Kung ang iyong negosyo ay may pisikal na lokasyon na mabibista ng mga customer, o pumupunta ang iyong negosyo sa kung nasaan ang mga customer, puwede kang gumawa ng Profile ng Negosyo sa Google. Para makagawa ng matagumpay na Profile ng Negosyo na hindi masususpinde, kailangan mong:
- Iwasan ang ipinagbabawal na content. Alamin kung anong content ang ipinagbabawal.
- Ilarawan nang tumpak ang iyong negosyo.
- Sumunod sa mga patakaran sa artikulong ito.
Maunawaan ang mga pangunahing alituntunin
Para magpanatili ng impormasyong may mataas na kalidad sa Google, sundin ang listahan ng mga alituntunin para sa mga lokal na negosyo. Ang mga alituntuning ito ay nakakatulong sa pag-iwas sa mga karaniwang problema, kabilang ang mga pagbabago sa iyong impormasyon o, sa ilang sitwasyon, ang pag-aalis sa impormasyon ng iyong negosyo sa Google.
Para sa pinakamagagandang resulta sa pamamahala sa iyong Profile ng Negosyo:
- Ipakilala ang iyong negosyo kung paano ito kinakatawan at nakikilala sa totoong buhay sa mga karatula, stationery, at iba pang branding.
- Tiyaking tumpak at eksakto ang iyong address at/o saklaw na lugar.
- Piliin ang pinakakaunting kategoryang kailangan para mailarawan ang pangkalahatang aktibidad ng iyong negosyo.
- Isang profile lang dapat ang mayroon sa bawat negosyo dahil puwede itong magdulot ng mga problema sa pagpapakita ng iyong impormasyon sa Google Maps at Search.
Mga Tip:
- Kung gusto mong makakuha ng one-on-one na gabay at mga iniangkop na rekomendasyon kung paano masusulit ang iyong profile, mag-book ng appointment sa Mga Tagapayo sa Maliit na Negosyo.
- Kasalukuyang available lang ang serbisyong ito sa mga merchant sa US.
Alamin ang tungkol sa mga alituntunin ng content para sa Mga Profile ng Negosyo
Dapat i-highlight ng na-publish na content ang mga bagay kung bakit namumukod-tangi ang iyong negosyo. Para sa higit pang impormasyon, pumunta sa pangkalahatang-ideya ng mga patakaran sa Profile ng Negosyo sa Google.
Tulad ng nakabalangkas sa aming mga patakaran sa ipinagbabawal at pinaghihigpitang content, hindi namin pinapayagan ang content, o paghingi ng content, na naglalaman ng pribado o kumpidensyal na impormasyon tulad ng personal na pinansyal na impormasyon, mga ID na bigay ng gobyerno, impormasyon sa pakikipag-ugnayan na naka-link o nauugnay sa isang pangalan, mga sensitibong talaan, larawan, transcript, o link na naglalaman ng personal na impormasyon.
Pinapayagan ang mga merchant na mag-post ng impormasyon sa pakikipag-ugnayan (mga handle ng social media, email, numero ng telepono) para sa sarili nilang negosyo sa sarili nilang profile ng negosyo o bilang sagot sa mga review, Q&A, atbp. Gayunpaman, hindi namin pinapayagan ang paghingi ng personal o kumpidensyal na impormasyon.
Tip: Kung tinanggihan ang iyong pag-edit o post sa profile, Alamin ang tungkol sa ilang dahilan kung bakit posibleng tanggihan ang isinumiteng content.
Gamitin ang field ng paglalarawan ng negosyo para magbigay ng kapaki-pakinabang na impormasyon tungkol sa mga iniaalok na serbisyo at produkto, pati na rin ang layunin at history ng iyong negosyo.
Dapat kang maging direkta at tapat sa ibinibigay na impormasyon, na nakatuon sa content na nauugnay at kapaki-pakinabang sa iyong mga customer para maunawaan ang negosyo mo. Hindi pinapayagan ang content na walang kaugnayan sa iyong negosyo o walang malinaw na koneksyon dito.
Bukod pa sa aming mga pangkalahatang alituntunin sa ipinagbabawal at pinaghihigpitang content, tiyaking hindi gagawin ng paglalarawan ng iyong negosyo ang sumusunod:
- Magpakita ng content na mababa ang kalidad, walang kaugnayan, o nakakagambala Halimbawa, maling pagbabaybay, maarteng paggamit ng character, walang kwentang salita, atbp.
- Tumuon sa mga espesyal na promosyon, presyo, at naka-sale na alok. Kasama sa mga halimbawa ng content na hindi pinapahintulutan ang "Naka-sale lahat, -50%," at "Pinakamasasarap na donut sa bayan sa halagang Php25!"
- Magpakita ng mga link. Hindi pinapahintulutan ang anumang uri ng link.
Para tulungan ang mga customer na mahanap ang iyong negosyo online, tumpak na ipakita ang pangalan ng iyong negosyo. Dapat ipakita ng iyong pangalan ang pangalan ng negosyo mo sa totoong buhay, ayon sa palaging ginagamit sa iyong storefront, website, at stationery, at sa nalalaman ng mga customer.
Magdagdag pa ng mga detalye gaya ng address, saklaw na lugar, mga oras ng negosyo, at kategorya sa iba pang seksyon ng impormasyon ng iyong negosyo.
Halimbawa, kung gagawa ka ng Profile ng Negosyo para sa isang coffee shop na bukas 24 na oras sa downtown ng San Francisco na tinatawag na Shelly’s Coffee, ilalagay mo ang impormasyon ng negosyong iyon bilang:
- Pangalan ng negosyo: Shelly’s Coffee
- Address: 3247 Poppy Street, San Francisco, CA 94102
- Mga oras: Bukas 24 na oras
- Kategorya: Coffee shop
Hindi pinapahintulutan ang pagsasama ng hindi kinakailangang impormasyon sa pangalan ng iyong negosyo, at puwede itong magresulta sa pagkakasuspinde ng Profile ng Negosyo mo. Sumangguni sa mga partikular na halimbawa sa ibaba para matukoy kung alin ang puwede at hindi mo puwedeng isama sa pangalan ng iyong negosyo.
Mga halimbawa ng pangalan ng negosyo
Sa mga halimbawa sa ibaba, hindi papayagan ang mga pangalan o mga bahagi ng mga pangalan na naka-italics.
|
Hindi dapat kasama sa iyong pangalan ang: |
Hindi katanggap-tanggap: |
Katanggap-tanggap: |
|---|---|---|
| Mga tagline ng marketing |
|
|
| Mga code ng tindahan |
|
|
|
Mga simbolo ng trademark/pagrerehistro |
|
|
|
Mga buong naka-capitalize na salita |
|
|
|
Impormasyon tungkol sa mga oras ng negosyo |
|
|
|
Mga numero ng telepono o URL ng website |
|
|
|
Mga special character (hal. %$@/") o walang kaugnayang legal na termino |
|
|
|
Impormasyon ng serbisyo o produkto |
|
|
|
Impormasyon sa lokasyon |
|
|
|
Impormasyon sa containment |
|
|
Gumamit ng eksakto at tumpak na address at/o saklaw na lugar para ilarawan ang lokasyon ng iyong negosyo. Hindi tinatanggap ang mga P.O. box o mailbox na nasa malalayong lokasyon.
- Gawin ang iyong Profile ng Negosyo para sa aktwal na lokasyon mo sa totoong buhay.
- Puwede ring magsama ng mga numero ng suite, palapag, numero ng gusali, at iba pa. Ang isama lang ay impormasyong tulad ng mga cross-street at kalapit na palatandaan sa mga rehiyon kung saan hindi tumpak na itinuturo ng opisyal na address ng kalye ang lokasyon ng negosyo.
- Kung dapat kang magtukoy ng numero ng mailbox o suite:
- Ilagay ang iyong pisikal na address bilang "Linya ng Address 1."
- Ilagay ang numero ng iyong mailbox o suite bilang "Linya ng Address 2."
- Kung nagrerenta ang iyong negosyo ng pisikal na address sa pag-mail pero hindi ito tumatakbo sa lokasyong iyon, na kilala rin bilang virtual na opisina, hindi kwalipikado ang lokasyong iyon para sa isang Profile ng Negosyo sa Google.
- Ang mga negosyo ay hindi puwedeng maglista ng opisinang nasa isang nakabahaging lugar, maliban na lang kung ang opisinang iyon ay may nakapirming malinaw na karatula, tumatanggap ng mga customer sa lokasyon sa panahon ng mga oras ng negosyo, at naroon ang mga tauhan ng iyong negosyo sa mga oras ng negosyo.
- Huwag maglagay sa mga linya ng address ng impormasyong hindi nauugnay sa pisikal na lokasyon ng negosyo, gaya ng mga URL at keyword.
- Huwag gumawa ng mahigit sa isang page para sa bawat lokasyon ng iyong negosyo, sa loob ng iisang account o sa maraming account.
- Puwedeng magkaroon ng mga hiwalay na page ang mga indibidwal na practitioner at departamento sa loob ng mga negosyo, mga unibersidad, hospital, at gusali ng pamahalaan. Para sa higit pang impormasyon, pumunta sa mga partikular na alituntunin tungkol sa mga indibidwal na practitioner at departamento.
- Ang mga negosyong nagpapakita ng kanilang address sa Google ay dapat magpanatili ng permanenteng nakatakdang karatula ng pangalan ng kanilang negosyo sa address.
- Kung walang numero ng kalye ang iyong address, o hindi ito mahanap ng system, puwede mong i-pin nang direkta sa mapa ang lokasyon ng iyong negosyo.
Mga service-area business
Ang mga service-area business, o mga negosyong nagbibigay ng serbisyo sa mga customer sa kanilang mga lokasyon, ay dapat may isang profile para sa sentrong tanggapan o lokasyong may nakatalagang saklaw na lugar. Hindi puwedeng maglista ng "virtual" na opisina ang mga service-area business maliban na lang kung may tumatao sa opisina sa mga oras ng negosyo.
Ang ilang negosyo, tulad ng mga talyer na may garahe para sa mga pagkukumpuni at nag-aalok ng serbisyo sa tabi ng kalsada, ay mga hybrid na service-area business. Magagawa ng mga negosyong ito na ipakita ang address ng kanilang storefront at magtalaga ng saklaw na lugar sa kanilang Profile ng Negosyo. Kung nagseserbisyo ka sa mga customer sa iyong address at gusto mong magtakda ng saklaw na lugar, dapat nakatao ang iyong team at kayang tumanggap ng mga customer sa mga binanggit na oras sa lokasyon ng iyong negosyo.
Tutukuyin ng Google ang pinakamahusay na paraan para ipakita ang address ng iyong negosyo batay sa impormasyon ng negosyo mo at iba pang source.
Mga negosyong may storefront vs mga service-area business
Kung walang storefront na may malinaw na karatula ang iyong negosyo pero pinupuntahan nito ang mga customer sa mga pisikal na lokasyon nila, pinapayagan kang magkaroon ng isang service-area Business Profile.
Kung mayroon kang iba't ibang lokasyon para sa iyong negosyong nagbibigay ng serbisyo, na may hiwalay na saklaw na lugar at hiwalay na staff para sa bawat lokasyon, pinapayagan kang magkaroon ng isang profile para sa bawat lokasyon. Ang mga hangganan ng pangkalahatang saklaw na lugar ng iyong profile ay hindi dapat lumampas sa humigit-kumulang 2 oras na pagmamaneho mula sa lokasyon ng negosyo mo. Para sa ilang negosyo, posibleng angkop ang mas malalaking saklaw na lugar.
Matuto pa tungkol sa mga service-area business.
Kung isa kang service-area business, dapat mong itago mula sa mga customer ang address ng iyong negosyo.
- Halimbawa, kung isa kang tubero at pinapatakbo mo ang iyong negosyo mula sa address ng tirahan mo, i-clear ang address sa iyong Business Profile.
Alamin kung paano idagdag o i-edit ang address ng iyong negosyo.
Magbigay ng numero ng telepono na kumokonekta sa lokasyon ng iyong indibidwal na negosyo, o magbigay ng website na kumakatawan sa lokasyon ng indibidwal na negosyo mo.
- Gumamit ng lokal na numero ng telepono sa halip na isang pangkalahatang numero ng call center helpline kung posible.
- Huwag magbigay ng mga numero ng telepono o URL na nagre-redirect o "nagre-refer" ng mga user sa mga landing page o numero ng telepono maliban sa mga ginagamit ng aktwal na negosyo, kabilang ang mga page na ginawa sa mga social media site.
- Ang numero ng telepono ay dapat na nasa direktang kontrol ng negosyo.
- Puwedeng gumamit ng mga karagdagang numero ng telepono sa mga website ng Profile ng Negosyo sa Google at iba pang lokal na surface.
- Hindi pinapayagan ang mga premium-rate na numero ng telepono. Sumisingil ang mga numero ng teleponong ito ng matataas na rate sa tumatawag.
Ibigay ang iyong mga regular na oras ng pagtanggap ng mga customer. Kung naaangkop, maaari mong gamitin ang iyong kasalukuyang seasonal na oras bilang iyong mga regular na oras. Puwede ka ring magtukoy ng mga espesyal na oras para sa mga partikular na araw, tulad ng mga holiday o espesyal na event.
Hindi dapat magbigay ng mga oras ang ilang partikular na uri ng negosyo, kasama na ang mga may iba't ibang oras (tulad ng mga iskedyul para sa iba't ibang aktibidad, kasama na ang mga oras ng palabas, pagsamba o klase) at mga nagaganap lang ayon sa appointment. Kasama sa mga halimbawa ng negosyong hindi dapat magbigay ng mga oras ang, pero hindi limitado sa:
- Panloob na tuluyan tulad ng: Mga hotel, motel, at apartment na gusali/complex
- Mga paaralan at unibersidad
- Mga sinehan
- Mga serbisyo para sa transportasyon at paliparan
- Mga venue para sa event at natural na feature
Kung ang iyong negosyo ay may mga departamento, ibigay ang mga oras ng negosyo para sa bawat departamento sa hiwalay na Profile ng Negosyo ng departamentong iyon, at ibigay ang mga oras ng negosyo para sa pangunahing negosyo sa pangunahing Profile ng Negosyo. Matuto pa tungkol sa mga departamento.
Mga hanay ng mga oras
Kung maraming hanay ng mga oras ang iyong negosyo, sumangguni sa mga alituntuning ito para sa mga partikular na industriya:
- Mga Bangko: Gamitin ang lobby hours kung posible. Kung hindi naman, gamitin ang mga drive-through na oras. Puwedeng gamitin ng isang ATM na nasa bangko ang sarili nitong hiwalay na Business Profile na may sarili nitong magkakaibang oras.
- Mga dealership ng kotse: Gamitin ang mga oras ng pagbebenta ng kotse. Kung magkaiba ang mga oras ng pagbebenta ng bagong kotse at pre-owned na kotse, gamitin ang mga oras ng pagbebenta ng bago.
- Mga gasolinahan: Gamitin ang mga oras para sa iyong mga gas pump.
- Mga Restaurant: Gamitin ang mga oras kung kailan puwedeng umupo at kumain sa iyong restaurant ang mga kakain. Kung hindi naman, gamitin ang mga oras ng takeout. Kung hindi posible ang alinman sa dalawa, gamitin ang mga drive-through na oras o, bilang panghuling opsyon, ang mga oras ng paghahatid.
- Mga pasilidad sa storage: Gamitin ang mga oras ng trabaho. Kung hindi naman, gamitin ang mga oras ng front gate.
- Para mag-highlight ng mga oras para sa mga partikular na negosyo, puwede ka ring magtakda ng Higit pang oras.
- Sa pangkalahatan, dapat mong itakda ang Higit pang oras bilang subset ng mga pangunahin mong oras.
Seasonal na oras
Kung nag-iiba ang oras ng iyong negosyo ayon sa season, gamitin ang mga sumusunod na alituntunin:
- Sa season na bukas ang negosyo mo, itakda ang mga regular na oras na bukas ang iyong negosyo. Puwede kang magtakda ng mga espesyal na oras para sa mga holiday, pansamantalang pagsasara, o iba pang event.
- Sa paglalarawan ng iyong negosyo, puwede mo ring isaad na bukas lang ang iyong negosyo para sa isang partikular na yugto ng season.
- Kapag off-season, puwede mong markahang pansamantalang sarado ang iyong negosyo.
- Itakda ang iyong mga regular na oras ng negosyo kapag bukas na ulit ang negosyo mo.
Tumutulong ang mga kategorya sa iyong mga customer na maghanap ng mga tumpak at partikular na resulta para sa mga serbisyo kung saan sila interesado. Para panatilihing tumpak at live ang impormasyon ng iyong negosyo, tiyaking gagawin mo ang sumusunod:
- Gumamit ng kaunting kategorya hangga't posible para ilarawan ang pangkalahatang diwa ng iyong negosyo mula sa ibinigay na listahan.
- Pumili ng mga kategorya na partikular hangga't posible, ngunit kumakatawan pa rin sa iyong pangunahing negosyo.
- Huwag gumamit ng mga kategorya bilang mga keyword lang o upang maglarawan ng mga katangian ng iyong negosyo.
- Huwag gumamit ng mga kategoryang tumutukoy sa ibang kalapit o nauugnay na negosyo, gaya ng negosyong aktwal na matatagpuan sa negosyo mo o isang entity kung saan matatagpuan ang iyong negosyo.
Piliin ang iyong kategorya
Pumili ng mga kategoryang kumukumpleto sa pahayag na: "ang negosyong ito AY" sa halip na "ang negosyong ito AY MAY." Ang layunin ay ilarawan ang iyong negosyo sa kabuuan kaysa isang listahan ng lahat ng serbisyong iniaalok nito, produktong ibinebenta nito, o amenity na itinatampok nito.
Pagtuunan ang pagdadagdag sa pinakapartikular na mga kategorya para sa iyong negosyo; kami na ang bahala sa iba pang mga bagay. Halimbawa, kapag pumili ka ng partikular na kategorya tulad ng "Golf Resort," isinasama rin ng Google ang mga mas pangkalahatang kategorya tulad ng "Resort Hotel," "Hotel," at "Golf Course." Puwede mong laktawan ang pagdaragdag ng anumang kategorya na mukhang kapareho lang ng mas partikular na kategoryang pinili mo. Kung hindi ka makahanap ng kategorya para sa iyong negosyo, pumili ng kategoryang mas pangkalahatan. Puwede ring ma-detect ng Google ang impormasyon ng kategorya mula sa iyong website at mula sa mga nabanggit tungkol sa negosyo mo sa web.
| Sitwasyon |
Tamang Kategorya |
Maling Kategorya |
|
Nag-aalok ang “Papa John’s” ng takeout at delivery ng pizza pero hindi ito nag-aalok ng on-premises dining. |
|
|
|
“Navy Federal Credit Union" |
|
|
|
Ang "Super 8" ay isang motel na may onsite swimming pool. |
|
|
|
“24-Hour Fitness” |
|
|
| “A1 Check Cashing” |
|
|
| Ang "Wendy’s" ay isang fast food na hamburger restaurant na nag-aalok din ng mga panghimagas sa menu nito. |
|
|
Kung ang iyong negosyo ay may isa pang negosyo na hindi pagmamay-ari at hindi pinapatakbo ng organisasyon mo, gumamit lang ng mga kategoryang kumakatawan sa iyong negosyo.
Mga Halimbawa:
- Ang "Starbucks" ay pinapatakbo sa loob ng "Barnes and Nobles."
- Kategorya ng “Starbucks:” “Coffee Shop”
- Kategorya ng “Barnes and Nobles:” “Book Store.” Hindi dapat idagdag ang “Coffee Shop” bilang kategorya nito.
- Pinapatakbo ang "Cardtronics ATM" sa loob ng "7-Eleven."
- Kategorya ng “Cardtronics ATM:” “ATM”
- Kategorya ng “7-Eleven:” “Convenience Store.” Hindi dapat idagdag ang “ATM” bilang kategorya nito.
- Pinapatakbo ang "Nobu" sa loob ng "Hard Rock Hotel."
- Kategorya ng “Nobu:” “Restaurant”
- Kategorya ng “Hard Rock Hotel:” “Hotel.” Hindi dapat idagdag ang “Restaurant” bilang kategorya nito.
Ang mga sumusunod na uri ng mga negosyong nasa parehong lokasyon ay dapat may kanya-kanyang profile. Kung kailangan mong gumamit ng dalawang kategorya para sa parehong lokasyon ng negosyo, gumawa na lang ng dalawang profile. Tiyaking gumamit ng ibang pangalan para sa pangalawang negosyo. Matuto tungkol sa mga departamento.
- Isang Restaurant/Cafe/Bar sa loob ng isang Hotel/Motel
- Isang Botika sa loob ng isang Supermarket/Grocery Store
- Isang Gasolinahang katabi ng isang Supermarket/Grocery Store
May 2 uri ng mga menu:
- Isang menu para sa isang establisyimento na para sa pagkain at pag-inom (tulad ng mga restaurant o cocktail bar) kung saan nakalista ang kumpletong hanay ng mga item ng pagkain at inuming mabibili sa negosyo.
- Isang menu para sa negosyong nag-aalok ng serbisyo, tulad ng barberya, spa, o talyer kung saan nakalista ang kumpletong hanay ng mga serbisyong available sa negosyo.
- Dapat na kinakatawan sa menu ang mga item at serbisyong available para sa mga customer sa negosyo. Maaaring maging partikular sa pagkain ang mga kumpletong menu (tulad ng umagahan, tanghalian o hapunan) at magkaroon ng mga link sa iba pang mga page ng menu. Halimbawa, maaari mong piliin na mag-link sa menu ng hapunan ng iyong negosyo, na maaaring mayroong mga link sa mga menu ng umagahan at tanghalian.
- Hindi dapat isumite ang mga sample na menu na naglilista lang ng “mga sikat na item” (o mga katulad na excerpt).
- Hindi puwedeng maging direktang link ang mga URL ng menu sa third-party na pag-order o paghahatid ng mga serbisyo.
- Dapat abisuhan ng mga third party na namamahala ng Mga Business Profile sa ngalan ng mga kliyente ang may-ari ng negosyo at mayroon dapat pahintulot ng may-ari ng negosyo ang mga ito para magsumite ng URL ng menu para sa isang negosyo.
Kung nagpapatakbo ka ng negosyong retail sa kwalipikadong bansa (US, CA, UK, at IE), puwede mong gawing mga in-store na mamimili ang mga naghahanap online sa pamamagitan ng awtomatikong pagpapakita ng iyong mga in-store na produkto sa Profile ng Negosyo mo.
Para idagdag ang iyong mga in-store na produkto:
- Manual na i-upload ang iyong mga produkto gamit ang Editor ng Produkto. Alamin kung paano mag-upload gamit ang Editor ng Produkto.
- Para awtomatikong idagdag ang iyong mga produkto sa Profile ng Negosyo mo, ikonekta ang iyong Point of Sale system sa app ng Lokal na Imbentaryo o reader ng produkto. Alamin kung paano idagdag ang iyong mga produkto sa Profile ng Negosyo mo.
Parehong dapat sumunod ang mga pamamaraan sa mga sumusunod na alituntunin:
- Dapat sumunod sa Patakaran sa Mga Shopping Ad ang mga produktong awtomatikong idaragdag na isusumite sa pamamagitan ng Editor ng Produkto. Matuto pa tungkol sa Patakaran sa Mga Shopping Ad.
- Hindi namin pinapayagan ang content na nauugnay sa mga kontroladong produkto at serbisyo, kasama ang alak, mga produktong tabako, pagsusugal, mga pinansyal na serbisyo, mga gamot at hindi naaprubahang supplement, o mga pangkalusugang device o medical device.
- Kapag nagsumite ka ng mga produktong lumalabag sa patakaran ng Google, puwede itong magresulta sa pag-aalis sa buong catalog ng produkto, kasama ang mga produktong hindi lumalabag.
Mga alituntunin para sa mga chain, departamento, at indibidwal na practitioner
Pare-pareho dapat ang mga pangalan at kategorya sa lahat ng lokasyon ng iyong negosyo para mabilis na matukoy ng mga customer ang negosyo mo sa Google Maps at mga resulta ng paghahanap.
Pare-pareho dapat ang pangalan sa lahat ng lokasyon maliban kung nag-iiba-iba ang pagkakatawan ng negosyo sa totoong buhay ayon sa lokasyon. Dapat na may parehong kategorya ang lahat ng lokasyon kung nagbibigay ang mga iyon ng parehong serbisyo.
Consistency ng pangalan
Ang lahat ng lokasyon ng negosyo na nasa loob ng iisang bansa country ay dapat na may magkakaparehong pangalan para sa lahat ng lokasyon. Halimbawa, dapat na gamitin ng lahat ng lokasyon ng Home Depot ang pangalang "The Home Depot" sa halip na "Home Depot" o "Ang Home Depot sa Springfield".
May 2 pagbubukod sa patakarang ito:
- Kung may marami kang uri ng mga negosyo, sub-brand, departamento, o iba't ibang uri ng mga serbisyo tulad ng retail at wholesale, puwede ring magkaroon ng partikular na pangalan ang mga ito hangga't pare-pareho ang paggamit sa mga ito sa lahat ng lokasyon ng negosyong iyon.
- Mga katanggap-tanggap na pagkakaiba sa pangalan: "Walmart Supercenter" at "Walmart Express"; "Nordstrom" at "Nordstrom Rack"; "Gap" at "babyGap"
- Kung palaging iba ang ginagamit na pangalan ng ilan sa iyong mga lokasyon sa storefront, website, o stationery ng mga ito, puwedeng gamitin ng mga lokasyong ito ang ibang pangalang ito.
- Mga katanggap-tanggap na pagkakaiba sa pangalan: "Makati Shangri-La" at "Edsa Shangri-La"; "PFK" (para sa mga lokasyon sa Quebec) at "KFC" (para sa mga lokasyon sa US at iba pang lugar sa Canada)
Pagkakapare-pareho ng kategorya
Ang lahat ng lokasyon ng isang negosyo ay dapat na may iisang kategorya na pinakakumakatawan sa negosyo. Kung may marami kang uri ng lokasyon (hal. mga sub-brand, maraming departamento o iba't ibang uri ng gawain gaya ng retail, distribution center, at opisina), naaangkop lang ang panuntunang ito sa loob ng bawat isa sa mga sub-group na iyon.
- Ang lahat ng "Gap Kids" ay may kategoryang "Tindahan ng Pambatang Damit"
- Ang lahat ng "Goodyear Auto Service Center" ay may kategoryang "Tindahan ng Gulong"; mayroon din silang kategoryang "Auto Repair Shop"
- Ang lahat ng "PetSmart" ay may kategoryang "Pet Supply Store"; ang ilang lokasyon ay maaaring may iba pang mga kategorya ("Tindahan ng Alagang Hayop", "Day Care Center ng Aso")
Dalawa o higit pang brand sa iisang lokasyon
Kung pinagsasama ng lokasyon ng iyong negosyo ang dalawa o higit pang brand, huwag pagsamahin ang mga pangalan ng brand sa iisang Business Profile. Sa halip, pumili ng isang pangalan ng brand para sa Profile ng Negosyo. Kung pinapatakbo nang hiwa-hiwalay ang mga brand, puwede kang gumamit ng hiwalay na profile para sa bawat brand sa lokasyong ito.
Para sa maraming virtual na brand ng pagkain na nasa iisang lokasyon, sumangguni sa mga alituntuning partikular sa pagkain sa seksyong Mga virtual na brand ng pagkain sa seksyon sa ibaba.
- Hindi Katanggap-tanggap: "KFC / Taco Bell" o "Dunkin' Donuts / Baskin Robbins"
- Katanggap-tanggap: "Taco Bell," "KFC," "Dunkin’ Donuts," "Baskin Robbins"
Kung ang iyong negosyo ay nagbebenta ng (mga) produkto o serbisyo ng isa pang brand ng negosyo, gamitin lang ang pangalan ng negosyo na hindi kasama ang pangalan ng ibinebentang brand, na hindi puwedeng magkaroon ng Business Profile para sa lokasyong ito.
- Hindi Katanggap-tanggap: "Staples / UPS," "America’s Tire / Firestone"
- Katanggap-tanggap: "Staples," "America’s Tire"
Gayunpaman, kung ang negosyo ay isang awtorisado at ganap na nakatalagang nagbebenta ng may brand na produkto o serbisyo, na tinatawag kung minsan na "franchisee," puwede mong gamitin ang napapailalim na pangalan ng brand kapag ginawa mo ang Profile ng Negosyo.
- Katanggap-tanggap: "TCC Verizon Wireless Premium Retailer," "U-Haul Neighborhood Dealer"
Mga virtual na brand ng pagkain
Pinapayagan ang mga virtual na brand ng pagkain nang may mga kundisyon.
Mga co-located na brand ng pagkain na nag-aalok ng pick-up
- Dapat may permanenteng hiwalay na paskil ang mga brand ng pagkain na co-located. Dapat ipakita ng mga ito ang address ng mga ito sa sitwasyon lang na nag-aalok sila ng pick-up sa lahat ng customer.
- Dapat itago ng mga brand na delivery lang (walang opsyon para sa pick-up) na mula sa mga shared kitchen ang address ng mga ito at dapat magdagdag ang mga ito ng mga saklaw na lugar sa partikular na brand na iyon para maiwasang makalito sa mga customer ng mga ito.
Mga brand ng pagkain na delivery lang
- Pinapayagan ang mga brand na delivery lang (ibig sabihin, ang mga brand na nagpapatakbo mula sa mga virtual kitchen) kung may natatanging branded na packaging at natatanging website ang mga ito.
- Pinapayagan ang maraming virtual brand na pinapatakbo sa iisang lokasyon, pero napapailalim ang mga ito sa mga dagdag na hakbang sa pag-verify.
- Dapat ilagay ng mga brand na delivery lang ang mga saklaw na lugar ng mga ito at itago ang address sa profile ng negosyo ng mga ito para maiwasang makalito sa kanilang mga customer.
- Kung may partnership kung saan binigyan ng pahintulot ng isang brand ng pagkain ang isang virtual kitchen bilang na-verify na provider ng pagkain, puwedeng pamahalaan ng virtual kitchen ang profile ng negosyo ng bawat awtorisadong brand kapag nakumpirma ang pahintulot.
- Pinapayagan ang pasilidad kung saan mahahanap ang mga brand na delivery lang, ibig sabihin ay Doordash Kitchens, na magkaroon ng sarili nitong profile ng negosyo. Puwede lang kunin at i-verify ang profile na ito ng isang taong nauugnay sa pasilidad.
Pag-rebrand
Posibleng maging kwalipikado para sa pag-rebrand ang iyong Profile ng Negosyo (tinukoy bilang kwalipikadong pagbabago ng pangalan nang hindi gumagawa ng bagong Profile ng Negosyo) kung gagawa ka ng kaunting pagbabago sa pangalan, kung saan ang mga pangngalang pantangi at serbisyong inilarawan sa pangalan ng negosyo ay hindi nabago pati na ang kategorya ng negosyo.
Puwede ka ring maging kwalipikado para sa pag-rebrand kung mayroon kang maraming lokasyon at binago ang pangalan ng negosyo.
Kung natutugunan ng iyong negosyo ang mga pamantayan sa pag-rebrand sa itaas, puwede mong i-update ang pangalan ng iyong negosyo kapag na-edit mo ang impormasyon ng iyong negosyo.
Kung nagpalit ng pangalan ang iyong negosyo pero hindi nito natutugunan ang mga pamantayan sa itaas, ituturing itong bagong negosyo. Dapat mong markahan ang kasalukuyang Profile ng Negosyo bilang sarado at pagkatapos ay gumawa ng bagong Profile ng Negosyo gamit ang bagong pangalan ng iyong negosyo. Alamin kung paano magmarka ng profile bilang sarado.
Kung makakaranas ka ng anumang isyu sa pag-rebrand, makipag-ugnayan sa aming team ng suporta.
Tip: Kung mapupunta sa iyo ang pagmamay-ari sa isang Profile ng Negosyo, kailangan muna ng dating may-ari na idagdag ka bilang may-ari at ilipat ang pagmamay-ari sa iyo.
Ang mga departamento sa mga negosyo, unibersidad, ospital, at institusyon ng pamahalaan ay puwedeng magkaroon ng sariling nitong Mga Business Profile sa Google.
May mga partikular at magkaibang alituntunin ang mga dealer ng sasakyan at provider ng pangangalagang pangkalusugan. Magsimula sa Mga Profile ng Negosyo para sa mga dealer ng sasakyan at provider ng pangangalagang pangkalusugan.
Ang mga departamentong nakikipag-ugnayan sa publiko na pinapatakbo bilang mga natatanging entity ay dapat na may sariling page. Ang eksaktong pangalan ng bawat departamento ay dapat na naiiba sa pangunahing negosyo at sa iba pang mga departamento. Karaniwan, ang mga departamentong iyon ay may pasukan para sa suporta sa customer at dapat na may mga natatanging kategorya. Kung minsan, iba ang mga oras ng mga ito sa mga oras ng pangunahing negosyo.
- Katanggap-tanggap (bilang mga natatanging Profile ng Negosyo):
- "Walmart Vision Center"
- "Sears Auto Center"
- "Massachusetts General Hospital Department of Dermatology"
- Hindi katanggap-tanggap (bilang mga natatanging Profile ng Negosyo):
- Ang seksyon ng mga produkto ng Apple sa Best Buy
- Ang hot food bar sa loob ng Whole Foods Market
Para sa bawat departamento, ang kategoryang pinakakumakatawan sa departamentong iyon ay dapat na naiiba sa pangunahing negosyo at sa iba pang mga departamento.
- Ang pangunahing negosyo na "Wells Fargo" ay may kategoryang "Bangko" samantalang ang departamentong "Wells Fargo Advisors" ay may kategoryang "Financial Consultant."
- Ang pangunahing negosyo na "South Bay Toyota" ay may kategoryang "Toyota Dealer" samantalang ang "South Bay Toyota Service & Parts" ay may kategoryang "Auto Repair Shop" (at ang kategoryang "Tindahan ng Piyesa ng Kotse").
- Ang pangunahing negosyo na "GetGo" ay may kategoryang "Convenience Store" (at ang kategoryang "Sandwich Shop") samantalang ang departamentong "GetGo Fuel" ay may kategoryang "Gasolinahan," at ang departamentong "WetGo" ay may kategoryang "Car Wash."
Ang indibidwal na practitioner ay isang propesyonal na nakikipag-ugnayan sa publiko, na karaniwang may sariling customer base. Mga indibidwal na practitioner ang mga doktor, dentista, abugado, tagaplano ng pananalapi, at ahente ng insurance o real estate. Ang Mga Profile ng Negosyo para sa mga practitioner ay puwedeng lagyan ng titulo o certification ng degree (hal. Dr., MD, JD, Esq., CFA).
Ang isang indibidwal na practitioner ay dapat gumawa ng sarili niyang nakatalagang Profile ng Negosyo kung:
- Kasama sa kanyang mga tungkulin ang pakikipag-ugnayan sa publiko. Hindi dapat gumawa ng sarili nilang Mga Profile ng Negosyo ang pansuportang kawani.
- Puwedeng direktang makipag-ugnayan sa kanya sa na-verify na lokasyon sa mga isinaad na oras.
Hindi dapat magkaroon ang isang practitioner ng maraming Profile ng Negosyo para masakop ang lahat ng kanyang espesyalisasyon. Hindi mga indibidwal na practitioner at hindi kwalipikado para sa Profile ng Negosyo ang mga sales associate or ahente para sa pagbuo ng lead para sa mga korporasyon.
Maraming practitioner sa iisang lokasyon
Kung ang practitioner ay isa sa ilang practitioner na nakikipag-ugnayan sa publiko sa lokasyong ito:
- Dapat gumawa ng Business Profile ang organisasyon para sa lokasyong ito, na hiwalay sa Business Profile ng practitioner na iyon.
- Ang pangalan ng practitioner lang dapat ang kasama sa pamagat ng Business Profile para sa practitioner, at hindi dapat kasama ang pangalan ng organisasyon.
Mga indibidwal na practitioner na kabilang sa mga may brand na organisasyon
Kung ang practitioner ay ang natatanging practitioner na nakikipag-ugnayan sa publiko sa isang lokasyon at kumakatawan sa isang may brand na organisasyon, pinakamainam para sa practitioner ang makibahagi sa Profile ng Negosyo ng organisasyon. Gumawa ng isang Profile ng Negosyo, na pinangalanan gamit ang sumusunod na format: [brand/kumpanya]: [pangalan ng practitioner].
Katanggap-tanggap: "Allstate: Joe Miller" (kung si Joe ang nag-iisang practitioner na nakikipag-ugnayan sa publiko sa lokasyong ito na may brand na Allstate)
Marketing, mga promotion, at iba pang paligsahan
Dapat malinaw na nagli-link ang anumang promosyon, marketing, paligsahan, o iba pang giveaway sa mga tuntunin ng aktibidad at dapat nagbibigay ang mga ito ng malilinaw na alituntunin at kwalipikasyon. Dapat panindigan ang lahat ng naturang pangako, hayagan man o ipinahiwatig.
Mahalaga: Nakalaan sa Google ang karapatang magsuspinde ng access sa Mga Profile ng Negosyo sa Google o iba pang Serbisyo ng Google sa mga indibidwal o negosyong lumalabag sa mga alituntuning ito, at puwede itong makipagtulungan sa mga tagapagpatupad ng batas para sa ilegal na paglabag.