Allt innehåll som läggs till i en företagsprofil måste korrekt återge den aktuella platsen och följa våra policyer och riktlinjer. Vid överträdelser vidtar vi nödvändiga åtgärder för att förhindra att innehållet visas. Vi kan också begränsa åtkomsten till profilen eller säljarkontot.
Alla policyer och riktlinjer för Google Företagsprofil
I den här artikeln beskriver vi våra viktigaste policyer och förklarar de vanligaste problemen som säljare kan stöta på. Den är dock inte fullständig. Se en lista över samtliga policyer och riktlinjer för Google Företagsprofil.
Förbjudet och begränsat innehåll
Allt innehåll som läggs till i en företagsprofil måste följa Googles policyer för förbjudet och begränsat innehåll. Dessa policyer gäller alla innehållsformat, inklusive recensioner, foton och videor. Profiler och innehåll som inte uppfyller dessa kriterier kanske inte publiceras på Google.
Begränsningar på kontonivå
Säljare kan bli av med åtkomsten till sin företagsprofil eller få sin åtkomst begränsad av följande skäl:
Om en säljare uppvisar ett mönster av att bryta mot policyerna i Google Företagsprofil kan deras åtkomst till företagsprofilen begränsas.
Om en säljares konto är begränsat stängs alla företagsprofiler som är kopplade till detta konto av.
När ett konto är begränsat avvisas innehåll som läggs till från det begränsade kontot. Kontot måste återställas innan innehåll som tidigare har tagits bort kan återställas eller nytt innehåll läggas till i profilen.
När en företagsprofil skapas via ett konto som är kopplat till en annan Google-produkt kan en begränsning av det produktkonto som inte är Företagsprofil resultera i att företagsprofilen stängs av.
Om ett konto hos en annan produkt än Företagsprofil begränsas kan innehåll som läggs till i företagsprofilen från det begränsade kontot avvisas. Kontot som inte är hos Företagsprofil måste återställas innan profilen återställs.
Behörighet
Google har följande begränsningar och kvalificeringar för företagsprofiler:
För att ett företag ska vara kvalificerat för en företagsprofil på Google måste det ha personlig kontakt med kunder under angivna öppettider.
Följande företag är till exempel inte kvalificerade för en företagsprofil:
- en pågående tjänst eller kurs eller ett pågående möte på en plats som du inte äger eller har behörighet att representera
- agenter och företag som genererar potentiella kunder
- varumärken, organisationer, konstnärer och andra företag som bara finns online
- fastigheter för uthyrning eller försäljning, till exempel semesterbostäder, visningshus och lediga lägenheter.
Läs mer om kvalificering i Företagskvalificering och ägarskap.
För att Googles data ska vara så korrekt som möjligt hämtar Google information från en mängd olika källor, som rapporter från användare samt licensierat innehåll.
Om vi avgör att din verksamhet inte finns på den plats som du hävdar inaktiverar Google din profil.
Ägarskap
Problem med ägarskap av Företagsprofil omfattar följande:
Begränsningar för inlägg
När en användares bidrag till en profil konsekvent är oanvändbara, skadliga, utanför ämnet eller i allmänhet bryter mot Googles policyer kan vi begränsa eller stänga av användargenererat innehåll för den profilen. Ett exempel kan vara en serie dåliga recensioner för ett företag som inte är kopplade till företaget i fråga. Läs mer om begränsningar för inlägg.
Orsaker till att inskickat innehåll kan avvisas
Innehåll som läggs till i en företagsprofil kan avvisas av flera olika skäl.
Google kan avvisa innehåll och överklaganden om den kopplade profilen inaktiveras innan Google hinner granska eller publicera innehållet.
Inaktiverade profiler måste återställas innan innehållet kan bidra till profilen.
Google kan avvisa innehåll och överklaganden om den kopplade profilen stängs av innan Google hinner granska eller publicera innehållet.
Avstängda profiler måste återställas innan innehållet kan bidra till profilen.
För att kunna uppdatera ditt företagsnamn och annan information på Google måste du först verifiera företaget. Google kan avvisa innehåll som läggs till i overifierade profiler.
Du får mer vägledning om att bli verifierad i dessa steg.
Andra orsaker till att innehåll inte publiceras eller att överklaganden kan avvisas
Ibland kan inskickat innehåll inte publiceras av andra orsaker än policyöverträdelser, bland annat följande: