[GA4] Ξεκινήστε με τις Εξερευνήσεις

Λάβετε αναλυτικότερα insight σχετικά με τους χρήστες και τις διαδρομές τους

Οι Εξερευνήσεις είναι μια συλλογή σύνθετων τεχνικών, πέρα από τις βασικές αναφορές, οι οποίες θα σας βοηθήσουν να ανακαλύψετε αναλυτικότερα insight σχετικά με τη συμπεριφορά των πελατών σας.

Όταν θέλετε να εξερευνήσετε τα δεδομένα με περισσότερες λεπτομέρειες, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις εξερευνήσεις για:

  • Γρήγορη εκτέλεση ερωτημάτων ad hoc
  • εύκολη διαμόρφωση και εναλλαγή μεταξύ τεχνικών
  • ταξινόμηση, αναπροσαρμογή και προβολή αναλυτικών πληροφοριών των δεδομένων
  • εστίαση στα συναφέστερα δεδομένα με χρήση φίλτρων και τμημάτων
  • δημιουργία τμημάτων και ειδών κοινού
  • κοινή χρήση των εξερευνήσεών σας με άλλους χρήστες της ίδιας ιδιοκτησίας Google Analytics
  • εξαγωγή των δεδομένων εξερεύνησης για χρήση σε άλλα εργαλεία
Οι Εξερευνήσεις είναι διαθέσιμες για όλες τις ιδιοκτησίες Google Analytics 4. Οι πελάτες του Google Analytics 360 μπορούν να χρησιμοποιήσουν την έκδοση beta των Εξερευνήσεων σε ιδιοκτησίες Universal Analytics.
Σε αυτό το άρθρο:

Πρόσβαση στις Εξερευνήσεις

Για να αποκτήσετε πρόσβαση στις Εξερευνήσεις, κάντε κλικ στην επιλογή Εξερεύνηση, στο αριστερό πλαίσιο πλοήγησης.

Πώς λειτουργούν οι Εξερευνήσεις

Οι προεπιλεγμένες αναφορές στο Google Analytics σας βοηθούν να παρακολουθείτε τις βασικές μετρήσεις της επιχείρησής σας. Με τις Εξερευνήσεις έχετε πρόσβαση σε δεδομένα και τεχνικές ανάλυσης που δεν είναι διαθέσιμα στις αναφορές. Χρησιμοποιήστε τις Εξερευνήσεις, για να εξερευνήσετε τα δεδομένα σας αναλυτικά και να απαντήσετε σε σύνθετες ερωτήσεις σχετικά με αυτά.

Η εξερεύνηση αποτελείται από τρεις ενότητες:

Καμβάς

Η μεγάλη περιοχή στα δεξιά εμφανίζει τα δεδομένα σας, χρησιμοποιώντας την επιλεγμένη τεχνική. Ο καμβάς μπορεί να έχει πολλές καρτέλες, επιτρέποντάς σας να χρησιμοποιήσετε πολλές τεχνικές σε μία εξερεύνηση. Οι Εξερευνήσεις υποστηρίζουν τις παρακάτω τεχνικές:

Εξερεύνηση ελεύθερης μορφής

Εξερεύνηση. Εξερευνήστε τα δεδομένα σας σε μια γνώριμη διάταξη μεταξύ καρτελών. Επίσης, μπορείτε να εφαρμόσετε αρκετά διαφορετικά στιλ οπτικοποιήσεων σε ελεύθερη μορφή, όπως γραφήματα ράβδων, γραφήματα πίτας, γραφήματα γραμμών, γραφήματα διασποράς και γεωγραφικούς χάρτες. Μάθετε περισσότερα.

Εξερεύνηση κοόρτης

Ανάλυση κοόρτης.Δείτε insight από τη συμπεριφορά και την απόδοση ομάδων χρηστών που σχετίζονται με κοινά χαρακτηριστικά.

Εξερεύνηση διοχέτευσης

Ανάλυση διοχετεύσεων.Οπτικοποιήστε τα βήματα που ακολουθούν οι χρήστες για να ολοκληρώσουν εργασίες στον ιστότοπο ή την εφαρμογή σας και δείτε πώς μπορείτε να βελτιστοποιήσετε την εμπειρία χρήστη και να προσδιορίσετε είδη κοινού με υψηλή ή χαμηλή απόδοση. Μάθετε περισσότερα.

Επικάλυψη τμήματος

Ανάλυση επικάλυψης τμήματος. Δείτε πώς σχετίζονται μεταξύ τους τα διάφορα τμήματα χρηστών. Χρησιμοποιήστε αυτήν την τεχνική, για να προσδιορίσετε νέα τμήματα χρηστών που πληρούν σύνθετα κριτήρια. Μάθετε περισσότερα.

Εξερεύνηση χρηστών

Ανάλυση εξερεύνησης χρηστών.Εξετάστε τους χρήστες που απαρτίζουν τα τμήματα που δημιουργείτε ή εισάγετε. Επίσης, μπορείτε να δείτε αναλυτικές πληροφορίες για μεμονωμένες δραστηριότητες χρηστών. Μάθετε περισσότερα.

Εξερεύνηση διαδρομής

Ανάλυση διαδρομής. Οπτικοποιήστε τις διαδρομές που ακολουθούν οι χρήστες σας, καθώς αλληλεπιδρούν με τον ιστότοπο και την εφαρμογή σας. Μάθετε περισσότερα.

Χρόνος ζωής χρήστη

Ανάλυση χρόνου ζωής χρήστη.Εξερευνήστε τη συμπεριφορά και την αξία των χρηστών κατά τον χρόνο ζωής τους ως πελάτες. Μάθετε περισσότερα.

 

Μεταβλητές

Το πλαίσιο στα αριστερά δίνει πρόσβαση σε ιδιότητες, μετρήσεις και τμήματα που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε στην εξερεύνηση. Μπορείτε, επίσης, να αλλάξετε το χρονικό πλαίσιο της εξερεύνησης στο πλαίσιο Μεταβλητές.

Ρυθμίσεις καρτέλας

Χρησιμοποιήστε τις επιλογές στο πλαίσιο Ρυθμίσεις καρτέλας, για να διαμορφώσετε την τρέχουσα επιλεγμένη καρτέλα. Επιλέξτε την τεχνική, προσθέστε στοιχεία από το πλαίσιο Μεταβλητές και διαμορφώστε επιλογές για τη συγκεκριμένη τεχνική.

Περιήγηση στο πρόγραμμα επεξεργασίας εξερευνήσεων

Analysis editor interface map

  1. 1Επιστρέψτε στον Χώρο εργασίας Εξερευνήσεις.
  2. 2Επιλέξτε τον λογαριασμό Google Analytics και την ιδιοκτησία για την εξερεύνηση.
  3. 3Κεφαλίδα Google Marketing Platform. Προβάλετε ειδοποιήσεις, αλλάξτε οργανισμούς, λάβετε βοήθεια, υποβάλετε σχόλια και διαχειριστείτε τον λογαριασμό σας.
  4. 4Μεταβλητές. Παρέχει τις ιδιότητες, τις μετρήσεις και τα τμήματα που διατίθενται για χρήση σε αυτήν την εξερεύνηση. Για να ελαχιστοποιήσετε το πλαίσιο μεταβλητών, στα δεξιά, κάντε κλικ στο στοιχείο Minimize icon. Για να επαναφέρετε το πλαίσιο, στο κάτω μέρος, κάντε κλικ στο στοιχείο Μεγιστοποίηση.
  5. 5Ρυθμίσεις καρτέλας. Καθορίζει την τεχνική εξερεύνησης και διαμορφώνει την οπτικοποίηση που εμφανίζεται αυτήν τη στιγμή. Για να προσθέσετε ιδιότητες και μετρήσεις ή για να εφαρμόσετε τμήματα, κάντε κλικ στην κατάλληλη περιοχή προορισμού. Μπορείτε επίσης να σύρετε και να αποθέσετε ιδιότητες, μετρήσεις και τμήματα από τις μεταβλητές στις ρυθμίσεις καρτέλας.
  6. 6Καρτέλες. Στις καρτέλες εμφανίζονται οι οπτικοποιήσεις σας. Μια εξερεύνηση μπορεί να περιέχει έως δέκα οπτικοποιήσεις. Για να προσθέσετε μια νέα καρτέλα, κάντε κλικ στο στοιχείο Add new item icon..
  7. 7Γραμμή εργαλείων. Αναιρέστε και επαναλάβετε αλλαγές, εξαγάγετε τα δεδομένα και λάβετε πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με την εξερεύνηση.
  8. 8Τμήματα. Τα τμήματα είναι υποσύνολα χρηστών. Για να εφαρμόσετε ένα τμήμα, κάντε διπλό κλικ πάνω του ή μετακινήστε το με μεταφορά και απόθεση από τις μεταβλητές στις ρυθμίσεις καρτέλας. Για να δημιουργήσετε ένα νέο τμήμα, κάντε κλικ στο στοιχείο Add new item icon..
  9. 9Επιλογή οπτικοποίησης. Αλλάζει την εμφάνιση της τρέχουσας επιλεγμένης τεχνικής. Για παράδειγμα, μπορείτε να εμφανίσετε μια τεχνική ελεύθερης μορφής με τη μορφή πίνακα, γραφήματος πίτας ή γραφήματος γραμμών. Δεν έχουν όλες οι τεχνικές πολλές οπτικοποιήσεις.
  10. 10Ιδιότητες. Οι ιδιότητες είναι τα στοιχεία που θέλετε να αναλύσετε. Προσθέστε ιδιότητες στην περιοχή Ανάλυση στις ρυθμίσεις καρτέλας.
  11. 11Ανάλυση, Τιμές και πρόσθετες επιλογές διαμόρφωσης. Οι επιλογές αυτές σας επιτρέπουν να προσαρμόζετε την εξερεύνηση, ενώ ποικίλουν ανά τεχνική.
  12. 12Οπτικοποίηση. Εμφανίζει τα δεδομένα σας σύμφωνα με τις τρέχουσες ρυθμίσεις καρτέλας. Για να αλληλεπιδράσετε με τα δεδομένα, κάντε δεξί κλικ σε ένα σημείο δεδομένων στην οπτικοποίηση.
  13. 13Μετρήσεις. Οι μετρήσεις παρέχουν τους αριθμούς στην εξερεύνησή σας. Προσθέστε μετρήσεις στην περιοχή Τιμές στις ρυθμίσεις καρτέλας.
  14. 14Φίλτρα. Εστιάστε στα δεδομένα που θεωρείτε πιο σημαντικά για εσάς. Μπορείτε να φιλτράρετε βάσει ιδιοτήτων, μετρήσεων ή και των δύο.

Δημιουργία εξερεύνησης

  1. Κάντε κλικ στο στοιχείο Δημιουργία, για να δημιουργήσετε μια κενή εξερεύνηση ή χρησιμοποιήστε ένα πρότυπο, για να ξεκινήσετε γρήγορα.
  2. Επιλέξτε μια τεχνική, για να εξερευνήσετε τα δεδομένα σας.
  3. Στη στήλη Μεταβλητές (στα αριστερά), προσθέστε στοιχεία στις ενότητες Ιδιότητες και Μετρήσεις.
  4. Μεταφέρετε και αποθέστε τις ιδιότητες και τις μετρήσεις που προσθέσατε από το πλαίσιο Μεταβλητές στο πλαίσιο Ρυθμίσεις καρτέλας.
    Οι επιλογές στις Ρυθμίσεις καρτέλας ποικίλλουν ανά τεχνική και σας επιτρέπουν να ρυθμίσετε λεπτομερώς τα δεδομένα που βλέπετε.
  5. Αλληλεπιδράστε με τα δεδομένα, τοποθετώντας τον δείκτη του ποντικιού και κάνοντας κλικ.
  6. Προσθέστε τμήματα και φίλτρα, για να κάνετε πιο συγκεκριμένα τα δεδομένα.
  7. Δημιουργήστε νέα τμήματα από τα δεδομένα σας και εξαγάγετε τα ευρήματά σας στα είδη κοινού επαναληπτικού μάρκετινγκ.

Δείτε παρακάτω για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη δημιουργία και την επεξεργασία εξερευνήσεων.

Προσθήκη τεχνικών στην εξερεύνηση

Οι τεχνικές καθορίζουν τον τρόπο με τον οποίο αναλύονται τα δεδομένα. Η προεπιλεγμένη τεχνική για μια νέα κενή εξερεύνηση είναι ο πίνακας ελεύθερης μορφής. Μπορείτε να προσθέσετε καρτέλες με διαφορετικές τεχνικές (ή με την ίδια τεχνική):

  1. Στο επάνω μέρος, κάντε κλικ στο στοιχείο Add new item icon..
  2. Επιλέξτε την τεχνική για τη νέα καρτέλα.
  3. Αν θέλετε, κάντε κλικ στο όνομα της καρτέλας, για να το επεξεργαστείτε.

Για να αντιγράψετε ή να καταργήσετε μια καρτέλα από την εξερεύνηση, κάντε κλικ στο κάτω βέλος στα δεξιά της ονόματός της.

Προσθήκη ιδιοτήτων, μετρήσεων και τμημάτων σε μεταβλητές

Στις Εξερευνήσεις, ο όρος μεταβλητή αναφέρεται στις ιδιότητες, τις μετρήσεις και τα τμήματα που προέρχονται από τον λογαριασμό σας Google Analytics. Αυτές εμφανίζονται στα πλαίσια Μεταβλητές και Ρυθμίσεις καρτέλας. Οι νέες εξερευνήσεις που δημιουργείτε συνοδεύονται από ένα προεπιλεγμένο σύνολο μεταβλητών. Μπορείτε να προσθέσετε περισσότερες μεταβλητές, ώστε να είναι διαθέσιμες για χρήση στην εξερεύνησή σας, καθώς και να προφορτώσετε τα δεδομένα για ταχύτερη οπτικοποίηση.

  1. Στο πλαίσιο Μεταβλητές, στα δεξιά της ενότητας ΙΔΙΟΤΗΤΕΣ, ΜΕΤΡΗΣΕΙΣ ή ΤΜΗΜΑΤΑ, κάντε κλικ στο στοιχείο Add new item icon..
  2. Επιλέξτε τα στοιχεία που θέλετε από τη λίστα και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή ΕΙΣΑΓΩΓΗ.

Χρησιμοποιήστε το πλαίσιο αναζήτησης, για να εντοπίσετε πιο γρήγορα την ιδιότητα ή τη μέτρηση.

Μπορείτε να εφαρμόσετε έως 20 ιδιότητες και 20 μετρήσεις στην εξερεύνηση. Για να καταργήσετε ένα πεδίο και να κάνετε χώρο για άλλα πεδία, μετακινήστε το ποντίκι σας επάνω από το πεδίο στο πλαίσιο Μεταβλητές και κάντε κλικ στο στοιχείο X.

Προσθήκη δεδομένων στις Ρυθμίσεις καρτέλας

Η προσθήκη μιας μεταβλητής στις Ρυθμίσεις καρτέλας εφαρμόζει τα δεδομένα της στην τεχνική στην τρέχουσα καρτέλα. Για να προσθέσετε δεδομένα σε μια τεχνική, μπορείτε να κάνετε τα εξής:

  • Κάντε διπλό κλικ σε μια μεταβλητή. Αυτή η μεταβλητή εφαρμόζεται στις Ρυθμίσεις καρτέλας σε μια προεπιλεγμένη τοποθεσία. Για παράδειγμα, αν κάνετε διπλό κλικ σε μια ιδιότητα, αυτή εφαρμόζεται στην ενότητα ΣΕΙΡΕΣ μιας εξερεύνησης ελεύθερης μορφής ή στην ενότητα ΙΔΙΟΤΗΤΑ ΑΝΑΛΥΣΗΣ μιας εξερεύνησης διοχέτευσης.
  • Σύρετε μια μεταβλητή από το πλαίσιο Μεταβλητές στις Ρυθμίσεις καρτέλας. Όταν αρχίσετε να σύρετε μια μεταβλητή, επισημαίνονται τα πιθανά σημεία προορισμού.
  • Κάντε κλικ σε ένα σημείο προορισμού στις Ρυθμίσεις καρτέλας και, στη συνέχεια, επιλέξτε τη μεταβλητή από τη λίστα.

Προσαρμογή του χρονικού πλαισίου

Από προεπιλογή, οι ιδιοκτησίες Google Analytics 4 διατηρούν δεδομένα 2 μηνών. Μπορείτε να προσαρμόσετε αυτήν τη ρύθμιση, μεταβαίνοντας στις επιλογές Διαχειριστής και μετά Ρυθμίσεις δεδομένων και μετά Διατήρηση δεδομένων. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τη διατήρηση δεδομένων.

Για να αλλάξετε το χρονικό πλαίσιο μιας εξερεύνησης:

  1. Στο επάνω μέρος του πλαισίου Μεταβλητές, κάντε κλικ στο τρέχον επιλεγμένο εύρος ημερομηνιών.
  2. Ορίστε ένα προεπιλεγμένο εύρος ή χρησιμοποιήστε το ημερολόγιο, για να επιλέξετε ένα προσαρμοσμένο εύρος.
  3. Πατήστε ΟΚ.

Κοινοποίηση και εξαγωγή της εξερεύνησης

Όταν δημιουργείτε για πρώτη φορά μια εξερεύνηση, μόνο εσείς μπορείτε να τη δείτε. Μπορείτε να μοιραστείτε τα insight με τους συναδέλφους σας:

Επάνω δεξιά, κάντε κλικ στην επιλογή Κοινοποίηση εξερεύνησης Κοινοποίηση ανάλυσης.

Οι κοινόχρηστες εξερευνήσεις μπορούν να προβληθούν, αλλά δεν είναι δυνατή η επεξεργασία τους, από οποιονδήποτε έχει ρόλο Αναγνώστη στην ιδιοκτησία.

Για να εξαγάγετε τα δεδομένα για χρήση σε άλλα εργαλεία:

  1. Επάνω δεξιά, κάντε κλικ στην επιλογή Εξαγωγή δεδομένων Export data.
  2. Επιλέξτε τη μορφή εξαγωγής:
    1. Υπολογιστικά φύλλα Google
    2. TSV (τιμές διαχωρισμένες με στηλοθέτη)
    3. CSV (τιμές διαχωρισμένες με κόμμα)
    4. PDF
    5. PDF (όλες οι καρτέλες).

Κατά την εξαγωγή σε Υπολογιστικά φύλλα, TSV ή CSV, εκτελείται εξαγωγή όλων των δεδομένων που διατίθενται στην επιλεγμένη οπτικοποίηση. Ενδέχεται τα δεδομένα να είναι περισσότερα από αυτά που εμφανίζονται τη δεδομένη στιγμή. Κατά την εξαγωγή σε PDF, αποθηκεύονται μόνο τα δεδομένα που εμφανίζονται τη δεδομένη στιγμή στην οπτικοποίηση.

Όρια Εξερευνήσεων

Οι Εξερευνήσεις υπόκεινται στα ακόλουθα όρια:

  • Μπορείτε να δημιουργήσετε έως 200 μεμονωμένες εξερευνήσεις ανά χρήστη ανά ιδιοκτησία.
    • Μπορείτε να δημιουργήσετε έως 500 κοινόχρηστες εξερευνήσεις ανά ιδιοκτησία.
  • Μπορείτε να εφαρμόσετε έως δέκα τμήματα ανά εξερεύνηση.
  • Μπορείτε να εφαρμόσετε έως δέκα φίλτρα ανά καρτέλα.

Δειγματοληψία και όρια δεδομένων

Μπορείτε να χρησιμοποιείτε τις Εξερευνήσεις, για να εκτελείτε γρήγορα προσαρμοσμένα ερωτήματα σε μεγάλους όγκους δεδομένων. Ωστόσο, οι εξερευνήσεις σας μπορεί να βασίζονται σε δεδομένα δείγματος, εάν υπάρχουν περισσότερα από 10 εκατομμύρια συμβάντα σε ένα συγκεκριμένο ερώτημα εξερεύνησης.

Για την προστασία του απορρήτου των χρηστών, οι Εξερευνήσεις και οι αναφορές υπόκεινται σε όρια δεδομένων. Αν η εξερεύνησή σας περιλαμβάνει δημογραφικά στοιχεία ή δεδομένα που παρέχονται από το Google signals, τα δεδομένα μπορεί να φιλτράρονται, ώστε να καταργηθούν δεδομένα που μπορεί να προσδιορίζουν μεμονωμένους χρήστες.

Όταν μια εξερεύνηση υπόκειται σε δειγματοληψία ή όρια δεδομένων, το εικονίδιο στη δεξιά γωνία της εξερεύνησης αλλάζει από πράσινο σε κίτρινο. Μια επεξήγηση εργαλείου εμφανίζει πληροφορίες σχετικά με τα δεδομένα στην εξερεύνηση.

The "Thresholding applied" tooltip displayed on the "Demographics overview" report.

Μη συμβατό αίτημα

Αν η εξερεύνησή σας περιέχει έναν μη συμβατό συνδυασμό ιδιοτήτων, μετρήσεων ή και των δύο, θα δείτε το εικονίδιο μη συμβατού αιτήματος, με το οποίο θα σας ζητείται να ενημερώσετε το αίτημα.

Incompatible request.

Σας βοήθησε αυτό;
Με ποιον τρόπο μπορούμε να το βελτιώσουμε;
false
Αναζήτηση
Διαγραφή αναζήτησης
Κλείσιμο αναζήτησης
Εφαρμογές google
Κύριο μενού
Αναζήτηση στο Κέντρο Βοήθειας
true
69256
false
false