ऑडियंस तय करने की सुविधा से, अपने कारोबार के लिए उपयोगकर्ताओं को उनकी अहमियत के मुताबिक अलग-अलग सेगमेंट में बांटा जा सकता है. उपयोगकर्ताओं के किसी भी सबसेट का बेहतर इस्तेमाल किया जा सके, इसके लिए सेगमेंट को डाइमेंशन, मेट्रिक, और इवेंट के हिसाब से बनाया जा सकता है.
Analytics को जैसे ही उपयोगकर्ताओं से जुड़ा नया डेटा मिलता है, ऑडियंस में शामिल उपयोगकर्ताओं का फिर से आकलन किया जाता है. इससे यह पक्का हो पाता है कि उपयोगकर्ता अब भी ऑडियंस के लिए तय की गई ज़रूरी शर्तें पूरी करते हैं. अगर नए डेटा से पता चलता है कि उपयोगकर्ता, ऑडियंस के लिए तय की गई ज़रूरी शर्तें पूरी नहीं करते, तो उन्हें उन ऑडियंस से हटा दिया जाता है.
अगर आपने अपने Analytics खाते को Google Ads से जोड़ा है और लोगों के हिसाब से विज्ञापन दिखाने की सुविधा चालू करें विकल्प को डिफ़ॉल्ट विकल्प के तौर पर सेट किया है, तो आपकी ऑडियंस Google Ads में शेयर की गई लाइब्रेरी में दिखेंगी. यहां से उन्हें अपने विज्ञापन कैंपेन में इस्तेमाल किया जा सकेगा. मौजूदा या पिछले उपयोगकर्ताओं के साथ रीमार्केटिंग की जा सकती है. साथ ही, नए उपयोगकर्ताओं को भी ऑडियंस में शामिल करने के लिए मिलती-जुलती ऑडियंस बनाई जा सकती हैं.
Ads में उन उपयोगकर्ताओं की सूचियां होती हैं जो आपकी ऑडियंस में शामिल होते हैं. डेटा उपलब्ध होने पर, इन सूचियों में 30 दिनों का डेटा अपने-आप भर जाता है.
मैनेजमेंट टेबल
इस टेबल में, पहले से तैयार ऑडियंस और आपकी बनाई कस्टम ऑडियंस होती हैं. नीचे बताई गई ऑडियंस पहले से तय होती हैं:
- सभी उपयोगकर्ता: ऐसे उपयोगकर्ता जिन्होंने पहले कभी आपका ऐप्लिकेशन लॉन्च किया है या आपकी वेबसाइट देखी है.
- खरीदार: ऐसे उपयोगकर्ता जिन्होंने खरीदारी की है.
किसी ऑडियंस की ज़्यादा जानकारी वाली रिपोर्ट देखने के लिए, टेबल में उस ऑडियंस पर क्लिक करें. इस रिपोर्ट में उपयोगकर्ता मेट्रिक उन उपयोगकर्ताओं की गिनती करती हैं जो आपकी चुनी गई तारीख की सीमा के दौरान ऐक्टिव थे. वहीं, ऑडियंस में कुल उपयोगकर्ताओं की संख्या को गिना जाता है.
डुप्लीकेट ऑडियंस बनाना, उनमें बदलाव करना, उन्हें संग्रहित करना, और डैशबोर्ड पर लागू करना
डुप्लीकेट ऑडियंस बनाने, उनमें बदलाव करने, उन्हें संग्रहित करने या डैशबोर्ड पर उन्हें लागू करने के लिए, लाइन में सबसे दाईं ओर मौजूद पर क्लिक करें.
आपको जिस प्रॉपर्टी में ऑडियंस बनानी है उस प्रॉपर्टी के लिए आपके पास मार्केटर की भूमिका होनी चाहिए, न कि एडिटर की भूमिका.
सीमाएं
अपनी ऑडियंस मैनेज करते समय, इन सीमाओं का ध्यान रखें:
- स्टैंडर्ड प्रॉपर्टी के लिए, हर प्रॉपर्टी में ज़्यादा से ज़्यादा 100 ऑडियंस हो सकती हैं. 360 प्रॉपर्टी के लिए, हर प्रॉपर्टी में 400 ऑडियंस तक हो सकती हैं.
- किसी ऑडियंस को जितने चाहें उतने डेस्टिनेशन पर एक्सपोर्ट किया जा सकता है. इनमें Google Ads, DV360, SA360, Ad Manager या Firebase के साथ नेटिव इंटिग्रेशन शामिल हैं. इसके अलावा, Audience Export API की मदद से भी ऑडियंस को एक्सपोर्ट किया जा सकता है. हालांकि, हर Google Analytics स्टैंडर्ड प्रॉपर्टी के लिए ज़्यादा से ज़्यादा 100 ऑडियंस सेव की जा सकती हैं.
- हर ऑडियंस की शर्त में 500 से ज़्यादा वर्ण नहीं होने चाहिए.
ऑडियंस तय करना
किसी प्रॉपर्टी से इकट्ठा किए गए डाइमेंशन, मेट्रिक, और इवेंट डेटा के मुताबिक शर्तें सेट करके ऑडियंस तय की जा सकती है. ऑडियंस तय करने के बाद, उसमें ऐसे उपयोगकर्ताओं की जानकारी इकट्ठा होती है जो शर्तों को पूरा करते हैं.
अपनी भाषा में सबटाइटल देखने के लिए, YouTube कैप्शन चालू करें. इसके लिए, वीडियो प्लेयर में सबसे नीचे मौजूद "सेटिंग" आइकॉन को चुनें. इसके बाद, "सबटाइटल" पर क्लिक करें और अपनी भाषा चुनें.
नई ऑडियंस बनाने पर, ऑडियंस को नए उपयोगकर्ता इकट्ठा करने में 24 से 48 घंटे लग सकते हैं. आम तौर पर, जब कोई नया उपयोगकर्ता ऑडियंस से जुड़ी ज़रूरी शर्तें पूरी करता है, तो उस नए उपयोगकर्ता को ऑडियंस में शामिल होने में एक से दो दिन लग सकते हैं.
दायरा
शर्तों को तय करते समय, यह सेट करना भी ज़रूरी होता है कि उन शर्तों को कब पूरा किया जाना चाहिए. जैसे: सभी सेशन में, एक ही सेशन में या किसी एक इवेंट में. ज़्यादा से ज़्यादा 10 शर्तें सेट की जा सकती हैं.
स्टैटिक बनाम डाइनैमिक जांच
शर्तों के तहत स्टैटिक और डाइनैमिक जांच की जा सकती है. अगर उपयोगकर्ताओं ने ज़रूरी शर्तों को कभी भी पूरा किया हो, तो उन्हें स्टैटिक जांच में शामिल किया जाता है. उपयोगकर्ताओं को डाइनैमिक जांच में तब शामिल किया जाता है जब वे शर्तें पूरी करते हों. शर्तें पूरी न करने पर उन्हें बाहर रखा जाता है.
टाइम-विंडो वाली मेट्रिक
टाइम-विंडो वाली मेट्रिक के हिसाब से भी शर्तों को तय किया जा सकता है: यह तय किया जा सकता है कि मेट्रिक की शर्त, किसी उपयोगकर्ता के लाइफ़टाइम में किसी भी समय पूरी हो जाए तो उसे शामिल किया जा सकता है या अगर तय दिनों के अंदर पूरी हो जाए, तो भी उसे शामिल किया जा सकता है (उदाहरण के लिए, > सात दिन की किसी अवधि के दौरान पांच दिन में).
क्रम
क्रम का इस्तेमाल करके, यह तय किया जा सकता है कि शर्तें किस क्रम में पूरी होनी चाहिए: उदाहरण के लिए, पिछले चरण के बाद किसी भी समय, पिछले चरण के तुरंत बाद या किसी खास अवधि में. इनसे आपको पूरे क्रम का स्कोप भी तय करने में मदद मिलती है.
ऑडियंस तय करने के बाद
ऑडियंस तय करने के बाद, उसमें ऐसे उपयोगकर्ताओं की जानकारी इकट्ठा होती है जो शर्तों को पूरा करते हैं.
ऑडियंस तय करने पर, Analytics उसमें ऐसे उपयोगकर्ताओं को जोड़ता है जिन्होंने पिछले 30 दिनों के दौरान, ऑडियंस से जुड़ी ज़रूरी शर्तें पूरी की हैं. यह सिर्फ़ Google Ads की ऑडियंस पर लागू होता है.
ऑडियंस तय करने के बाद, समरी कार्ड में उन उपयोगकर्ताओं की जानकारी अपडेट हो जाती है जिन्होंने पिछले 30 दिनों में आपकी शर्तें पूरी की हैं. इससे आपको संभावित ऑडियंस साइज़ की जानकारी मिलती है.
ऑडियंस बनाना
ऑडियंस बनाने के लिए:
- नई ऑडियंस पर क्लिक करें.
- ऑडियंस बनाने के लिए आपके पास तीन विकल्प हैं:
- अपने सभी पैरामीटर को तय करके नई ऑडियंस बनाएं.
- किसी टेंप्लेट का इस्तेमाल करें और मौजूदा पैरामीटर में बदलाव करें.
- सुझाई गई ऑडियंस चुनें. इसे ऐसे ही इस्तेमाल किया जा सकता है या अपनी ज़रूरत के हिसाब से इसमें बदलाव किया जा सकता है.
नीचे दी गई इमेज में अलग-अलग कंट्रोल के बारे में बताया गया है. इन कंट्रोल का इस्तेमाल, ऑडियंस तय करने के लिए किया जाता है.
नई ऑडियंस बनाना
- नई ऑडियंस पर क्लिक करें.
- कस्टम ऑडियंस बनाएं पर क्लिक करें.
- ऑडियंस के लिए कोई नाम और ब्यौरा डालें. इस नाम और ब्यौरे की मदद से, मैनेजमेंट टेबल में ऑडियंस की पहचान की जाती है.
- डाइमेंशन, मेट्रिक, और इवेंट के आधार पर शर्तें पूरी करने वाले उपयोगकर्ताओं को जोड़ने के लिए, नई शर्त जोड़ें पर क्लिक करें. उदाहरण के लिए: उम्र 18 से 24 या 25 से 34 में से कोई एक है.
ऑडियंस बिल्डर के इस हिस्से का इस्तेमाल करने के उदाहरण देखें.
- शर्त का दायरा तय करें. कोई विकल्प चुनने के लिए, सबसे ऊपर दाईं ओर मौजूद मेन्यू का इस्तेमाल करें:
- सभी सेशन में: उपयोगकर्ता के लाइफ़टाइम में सभी शर्तों का पूरा होना ज़रूरी है
- एक ही सेशन में: सभी शर्तें एक ही सेशन में पूरी होनी चाहिए. इस बारे में ज़्यादा जानें कि सेशन का हिसाब कैसे लगाया जाता है
- एक ही इवेंट में: सभी शर्तें एक ही इवेंट में पूरी होनी ज़रूरी हैं
- डाइमेंशन
- शर्तों में, डाइमेंशन के स्टैटिक और डाइनैमिक होने की जांच की जा सकती है. जिन उपयोगकर्ताओं ने कभी भी शर्तों (स्टैटिक जांच) को पूरा किया हो उन्हें शामिल करने के लिए कभी भी चुनें. यह विकल्प नहीं चुनने पर, ऑडियंस के लिए उपयोगकर्ता की जांच डाइनैमिक तौर पर होती है: उपयोगकर्ताओं को ऑडियंस में तब जोड़ा जाता है, जब वे शर्तों को पूरा करते हैं. शर्तों को पूरा न करने पर उन्हें ऑडियंस से हटा दिया जाता है.
- मेट्रिक
- अनुमानित मेट्रिक के साथ काम करने से जुड़ी जानकारी के लिए, अनुमानित दर्शक लेख पढ़ें.
- शर्तें, टाइम-विंडो वाली मेट्रिक के हिसाब से भी तय की जा सकती हैं. उदाहरण के लिए: किसी भी सात दिन की अवधि में, लाइफ़टाइम वैल्यू पांच से ज़्यादा होनी चाहिए
- टाइम-विंडो काउंट वाली वैल्यू या लाइफ़टाइम काउंट वाली वैल्यू में से किसका इस्तेमाल करना है, यह तय करने के लिए समयावधि विकल्प चुनें.
- इवेंट
- जब सभी सेशन को स्कोप के तौर पर सेट किया जाता है और
event_countपैरामीटर चुना जाता है, तो इवेंट के लिए शर्तों में डाइनैमिक लुकबैक का इस्तेमाल किया जा सकता है.- समयावधि वाला स्विच चालू करें.
इनमें से कोई एक चुनें:
किसी भी समय (अगर किसी भी समयevent_countने थ्रेशोल्ड को पार किया हो, तो शर्त पूरी होगी)
या
सबसे हाल की समयावधि (आपने पिछली जिन तारीखों के बारे में बताया है उस दौरान, अगरevent_countने थ्रेशोल्ड को पार किया हो, तो शर्त पूरी होगी).
समयावधि में दिनों की संख्या डालें.
- समयावधि वाला स्विच चालू करें.
- जब सभी सेशन को स्कोप के तौर पर सेट किया जाता है और
- ज़रूरत के हिसाब से OR या AND शर्तें जोड़ें.
- शर्त का दायरा तय करें. कोई विकल्प चुनने के लिए, सबसे ऊपर दाईं ओर मौजूद मेन्यू का इस्तेमाल करें:
- कोई दूसरी शर्त जोड़ने के लिए, शर्त ग्रुप जोड़ें पर क्लिक करें.
- तय किए गए क्रम में और तय की गई समयावधि (ज़रूरी नहीं) में शर्तें पूरी करने वाले उपयोगकर्ताओं को जोड़ने के लिए, क्रम जोड़ें पर क्लिक करें. उदाहरण के लिए: चरण 1: first_open, चरण 2: in_app_purchase.
ऑडियंस बिल्डर के इस हिस्से का इस्तेमाल करने के उदाहरण देखें.
- क्रम का स्कोप सेट करें: सभी सेशन में, एक ही सेशन में.
- समय की सीमा को चालू पर सेट करें. साथ ही, वह अवधि तय करें जिसमें शुरू से आखिर तक का पूरा क्रम हो (उदाहरण के लिए, 30 मिनट).
- पहले चरण के लिए स्कोप सेट करें: सभी सेशन में, एक ही सेशन में, एक ही इवेंट में.
- पहले चरण के लिए शर्त को कॉन्फ़िगर करें.
- हर एक चरण, जिसे आपको क्रम में जोड़ना है उसे जोड़ने के लिए चरण जोड़ें पर क्लिक करें.
- अगर पहले चरण के बाद, दूसरा चरण किसी भी समय हो सकता है, तो एक के बाद दूसरा चरण सीधे नहीं आता चुनें.
- अगर दूसरा चरण पहले के फ़ौरन बाद होना है, तो सीधे इसके बाद आता है चुनें.
- चरणों के बीच, ज़्यादा से ज़्यादा समय दिखाने के लिए के अंदर चुनें.
- चरण के लिए स्कोप सेट करें.
- खास उपयोगकर्ताओं को बाहर रखने वाली शर्त बनाने के लिए, बाहर रखने के लिए ग्रुप जोड़ें पर क्लिक करें.
शर्त पूरी करने की अवधि के दौरान, उपयोगकर्ताओं को ऑडियंस से कुछ समय तक बाहर रखने के लिए उपयोगकर्ताओं को कुछ समय के लिए बाहर रखें वाले विकल्प को चुनें.
ऐसे उपयोगकर्ताओं को ऑडियंस से बाहर करने के लिए जिन्होंने कभी शर्त को पूरा किया हो, उपयोगकर्ताओं को हमेशा के लिए बाहर करें को चुनें.
सबसे पहले उपयोगकर्ताओं की जांच, INCLUDE की शर्तों और फिर EXCLUDE की शर्तों के मुताबिक की जाती है. अगर वे EXCLUDE शर्तों को पूरा करते हैं, तो उन्हें ऑडियंस में नहीं जोड़ा जाता.
ऑडियंस बिल्डर के इस हिस्से का इस्तेमाल करने के उदाहरण. - सदस्यता अवधि: उपयोगकर्ता को ऑडियंस में शामिल किए जाने के बाद ज़्यादा से ज़्यादा 540 दिन/18 महीने.
