Tot conținutul adăugat în Profilul companiei trebuie să reprezinte cu acuratețe locația în cauză și să respecte politicile și regulamentele. În caz de încălcări ale politicilor, vom lua măsurile necesare pentru a restricționa afișarea conținutului sau pentru a restricționa accesul la profil sau la contul de comerciant.
Toate politicile și regulamentele referitoare la Profilul Companiei Google
Acest articol prezintă politicile noastre cheie și explică cele mai uzuale probleme cu care se pot confrunta comercianții, nefiind însă exhaustiv. Consultă lista completă a politicilor și regulamentelor referitoare la Profilul Companiei Google.
Conținutul interzis și restricționat
Tot conținutul adăugat în Profilul companiei trebuie să respecte politicile Google privind conținutul interzis și restricționat. Aceste politici se aplică pentru toate formatele de conținut, inclusiv pentru recenzii, fotografii și videoclipuri. Profilurile și conținutul care nu îndeplinesc aceste criterii pot fi respinse de la publicare pe Google.
Restricții la nivel de cont
Comercianții pot pierde accesul la Profilul companiei sau li se poate restricționa accesul din următoarele motive:
Dacă un comerciant încalcă sistematic politicile referitoare la Profilul Companiei Google, există posibilitatea ca accesul la Profilul companiei să-i fie restricționat.
În cazul în care contul unui comerciant este restricționat, toate Profilurile companiei asociate acelui cont vor fi suspendate.
Cât timp un cont este restricționat, conținutul adăugat din respectivul cont va fi respins. Pentru ca conținutul eliminat anterior să poată fi restabilit sau pentru a adăuga conținut nou la profil, este nevoie de restabilirea contului.
În cazul în care Profilul companiei este creat prin intermediul unui cont asociat unui alt produs Google, restricționarea acelui cont poate duce la suspendarea Profilului companiei.
Dacă un cont care nu aparține Profilului Companiei este restricționat, conținutul adăugat în Profilul companiei din contul restricționat poate fi respins. Înainte de a restabili profilul, trebuie să fie restabilit contul care nu aparține Profilului Companiei.
Eligibilitatea
Google are următoarele restricții și criterii de eligibilitate pentru Profilurile companiilor:
Pentru a putea crea un Profil al companiei pe Google, o companie trebuie să poată interacționa cu clienții în lumea reală, în timpul programului de lucru declarat.
De exemplu, următoarele companii nu sunt eligibile pentru a înregistra Profilul companiei:
- un serviciu, un curs sau o întrunire desfășurată periodic într-o locație care nu îți aparține sau pe care nu ai autoritatea să o reprezinți;
- agenții sau companii de generare a clienților potențiali;
- mărci, organizații, artiști și alte companii prezente exclusiv în mediul online;
- proprietățile de închiriat sau de vânzare, cum ar fi casele de vacanță sau apartamentele libere.
Pentru mai multe detalii privind eligibilitatea, consultați Eligibilitatea și calitatea de proprietar al companiei.
Pentru a oferi date cât mai exacte, Google folosește informații din mai multe surse, cum ar fi rapoarte de la utilizatori și conținut autorizat.
În cazul în care compania ta nu există în locația revendicată, Google îți va dezactiva profilul.
Calitatea de proprietar
Printre problemele legate de calitatea de proprietar al Profilului companiei se numără:
Restricții privind adăugarea postărilor
În situațiile în care contribuțiile unui utilizator sunt constant nefolositoare, dăunătoare, în afara subiectului sau, în general, încalcă Politicile Google, ne rezervăm dreptul de a limita sau a suspenda conținutul generat de utilizatori pentru profilul respectiv. Un exemplu ar putea fi o serie de recenzii negative pentru o companie, din motive care nu au legătură cu compania în sine. Află mai multe despre restricțiile privind adăugarea postărilor.
Motive pentru care conținutul trimis poate fi respins
Conținutul adăugat în Profilul companiei poate fi respins din mai multe motive.
Google poate respinge conținutul și contestațiile dacă profilul asociat este dezactivat înainte ca Google să examineze sau să publice conținutul.
Pentru ca profilul să poată fi alimentat cu conținut, e necesară restabilirea prealabilă a profilului dezactivat.
Google poate respinge conținutul și contestațiile dacă profilul asociat este suspendat înainte ca Google să examineze sau să publice conținutul.
Pentru ca profilul să poată fi alimentat cu conținut, e necesară restabilirea prealabilă a profilului dezactivat.
Pentru a actualiza numele companiei și alte informații de pe Google, mai întâi trebuie să-ți confirmi compania. Google poate respinge conținutul adăugat la profiluri neconfirmate.
Pentru îndrumări suplimentare privind confirmarea, urmează acești pași.
Alte motive care pot împiedica publicarea conținutului sau care pot duce la respingerea contestațiilor
Uneori, conținutul trimis nu este publicat din motive care nu țin de politici, cum ar fi cele de mai jos.