Sav sadržaj koji je dodan u profil vaše tvrtke mora točno predstavljati predmetnu lokaciju te biti u skladu s pravilima i smjernicama. Kada dođe do kršenja pravila, poduzet ćemo potrebne korake kako bismo ograničili prikazivanje sadržaja ili ograničili pristup profilu ili računu trgovca.
Sva pravila i smjernice za Profil tvrtke na Googleu
U ovom se članku opisuju naša ključna pravila i objašnjavaju najčešći problemi s kojima se trgovci mogu susresti, ali članak nije sveobuhvatan. Pregledajte cjeloviti popis za pravila i smjernice profila tvrtke na Googleu.
Zabranjeni i ograničeni sadržaj
Sav sadržaj koji se doda u Profil tvrtke na Googleu mora biti u skladu s pravilima o zabranjenom i ograničenom sadržaju. Ova se pravila primjenjuju na sve formate sadržaja, što uključuje Recenzije, Fotografije i Videozapise. Profili i sadržaj koji ne ispunjavaju te kriterije možda neće biti objavljeni na Googleu.
Ograničenje na razini računa
Trgovci mogu izgubiti pristup svom profilu tvrtke ili im se pristup može ograničiti iz sljedećih razloga:
Ako trgovac ima obrazac kršenja pravila profila tvrtke na Googleu, može mu se ograničiti pristup profilu tvrtke.
Ako je račun trgovca ograničen, svi profili tvrtke povezani s tim računom bit će obustavljeni.
Kada je račun ograničen, sadržaj dodan s ograničenog računa bit će odbijen. Račun se mora ponovno aktivirati prije nego što se bilo koji prethodno uklonjeni sadržaj može uspješno vratiti ili novi sadržaj dodati u profil.
Kada se profil tvrtke izradi putem računa povezanog s drugim Googleovim proizvodom, ograničenje na računu proizvoda koji nije profil tvrtke može rezultirati obustavom profila tvrtke.
Kada je račun koji nije profil tvrtke ograničen, sadržaj dodan na profil tvrtke s ograničenog računa može biti odbijen. Račun koji nije profil tvrtke mora se ponovno aktivirati prije ponovnog uspostavljanja profila.
Ispunjavanje kriterija
Google ima sljedeća ograničenja i kvalifikacije za profile tvrtki:
Da bi se kvalificirala za profil tvrtke na Googleu, tvrtka mora imati osobni kontakt s korisnicima tijekom navedenog radnog vremena.
Primjerice, sljedeće tvrtke ne ispunjavaju kriterije za profil tvrtke:
- Stalno pružanje usluga, tečaja ili sastanaka na lokaciji koju ne posjedujete ili nemate ovlast za predstavljanje iste.
- Agenti ili tvrtke za stvaranje potencijalnih korisnika.
- Robne marke, organizacije, umjetnici i ostale tvrtke koje posluju samo online.
- Nekretnine za najam ili prodaju, kao što su kuće za odmor, pokazne kuće ili slobodni apartmani.
Više podataka o ispunjavanju uvjeta provjerite u članku Kriteriji prihvatljivosti i vlasništvo tvrtke.
Kako bi podaci na Googleu bili što točniji, Google koristi podatke iz različitih izvora kao što su izvješća korisnika i licencirani sadržaj.
Ako utvrdimo da vaša tvrtka ne postoji na lokaciji koju ste naveli, Google će onemogućiti vaš profil.
Vlasništvo
Problemi s vlasništvom nad profilom tvrtke uključuju:
Ograničenja za objavljivanje
Kada su korisnički doprinosi profilu dosljedno beskorisni, štetni, nisu povezani s temom ili općenito krše Googleova pravila, možemo ograničiti ili obustaviti sadržaj koji izrađuju korisnici za taj profil. Primjer bi bio niz loših recenzija za tvrtku iz razloga koji nisu povezani sa samom tvrtkom. Saznajte više o ograničenjima objavljivanja.
Razlozi zbog kojih poslani sadržaj može biti odbijen
Sadržaj dodan na profil tvrtke može biti odbijen iz nekoliko razloga.
Google može odbiti sadržaj i žalbe kada se povezani profil onemogući prije nego što Google pregleda ili objavi sadržaj.
Onemogućeni profili moraju se prvo ponovno aktivirati prije nego što se sadržaj može uspješno dodati na profil.
Google može odbiti sadržaj i žalbe kada se povezani profil obustavi prije nego što Google pregleda ili objavi sadržaj.
Obustavljeni profili moraju se prvo ponovno aktivirati prije nego što se sadržaj može uspješno dodati na profil.
Da biste ažurirali naziv tvrtke i druge podatke na Googleu, najprije morate potvrditi tvrtku. Google može odbiti sadržaj dodan neprovjerenim profilima.
Više smjernica o potvrđivanju profila dobit ćete praćenjem ovihkoraka.
Drugi razlozi zbog kojih se sadržaj možda neće objaviti ili se žalbe mogu odbiti
Ponekad se poslani sadržaj možda ne objavi iz razloga koji nisu povezani s pravilima, što može uključivati: