Wszystkie treści dodawane do profilu firmy muszą dokładnie przedstawiać daną lokalizację oraz muszą być zgodne z zasadami i wytycznymi. W przypadku naruszenia zasad podejmujemy niezbędne kroki, aby ograniczyć wyświetlanie treści lub ograniczyć dostęp do profilu lub konta sprzedawcy.
Wszystkie zasady i wytyczne dotyczące Profilu Firmy w Google
W tym artykule przedstawiamy kluczowe zasady i wyjaśniamy typowe problemy, których mogą doświadczać sprzedawcy. Nie omawiamy jednak wszystkich możliwych sytuacji. Wyświetl pełną listę zasad i wytycznych dotyczących Profilu Firmy w Google
Treści zabronione i podlegające ograniczeniom
Wszystkie treści dodawane do profilu firmy muszą być zgodne z zasadami Google dotyczącymi treści zabronionych i podlegających ograniczeniom. Te zasady mają zastosowanie do wszystkich formatów treści, w tym opinii, zdjęć i filmów. Google może nie dopuścić do publikacji profili i treści, które nie spełniają tych kryteriów.
Ograniczenia uprawnień na poziomie konta
Sprzedawcy mogą utracić dostęp do profilu swojej firmy lub mieć do niego ograniczony dostęp z tych powodów:
Niezadowalający stan konta GoogleJeśli sprzedawca systematycznie narusza zasady Profilu Firmy w Google, jego dostęp do tej usługi może zostać ograniczony.
Jeśli tak się stanie, wszystkie profile firmy związane z kontem takiego sprzedawcy zostaną zawieszone.
W przypadku ograniczenia uprawnień konta treści dodane za jego pomocą zostaną odrzucone. Dopiero po przywróceniu konta usunięte wcześniej treści mogą zostać ponownie opublikowane. Wtedy właściciel konta może też dodać nowe treści do profilu.
Jeśli użytkownik utworzy konto w Profilu Firmy za pomocą konta powiązanego z inną usługą Google, ograniczenie uprawnień konta w tej usłudze może skutkować zawieszeniem konta w Profilu Firmy.
W przypadku ograniczenia uprawnień konta w innej usłudze treści dodane do profilu firmy z konta z ograniczonym dostępem mogą zostać odrzucone. Profil może zostać przywrócony dopiero po przywróceniu konta w innej usłudze.
Kryteria
Obowiązują następujące ograniczenia i kryteria kwalifikacji profili firmy:
Niekwalifikujące się firmyAby móc utworzyć swój profil w Google, firma musi mieć lokalizację fizyczną, w której w podanych godzinach są obecni pracownicy.
Profili firm nie można tworzyć na przykład dla:
- firm świadczących usługi, prowadzących zajęcia lub spotkania regularnie odbywające się w lokalizacji, która nie należy do firmy lub do której firma nie ma upoważnienia;
- firm lub agentów zajmujących się zdobywaniem potencjalnych klientów;
- marek, organizacji, artystów i innych firm działających wyłącznie online;
- firm oferujących nieruchomości na wynajem lub na sprzedaż, np. domy wypoczynkowe, domy pokazowe lub apartamenty.
Aby dowiedzieć się więcej o kryteriach kwalifikacji, zapoznaj się z informacjami o kwalifikowaniu się firmy i prawie własności do niej.
Aby dane w Google były tak dokładne, jak to możliwe, Google korzysta z informacji z różnych źródeł, takich jak opinie użytkowników i treści licencjonowane.
Jeśli stwierdzimy, że Twoja firma nie istnieje w podanej przez Ciebie lokalizacji, wyłączymy Twój profil.
Sprzedawcy muszą prezentować prawidłowe informacje na temat tożsamości swojej firmy. Zmiany, które w znaczącym stopniu zmieniają tożsamość firmy, zostaną odrzucone. Więcej informacji znajdziesz w zasadach dotyczących wprowadzania użytkowników w błąd.
Prawo własności
Problemy z prawem własności do profilu firmy obejmują następujące przypadki:
Nieuprawniony dostęp do profiluOgraniczenia dotyczące publikowania treści
Jeśli treści publikowane przez użytkowników na danym profilu są stale nieprzydatne, krzywdzące, nie na temat lub ogólnie naruszają zasady Google, możemy ograniczyć lub zawiesić treści użytkowników na tym profilu. Może to obejmować np. serię nieprzychylnych opinii o firmie niezwiązanych z samą firmą. Więcej informacji o ograniczeniach dotyczących publikowania treści
Potencjalne powody odrzucenia przesłanych treści
Treści dodawane do profilu firmy mogą zostać odrzucone z kilku powodów.
Usunięty profilGoogle może odrzucić treści i odwołania od decyzji, jeśli powiązany profil zostanie wyłączony przed sprawdzeniem lub opublikowaniem treści przez Google.
Wyłączony profil musi zostać przywrócony, aby można było dodać do niego treści.
Google może odrzucić treści i odwołania od decyzji, jeśli powiązany profil zostanie zawieszony przed sprawdzeniem lub opublikowaniem treści przez Google.
Zawieszony profil musi zostać przywrócony, aby można było dodać do niego treści.
Aby zaktualizować nazwę i inne informacje o firmie w Google, musisz ją najpierw poddać weryfikacji. Google może odrzucić treści dodane do niezweryfikowanego profilu.
Aby łatwiej przejść proces weryfikacji, wykonaj te czynności.
Inne powody nieudanej publikacji treści lub odrzucenia odwołania
Czasem może nie udać się opublikować przesłanych treści z powodów niezwiązanych z zasadami. Oto przykłady: