[GA4] Comece a usar as Análises detalhadas

As Análises detalhadas são um conjunto de técnicas avançadas que vão além dos relatórios padrão para ajudar você a descobrir insights mais detalhados sobre o comportamento dos seus clientes.

Quando quiser ver mais dados, você pode usar esse recurso para:

• fazer consultas ad hoc com rapidez;
• configurar e usar técnicas diferentes com facilidade;
• ordenar, refatorar e detalhar dados;
• priorizar os dados mais relevantes usando filtros e segmentos;
• criar segmentos e públicos-alvo;
• compartilhar suas análises detalhadas com outros usuários da mesma propriedade do Google Analytics;
• exportar os dados de análise detalhada para uso em outras ferramentas.

As Análises detalhadas estão disponíveis em todas as propriedades do Google Analytics 4. Nas propriedades do Universal Analytics, os clientes do Google Analytics 360 podem usar a versão Beta das Análises detalhadas.

Neste artigo:

• Acessar as Análises detalhadas
• Como as Análises detalhadas funcionam
• Como usar o editor de análises detalhadas
• Criar uma análise detalhada
• Adicionar técnicas à análise detalhada
• Adicionar dimensões, métricas e segmentos ao painel "Variáveis"
• Adicionar dados ao painel "Configurações da guia"
• Ajustar o período
• Compartilhar e exportar a análise detalhada
• Ajustar o período de armazenamento padrão
• Limites das Análises detalhadas

Acessar as Análises detalhadas

Para acessar as Análises detalhadas, clique em Explorar no menu de navegação à esquerda.

Como as Análises detalhadas funcionam

Os relatórios padrão do Google Analytics ajudam você a monitorar suas principais métricas de negócios. As Análises detalhadas oferecem acesso a dados e técnicas analíticas que não estão disponíveis nos relatórios. Use essa ferramenta para explorar os dados em mais detalhes e responder a perguntas complexas sobre eles.

Uma análise detalhada consiste em três seções:

Tela

A área grande à direita mostra dados usando a técnica selecionada. A tela pode ter várias guias, que permitem o uso de diversas técnicas em uma única análise detalhada. As Análises detalhadas trabalham com as seguintes técnicas:

análise detalhada em formato livre

Explore seus dados em um layout de tabela de contingência conhecido. Use vários estilos de visualização em formato livre, incluindo gráficos de barras, pizza, linhas e de dispersão, além de geomapas. Saiba mais

Análise detalhada de coorte

Confira insights sobre comportamento e performance de grupos de usuários classificados por atributos em comum. Saiba mais

Análise detalhada de funil

Saiba quais são as etapas que as pessoas realizam para concluir tarefas no seu site ou app e aprenda a otimizar a experiência do usuário e a identificar públicos-alvo com performance acima ou abaixo do esperado. Saiba mais

Sobreposição de segmentos

Veja como diferentes segmentos de usuários se relacionam. Com essa técnica, você identifica novos segmentos de usuários que atendem a critérios complexos. Saiba mais

Análise detalhada de usuários

Saiba quais são os usuários que compõem os segmentos criados ou importados. Conheça mais detalhes sobre as atividades dessas pessoas. Saiba mais

Análise detalhada de caminho

Descubra como as pessoas interagem com seu site e app. Saiba mais.

Ciclo de vida do usuário

Analise o comportamento e o valor do usuário ao longo do ciclo de vida dele como cliente. Saiba mais

Variáveis

O painel à esquerda dá acesso às dimensões, métricas e segmentos que você pode usar na análise detalhada. Também é possível mudar o período da análise detalhada no painel Variáveis.

Configurações da guia

Use as opções no painel Configurações da guia para configurar a guia selecionada. Selecione a técnica, adicione itens do painel Variáveis e configure opções específicas.

Como usar o editor de análises detalhadas

1. Volte ao menu principal das Análises detalhadas.
2. Escolha a propriedade e a conta do Google Analytics para a análise detalhada.
3. Cabeçalho do Google Marketing Platform: consulte notificações, mude de organização, receba ajuda, envie feedback e gerencie sua conta.
4. Variáveis: fornece as dimensões, métricas e segmentos disponíveis para uso na análise detalhada. Para minimizar o painel de variáveis, à direita, clique em . Para abrir novamente, clique em na parte inferior.
5. Configurações da guia: especifica a técnica de análise detalhada e configura a visualização exibida. Para adicionar dimensões e métricas ou aplicar segmentos, clique na área de destino apropriada. Você também pode arrastar e soltar dimensões, métricas e segmentos de variáveis em "Configurações da guia".
6. Guias: exibem suas visualizações. Uma análise detalhada pode conter até 10 visualizações. Para adicionar uma nova guia, clique em .
7. Barra de ferramentas: desfaz e refaz mudanças, exporta os dados e exibe mais informações sobre a análise detalhada.
8. Segmentos: são subconjuntos de usuários. Para aplicar um segmento, clique duas vezes nele ou arraste e solte-o em "Configurações da guia". Para criar um novo segmento, clique em .
9. Selecionar visualização: altera a aparência da técnica atualmente selecionada. Por exemplo, é possível mostrar uma técnica de formato livre como tabela, gráfico de pizza ou de linhas. Nem todas as técnicas aceitam várias visualizações.
10. Dimensões: o que você quer analisar. Adicione as dimensões à área Detalhamento de "Configurações da guia".
11. Detalhamento, Valores e outras opções de configuração: variam de acordo com a técnica e permitem personalizar a análise detalhada.
12. Visualização: exibe os dados de acordo com as configurações atuais da guia. Para interagir com as informações, clique com o botão direito do mouse em um ponto de dados na visualização.
13. Métricas: fornecem os números na análise detalhada. Adicione métricas à área Valores em "Configurações da guia".
14. Filtros: analise dados mais importantes. É possível filtrar dimensões, métricas ou ambas.

Criar uma análise detalhada

1. Clique em para criar uma análise detalhada em branco ou use um modelo para começar rapidamente.
2. Selecione uma técnica para explorar seus dados.
3. Na coluna "Variáveis" (à esquerda), adicione itens às seções Dimensões e Métricas.
4. Arraste e solte as dimensões e métricas que você adicionou do painel Variáveis ao painel Configurações da guia.
   As opções em Configurações da guia variam dependendo da técnica e permitem que você ajuste os dados mostrados.
5. Interaja com os dados passando o cursor do mouse e clicando neles.
6. Adicione segmentos e filtros para refinar os dados.
7. Crie novos segmentos usando seus dados e exporte as descobertas para públicos-alvo de remarketing.

Veja abaixo mais informações sobre como criar e editar análises detalhadas.

Observação: a análise detalhada só pode ser excluída pelo usuário que a criou.

Criar uma análise detalhada com base em um relatório

1. Abra um relatório.
2. Clique no botão de comparação.
3. Clique em Explorar.

Adicionar técnicas à análise detalhada

As técnicas controlam como os dados são analisados. A técnica padrão para uma nova análise detalhada em branco é a tabela em formato livre. Você pode adicionar guias com técnicas diferentes ou iguais:

1. Na parte superior, clique em .
2. Selecione a técnica para a nova guia.
3. Se preferir, clique no nome da guia para fazer a edição.

Para duplicar ou remover uma guia da análise detalhada, clique na seta para baixo, à direita do nome dela.

Adicionar dimensões, métricas e segmentos ao painel Variáveis

Nas Análises detalhadas, o termo variável refere-se às dimensões, métricas e segmentos da sua conta do Google Analytics. Elas aparecem nos painéis Variáveis e Configurações da guia. As novas análises detalhadas que você cria têm um conjunto padrão de variáveis. É possível adicionar mais variáveis para disponibilizá-las na sua análise detalhada e pré-carregar os dados para uma visualização mais rápida.

1. Em Variáveis, à direita da seção DIMENSÕES, MÉTRICAS ou SEGMENTOS, clique em .
2. Selecione os itens na lista e clique em IMPORTAR.

Use a caixa de pesquisa para localizar a dimensão ou métrica com rapidez.

É possível aplicar até 20 dimensões e 20 métricas a uma análise detalhada. Para remover um campo e criar espaço para campos diferentes, passe o cursor do mouse sobre o campo no painel Variáveis e clique no X.

Adicionar dados ao painel Configurações da guia

Adicionar uma variável no painel Configurações da guia aplica os dados à técnica na guia atual. Para adicionar dados a uma técnica, você pode fazer o seguinte:

• Clicar duas vezes em uma variável: ela é aplicada ao painel Configurações da guia em um local padrão. Por exemplo, quando você clica duas vezes em uma dimensão, ela é aplicada à seção LINHAS de uma análise detalhada em formato livre ou à seção DIMENSÃO DETALHADA de uma análise detalhada de funil.
• Arrastar uma variável de Variáveis para Configurações da guia. Quando você começa a arrastar uma variável, os pontos onde ela pode ser colocada são destacados.
• Clique em um ponto de destino em Configurações da guia e selecione a variável na lista.

Ajustar o período

Para mudar o período de uma análise detalhada, faça o seguinte:

1. Na parte superior de Variáveis, clique no período que está selecionado.
2. Selecione um período predefinido (por exemplo, "Últimos 28 dias") ou use o calendário para selecionar um período personalizado (por exemplo, "De 1º a 31 de maio").
3. Clique em OK.

Se você salvar uma análise detalhada com um período predefinido (por exemplo, os últimos 28 dias), ela mostrará os dados dos últimos 28 dias quando for aberta. Por exemplo, você salva uma análise detalhada em 1º de maio com a opção "Últimos 28 dias" selecionada. Se você abrir a análise detalhada em 1º de junho, ela mostrará dados de 4 a 31 de maio, e não os dados de 3 a 30 de abril.

Se você salvar uma análise detalhada com um período personalizado, ela terá um período fixo. Por exemplo, você salva uma análise detalhada em 1º de maio com o período personalizado de 1º a 31 de maio. Se você abrir a análise detalhada em 1º de junho, ainda vai aparecer o período de 1º a 31 de maio.

Compartilhar e exportar a análise detalhada

Ao criar uma análise detalhada pela primeira vez, apenas você pode vê-la. É possível compartilhar os insights com seus colegas de trabalho:

No canto superior direito, clique em Compartilhar análise detalhada . Para fazer isso, é necessário ter no mínimo a função de analista na propriedade.

As análises detalhadas compartilhadas podem ser visualizadas (mas não editadas) por qualquer pessoa que tenha papel de leitor da propriedade. É necessário duplicar ou copiar uma análise detalhada compartilhada para fazer uma edição nela.

Se quiser exportar os dados para usar em outras ferramentas, faça o seguinte:

1. No canto superior direito, clique em Exportar dados .
2. Selecione o formato de exportação:
   1. Planilhas Google
   2. TSV (valores separados por tabulação)
   3. CSV (valores separados por vírgula)
   4. PDF
   5. PDF (todas as guias)

Quando você exporta para os formatos Planilhas, TSV ou CSV, todos os dados disponíveis na visualização selecionada são enviados, e podem aparecer mais dados do que a exibição atual. No formato PDF, somente as informações mostradas no momento da visualização são salvas.

Ajustar o período de armazenamento padrão

Por padrão, as propriedades do Google Analytics 4 retêm dois meses de dados. Para ajustar essa configuração, acesse Administrador e, em Coleta e modificação de dados, clique em Retenção de dados. Saiba mais sobre a retenção de dados.

Limites das Análises detalhadas

As Análises detalhadas estão sujeitas a estes limites:

• É possível criar até 200 análises detalhadas por propriedade para cada usuário.
  • Você pode criar até 500 análises detalhadas compartilhadas por propriedade.
• É possível aplicar até 10 segmentos por análise detalhada.
• Você pode aplicar até 10 filtros por guia.

Amostragem e limites de dados

Você pode usar as Análises detalhadas para fazer rapidamente consultas personalizadas em grandes quantidades de dados. No entanto, as análises detalhadas vão ser feitas com base em dados de amostra se houver mais de 10 milhões de eventos em uma consulta de análise detalhada específica.

Para proteger a privacidade do usuário, as Análises detalhadas e os relatórios estão sujeitos aos limites de dados. Se a análise detalhada incluir informações demográficas ou dados fornecidos pelos Indicadores do Google, vai ser possível filtrar os dados para remover qualquer informação que possa identificar pessoas específicas.

Quando uma análise detalhada está sujeita à amostragem ou aos limites de dados, o ícone no canto direito dela muda de verde para amarelo. Uma dica traz informações sobre os dados na análise detalhada.

Solicitação incompatível

Se a análise detalhada tiver uma combinação incompatível de dimensões e métricas, o ícone de solicitação incompatível vai aparecer para que você atualize a solicitação.