Overzicht van het beleid voor Google Bedrijfsprofiel

Alle content die aan een bedrijfsprofiel wordt toegevoegd, moet de betreffende locatie nauwkeurig weergeven en het beleid en de richtlijnen volgen. Als er schendingen plaatsvinden, nemen we de nodige maatregelen om de weergave van de content te beperken of om de toegang tot het profiel of verkopersaccount te beperken.

Alle beleidsregels en richtlijnen voor Google Bedrijfsprofiel

In dit artikel beschrijven we ons belangrijkste beleid en leggen we veelvoorkomende problemen uit die verkopers kunnen tegenkomen, maar het is niet allesomvattend. Bekijk een complete lijst met beleidsregels en richtlijnen voor Google Bedrijfsprofiel.

Verboden en beperkte content

Alle content die aan een bedrijfsprofiel wordt toegevoegd, moet voldoen aan het Beleid tegen verboden en beperkte content van Google. Dit beleid is van toepassing op alle contentindelingen, waaronder reviews, foto's en video's. Profielen en content die niet aan deze criteria voldoen, kunnen worden afgewezen voor publicatie op Google.

Beperkingen op accountniveau

Verkopers kunnen om de volgende redenen de toegang tot hun bedrijfsprofiel kwijtraken of de toegang tot hun bedrijfsprofiel kan worden beperkt:

Google-account met een slechte reputatie
Als een Google-account geen goede reputatie heeft (het is bijvoorbeeld gedeactiveerd, opgeschort of verwijderd), moet een verkoper stappen ondernemen om het probleem op te lossen voordat de verkoper toegang krijgt tot het Google-bedrijfsprofiel.
Account beperkt voor Bedrijfsprofiel-activiteit

Als een verkoper een patroon vertoont van schendingen van het Google Bedrijfsprofiel-beleid, kunnen we de toegang tot het bedrijfsprofiel beperken.

Als het account van een verkoper is beperkt, worden alle bedrijfsprofielen opgeschort die aan dat account zijn gekoppeld.

Als een account is beperkt, wordt content afgewezen die vanuit het beperkte account wordt toegevoegd. Het account moet worden hersteld, voordat eerder verwijderde content kan worden hersteld of nieuwe content aan het profiel kan worden toegevoegd.

Profielopschorting vanwege beperkingen voor een ander Google-productaccount

Als een bedrijfsprofiel wordt gemaakt via een account dat is gekoppeld aan een ander Google-product, kan de beperking van het niet-Bedrijfsprofiel-productaccount leiden tot opschorting van het bedrijfsprofiel.

Als een niet-Bedrijfsprofiel-account is beperkt, kan content die vanuit het beperkte account aan het bedrijfsprofiel wordt toegevoegd, worden afgewezen. Het niet-Bedrijfsprofiel-account moet worden hersteld, voordat het profiel kan worden hersteld.

Vereisten

Google heeft de volgende beperkingen en kwalificaties voor bedrijfsprofielen:

Bedrijven die niet in aanmerking komen

Een bedrijf moet klanten tijdens de vermelde openingstijden persoonlijk contact bieden om in aanmerking te komen voor een bedrijfsprofiel op Google.

De volgende bedrijven komen bijvoorbeeld niet in aanmerking voor een bedrijfsprofiel:

  • Een doorlopende service, cursus of bijeenkomst op een locatie waarvan u niet de eigenaar bent of die u niet vertegenwoordigt.
  • Leadgeneratiebureaus of -bedrijven.
  • Merken, organisaties, artiesten en andere bedrijven die alleen online zakendoen.
  • Huur- of kooppanden, zoals vakantiehuizen, modelwoningen of leegstaande appartementen.

Ga naar Geschiktheid en eigendom van het bedrijf voor meer informatie over de geschiktheid.

Bedrijf bestaat niet

Google gebruikt informatie uit verschillende bronnen, zoals gebruikersrapporten en gelicentieerde content, om de gegevens op Google zo nauwkeurig mogelijk te houden.

Als we vaststellen dat uw bedrijf niet bestaat op de locatie die u claimt, deactiveert Google uw profiel.

Postbusadres
Bedrijven met een postbusadres zijn niet toegestaan op Google Bedrijfsprofiel. Als verkopers hun zakelijke adres instellen op een postbus, wordt hun profiel opgeschort.
Identiteitswijziging

Verkopers moeten hun bedrijfsidentiteit nauwkeurig vertegenwoordigen. Bewerkingen die de bedrijfsidentiteit aanzienlijk wijzigen, worden afgewezen. Ga naar het Beleid tegen verkeerde voorstelling voor meer informatie.

Eigendom

Problemen met het eigendom van Bedrijfsprofiel zijn onder meer:

Ongeautoriseerde profieltoegang
Als er wordt vastgesteld dat een andere verkoper de geautoriseerde eigenaar van een bedrijfsprofiel is, wordt de toegang voor andere ongeautoriseerde gebruikers ingetrokken.
Inactieve eigenaar
Verkopers die hun Google Bedrijfsprofiel lange tijd niet gebruiken, kunnen na voldoende waarschuwing de toegang kwijtraken. Hun content kan dan worden verwijderd.

Beperkingen voor posten

Als gebruikersbijdragen aan een profiel consequent nutteloos, schadelijk, offtopic of in het algemeen in strijd zijn met het Google-beleid, kunnen we content van gebruikers voor dat profiel beperken of opschorten. Een voorbeeld is een reeks slechte reviews voor een bedrijf om redenen die niets met het bedrijf zelf te maken hebben. Meer informatie over beperkingen voor posten.

Redenen waarom ingediende content kan worden afgewezen

Content die aan een bedrijfsprofiel is toegevoegd, kan om verschillende redenen worden afgewezen.

Profiel verwijderd
Content en bezwaren kunnen door Google worden afgewezen als het bijbehorende profiel wordt verwijderd door een gebruiker met toegang tot het profiel, voordat Google de content beoordeelt of publiceert.
Profiel gedeactiveerd

Google kan content en bezwaren afwijzen als het bijbehorende profiel is gedeactiveerd, voordat Google de content beoordeelt of publiceert.

Gedeactiveerde profielen moeten eerst worden hersteld, voordat er content kan worden bijgedragen aan het profiel.

Meer informatie over hoe u een gedeactiveerd profiel herstelt.

Profiel opgeschort

Google kan content en bezwaren afwijzen als het bijbehorende profiel is opgeschort, voordat Google de content beoordeelt of publiceert.

Opgeschorte profielen moeten eerst worden hersteld, voordat er content kan worden bijgedragen aan het profiel.

Meer informatie over hoe u een opgeschort profiel herstelt.

Verificatie vereist

Als u uw bedrijfsnaam en andere informatie op Google wilt updaten, laat u eerst uw bedrijf verifiëren. Google kan content afwijzen die is toegevoegd aan niet-geverifieerde profielen.

Voer deze stappen uit voor meer hulp bij verificatie.

Andere redenen waarom content misschien niet wordt gepubliceerd of waarom bezwaar kan worden afgewezen

Soms kan ingediende content niet worden gepubliceerd om niet-beleidsredenen, waaronder:

Profiel of content is al live, bewerkt of verwijderd
Bepaalde door de verkoper toegevoegde content wordt misschien niet toegevoegd, omdat Google de content al heeft geaccepteerd. Een voorbeeld is als u dezelfde foto of hetzelfde telefoonnummer meer dan eens probeert toe te voegen.
Google kan bezwaren ook afwijzen als er geen oordeel over het bezwaar kan worden geveld omdat de content al live is, is verwijderd of is bewerkt.
Fout met inzending
Er is iets misgegaan tijdens de verwerking van uw content. Probeer het later opnieuw of neem contact op met het supportteam van Google Bedrijfsprofiel.

Gerelateerde bronnen

Meer hulp nodig?

Probeer de volgende stappen:

Zoeken
Zoekopdracht wissen
Zoekfunctie sluiten
Hoofdmenu
4388766512815214000
true
Zoeken in het Helpcentrum
true
true
true
true
true
99729
false
false
false