Με τα είδη κοινού μπορείτε να τμηματοποιείτε τους χρήστες με τους τρόπους που είναι σημαντικοί για την επιχείρησή σας. Μπορείτε να πραγματοποιείτε τμηματοποίηση βάσει ιδιοτήτων, μετρήσεων και συμβάντων, ώστε να περιλαμβάνονται σχεδόν όλα τα υποσύνολα χρηστών.
Καθώς το Analytics λαμβάνει νέα δεδομένα σχετικά με τους χρήστες, οι ιδιότητες μέλους κοινού αξιολογούνται εκ νέου, προκειμένου να διασφαλίζεται ότι οι χρήστες εξακολουθούν να ικανοποιούν τα κριτήρια κοινού. Οι χρήστες καταργούνται από τα συγκεκριμένα είδη κοινού, αν δεν ικανοποιούν πλέον τα κριτήρια, σύμφωνα με τα πλέον πρόσφατα δεδομένα.
Αν συνδέσετε τον λογαριασμό σας στο Analytics με το Google Ads και διατηρήσετε την προεπιλογή για Ενεργοποίηση εξατομικευμένων διαφημίσεων, τότε τα είδη κοινού θα είναι διαθέσιμα στην κοινόχρηστη βιβλιοθήκη στο Google Ads και θα μπορείτε να τα χρησιμοποιείτε στις καμπάνιες διαφήμισής σας. Μπορείτε να πραγματοποιήσετε επαναληπτικό μάρκετινγκ σε υπάρχοντες ή παλαιότερους χρήστες και να δημιουργήσετε παρόμοια είδη κοινού, για να αναζητήσετε πιθανούς νέους χρήστες.
Οι λίστες χρηστών στο Ads οι οποίες αντιστοιχούν στα είδη κοινού που στοχεύετε συμπληρώνονται με δεδομένα έως και 30 ημερών (αν διατίθενται).
Σε αυτό το άρθρο:Πίνακας διαχείρισης
Ο πίνακας παραθέτει προκαθορισμένα είδη κοινού και αυτά που έχετε προσαρμόσει. Τα ακόλουθα είδη κοινού είναι προκαθορισμένα:
- Όλοι οι χρήστες: Οι χρήστες που κάποια στιγμή εκκίνησαν την εφαρμογή σας ή επισκέφτηκαν τον ιστότοπό σας.
- Αγοραστές: Οι χρήστες που έχουν ολοκληρώσει μια αγορά.
Κάντε κλικ σε ένα κοινό στον πίνακα, για να δείτε μια λεπτομερή αναφορά σχετικά με το συγκεκριμένο κοινό. Οι μετρήσεις χρήστη που περιλαμβάνονται σε αυτή την αναφορά καταμετρούν τους χρήστες που ήταν ενεργοί στη διάρκεια του εύρους ημερομηνιών που χρησιμοποιείτε για την αναφορά (έναντι της καταμέτρησης του συνολικού αριθμού χρηστών στο κοινό).
Δημιουργία διπλοτύπων, επεξεργασία, αρχειοθέτηση, εφαρμογή σε πίνακες ελέγχου
Κάντε κλικ στο στοιχείο , στη δεξιά άκρη μιας σειράς, για να δημιουργήσετε διπλότυπο ενός κοινού ή για να επεξεργαστείτε, να αρχειοθετήσετε ή να εφαρμόσετε το κοινό στον πίνακα ελέγχου.
Χρειάζεστε τον ρόλο του Επαγγελματία του μάρκετινγκ (όχι τον ρόλο του Συντάκτη) για την ιδιοκτησία στην οποία θέλετε να δημιουργήσετε το κοινό.
Όρια
Υπάρχουν ορισμένα όρια που πρέπει να λάβετε υπόψη κατά τη διαχείριση των ειδών κοινού:
- Για τις Βασικές ιδιοκτησίες, έχετε όριο έως και 100 ειδών κοινού για κάθε ιδιοκτησία. Για τις ιδιοκτησίες 360, ισχύει όριο έως και 400 είδη κοινού ανά ιδιοκτησία.
- Μπορείτε να εξαγάγετε ένα κοινό σε απεριόριστο αριθμό προορισμών, συμπεριλαμβανομένων εγγενών ενσωματώσεων με το Google Ads, το DV360, το SA360, το Ad Manager, το Firebase ή μέσω του Audience Export API. Ωστόσο, μπορείτε να αποθηκεύσετε μόνο έως και 100 είδη κοινού για κάθε τυπική ιδιοκτησία Google Analytics.
- Κάθε συνθήκη κοινού έχει όριο 500 χαρακτήρων.
Δημιουργία κοινού
Μπορείτε να δημιουργήσετε ένα κοινό ορίζοντας συνθήκες βάσει των δεδομένων ιδιοτήτων, μετρήσεων και συμβάντων που συλλέγετε από μια ιδιοκτησία. Αφού δημιουργήσετε ένα κοινό, αυτό συγκεντρώνει χρήστες που ικανοποιούν τις συνθήκες από εκείνο το σημείο και έπειτα.
Για υπότιτλους στη γλώσσα σας, ενεργοποιήστε τους υπότιτλους στο YouTube. Επιλέξτε το εικονίδιο ρυθμίσεων στο κάτω μέρος του προγράμματος αναπαραγωγής βίντεο, επιλέξτε Υπότιτλοι και, στη συνέχεια, επιλέξτε τη γλώσσα σας.
Όταν δημιουργείτε ένα νέο κοινό, μπορεί να χρειαστούν 24-48 ώρες, έως ότου το κοινό συγκεντρώσει νέους χρήστες. Γενικά, όταν ένας νέος χρήστης πληροί τα κριτήρια κοινού, μπορεί να χρειαστούν μία ή δύο ημέρες, προκειμένου αυτός ο νέος χρήστης να συμπεριληφθεί στο κοινό.
Εύρος
Όταν ορίζετε τις συνθήκες, ορίζετε το εύρος στο οποίο πρέπει να ικανοποιούνται οι συνθήκες: σε όλες τις περιόδους σύνδεσης, σε μία περίοδο σύνδεσης ή σε ένα μόνο συμβάν. Μπορείτε να ορίσετε το πολύ 10 συνθήκες.
Στατική αξιολόγηση έναντι δυναμικής
Οι συνθήκες υποστηρίζουν τη στατική και τη δυναμική αξιολόγηση. Η στατική αξιολόγηση περιλαμβάνει τους χρήστες, αν η συνθήκη ήταν κάποια στιγμή αληθής για αυτούς. Η δυναμική αξιολόγηση περιλαμβάνει τους χρήστες όταν ικανοποιούν τη συνθήκη και τους εξαιρεί όταν δεν την ικανοποιούν.
Μετρήσεις βάσει χρονικού πλαισίου
Οι συνθήκες υποστηρίζουν, επίσης, μετρήσεις βάσει χρονικού πλαισίου: Μπορείτε να καθορίσετε ότι μια συνθήκη μέτρησης μπορεί να είναι αληθής σε οποιοδήποτε σημείο του συνολικού χρόνου ενός χρήστη ή ότι πρέπει να είναι αληθής κατά τη διάρκεια συγκεκριμένου αριθμού ημερών (π.χ. > 5 κατά τη διάρκεια οποιασδήποτε περιόδου 7 ημερών).
Ακολουθίες
Με τις ακολουθίες μπορείτε να καθορίσετε τη σειρά με την οποία πρέπει να ικανοποιούνται οι συνθήκες: ακολουθείται έμμεσα από το (οποιαδήποτε στιγμή μετά το προηγούμενο βήμα), ακολουθείται άμεσα από το (αμέσως μετά το προηγούμενο βήμα) ή εντός συγκεκριμένου χρονικού πλαισίου. Επίσης, με τις ακολουθίες μπορείτε να καθορίσετε το εύρος για ολόκληρη την ακολουθία.
Μετά τη δημιουργία κοινού
Αφού δημιουργήσετε ένα κοινό, αυτό συγκεντρώνει χρήστες που ικανοποιούν τις συνθήκες από εκείνο το σημείο και έπειτα.
Όταν δημιουργείτε ένα κοινό, το Analytics προσθέτει τους χρήστες που έχουν ικανοποιήσει τα κριτήρια κοινού τις τελευταίες 30 ημέρες. Αυτό ισχύει μόνο για είδη κοινού του Google Ads.
Καθώς εσείς ορίζετε το κοινό σας, η κάρτα σύνοψης ενημερώνεται με τον αριθμό των χρηστών που έχουν ικανοποιήσει τα κριτήρια σας τις τελευταίες 30 ημέρες, ώστε να έχετε μια εικόνα για το πιθανό μέγεθος του κοινού.
Δημιουργία
Για να δημιουργήσετε ένα κοινό:
- Στη σελίδα Στη σελίδα Διαχειριστής, στην ενότητα Προβολή δεδομένων, κάντε κλικ στην επιλογή Είδη κοινού.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Νέο κοινό.
- Έχετε τρεις επιλογές για τη δημιουργία κοινού:
- Δημιουργήστε ένα νέο κοινό, ορίζοντας μόνοι σας όλες τις παραμέτρους.
- Χρησιμοποιήστε ένα πρότυπο και τροποποιήστε τις υπάρχουσες παραμέτρους.
- Επιλέξτε ένα προτεινόμενο κοινό. Μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε ως έχει ή να το τροποποιήσετε ανάλογα με τις ανάγκες σας.
Η παρακάτω εικόνα προσδιορίζει τα διαφορετικά στοιχεία ελέγχου που χρησιμοποιείτε, όταν δημιουργείτε ένα κοινό.
Δημιουργία νέου κοινού
- Κάντε κλικ στην επιλογή Νέο κοινό.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Δημιουργία προσαρμοσμένου κοινού.
- Εισαγάγετε ένα όνομα και μια περιγραφή για το κοινό. Με αυτό το όνομα και αυτή την περιγραφή μπορείτε να αναγνωρίζετε το κοινό στον πίνακα διαχείρισης.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Προσθήκη νέας συνθήκης, για να προσθέσετε χρήστες που πληρούν τις συνθήκες βάσει ιδιοτήτων, μετρήσεων και συμβάντων. Για παράδειγμα: Η ηλικία είναι μία από τις ομάδες 18-24 ή 25-34.
Δείτε παραδείγματα χρήσης αυτού του τμήματος του εργαλείου δημιουργίας κοινού.
- Ορίστε το εύρος της συνθήκης. Χρησιμοποιήστε το μενού που βρίσκεται επάνω δεξιά, για να διαλέξετε μια επιλογή:
- Σε όλες τις περιόδους σύνδεσης: Πρέπει να ικανοποιούνται όλες οι συνθήκες στον συνολικό χρόνο ζωής του χρήστη
- Εντός της ίδιας περιόδου σύνδεσης: Πρέπει να ικανοποιούνται όλες οι συνθήκες εντός της ίδιας περιόδου σύνδεσης (Μάθετε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο υπολογισμού των περιόδων σύνδεσης)
- Εντός του ίδιου συμβάντος: Πρέπει να ικανοποιούνται όλες οι συνθήκες σε ένα συμβάν.
- Ιδιότητες
- Οι συνθήκες υποστηρίζουν τη στατική και τη δυναμική αξιολόγηση ιδιοτήτων. Επιλέξτε Οποιαδήποτε στιγμή, για να συμπεριλάβετε χρήστες, αν αυτοί ικανοποιούσαν τη συνθήκη στο παρελθόν (στατική αξιολόγηση). Αν δεν ορίσετε αυτή την επιλογή, τότε η αξιολόγηση χρηστών για ένα κοινό γίνεται με δυναμικό τρόπο. Αυτό σημαίνει ότι οι χρήστες προστίθενται σε ένα κοινό όταν ικανοποιούν τις συνθήκες και, στη συνέχεια, καταργούνται από αυτό όταν παύουν να τις ικανοποιούν.
- Μετρήσεις
- Για πληροφορίες σχετικά με την εργασία με προβλεπόμενες μετρήσεις, ανατρέξτε στην ενότητα Προβλεπόμενα είδη κοινού.
- Οι συνθήκες υποστηρίζουν μετρήσεις βάσει χρονικού πλαισίου. Για παράδειγμα: LTV > 5 σε οποιαδήποτε περίοδο 7 ημερών
- Επιλέξτε Χρονική περίοδος, για να χρησιμοποιήσετε μια καταμέτρηση βάσει χρονικού πλαισίου έναντι μιας καταμέτρησης συνολικού χρόνου.
- Συμβάντα
- Οι συνθήκες υποστηρίζουν τη δυναμική ανασκόπηση συμβάντων όταν το εύρος είναι Σε όλες τις περιόδους σύνδεσης και επιλέξετε την παράμετρο
event_count.- Ενεργοποιήστε τον διακόπτη για το στοιχείο Χρονική περίοδος.
Επιλέξτε ένα από τα εξής:
Οποιαδήποτε χρονική στιγμή (η συνθήκη είναι αληθής αν σημειώθηκε υπέρβαση του ορίουevent_countοποιαδήποτε στιγμή)
ή
Πιο πρόσφατη χρονική περίοδος (η συνθήκη είναι αληθής αν σημειώθηκε υπέρβαση του ορίουevent_countκατά τη διάρκεια του αριθμού προηγούμενων ημερών που προσδιορίζετε).
Καταχωρίστε τον αριθμό ημερών για τη χρονική περίοδο.
- Ενεργοποιήστε τον διακόπτη για το στοιχείο Χρονική περίοδος.
- Οι συνθήκες υποστηρίζουν τη δυναμική ανασκόπηση συμβάντων όταν το εύρος είναι Σε όλες τις περιόδους σύνδεσης και επιλέξετε την παράμετρο
- Αν χρειάζεται, προσθέστε τις συνθήκες Ή ή ΚΑΙ.
- Ορίστε το εύρος της συνθήκης. Χρησιμοποιήστε το μενού που βρίσκεται επάνω δεξιά, για να διαλέξετε μια επιλογή:
- Κάντε κλικ στην επιλογή Προσθήκη ομάδας συνθηκών, για να προσθέσετε μια άλλη συνθήκη.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Προσθήκη ακολουθίας, για να προσθέσετε τους χρήστες που ικανοποιούν συνθήκες που προκύπτουν με μια συγκεκριμένη σειρά και προαιρετικά εντός μιας συγκεκριμένης χρονικής περιόδου. Για παράδειγμα: Βήμα 1: first_open, Βήμα 2: in_app_purchase.
Δείτε παραδείγματα χρήσης αυτού του τμήματος του εργαλείου δημιουργίας κοινού.
- Ορίστε το εύρος της ακολουθίας: Σε όλες τις περιόδους σύνδεσης, Εντός της ίδιας περιόδου σύνδεσης.
- Ορίστε τη ρύθμιση Περιορισμός χρόνου σε ΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣΗ και προσδιορίστε τη χρονική περίοδο κατά την οποία πρέπει να πραγματοποιείται ολόκληρη η ακολουθία (π.χ. 30 λεπτά).
- Ορίστε το εύρος για το Βήμα 1: Σε όλες τις περιόδους σύνδεσης, Εντός της ίδιας περιόδου σύνδεσης, Εντός του ίδιου συμβάντος.
- Διαμορφώστε τη συνθήκη για το Βήμα 1.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Προσθήκη βήματος για κάθε επιπλέον βήμα που θέλετε να συμπεριλάβετε στην ακολουθία.
- Επιλέξτε ακολουθείται έμμεσα από το, αν το επιπλέον βήμα μπορεί να πραγματοποιείται οποιαδήποτε στιγμή μετά το προηγούμενο βήμα.
- Επιλέξτε ακολουθείται άμεσα από το, αν το επιπλέον βήμα πρέπει να πραγματοποιείται αμέσως μετά το προηγούμενο βήμα.
- Επιλέξτε Εντός, για να ορίσετε το μέγιστο χρονικό διάστημα που μεσολαβεί μεταξύ βημάτων.
- Ορίστε το εύρος για το βήμα.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Προσθήκη ομάδας για εξαίρεση, για να δημιουργήσετε μια συνθήκη που εξαιρεί συγκεκριμένους χρήστες.
Επιλέξτε Να εξαιρούνται προσωρινά χρήστες όταν, για να εξαιρέσετε χρήστες από το κοινό τις περιόδους κατά τις οποίες ικανοποιούν τη συνθήκη.
Επιλέξτε Να εξαιρούνται οριστικά χρήστες όταν, για να εξαιρέσετε χρήστες από το κοινό, αν έχουν ικανοποιήσει τη συνθήκη οποτεδήποτε.
Οι χρήστες αξιολογούνται πρώτα με βάση τις συνθήκες INCLUDE και, στη συνέχεια, με βάση τις συνθήκες EXCLUDE. Αν ικανοποιούν τις συνθήκες EXCLUDE, δεν προστίθενται στο κοινό.
Δείτε παραδείγματα χρήσης αυτού του τμήματος του εργαλείου δημιουργίας κοινού. - Διάρκεια ιδιότητας μέλους: Έως 540 ημέρες/18 μήνες από την τελευταία προσθήκη του χρήστη στο κοινό.
Επαναφορά σε νέα δραστηριότητα: Όταν είναι ενεργοποιημένη, η διάρκεια ιδιότητας μέλους κοινού περιορίζεται σε 14 μήνες.
Όταν είναι απενεργοποιημένη, παρακάμπτει τη μέγιστη διάρκεια κοινού σε 14 μήνες (ή 2 μήνες στο μέλλον, όταν η λειτουργία TTL δεδομένων χρήστη είναι διαθέσιμη και ο πελάτης επιλέγει ρητά 2 μήνες). - Κάθε φορά που επιδεικνύετε συμπεριφορά που πληροί τα κριτήρια για τη συμπερίληψη στο κοινό, γίνεται επαναφορά της διάρκειας ιδιότητας μέλους στην πλήρη τιμή αυτής της επιλογής.
Για τα είδη κοινού που εξάγονται σε άλλα προϊόντα, οι ρυθμίσεις διατήρησης GA δεν έχουν πλέον τον έλεγχο. Το προϊόν λήψης θα εφαρμόσει τις δικές του πολιτικές. - Κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση, για να αποθηκεύσετε τις συνθήκες και να δημιουργήσετε το κοινό.
Χρήση προτύπου
Τα πρότυπα κοινού είναι μερικώς διαμορφωμένα είδη κοινού, τα οποία αναγνωρίζουν ήδη ένα σύνολο ιδιοτήτων ή και μετρήσεων που αποτελούν τη βάση ευρέως εφαρμοζόμενων ειδών κοινού για επιχειρήσεις σε εφαρμογές και στον ιστό.
Για παράδειγμα, το πρότυπο Δημογραφικά στοιχεία περιλαμβάνει τις ιδιότητες Ηλικία, Φύλο, Γλώσσα, Αναγνωριστικά ενδιαφερόντων και Τοποθεσία, τις οποίες μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για τον ορισμό ενός συγκεκριμένου κοινού που σας ενδιαφέρει. Χρησιμοποιώντας αυτό το πρότυπο, παρέχετε τους τελεστές και τις τιμές ιδιότητας που ορίζουν το κοινό που θέλετε, για παράδειγμα:
- Η ηλικία αντιστοιχεί ακριβώς σε 18-24
- Το φύλο αντιστοιχεί ακριβώς σε female
- κ.λπ.
Αφού ολοκληρώσετε τον ορισμό του κοινού, καταχωρίστε ένα όνομα και κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.
Επιλογή προτεινόμενου κοινού
Το Analytics παρέχει επίσης έναν αριθμό πλήρως διαμορφωμένων ειδών κοινού, τα οποία μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ως έχουν ή να τροποποιήσετε αν χρειάζεται. Αυτά τα προτεινόμενα είδη κοινού βασίζονται στις κατηγορίες που καθορίζετε για τις εφαρμογές σας στο App Store της Apple και στο Google Play, καθώς και στην κατηγορία κλάδου που καθορίζετε κατά τη διαμόρφωση μιας ιδιοκτησίας. Μάθετε περισσότερα
Για παράδειγμα, το κοινό Πρόσφατα ενεργοί χρήστες ορίζεται ως εξής:
- Συμπερίληψη χρηστών όταν (συμβάν =) user_engagement
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το κοινό ως έχει. Εναλλακτικά, μπορείτε να προσθέσετε συνθήκες ή ακολουθίες ή να αλλάξετε τη διάρκεια ιδιότητας μέλους αν χρειάζεται.
Χρησιμοποιήστε το προεπιλεγμένο όνομα ή καταχωρίστε ένα νέο όνομα και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.
Για πληροφορίες σχετικά με την εργασία με προτεινόμενα προβλεπόμενα είδη κοινού, ανατρέξτε στην ενότητα Προβλεπόμενα είδη κοινού.
Κοινοποίηση ειδών κοινού με το Google Ads για ενεργοποίηση και μέτρηση
Αν έχετε συνδέσει τον λογαριασμό σας στο Analytics με το Google Ads και διατηρήσετε την προεπιλογή Ενεργοποίηση εξατομικευμένων διαφημίσεων, τότε τα είδη κοινού σας κοινοποιούνται αυτόματα στο Google Ads για χρήση σε καμπάνιες διαφήμισης.
Από τη στιγμή της δημιουργίας, το κοινό συγκεντρώνει χρήστες που πληρούν τα καθορισμένα κριτήρια, βάσει των συμβάντων που καταγράφουν οι συσκευές τους. Κατά τον ορισμό νέων ειδών κοινού, ενδέχεται να χρειαστεί κάποιος χρόνος, έως ότου συμπληρωθούν οι λίστες.
Έχετε υπόψη ότι το μέγεθος κοινού του GA4 θα είναι συνήθως διαφορετικό από το μέγεθος της λίστας επαναληπτικού μάρκετινγκ που εμφανίζεται στο Google Ads. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τις Διαφορές μεγέθους κοινού μεταξύ του Google Analytics και του Google Ads.
Κοινή χρήση ειδών κοινού με το Display & Video 360 και το Search Ads 360
Όταν συνδέετε το Analytics με το Display & Video 360 ή το Search Ads 360, τα είδη κοινού του Analytics εξάγονται αυτόματα, αν έχετε ενεργοποιήσει είτε τη λειτουργία Google signals είτε τη συλλογή δεδομένων που παρέχονται από τους χρήστες στην ιδιοκτησία Analytics και αν διατηρήσετε την προεπιλεγμένη ρύθμιση συνδέσμου, ώστε να ενεργοποιηθεί η προβολή εξατομικευμένων διαφημίσεων.
Επεξεργασία κοινού
Αφού δημιουργήσετε ένα κοινό, μπορείτε να επεξεργαστείτε μόνο το όνομα και την περιγραφή του.
Για να επεξεργαστείτε ένα κοινό:
- Στη σελίδα Στη σελίδα Διαχειριστής, στην ενότητα Προβολή δεδομένων, κάντε κλικ στην επιλογή Είδη κοινού.
Ο προηγούμενος σύνδεσμος ανοίγει στην τελευταία ιδιοκτησία Analytics στην οποία αποκτήσατε πρόσβαση. Μπορείτε να αλλάξετε την ιδιοκτησία, χρησιμοποιώντας τον επιλογέα ιδιοκτησίας. Πρέπει να είστε Επαγγελματίας του μάρκετινγκ ή χρήστης με ρόλο ανώτερου επιπέδου σε επίπεδο ιδιοκτησίας για να επεξεργαστείτε τα είδη κοινού.
- Στη σειρά που αφορά το κοινό, κάντε κλικ στο στοιχείο
> Επεξεργασία.
- Επεξεργαστείτε το όνομα ή την περιγραφή.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.
> Επεξεργασία.Αρχειοθέτηση κοινού
Αν έχετε φτάσει το όριο των 100 ειδών κοινού και πρέπει να δημιουργήσετε νέα είδη κοινού, μπορείτε να αρχειοθετήσετε εκείνα που δεν σας ενδιαφέρουν πλέον και, στη συνέχεια, να δημιουργήσετε νέα. Αφού αρχειοθετήσετε ένα κοινό, μπορεί να χρειαστούν έως και 48 ώρες, για να μπορέσετε να δημιουργήσετε ένα κοινό με το ίδιο όνομα.
Για να αρχειοθετήσετε ένα κοινό:
- Στη σελίδα Στη σελίδα Διαχειριστής, στην ενότητα Προβολή δεδομένων, κάντε κλικ στην επιλογή Είδη κοινού.
Ο προηγούμενος σύνδεσμος ανοίγει στην τελευταία ιδιοκτησία Analytics στην οποία αποκτήσατε πρόσβαση. Μπορείτε να αλλάξετε την ιδιοκτησία, χρησιμοποιώντας τον επιλογέα ιδιοκτησίας. Πρέπει να είστε Επαγγελματίας του μάρκετινγκ ή χρήστης με ρόλο ανώτερου επιπέδου σε επίπεδο ιδιοκτησίας για να αρχειοθετήσετε τα είδη κοινού.
- Στη σειρά που αφορά το συγκεκριμένο κοινό, κάντε κλικ στο στοιχείο
Λεπτομερή παραδείγματα βημάτων
Βήμα 4: Προσθήκη νέων συνθηκών
Όταν δημιουργείτε μια συνθήκη, ξεκινήστε με τον ορισμό του εύρους.
Στη συνέχεια, επιλέξτε τα δεδομένα που θέλετε ως βάση της συνθήκης. Κάντε κλικ στην επιλογή Προσθήκη νέας συνθήκης, για να ανοίξετε μια λίστα ιδιοτήτων, μετρήσεων και συμβάντων.
Ιδιότητες
Οι ιδιότητες παρατίθενται ανά κατηγορία.
Όταν επιλέγετε μια ιδιότητα, επιλέγετε επίσης έναν τελεστή και καθορίζετε την τιμή για την ιδιότητα. Για παράδειγμα, αν επιλέξετε Ηλικία, τότε επιλέγετε επίσης είτε είναι ένα από είτε δεν είναι ένα από ως τελεστή και καθορίζετε ένα από τα εύρη ηλικιών ως τιμή.
Μπορείτε επίσης να επιλέξετε Οποιαδήποτε στιγμή, αν θέλετε το κοινό να περιλαμβάνει χρήστες που έχουν ικανοποιήσει οποιαδήποτε στιγμή στο παρελθόν τη συγκεκριμένη συνθήκη.
