Alt innhold som legges til i bedriftsprofilen til en bedrift, må være en nøyaktig representasjon av det aktuelle stedet og i tråd med retningslinjene. Når brudd på retningslinjene skjer, iverksetter vi tiltakene som kreves for å begrense visningen av innholdet eller begrense tilgangen til profilen eller selgerkontoen.
Alle retningslinjene for Google-bedriftsprofiler
Denne artikkelen presenterer de viktigste retningslinjene våre og forklarer de vanligste problemene selgere kan støte på, men den er ikke uttømmende. Se en fullstendig liste over retningslinjene for Google-bedriftsprofiler.
Forbudt og begrenset innhold
Alt innhold som legges til i bedriftsprofiler, må være i tråd med Googles retningslinjer om forbudt og begrenset innhold. Disse retningslinjene gjelder for alle innholdsformater, inkludert bilder, videoer og anmeldelser. Profiler og innhold som ikke oppfyller disse kriteriene, kan bli nektet publisering på Google.
Begrensninger på kontonivå
Selgere kan miste tilgangen til bedriftsprofilen sin eller få tilgangen begrenset av disse årsakene:
Hvis atferden til en selger er i strid med retningslinjene for Google-bedriftsprofiler, kan selgerens bedriftsprofil bli pålagt begrensninger.
Hvis kontoen til en selger begrenses, sperres alle bedriftsprofiler tilknyttet denne kontoen.
Når en konto er begrenset, avvises innhold som legges til fra den. Kontoen må gjenopprettes før tidligere fjernet innhold kan gjenopprettes eller nytt innhold kan legges til i profilen.
Når en bedriftsprofil er opprettet via en konto som er tilknyttet et annet Google-produkt, kan begrensninger som pålegges produktkontoen som ikke er knyttet sammen med bedriftsprofilen, føre til at bedriftsprofilen sperres.
Når begrensninger pålegges en konto som ikke er tilknyttet bedriftsprofilen, kan innhold som legges til i bedriftsprofilen fra den begrensede kontoen, bli avvist. Kontoen som ikke er tilknyttet bedriftsprofilen, må gjenopprettes før profilen kan gjenopprettes.
Kvalifikasjonskrav
Google har følgende begrensninger og kvalifikasjonskrav for bedriftsprofiler:
For at en bedrift skal få en bedriftsprofil på Google, må ansatte i den aktuelle bedriften ha personlig kontakt med kundene i de oppgitte åpningstidene.
Bedriftstypene nedenfor er ikke kvalifisert for bedriftsprofil:
- løpende tjenester, kurs eller møter som avholdes på et sted du ikke eier eller har myndighet til å representere
- Agenter eller bedrifter som genererer potensielle salg.
- artister, merkevarer, organisasjoner og andre virksomheter som kun opererer på nettet
- boliger som er til salgs eller utleie, for eksempel feriehus, utstillingshus eller ledige leiligheter
Se mer om kvalifikasjonskravene i artikkelen Bedriftskvalifisering og eierskap.
For å sikre at dataene på Google er så presise som mulig, bruker Google informasjon fra ulike kilder som brukerrapporter og lisensiert innhold.
Hvis vi fastslår at bedriften din ikke finnes på det stedet du hevder, deaktiverer Google profilen din.
Eierskap
Nedenfor ser du eksempler på problemer med bedriftsprofiler.
Begrensninger på å legge ut informasjon
Når brukerbidrag til en profil er konsekvent unyttige, skadelige, irrelevante eller generelt i strid med Googles retningslinjer, kan vi begrense eller suspendere brukergenerert innhold i den aktuelle profilen. Som et eksempel kan vi nevne en rekke dårlige anmeldelser av en bedrift av årsaker som ikke er relatert til bedriften. Finn ut mer om begrensninger på å legge ut informasjon.
Årsaker til at innsendt innhold kan bli avvist
Det kan være flere grunner til at innhold som legges til i en bedriftsprofil, blir avvist.
Google kan avvise innhold og anker når den tilknyttede profilen blir deaktivert før Google får gjennomgått eller publisert innholdet.
Deaktiverte profiler må gjenopprettes før det kan legges til innhold i dem.
Se hvordan du løser problemer som fører til at profiler deaktiveres.
Google kan avvise innhold og anker når den tilknyttede profilen blir sperret før Google får gjennomgått eller publisert innholdet.
Sperrede profiler må gjenopprettes før det kan legges til innhold i dem.
Se hvordan du løser problemer som fører til at profiler sperres.
Hvis du vil oppdatere bedriftsnavnet og annen informasjon på Google, må du først bekrefte bedriften din. Google kan avvise innhold som er lagt til i ubekreftede profiler.
Få veiledning til bekreftelse ved å følge denne fremgangsmåten.
Andre grunner til at innhold ikke blir publisert, eller at anker blir avvist
Noen ganger kan innsendt innhold ikke publiseres på grunn av brudd på retningslinjene, deriblant av årsakene nedenfor.