नई गतिविधि होने पर रीसेट करें: यह विकल्प चालू होने पर ऑडियंस की सदस्यता अवधि 14 महीने की होती है.
यह विकल्प बंद होने पर, ऑडियंस की सदस्यता अवधि बदलकर ज़्यादा से ज़्यादा 14 महीने हो जाती है. इसके अलावा, उपयोगकर्ता के डेटा का TTL (टीटीएल) रोल आउट होने पर और अगर ग्राहक ने साफ़ तौर पर दो महीने चुना है, तो आने वाले समय के लिए यह अवधि दो महीने पर सेट हो जाती है. - हर बार जब आप किसी ऐसे व्यवहार में शामिल हों जिससे ऑडियंस में जोड़े जाने की शर्त पूरी होती है, तब आपकी सदस्यता अवधि इस विकल्प की पूरी वैल्यू पर रीसेट हो जाती है.
दूसरे प्रॉडक्ट में एक्सपोर्ट की गई ऑडियंस के लिए, निजी डेटा के रखरखाव की सेटिंग का कंट्रोल GA के पास नहीं रहता. जिस प्रॉडक्ट में इन्हें एक्सपोर्ट किया गया है वह अपनी नीतियां लागू करेगा. - अपनी शर्तों को सेव करके ऑडियंस बनाने के लिए, सेव करें पर क्लिक करें.
टेंप्लेट का इस्तेमाल करें
पूरी तरह कॉन्फ़िगर न की गई ऑडियंस को, ऑडियंस टेंप्लेट की कैटगरी में रखा जाता है. ये ऑडियंस पहले, डाइमेंशन और/या मेट्रिक के सेट के बारे में बताती हैं. इससे यह तय करने में आसानी होती है कि ऐप्लिकेशन और वेब पर आधारित कारोबार के लिए, ज़्यादातर किस तरह की ऑडियंस को शामिल किया जा सकता है.
उदाहरण के लिए, डेमोग्राफ़िक्स टेंप्लेट में उम्र, लिंग, भाषा, दिलचस्पी के हिसाब से असाइन किए गए आईडी, और जगह के डाइमेंशन शामिल होते हैं. इनका इस्तेमाल ऐसी किसी खास ऑडियंस को परिभाषित करने के लिए किया जा सकता है जिसमें आपकी दिलचस्पी हो. इस टेंप्लेट का इस्तेमाल करके, उन ऑपरेटर और डाइमेंशन वैल्यू को उपलब्ध कराया जाता है जो आपकी पसंद की ऑडियंस के बारे में बताती हैं. जैसे:
- उम्र 18-24 से पूरी तरह मेल खाती है
- लिंग, महिला से पूरी तरह मेल खाता है
- वगैरह
ऑडियंस डेफ़िनिशन पूरी करने के बाद, एक नाम डालें और सेव करें पर क्लिक करें.
सुझाई गई ऑडियंस चुनें
Analytics पूरी तरह कॉन्फ़िगर की गई ऐसी ऑडियंस उपलब्ध कराता है जिसे इस्तेमाल किया जा सकता है. साथ ही, ज़रूरी होने पर, उनमें बदलाव भी किया जा सकता है. ये सुझाई गई ऑडियंस, उन कैटगरी पर आधारित होती हैं जिन्हें आपने Apple के App Store और Google Play में अपने ऐप्लिकेशन के लिए तय किया है. साथ ही, प्रॉपर्टी को कॉन्फ़िगर करते समय आपने जो जानकारी दी है, ये उस पर भी आधारित होती हैं. ज़्यादा जानें
उदाहरण के लिए, हाल ही में सक्रिय उपयोगकर्ता ऑडियंस इस तरह परिभाषित की गई है:
- उपयोगकर्ता शामिल करें जब (इवेंट =) user_engagement
जिस ऑडियंस का सुझाव दिया गया है उसे बिना किसी बदलाव के वैसे ही इस्तेमाल किया जा सकता है या शर्तों या क्रमों को जोड़कर किया जा सकता है. इसके अलावा, ज़रूरत के मुताबिक सदस्यता अवधि बदलना भी मुमकिन है.
डिफ़ॉल्ट नाम का इस्तेमाल करके या नया नाम डालकर सेव करें पर क्लिक करें.
सुझाई गई अनुमानित ऑडियंस के साथ काम करने के बारे में जानकारी पाने के लिए, अनुमानित दर्शक देखें.
चालू करने और मेज़रमेंट के लिए, Google Ads के साथ ऑडियंस शेयर करना
अगर आपने अपने Analytics खाते को Google Ads से जोड़ दिया है और लोगों की दिलचस्पी के हिसाब से विज्ञापन दिखाने की सुविधा चालू करें को डिफ़ॉल्ट विकल्प के तौर पर चालू रखा है, तो विज्ञापन कैंपेन में इस्तेमाल करने के लिए, आपकी ऑडियंस को अपने-आप Google Ads के साथ शेयर कर दिया जाएगा.
ऑडियंस में वे उपयोगकर्ता शामिल किए जाते हैं जो डिवाइस लॉग इवेंट में तय की गई शर्तों को पूरा करते हैं. नई ऑडियंस तय करते समय, सूचियों को पूरा भरने में कुछ समय लग सकता है.
ध्यान दें कि आम तौर पर GA4 ऑडियंस साइज़, Google Ads में दिखाई जाने वाली रीमार्केटिंग सूची के साइज़ से अलग होगा. Google Analytics और Google Ads के बीच ऑडियंस साइज़ में अंतर के बारे में ज़्यादा जानें.
Display & Video 360 और Search Ads 360 की मदद से ऑडियंस शेयर करना
Analytics को Display & Video 360 या Search Ads 360 से जोड़ने पर, आपकी Analytics ऑडियंस अपने-आप एक्सपोर्ट हो जाती हैं. ऐसा तब होगा, जब आपने Analytics प्रॉपर्टी में Google सिग्नल या उपयोगकर्ता से मिले डेटा को इकट्ठा करने की सुविधा चालू की हो. साथ ही, लोगों की दिलचस्पी के हिसाब से विज्ञापन दिखाने की सुविधा को चालू रखने के लिए, डिफ़ॉल्ट लिंक सेटिंग में बदलाव न किया हो.
ऑडियंस में बदलाव करना
ऑडियंस बनाने के बाद, आपके पास सिर्फ़ नाम और जानकारी में बदलाव करने का विकल्प होता है.
ऑडियंस में बदलाव करने के लिए:
- एडमिन में में जाकर, डेटा डिसप्ले में ऑडियंस पर क्लिक करें.
पिछला लिंक, ऐक्सेस की गई पिछली Analytics प्रॉपर्टी पर ले जाता है. प्रॉपर्टी चुनने वाले टूल का इस्तेमाल करके, प्रॉपर्टी को बदला जा सकता है. आपके पास मार्केटर या उससे ऊपर की भूमिका होनी चाहिए प्रॉपर्टी के लेवल पर ऑडियंस में बदलाव करें.
- ऑडियंस की लाइन में,
> बदलाव करें पर क्लिक करें.
- नाम या जानकारी में बदलाव करें.
- सेव करें पर क्लिक करें.
> बदलाव करें पर क्लिक करें.ऑडियंस को संग्रहित करना
अगर आपने 100 ऑडियंस बनाने की तय सीमा छू ली है और आपको नई ऑडियंस बनानी हैं, तो उन ऑडियंस को संग्रहित किया जा सकता है जो अब आपके काम की नहीं हैं. किसी ऑडियंस को संग्रहित करने के बाद, उसी नाम से नई ऑडियंस बनाने के लिए 48 घंटे तक इंतज़ार करना पड़ सकता है.
ऑडियंस संग्रहित करने के लिए:
- एडमिन में में जाकर, डेटा डिसप्ले में ऑडियंस पर क्लिक करें.
पिछला लिंक, ऐक्सेस की गई पिछली Analytics प्रॉपर्टी पर ले जाता है. प्रॉपर्टी चुनने वाले टूल का इस्तेमाल करके, प्रॉपर्टी को बदला जा सकता है. आपके पास मार्केटर या उससे ऊपर की भूमिका होनी चाहिए प्रॉपर्टी के लेवल पर ऑडियंस संग्रहित करें.
- उस ऑडियंस की लाइन में,