Οι τελεστές αλλάζουν ανάλογα με την ιδιότητα που επιλέγετε. Για παράδειγμα, αν επιλέξετε την ιδιότητα Εικονικό νόμισμα για Gaming, τότε οι διαθέσιμοι τελεστές είναι ξεκινά με, τελειώνει με, περιέχει, αντιστοιχεί απόλυτα και είναι ένα από.
Όταν καθορίζετε μια τιμή για μια ιδιότητα με αυτούς τους τελεστές, συνήθως παρέχετε την τιμή καταχωρίζοντας κείμενο στο πεδίο Τιμή. Μπορείτε, όμως, επίσης να έχετε την επιλογή να επιλέξετε μια τιμή από ένα στοιχείο ελέγχου, όπως ημερολόγιο ή λίστα. Αν είναι υποχρεωτικό να καταχωρίσετε κείμενο, το Analytics θα εμφανίζει τυχόν γνωστές τιμές καθώς πληκτρολογείτε και μπορείτε να επιλέξετε μία από αυτές, εφόσον χρειάζεται.
Μετρήσεις
Όταν επιλέγετε μια μέτρηση, η συνθήκη αξιολογείται βάσει της σύγκρισης των δεδομένων του χρήστη με την τιμή της μέτρησης. Όπως και με τις διαστάσεις, επιλέγετε έναν τελεστή και καθορίζετε μια τιμή.
Για παράδειγμα, για να συμπεριληφθεί στο κοινό, η αξία χρόνου ζωής του χρήστη πρέπει να είναι μεγαλύτερη από (>) την τιμή που καθορίζετε.
Η επιλογή Σε οποιαδήποτε περίοδο ___ ημερών σάς επιτρέπει να καθορίσετε αν η σωρευτική τιμή της μέτρησης ικανοποιεί τη συνθήκη ή αν η τιμή της μέτρησης κατά τη διάρκεια ενός συγκεκριμένου αριθμού ημερών πληροί την προϋπόθεση. Για παράδειγμα, με βάση όλα τα δεδομένα για τον χρήστη, η σωρευτική τιμή της μέτρησης υπερβαίνει το 100 ή υπερέβη το 100 σε οποιαδήποτε περίοδο 7 ημερών; Αν δεν ορίσετε την επιλογή, τότε θα χρησιμοποιηθεί η σωρευτική τιμή της μέτρησης. Αν ορίσετε την επιλογή, η τιμή θα πρέπει να προέκυψε κατά τη διάρκεια οποιασδήποτε περιόδου που αντιστοιχεί στον αριθμό των ημερών που καθορίζετε ως χρονικό πλαίσιο.
Συμβάντα
Μπορείτε να επιλέξετε οποιοδήποτε από τα συμβάντα που συλλέγετε, για παράδειγμα first_visit.
Όταν επιλέγετε ένα συμβάν, επιλέγετε επίσης μία από τις παραμέτρους του συμβάντος.
Αριθμητικές τιμές παραμέτρων
Αν επιλέξετε μια παράμετρο συμβάντος που έχει αριθμητική τιμή, επιλέξτε έναν συγκριτικό τελεστή (π.χ. <, >, =) και καταχωρίστε την αριθμητική τιμή που θέλετε να χρησιμοποιήσετε (π.χ. > 0).
Αν η αριθμητική παράμετρος είναι event_count και το εύρος είναι Σε όλες τις περιόδους σύνδεσης, τότε μπορείτε επίσης να καθορίσετε αν η σωρευτική τιμή αντιστοιχεί στη συνθήκη ή αν η τιμή αντιστοιχεί στη συνθήκη κατά τη διάρκεια μιας καθορισμένης χρονικής περιόδου.
Για να αντιστοιχεί η σωρευτική τιμή στη συνθήκη, απενεργοποιήστε τον διακόπτη για το στοιχείο Χρονική περίοδος(ο διακόπτης είναι απενεργοποιημένος από προεπιλογή).
Για να καθορίσετε ότι η τιμή αντιστοίχησε στη συνθήκη κατά τη διάρκεια μιας καθορισμένης χρονικής περιόδου:
- Ενεργοποιήστε τον διακόπτη για το στοιχείο Χρονική περίοδος.
- Καταχωρίστε τον αριθμό των ημερών.
- Επιλέξτε Πιο πρόσφατη χρονική περίοδος, αν θέλετε να συμπεριλάβετε μόνο χρήστες των οποίων η τιμή παραμέτρου ικανοποίησε τη συνθήκη εντός των τελευταίων N ημερών (π.χ. κατά τις 7 τελευταίες ημέρες).
Επιλέξτε Ανά πάσα χρονική στιγμή, αν θέλετε να συμπεριλάβετε χρήστες των οποίων η τιμή παραμέτρου που ικανοποίησε τη συνθήκη ανά πάσα χρονική στιγμή κατά τη διάρκεια μιας περιόδου N ημερών (π.χ. κατά οποιαδήποτε περίοδο 7 ημερών).
Τιμές παραμέτρου κειμένου
Εάν επιλέξετε μια παράμετρο όπως περιεχόμενο που έχει τιμή κειμένου και δημιουργεί μια ιδιότητα στο Analytics, τότε επιλέγετε έναν από τους διαθέσιμους τελεστές ξεκινά με, τελειώνει με, περιέχει, αντιστοιχεί απόλυτα ή είναι ένα από και καταχωρίζετε την τιμή κειμένου που θέλετε να χρησιμοποιήσετε.
Αν χρειάζεται να προσθέσετε περισσότερες συνθήκες, κάντε κλικ στην επιλογή Προσθήκη ομάδας συνθηκών και καθορίστε τις συνθήκες σύμφωνα με τα προηγούμενα βήματα.
Αν χρειάζεται να καταργήσετε μια συνθήκη, τοποθετήστε τον δείκτη επάνω στη συνθήκη και κάντε κλικ στο στοιχείο X.
Βήμα 5: Προσθήκη ακολουθιών
Αν είναι απαραίτητο για τον ορισμό του κοινού η συμπεριφορά του χρήστη να προκύπτει με μια συγκεκριμένη σειρά, μπορείτε να προσθέσετε μία ή περισσότερες ακολουθίες.
Όταν καθορίζετε μια ακολουθία, ξεκινήστε με τη ρύθμιση του εύρους ολόκληρης της ακολουθίας.
Αν τα βήματα της ακολουθίας πρέπει να πραγματοποιούνται εντός συγκεκριμένου χρονικού διαστήματος, τότε ενεργοποιήστε τον περιορισμό χρόνου και ορίστε το χρονικό διάστημα.
Ορίστε το εύρος για το πρώτο βήμα της ακολουθίας.
Δημιουργήστε τις συνθήκες για το βήμα, χρησιμοποιώντας τις ίδιες μεθόδους που χρησιμοποιείτε στο Βήμα 4.
Κάντε κλικ στην επιλογή Προσθήκη βήματος, για να προσθέσετε ακόμα ένα βήμα στην ακολουθία.
Όταν προσθέτετε ένα ακόμη βήμα σε μια ακολουθία, επιλέγετε είτε:
- ακολουθείται έμμεσα από το (το επόμενο βήμα συμβαίνει ανά πάσα στιγμή μετά το προηγούμενο βήμα)
είτε - ακολουθείται άμεσα από (το επόμενο βήμα συμβαίνει αμέσως μετά το προηγούμενο βήμα)
Βήμα 6: Προσθήκη ομάδας για εξαίρεση
Μπορείτε να ορίσετε συνθήκες που θα εξαιρούν προσωρινά ή οριστικά χρήστες.
Για παράδειγμα, αν δημιουργήσετε ένα κοινό αγοραστών υψηλής αξίας, μπορείτε να εξαιρέσετε χρήστες ανά πάσα στιγμή η μέτρηση αξίας χρόνου ζωής (LTV) τους πέσει κάτω από 100 κατά τη διάρκεια μιας περιόδου 30 ημερών.
Ή, εάν το κοινό σας περιλαμβάνει χρήστες σε ένα συγκεκριμένο εύρος ηλικιών (π.χ. 18-24 ετών), ενδεχομένως να θέλετε να τους εξαιρέσετε οριστικά, όταν δεν βρίσκονται πλέον στη συγκεκριμένη ηλικιακή ομάδα (π.χ. όταν εισέρχονται στην ηλικιακή ομάδα 25-34 ετών).
Για να κάνετε αυτή την αλλαγή στην ιδιότητα μέλους, θα έπρεπε να χρησιμοποιήσετε μια ακολουθία: Οι χρήστες συμπεριλαμβάνονται όταν η ηλικία τους εμπίπτει αρχικά στην ηλικιακή ομάδα που ορίζετε και, στη συνέχεια, εξαιρούνται ανά πάσα στιγμή αφού πάψουν να εμπίπτουν στη συγκεκριμένη ηλικιακή ομάδα.