponibbli fin-negozju.
- Menù għal negozju ta’ servizzi bħal barbier, spa, jew ħanut tat-tiswija tal-karozzi li jelenka s-sett sħiħ ta’ servizzi li huma disponibbli fin-negozju.
- Il-menu għandu jkun rappreżentattiv tal-oġġetti u s-servizzi li huma disponibbli għall-klijenti fin-negozju. Menus sħaħ jistgħu jkunu speċifiċi għall-ikel (bħal kolazzjon, ikla, jew pranzu) u jkollhom ħoloq għal paġni oħra tal-menu. Pereżempju, tista’ tagħżel li tgħaqqad mal-menu tal-pranzu tan-negozju tiegħek, li mbagħad jista’ jinkludi ħoloq għall-menus tal-kolazzjon u l-ikla ta’ nofsinhar.
- Kampjuni ta' menus li jelenkaw biss "oġġetti popolari" (jew siltiet simili) m'għandhomx jiġu sottomessi.
- L-URLs tal-menù ma jistgħux ikunu ħoloq diretti għal servizzi ta’ ordnijiet jew kunsinna ta’ partijiet terzi.
- Partijiet terzi li jimmaniġġjaw Profili tan-Negozju f'isem il-klijenti għandhom jinnotifikaw u jkollhom il-kunsens tas-sid tan-negozju biex jissottomettu URL tal-menu għal negozju.
Jekk tmexxi negozju tal-bejgħ bl-imnut f'pajjiż eliġibbli (US, CA, UK, u IE), tista' tbiddel il-persuni li jfittxu online f'xerrejja fil-ħanut billi turi awtomatikament il-prodotti fil-ħanut tiegħek fuq il-Profil tan-Negozju tiegħek.
Biex iżżid il-prodotti fil-ħanut tiegħek:
- Tella' l-prodotti tiegħek manwalment bl-Editur tal-Prodott. Tgħallem kif ittella' bl-Editur tal-Prodott.
- Biex iżżid awtomatikament il-prodotti tiegħek fil-Profil tan-Negozju tiegħek, qabbad is-sistema tal-Point of Sale tiegħek mal-app tal-Inventarju Lokali jew mal-qarrej tal-prodotti. Tgħallem kif iżżid il-prodotti tiegħek fil-Profil tan-Negozju tiegħek.
Iż-żewġ metodi jridu jaderixxu mal-linji gwida li ġejjin:
- Prodotti sottomessi permezz tal-Editur tal-Prodott li jiżdiedu awtomatikament iridu jaderixxu mal-Politika tar-Reklami tax-Xiri. Tgħallem aktar dwar il-Politika tar-Reklami tax-Xiri.
- Aħna ma nippermettux kontenut relatat ma' prodotti u servizzi regolati, inklużi alkoħol, prodotti tat-tabakk, logħob tal-azzard, servizzi finanzjarji, prodotti farmaċewtiċi u supplimenti mhux approvati, jew apparati tas-saħħa jew mediċi.
- Is-sottomissjoni ta' prodotti li jiksru l-politika ta' Google tista' tirriżulta fit-tneħħija tal-katalgu tal-prodotti kollu, inklużi prodotti li ma jiksrux il-politika.
Linji gwida għal katini, dipartimenti u prattikanti individwali
Żomm ismijiet u kategoriji konsistenti fil-postijiet kollha tan-negozju tiegħek biex tgħin lill-klijenti jidentifikaw malajr in-negozju tiegħek fuq Google Maps u r-riżultati tat-tfittxija.
Il-postijiet kollha għandu jkollhom l-istess isem sakemm ir-rappreżentazzjoni tan-negozju fid-dinja reali ma tvarjax b'mod konsistenti minn post għal ieħor. Il-postijiet kollha għandu jkollhom ukoll l-istess kategorija jekk jipprovdu l-istess servizz.
Konsistenza fl-isem
Il-postijiet kollha tan-negozju fl-istess pajjiż għandu jkollhom l-istess isem għall-postijiet kollha. Pereżempju, il-postijiet kollha tal-Home Depot għandhom jużaw l-isem "The Home Depot" minflok "Home Depot" jew "The Home Depot at Springfield".
Hemm 2 eċċezzjonijiet għal din il-politika:
- Jekk għandek diversi tipi ta’ negozji, sotto-ditti, diversi dipartimenti, jew diversi tipi ta’ operazzjonijiet bħall-bejgħ bl-imnut u bl-ingrossa, jista’ jkollhom ukoll isem distint sakemm jiġi applikat b’mod konsistenti għall-postijiet kollha ta’ dak in-negozju.
- Varjazzjonijiet tal-isem aċċettabbli: "Walmart Supercenter" u "Walmart Express"; "Nordstrom" u "Nordstrom Rack"; "Gap" u "babyGap"
- Jekk xi wħud mill-postijiet tiegħek jużaw b'mod konsistenti isem differenti fuq il-vetrina, is-sit web jew il-kartolerija tagħhom, dawn il-postijiet jistgħu jużaw dan l-isem differenti.
- Varjazzjonijiet tal-isem aċċettabbli: "Intercontinental Mark Hopkins San Francisco" u "Intercontinental New York Barclay"; "PFK" (għall-postijiet fil-Quebec) u "KFC" (għal postijiet fl-Istati Uniti u l-bqija tal-Kanada)
Konsistenza fil-kategorija
Il-postijiet kollha ta' negozju għandhom jaqsmu l-kategorija waħda li tirrappreżenta l-aħjar in-negozju. Jekk għandek diversi tipi ta’ postijiet (eż. sottomarki, diversi dipartimenti, jew diversi tipi ta’ operazzjonijiet bħal bejgħ bl-imnut, ċentru ta’ distribuzzjoni, u uffiċċju), din ir-regola tapplika biss f’kull wieħed minn dawn is-sottogruppi.
- "Gap Kids" kollha għandhom il-kategorija "Ħwejjeġ tat-Tfal"
- "Goodyear Auto Service Center" kollha għandhom il-kategorija "Ħanut tat-Tajers"; kollha għandhom ukoll il-kategorija "Ħanut tat-Tiswija tal-Karozzi"
- "PetSmart" kollha għandhom il-kategorija "Ħanut tal-oġġetti tal-annimali domestiċi"; xi postijiet jista' jkollhom kategoriji oħra ("Ħanut tal-annimali domestiċi", "Ċentru għall-kura tal-klieb matul il-jum")
Żewġ ditti jew aktar fl-istess post
Jekk il-lokalità tan-negozju tiegħek tgħaqqad żewġ ditti jew aktar, tikkombinax l-ismijiet tad-ditta fi Profil tan-Negozju wieħed. Minflok, agħżel isem ta' ditta waħda għall-Profil tan-Negozju. Jekk id-ditti joperaw b'mod indipendenti, tista' tuża profil separat għal kull ditta f'dan il-post.
Għal ditti multipli tal-ikel virtwali fl-istess post, irreferi għal-linji gwida speċifiċi għall-ikel fit-taqsima Ditti tal-ikel virtwali hawn taħt.
- Mhux aċċettabbli: "KFC / Taco Bell" jew "Dunkin' Donuts / Baskin Robbins"
- Aċċettabbli: "Taco Bell", "KFC", "Dunkin’ Donuts", "Baskin Robbins"
Jekk in-negozju tiegħek ibigħ prodott(i) jew servizz(i) ta' ditta tan-negozju oħra, uża biss l-isem tan-negozju, mingħajr ma tinkludi l-isem tad-ditta li qed tinbiegħ, li ma jistax ikollu Profil tan-Negozju għal dan il-post.
- Mhux aċċettabbli: "Staples / UPS", "America’s Tire / Firestone"
- Aċċettabbli: "Staples", "America’s Tire"
Madankollu, jekk in-negozju huwa bejjiegħ awtorizzat u ddedikat b'mod sħiħ għall-prodott jew servizz tad-ditta, xi kultant magħruf bħala "franchisee", tista' tuża l-isem tad-ditta sottostanti meta toħloq il-Profil tan-Negozju.
- Aċċettabbli: "TCC Verizon Wireless Premium Retailer", "U-Haul Neighborhood Dealer"
Ditti tal-ikel virtwali
Ditti tal-ikel virtwali huma permessi b'kundizzjonijiet.
Ditti tal-ikel li jinsabu flimkien li joffru pick-up
- Kull waħda mid-ditti tal-ikel li jinsabu flimkien irid ikollha sinjali separati permanenti. Għandhom juru l-indirizz tagħhom biss jekk joffru pick-up lill-klijenti kollha.
- Ditti li jagħmlu kunsinna biss (mingħajr għażla ta' pick-up) minn kċejjen kondiviżi jridu jaħbu l-indirizz tagħhom u jżidu żoni ta’ servizz ma’ dik id-ditta speċifika biex jevitaw li jħawdu lill-klijenti tagħhom.
Ditti tal-ikel li jagħmlu kunsinna biss
- Ditti li jagħmlu kunsinna biss (jiġifieri dawk li joperaw barra minn kċejjen virtwali) huma permessi jekk ikollhom imballaġġ ta’ marka distinta u sit web distint.
- Marki virtwali multipli li joperaw minn post wieħed huma permessi, iżda huma soġġetti għal passi ta' verifika addizzjonali.
- Id-ditti tal-kunsinna biss għandhom iżidu ż-żoni tas-servizz tagħhom u jaħbu l-indirizz fuq il-profil tan-negozju tagħhom biex jevitaw li jħawdu lill-klijenti tagħhom.
- Jekk ikun hemm sħubija fejn ditta tal-ikel awtorizzat il-kċina virtwali bħala fornitur ivverifikat tal-ikel, il-kċina virtwali tista’ tamministra l-profil tan-negozju ta’ kull ditta awtorizzata ladarba l-awtorizzazzjoni tiġi kkonfermata.
- Il-faċilità li fiha d-ditti li jagħmlu kunsinna biss, jiġifieri Doordash Kitchens, hija permessa li jkollha l-profil tan-negozju separat tagħha. Xi ħadd affiljat mal-faċilità biss jista’ jitlob u jivverifika dan il-profil.
Tibdil fid-ditta
Il-Profil tan-Negozju tiegħek jista' jkun eliġibbli għal rebranding (definit bħala bidla tal-isem eliġibbli mingħajr ma toħloq Profil tan-Negozju ġdid) jekk tagħmel bidla minuri fl-isem, li fiha n-nomi proprji u s-servizzi deskritti fl-isem tan-negozju jibqgħu mhux mibdula u l-kategorija tan-negozju tibqa' l-istess.
Tista' wkoll tkun eliġibbli għal rebranding jekk għandek diversi postijiet u l-isem tan-negozju jinbidel.
Jekk in-negozju tiegħek jissodisfa l-kriterji ta' rebranding hawn fuq, tista' taġġorna l-isem tan-negozju tiegħek meta teditja l-informazzjoni tan-negozju tiegħek.
Jekk in-negozju tiegħek ibiddel ismu iżda ma jissodisfax il-kriterji ta' hawn fuq, allura jitqies bħala negozju ġdid. Int trid timmarka l-Profil tan-Negozju eżistenti bħala magħluq u mbagħad toħloq Profil tan-Negozju ġdid bl-isem tan-negozju ġdid tiegħek. Tgħallem kif timmarka profil bħala magħluq.
Jekk tiltaqa' ma' xi problemi bir-ribranding, ikkuntattja lit-tim ta' appoġġ tagħna.
Parir: Jekk tassumi s-sjieda ta' Profil tan-Negozju, l-ewwel is-sid preċedenti jrid iżidek bħala s-sid u jittrasferixxi s-sjieda lilek.
Dipartimenti fi ħdan negozji, universitajiet, sptarijiet, u istituzzjonijiet tal-gvern jista' jkollhom il-Profili tan-Negozju tagħhom stess fuq Google.
In-negozjanti tal-karozzi u l-fornituri tal-kura tas-saħħa għandhom linji gwida speċifiċi u separati. Ibda bil-Profili tan-Negozju għalnegozjanti tal-karozzi u fornituri tal-kura tas-saħħa.
Dipartimenti li jilqgħu lill-pubbliku li joperaw bħala entitajiet distinti għandu jkollhom il-paġna tagħhom stess. L-isem eżatt ta’ kull dipartiment għandu jkun differenti minn dak tan-negozju prinċipali u dak ta’ dipartimenti oħra. Tipikament, dipartimenti bħal dawn ikollhom entratura separata għall-klijenti u kull wieħed għandu jkollu kategoriji distinti. Is-sigħat tagħhom kultant jistgħu jvarjaw minn dawk tan-negozju prinċipali.
- Aċċettabbli (bħala Profili tan-Negozju distinti):
- "Walmart Vision Center"
- "Sears Auto Center"
- "Massachusetts General Hospital Department of Dermatology"
- Mhux aċċettabbli (bħala Profili tan-Negozju distinti):
- It-taqsima tal-prodotti ta' Apple f'Best Buy
- Il-bar tal-ikel sħun f'Whole Foods Market
Għal kull dipartiment, il-kategorija li hija l-aktar rappreżentattiva ta' dak id-dipartiment trid tkun differenti minn dik tan-negozju prinċipali u dik ta' dipartimenti oħra.
- In-negozju ewlieni "Wells Fargo" għandu l-kategorija "Bank" filwaqt li d-dipartiment "Wells Fargo Advisors" għandu l-kategorija "Konsulent Finanzjarju."
- In-negozju ewlieni "South Bay Toyota" għandu l-kategorija "Bejjiegħ tat-Toyota" filwaqt li "South Bay Toyota Service & Parts" għandu l-kategorija "Ħanut tat-Tiswija tal-Karozzi" (flimkien mal-kategorija "Ħanut tal-parts tal-karozzi").
- In-negozju ewlieni "GetGo" għandu l-kategorija "Ħanut ta' Konvenjenza" (flimkien mal-kategorija "Ħanut tas-Sandwiches") filwaqt li d-dipartiment "GetGo Fuel" għandu l-kategorija "Pompa tal-Fjuwil", u d-dipartiment "WetGo" għandu l-kategorija "Ħasil tal-karozzi". "
Prattikant individwali huwa professjonist li jiffaċċja l-pubbliku, tipikament bil-bażi tal-klijenti tiegħu stess. Tobba, dentisti, avukati, pjanifikaturi finanzjarji, u aġenti tal-assigurazzjoni jew tal-proprjetà immobbli huma kollha prattikanti individwali. Il-Profili tan-Negozju għall-prattikanti jistgħu jinkludu ċertifikazzjoni tat-titlu jew tal-grad (pereżempju Dr., MD, JD, Esq., CFA).
Prattikant individwali għandu joħloq il-Profil tan-Negozju ddedikat tiegħu stess jekk:
- Jopera fi rwol li jiffaċċja l-pubbliku. Il-persunal ta' appoġġ m'għandux joħloq il-Profili tan-Negozju tagħhom stess.
- Jista' jiġi kkuntattjati direttament fil-post ivverifikat matul il-ħinijiet iddikjarati.
Prattikant m'għandux ikollu Profili tan-Negozju multipli biex ikopri l-ispeċjalizzazzjonijiet kollha tiegħu. L-assoċjati tal-bejgħ jew l-aġenti tal-ġenerazzjoni taċ-ċomb għall-korporazzjonijiet mhumiex prattikanti individwali u mhumiex eliġibbli għal Profil tan-Negozju.
Prattikanti multipli f'post wieħed
Jekk il-prattikant huwa wieħed minn diversi prattikanti li jiffaċċjaw il-pubbliku f'dan il-post:
- L-organizzazzjoni għandha toħloq Profil tan-Negozju għal dan il-post, separat minn dak tal-prattikant.
- It-titlu tal-Profil tan-Negozju għall-prattikant għandu jinkludi biss l-isem tal-prattikant, u m'għandux jinkludi l-isem tal-organizzazzjoni.
Il-prattikanti uniċi li jappartjenu f'organizzazzjonijiet tad-ditta
Jekk prattikant huwa l-uniku prattikant li jiffaċċja l-pubbliku f'post u jirrappreżenta organizzazzjoni tad-ditta, huwa aħjar li l-prattikant jaqsam Profil tan-Negozju mal-organizzazzjoni. Oħloq Profil tan-Negozju wieħed, imsemmi bl-użu tal-format li ġej: [ditta/kumpanija]: [isem tal-prattikant].
Aċċettabbli: "Allstate: Joe Miller" (jekk Joe huwa l-uniku prattikant li jaffaċċja l-pubbliku f'dan il-post bid-ditta Allstate)
Marketing, promozzjonijiet, jew kompetizzjonijiet oħra
Kwalunkwe promozzjoni, marketing, kompetizzjonijiet, jew għotjiet ta' rigali oħra għandhom jorbtu b'mod ċar mat-termini tal-attività u jipprovdu linji gwida u kwalifiki ċari. Dawn il-wegħdiet kollha, mogħtija jew implikati, għandhom jiġu rispettati.
Importanti: Google tirriżerva d-dritt li tissospendi l-aċċess għal Profili tan-Negozju fuq Google jew Servizzi oħra ta' Google lil individwi jew negozji li jiksru dawn il-linji gwida, u jistgħu jaħdmu mal-infurzar tal-liġi fil-każ li l-ksur ikun illegali.