Efni sem bætt er við fyrirtækjaprófíl verður að endurspegla rétta staðsetningu og vera í samræmi við reglur og leiðbeiningar. Við brot á reglum munum við grípa til viðeigandi aðgerða til að takmarka sýnileika efnis eða takmarka aðgang að prófíl eða reikningi söluaðila.
Allar reglur og leiðbeiningar Google-fyrirtækjaprófíls
Þessi grein inniheldur helstu reglur okkar og útskýrir algengustu vandamálin sem söluaðilar geta lent í en nær þó ekki yfir allt. Sjá lista yfir allar reglur og leiðbeiningar Google-fyrirtækjaprófíls.
Bannað og takmarkað efni
Allt efni sem bætt er við fyrirtækjaprófílinn verður að vera í samræmi við reglur Google um bannað og takmarkað efni. Þessar reglur ná til efnis af öllu tagi, þar á meðal umsagna, mynda og vídeóa. Prófílum og efni sem ekki uppfylla þessi skilyrði kann að verða neitað um birtingu á Google.
Takmarkanir á reikningsstigi
Hægt er að loka fyrir eða takmarka aðgang söluaðila að fyrirtækjaprófílnum af eftirtöldum ástæðum:
Ef söluaðili brýtur ítrekað gegn reglum Google um fyrirtækjaprófíla gæti aðgangur hans að fyrirtækjaprófílnum verið takmarkaður.
Ef takmarkanir eru á reikningi söluaðila verður öllum fyrirtækjaprófílum sem tengjast þeim reikningi lokað.
Þegar takmarkanir eru á reikningi er öllu efni sem bætt er við af þeim reikningi hafnað. Setja þarf reikninginn aftur inn áður en hægt er að setja aftur inn efni sem fjarlægt hefur verið eða bæta nýju efni við prófílinn.
Þegar fyrirtækjaprófíll er búinn til í gegnum reikning sem tengist annarri Google-vöru gæti takmörkun á reikningnum sem ekki tengist fyrirtækjaprófílnum orðið til þess að lokað er á prófílinn.
Þegar takmarkanir eru settar á reikning sem tengist ekki fyrirtækjaprófíl verður efni sem er bætt við fyrirtækjaprófílinn með reikningnum sem er takmarkaður hugsanlega hafnað. Opna þarf aftur fyrir reikninginn sem ekki tengist fyrirtækjaprófílnum áður en hægt er að opna prófílinn aftur.
Gjaldgengi
Eftirfarandi takmarkanir og hæfniskröfur gilda um fyrirtækjaprófíla á Google:
Til að fyrirtæki teljist gjaldgengt fyrir fyrirtækjaprófíl á Google verður starfsfólk að vera til staðar til að sinna viðskiptavinum á tilgreindum afgreiðslutíma.
Til dæmis geta eftirfarandi fyrirtæki ekki verið með fyrirtækjaprófíl:
- Þjónusta, námskeið eða fundur sem er í gangi á tiltekinni staðsetningu sem er ekki í þinni eigu eða þú hefur ekki heimild til að vera fulltrúi fyrir.
- Fulltrúar eða fyrirtæki sem stuðla að sölutækifærum.
- Vörumerki, samtök, listafólk og önnur fyrirtæki sem aðeins er að finna á netinu.
- Eignir til sölu eða leigu, t.d. orlofseignir, sýniseignir eða tómar íbúðir.
Til að fá nánari upplýsingar um gjaldgengi skaltu skoða Gjaldgengi og eignarhald fyrirtækja.
Til að sjá til þess að gögn á Google séu eins rétt og hægt er notar Google upplýsingar úr ýmsum áttum, svo sem tilkynningar frá notendum og efni með leyfi.
Ef við komumst að þeirri niðurstöðu að fyrirtækið er ekki á þeim stað sem þú hefur gefið upp mun Google slökkva á prófílnum þínum.
Eignarhald
Sem dæmi um vandamál í tengslum við eignarhald fyrirtækjaprófíls má nefna:
Takmarkanir á færslum
Þegar efni sem notandi leggur upp á prófíl er ítrekað ógagnlegt, skaðlegt, efninu óviðkomandi og brýtur almennt í bága við reglur Google, gætum við takmarkað eða lokað fyrir efni búið til af notanda fyrir prófílinn. Sem dæmi má nefna röð neikvæðra umsagna um fyrirtæki af ástæðum sem ekki tengjast fyrirtækinu sjálfu. Nánar um takmarkanir á færslum.
Ástæður fyrir því að efni gæti verið hafnað
Ýmsar ástæður geta verið fyrir því að efni sem bætt er við fyrirtækjaprófíl er hafnað.
Google gæti hafnað efni og áfrýjunum ef slökkt er á prófílnum áður en Google hefur farið yfir eða birt efnið.
Kveikja þarf aftur á prófílnum áður en hægt er að bæta efni við hann.
Kynntu þér hvernig þú opnar prófíl sem slökkt hefur verið á.
Google gæti hafnað efni og áfrýjunum ef lokað hefur verið á prófílinn áður en Google hefur farið yfir eða birt efnið.
Það þarf að opna prófílinn aftur áður en hægt er að bæta efni við hann.
Til að uppfæra heiti fyrirtækisins og fleiri upplýsingar á Google þarftu fyrst að staðfesta fyrirtækið þitt. Google gæti hafnað efni sem bætt er við prófíla sem ekki hafa verið staðfestir.
Til að fá frekari leiðbeiningar um staðfestingu skaltu fylgja þessum leiðbeiningum.
Aðrar ástæður sem geta orðið til þess að ekki tekst að birta efni eða áfrýjunum er hafnað
Stundum er efni sem sent er inn ekki birt af ástæðum sem ekki tengjast reglum, til dæmis: